集团展厅助理岗位职责样本.doc

**集团电器事业部销售管理部
展厅助理岗位手册
岗位编号： **DQ-11-？
岗位
目标
帮助展厅主管具体工作
岗位
职责
1. 负责提货处人职员作分工、调度；
2. 填制《购机用户登记本》；
3. 负责新产品在展厅上柜展示；
4. 提货处安全、卫生、防火工作；
5. 和用户服务中心协调处理用户投诉；
6. 帮助展厅主管日常管理工作；
7. 配合提货处仓管员做好进货事宜；
8. 领导交办其它任务。
关键业绩指标
指标项目
量化目标
指标权重
1
提货处日常管理
零差错率
20%
2
用户资料正确性
100%
20%
3
用户投诉处理
100%满意
15%
4
新产品上柜展示
按时、无差错
20%
5
事业部销售收入完成率
100%
25%
岗位技能要求
丰富产品知识；
日常杂务处理能力；
一定协调沟通能力；
快速灵敏反应能力；
良好团体合作精神。
岗位资格要求
高中毕业程度或以上