资源描述
绩效考评制度(试行)
一、 目
为提升企业经营效益,提升企业项目推行力度和管理水平,重庆融汇投资将加强目标管理、成本管理和计划管理下绩效管理。
二、 适用范围
本制度适适用于重庆融汇投资全体职员。
三、绩效管理系统建立标准
1、 企业年度目标、成本、计划导向下绩效管理:以企业年度经营目标、管理目标为导向,目标层层分解,形成部门年度绩效目标;
2、 绩效评价层落实:即企业对部门进行评价,部门对职员进行评价,总经理(可授权分管领导)对部门经理进行评价,部门经理对本部门职员进行评价;(企业高管考评由地域总部负责);
3、调整优化标准:依据企业经营管理需要,可依据规范程序对绩效指标、指标评价标准等进行调整和优化,以愈加好地支持企业目标达成;
4、 绩效指标评价和管理评价相结合标准:即企业绩效目标(20%)、部门绩效目标(60%)、上级领导管理评价(20%)各占一定百分比,综合评价绩效。
四、 绩效考评委员会为绩效考评最高管理和决议机构,其职责以下:
绩效考评机构
关键职责
绩效考评委员会
组 长:总裁、常务副总
副组长:副总经理、
组 员:地域总裁办主任
① 审批年度绩效考评指标和绩效管理制度;
② 指导绩效管理工作,确定绩效考评结果;
③ 负责接待及处理绩效管理中出现申述,处理绩效管理中出现需要协调问题和不公正行为。;
④ 负责绩效考评结果利用。
人力资源部
① 负责绩效考评系统开发及运行过程意见和提议搜集;
② 负责牵头对子企业绩效考评过程中考评目标拟订、考评评定、绩效面谈等步骤监督和检验;
③ 负责绩效结果实施,包含年绩效工资核实等。
五、绩效管理操作措施
1、目标制订:每十二个月年末依据企业下达经营管理任务和目标,制订下年度关键绩效指标,指标围绕财务、内部运行、用户市场和学习成长四个方面,由人力资源部和各业务部门充足沟通后,形成初步方案,报绩效考评委员会审批,形成年度各部门绩效方案,并和分管领导确定。依据年度目标,分解各绩效评价阶段绩效达成标准,指导绩效评价工作开展;
2、指标评价:指标评价关键以量化指标为主,以结果为导向,过程中具体问题必需经绩效考评委员会确定更改,方可对指标或评价标准进行修改;由人力资源部核实各部门绩效指标和管理评价得分,确定绩效结果,并报绩效考评委员会审批;
3、指标评价方法:
(1)职能管理部门,包含人力资源部、总经办、设计研发部、财务管理部、成本管理部、外联部、拆迁部依据绩效指标完成情况进行评价;
(2)项目制管理部门,包含营销管理部、工程管理部,按项目分别对绩效指标进行评价,项目组员实施本项目标绩效结果;各项目标评价结果综合形成部门绩效结果,非项目组员岗位(如部门经理、资料员等)实施部门综合评价;
4、绩效评价周期:每三个月由企业对各部门绩效进行评价,季度绩效评价时间为每季次月5日到10日,15日前由人力资源部形成当季绩效评价汇报,报绩效管理委员会审批;
六、绩效评价和年底奖金分配
1、年底奖金分配:每三个月按季度计划分解进行评价,其中企业级绩效指标占20%权重,部门级绩效指标占60%权重,上级分管领导评价占20%权重,得出每三个月绩效得分,各季度绩效平均分决定年底奖金发放;
2、职员考评成绩和年底奖金关系:
年底奖金=该职员年总收入×奖金基数×职员考评最终系数
考评最终系数对应表
考评成绩
96-100
91-95
86-90
81-85
76-80
71-75
66-70
60-65
59以下
对应系数
1.3
1.2
1.1
1.0
0.9
0.8
0.7
0.6
0
尤其说明:职员考评成绩小数点以后分值按四舍五入法取整
3、对于季度未完成绩效指标,经过努力在下季度完成,并达成了整年绩效指标,企业标准上可考虑对年底奖金分配标准,其决定权在企业绩效管理委员会。
