小区业主委员会标准规章核心制度.doc

业主委员会规章制度一、业主委员会职责1、实施业主（代表）大会决定和决议；2、召集业主（代表）大会会议，汇报物业管理实施情况；3、立即了解物业使用人意见和提议，监督和帮助物业工作,努力提升小区物业管理水平；4、监督管理各项规约实施；5、组织和监督专题维修资金筹集和使用；6、配合物业服务，小区居委会，调解业主之间因物业使用，维护和管理产生纠纷；7、帮助物业工作，督促业主交纳物业服务费及其它相关费用；8、监督物业管理服务企业和其它企业或个人在小区内进行物业管理服务以外经营活动；9、业主（代表）大会给予其它职责。二、业委会委员守则1、公正廉洁，不谋私利。2、遵纪遵法，恪尽职守。3、以身作则，带头遵守业主大会议事规则业主管理规约，模范推行业主相关义务。4、团结合作，谦虚谨慎，和小区居委会携手共创服务完善、邻里和睦、相互关爱、友好安全高尚小区。5、热忱为业主服务，认真对待业主意、提议和改善方法，立即向相关部门进行通报。6、维护业主正当权益，监督和帮助物业服务工作。7、加强学习，提升本身素养，不停增强为业主服务能力。三、财务制度1、果断实施财务规章制度，钱、物、帐、批，分别由四个人分管。2、本着厉行节省标准，精打细算，合理用好每一分钱。3、账目清楚，统计具体，杜绝挪用。4、业主委员会财务收入关键为经业主（代表）大会同意正当收入。财务支出包含“业主（代表）大会及业主委员会会务费用”、“业主委员会日常办公费用”，或经业主（代表）大会同意其它支出。7、业主委员会全部收支，必需建立账目，并由一名委员担任出纳，负责各项现金收支保管和登记；财务委员担任会计，负责编制凭证，登记账薄，编制财务报表。8、除业委会每个月必需固定支出外，业主委员会发生其它支出，单笔金额200元以内由经办人签字，由主任签字同意后报销。单笔金额超出200元（含200元）以上支出或当月累计金额超出元（含元）必需经过经业委会过半数以上委员同意。包含超出10000元（含10000元）以上支出，必需经业主代表大会讨论经过后方可使用。9、业委会需购置必需用具、设备或设施，由经办人列出具体项目、清单、总金额及用途，交业委会会议审议其必需性及合理性，一致经过后方可购置。物品采购或制作完成后，由业委会委派专员（非经办人）签收，手续完备后方可审批报帐。对于项目不清，用款不妥，出纳或会计有权不予报销，并提交会议进行权衡审议。10、外来原始凭据，内容填写不全、大小写金额不符、未经审批签字一律不能作为报销凭据。11、现金由业委会委派专员保管，大额现金必需存入业主委员会指定银行帐户。12、更换现金保管人或会计，要在业主委员会监督下进行交接，双方必需签字确定。13、业主委员会必需在每六个月向业主公布一次财务收支情况，并接收业主质询和监督。13、年底止算一次。14、年底财务账册存档。四、接待制度1、每七天定时由业主委员会委员分别进行来访接待和来信处理。2、负责接待人员，对来访者必需热情、耐心、诚恳、认真听取来访者诉求，并做好具体统计。3、不管电话来访或人员来访，全部要具体统计内容，依据实际情况帮助处理，必需时通报给相关部门或向上级汇报。4、对于业主提出可行性意见或提议，以书面形式向相关部门进行汇报。五、会议学习制度1、业主（代表）大会，依据业主大会议事规则，每十二个月召开一次，做出业主（代表）大会决议。2、业主委员会委员会议，通常每三个月举行一次，依据工作需要，可召开业主委员会临时会议，会前将会议专题通知各委员。每次会议必需有会议统计，关键会议做好会议纪要。 在下列情况下，应该召开业主委员会临时会议：a、业主委员会主任或副主任认为必需，书面要求召开；b、三分之一以上业主委员会委员书面要求召开；c、十名以上业主书面要求召开。3、为更科学合理提供服务，可依据具体情况不定时召开业主代表座谈会或通知要求时间在微信群中讨论，征求业主意见或提议。4、做好会议书面统计，并由全体出席会议委员签字。5、必需时可组织临时学习或外出学习。6、物业服务评定会议每半召开一次，邀请物业服务企业责任人参与，对物业服务质量提出评定。7、参与小区召开其它会议和学习。六、档案管理制度1、档案由专员管理，档案管理人员要忠于职守，自觉遵守档案制度。2、档案管理人员应做好档案搜集，整理，归档等工作。3、根据“档案保管期限”和“档案监管、销毁制度”保管好档案。4、档案管理人员应做好借阅、登记手续，对于借阅时间较长档案，立即催要，使用者查阅保密档案，必需经业委会领导同意后方可查阅。5、档案库房必需有防盗，防火，防潮，防鼠等方法，库房内档案应排列有序，根据保管期限或类别，项目进行保管。七、印章管理制度一、印章保管1、印章（包含业主委员会公章、财务专用章等）分别由业主委员会不一样委员妥善保管，确保印章安全。2、印章保管人和保管方法由业主委员会集体讨论决定，印章如不慎遗失，保管人员应立即向业主委员会汇报，到主管部门根据要求程序重新刻制。印章管理人员如有变动，应立即上缴印章，由业主委员会重新确定印章管理人员。3、全部用印采取报批制度，必需经业主委员会过半数委员同意方可使用, 凡未经半数以上委员同意，一律不能使用印章。 印章使用人必需做好用印登记手续，并留存文件原件副本存档，方便备查，绝对严禁在空白纸上加盖公章。二、印章使用程序1、全部印章使用全部要事先认真填写公章使用记录表，并经业主委员会过半数委员在公章使用记录表上签字同意方可使用。2、紧急情况必需使用公章时，使用人需和业委会过半数委员联络，向其说明情况，得到多数委员口头同意后方可使用，但事后公章使用人必需在一周内完成公章启用记录表补签工作，同意使用公章其它委员必需亲自核实情况，确定属实后方可进行补签，如有不实有权拒签并追究相关人员责任。3、每次公章使用全部要有统计，要统计申请使用人姓名、用途、盖章人姓名、业主季会规章制度。三、印章使用范围印章使用必需符合管理规约、业主大会议事规则、相关选聘和解聘物业管理企业方案和协议、业主委员会章程、专题维修资金使用和筹集方案和业主大会经过决议、决定、公告、协议、规章制度等。四、业主委员会主任、副主任应该每个月查对印章使用登记本登记情况，确保印章使用登记本和印章实际使用情况相符。五、凡违章使用公章，造成经济损失或严重不良影响，交县主管部门查处，由责任人负担法律责任。六、本要求由业主委员会负责解释，接收业主监督。