生产企业销售部内勤绩效考核表模板.doc

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考 核 表

部 门：

姓 名：

职 务：

填表时间：

第一部分 工作任务完成评价

序号
考评项目
定义
衡量标准
权重
完成情况
考评
得分
备注

报表编制立即性、正确性
各类商务相关报表（见工作说明书）提交不立即或出现错误，扣2～5分/次。

内部审核正确性
经审核后全部报关、结汇单据、货运、货款申请，和和业务单位EMAIL、传真、信函等犯错，扣2～5分/次。

单证手续正确性
各类单证手续及其它商务手续犯错，扣2～5分/次

信息反馈立即性
在跟单、货款回收跟踪、下达商务计划等工作中出现延迟、延误，扣2～5分/次

合理化提议
在商务相关工作中合理化提议被采纳并取得良好效果，加5分以上/次。

上级交办其它工作
没有立即完成或上级对完成情况不满意扣2～5分/次；

工作任务评价得分

第二部分 满意度指标评价
序号
评价维度
定义
权重
上级评分
1
工作绩效
完成工作数量、质量、效率
10

2
专业知识
胜任本职员作相关基础知识、专业知识、理论水平
10

3
专业技能
完成本职员作所需技术、技巧、业务熟练程度、经验
10

4
创新能力
在工作中，能够应用相关理论、知识展开调查研究，改善工作，提出新提议、新方案，进行改善或革新
10

5
了解、判定力
能正确领会领导意图，能立即、正确地利用知识、经验，依据相关情况，分析问题，判定原因
10

6
沟通能力
为顺利完成任务，随机应变处理多种冲突；在尊重对方前提下，说明自己主张，并使对方了解，巧妙地使人采纳或认可
10

7
学习和发展能力
热爱本职员作，含有明晰发展目标，不停进取，努力学习业务技术知识和相关技能
10

8
企业认可度
对企业文化、企业理念、组织管理、领导风格等组织行为认同、参与、拥护及热爱程度
10

9
主动性和责任感
无需具体命令和指示，全部能保持明确工作目标和旺盛工作热情，不拿工作做筹码和企业和领导斤斤计较和消极怠工
10

10
协作性
团体意识强，服从工作安排，为群体合作精神作贡献，无独行独往、自作主张、和为私利排斥企业行为情况
10

评分累计
100

第三部分 综合评价
年度业绩考评得分
工作任务完成评价得分

上级满意度考评得分

综合考评得分=（工作任务完成评价得分×60%+上级满意度考评得分×40%）

任职资格确定或提议： □胜任 □基础胜任 □不能胜任，提议换岗
□其它：

部门领导：
年 月 日

分管领导：
年 月 日

总经理：
年 月 日