七、 绩效结果在其它方面利用
1、 指导年度评优工作:年度绩效总分最高10%职员标准上即为年度优异职员;
2、 指导年度薪酬调整工作:企业在每十二个月给职员薪酬调整机会,标准上年度绩效总分突出者可获加薪一级奖励;
3、 指导梯队晋升工作:各部门绩效优异者,可作为部门管理岗位或高级技术、专业梯队人选,按培训体系接收各项管理培训和技术培训,适时晋升;
4、 职位调整或末位逃汰:对于绩效评价末10%职员,可考虑降职、降薪处理,末位5%作为企业逃汰依据。
八、附则
1、本制度由重庆融汇投资人力资源部负责解释。
2、本制度修改由重庆融汇投资人力资源部提出,经绩效管理委员会审批后实施。
九、附件:
企业及部门绩效管理指标体系
附件一:绩效管理指标体系:
1、 企业级绩效指标:
指标
单位
计算公式
标准
权重
数据提供
销售计划完成率
%
当期实际销售额/计划销售额
按实际完成百分比得分;
低于60%,此项零分
60%
财务管理部
目标成本控制率
%
(当期成本总额-当期目标成本)/当期目标成本
<目标成本,按节减率每1%加1分;
=目标成本,100分
>目标成本,按超支率每1%扣1分
40%
财务管理部
2、 部门级绩效指标:
责任部门
指标
单位
计算公式
标准
权重
数据提供
研发设计部
设计造价控制率
%
施工图预算/项目概算*100%
<项目概算,按节减率每1%加1分;
=项目概算,100分
>项目概算,按超支率每1%扣1分
30%
成本管理部
每平米设计费控制率
设计费总额/总建筑面积
(包含计划咨询、勘察设计)
<预算,按节减率每1%加1分;
=预算,100分
>预算,按超支率每1%扣1分
30%
成本管理部
计划设计立即率
%
(当期按时提交设计资料数量/应提交设计资料总数)*100%
≥95,得100分,≥90,得80分;≥85,得60分;
指标值<85,得0分
20%
对外联络部
设计变更比率
%
设计变更造价总额/工程造价总额
<5%,100分
>5%,<10%,90分
>10%,<15%,80分
20%
成本管理部
成本管理部
项目造价预算费用控制(包含设计成本、设计变更、造价控制)
%
(实际费用-预算费用)/预算费用
<5%,100分
>5%,<10%,90分
>10%,<15%,80分
40%
核价、认价立即率
%
当期立即核、认协议数量/需核、认价协议数量总数(预留一周审核期)
按实际完成百分比得分;
低于60%,此项零分
30%
工程结算立即率
%
当期实际结算项目数量/当期需结算项目总数
按实际完成百分比得分;
低于60%,此项零分
30%
外联部
报建费用节减率
%
(按政策应缴纳报批报建费-实际交纳报批报建费)/按政策应交纳费用
<预算,按节减率每1%加1分;
=预算,100分
>预算,按超支率每1%扣1分
40%
相关资质、许可证立即取得率(土地取得、水电气、前期施工、后期验收许可等)
%
按企业要求立即取得数量/当期要求取得手续总数(预留应有政府办公期)
按实际完成百分比得分;
低于60%,此项零分
60%
工程管理部(按项目评价)
工程进度控制(包含工程施工、施工资料提供、结算资料齐全)
天
实际工程周期/计划工程周期
30%
工程费用控制率
%
(按进度结算工程费用-预算工程费用)/预算工程费用
<预算,按节减率每1%加1分;
=预算,100分
>预算,按超支率每1%扣1分
50%
现场签证比率
%
现场签证成本总额/工程造价总额
<5%,100分
>5%,<10%,90分
>10%,<15%,80分
20%
总经办
计划控制反馈立即性
天
正确按时完成计划控制、经营汇报
每迟一天扣1分
50%
总经办
行政费用控制率
%
(实际费用-预算费用)/预算费用
<3%,100分
>3%,<5%,90分
>5%,<8%,80分
>8%,<10%,70分
50%
财务管理部
人力资源部
培训计划完成率
%
实际完成课时数/同意课时总数
按实际完成百分比得分;
低于60%,此项零分
20%
人力资源部
人力资源成本控制率
%
(实际费用-预算费用)/预算费用
<3%,100分
>3%,<5%,90分
>5%,<8%,80分
>8%,<10%,70分
40%
财务管理部
人员立即到岗率
%
在要求时间内实际到岗人员/经审批人员需求计划
≥90%,100分
>80%,<90%,90分
>70%,<80%,80分
<60%,60分
20%
人力资源部
人员招聘合格率
%
在试用期内转正,并在企业工作六个月以上职员/同期内新进人员
≥90%,100分
>80%,<90%,90分
>70%,<80%,80分
<60%,60分
20%
人力资源部
营销管理部
营销费用控制率
%
(实际支付费用-预算费用)/预算费用
<5%,100分
>5%,<10%,90分
>10%,<15%,80分
30%
财务管理部
签约收入回款率
%
实际回款金额/签约金额
>90%,100分,
低于60%,0分
20%
财务管理部
签约计划完成率
%
(实际签约金额-计划签约金额)/计划签约金额
>计划,按超计划率每1%加1分;
=计划,100分
<计划,按未完成率每1%扣1分,
20%
营销管理部
人均销售面积
元/人
30%
营销管理部
财务管理部
税收风险控制率
元
发生税收风险所产生金额
每发生1万扣1分
20%
财务管理部
融资计划达成率
实际融资金额/计划融资金额
30%
财务管理部
财务差错率
外部审计发觉差错控制
20%
财务管理部
财务费用控制率
%
(实际费用-预算费用)/预算费用
30%
财务管理部
附件二:管理评价表
评价内容
评价标准
权重
评价人
备注
工作开展综合评价
100分:
l 能够主动发觉本业务板块问题,并提出处理方案;
l 对企业安排各类工作,能保质按时完成,达成企业要求,效率极高;
50%
分管领导
90分:按时保质完成任务,时有良好提议;
80分:满足工作要求,完成工作任务,不拖后腿
70分:需要提醒或催促才能完成任务;
60分:常常不能完成任务,拖下道程序后腿
部门间协调、支持、配合情况
100分:
l 能依据企业大局,主动和关联部门沟通,以促成企业总体计划实现;
l 有部门提出协调工作时,主动配合,共同寻求处理问题方案,主动提供支持或改善,以帮助关联部门实现目标
30%
部门经理
各部门间互评
90分:
l 对提出协调支持部门,能主动接收,并配合工作;
l 对关联部门提出改善意见,能主动沟通,对需作改善工作,主动改善
80分:主动帮助协调部门工作,完善本部门该完成事项
70分:能协调,不耽搁需协调配合部门工作
60分:协调较困难,需要协调部门要作出努力方可得到支持
例会工作计划完成情况
100分:
l 不仅能按计划完成工作,而且能为下一个步骤提供便利;
l 依据实际情况,在例会工作计划引导下,考虑更周全,完成更多相关工作;
l 主动寻求措施和帮助,克服困难,完成任务
20%
总经办
90分:按时优质完成工作计划,并能主动将情况知会相关部门
80分:按时完成任务,不需要提醒和敦促;
70分:在敦促下完成任务
60分:推迟,或要常常提醒才能完成
重大错漏、失误
总经理
此项目为扣分项目,当出现重大错漏、失误时,视程度扣分
突出业绩表现
总经理
此项目为加分项目,即在常规情况下所做出尤其表现,并取得突出效果或效益
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