屋面防水综合项目施工组织设计.doc

第一节 拆除工程施工方案1、编制依据及规程本拆除工作内容、楼屋面，编制依据以下：1.1建筑拆除工程安全技术规范（JGJ147-）1.2建筑机械使用安全技术规程（JGJ33-）1.3建筑施工高处作业安全技术规范（JGJ80-91）1.4建筑物、构筑物拆除技术规程（DBJ08-70-98）1.5业主提供本栋建筑物设计说明，建筑物拆除图纸和建筑物周围管线部署情况。2、施工准备2.1组织准备项目针对本工程特点和要求，企业将组建湖州职业技术学院屋面防水工程项目组，由企业项目经理任组长，企业项目工程师、安全员、质量员、施工员和资料员参与。项目部天天召开碰头会，企业项目每七天在现场召开一次办公会，具体处理施工过程中存在问题、设备、劳动力及技术质量、安全、文明施工等相关问题。确保工程按业关键求，优质、高速、准期完成。2.2技术准备2.2.1湖州职业技术学院屋面防水工程工程技术人员认真了解施工图纸和学习相关设计文件，认真听取管理企业、监理等单位技术交底，熟悉图纸内容，领会设计意图，了解各专业、各工种之间相互配合关键所在。2.2.2做好对各施工班组技术培训和技术交底，尤其是对特殊工艺技术交底和施工研讨，同时要深化和完善施工组织设计、编制施工预算和加工件翻样工作等。对施工组织设计和施工方案要及早报请管理企业施工监理和业主认可。2.2.3按该工程特点和设计要求，搜集备齐本工程施工所需要相关标准、规范和规程，和标准图集、技术资料及工具书等。准备好度量衡器具，及多种测量仪器和试验检测设备，并经合格计量单位校验、核定后才能利用到工程上。2.3物资人力准备2.3.1为满足本工程快速，优质施工要求，机械设备材料必需按计划投入，完全能满足各工种全方面展开施工要求。注：以上机械车辆可由指挥部根据施工进展情况随时调配。2.3.2本工程为拆除施工时。备足易损件，确保施工正常运行。2.4施工现场准备2.4.1全方面了解拆除工程图纸和建筑物完工图，拆除前进行施工现场勘察，编制施工组织设计或安全专题施工方案。2.4.2制订安全事故应抢救援预案。 2.4.3对拆除施工人员进行安全技术交底。2.4.4为拆除作业作业人员办理意外伤害保险，为拆除作业人员准备齐全安全防护用具。2.4.5拆除工程施工区域应设置硬质封闭围挡及醒目警示标志，拆除区域设置围挡，非施工人员不得进入施工区。2.4.6在拆除作业前，施工单位应检验建筑内各类管线情况，确定全部切断后方可施工。2.4.7在拆除工程作业中，发觉不明物体，应停止施工，采取对应应急方法，保护现场，立即向相关部门汇报。2.4.8项目经理必需对拆除工程安全生产负全方面领导责任。项目经理部应按相关要求设专职安全员，检验落实各项安全技术方法。2.4.9依据拆除工程施工现场作业环境，应制订对应消防安全方法。施工现场应设置消防车通道，确保充足消防水源，配置足够灭火器材。2.5作业条件在拆除工作前，必需搞清本建筑物周围管线情况，包含管线图，光缆等，确定线路走向，必需时开洞确定位置。切断全部和建筑物管线。当建筑外测有架空线路或电缆线路时，应和相关部门取得联络，采取防护方法，确定安全后方可施工。3、拆除施工3.1拆除总体标准拆除施工时要求确保室内正常运行，同时保持室外环境清洁。本拆除施工方案是针对拆除湖州职业技术学院屋面防水工程而编制。3.2拆除次序3.2.1首先检验安全通道情况，必需保持安全通道通畅无阻。3.2.2作好部分预留设施、关键部位、部件防护保护工作，得到相关单位认可后方可进行下一道工序施工。3.2.3将拆除区域内易燃易爆品集中外运。3.2.4清理屋面遗留物及垃圾等。3.2.5清理现场、完工验收。4、文明施工方法4.1开工前，在拆除区域内各道口、路口设显著标志，设专员看管，、注意安全。4.2拆除过程中，必需时用水喷洒施工现场，并在拆除建筑物表面洒水降去浮尘；尽可能将扬尘降到最小范围之内。4.3机械消音系统完好无损，尽可能降低噪音；白天施工75dB，夜间施工55dB；运输车辆停放位置合适；材料码放整齐；各交通要道通畅洁净。第二节、屋面修补1 施工步骤原有卷材拆除基层处理涂刷基层处理剂弹线铺贴附加层防水卷材铺贴封边蓄水试验保护层恢复2 施工工艺2.1 原有卷材拆除检验破损、老化、空鼓等漏水点并做好标识，依据标识点拆除漏水点卷材。2.2 基层处理（1）、将现有防水卷材铲除洁净，清除表面尘土、杂物等积存物。（2）、表面无浮土、砂粒等污物，表面应平整、光滑、无松动。（3）、穿墙管道及连接件应安装牢靠，接缝严密，若有铁锈、油污应以钢丝刷、砂纸、溶剂等给予清理洁净。2.3 涂刷基层处理剂卷材施工,按产品说明书配套使用,基层处理剂是将氯丁橡胶沥青胶粘剂加入工业汽油稀释,搅拌均匀,用长把滚刷均匀涂刷于基层衷面上,常温经过4h后,开始铺贴卷材。2.4 关键部位施工方案1、铺贴平面和立面连接部位卷材，在铺平面和立面相连卷材，应先铺贴平面，然后由下向上铺贴，并使卷材紧贴阴角，不应空鼓。立面墙上防水层应满粘。2、屋面墙防水施工。墙防水层施工时，应先铺贴平面，然后由下向上铺贴，使卷材紧贴阴角，不能空鼓。上翻到墙顶部满粘卷材，粘贴要牢靠。3、关键节点结构做法（1）阴阳角：阴阳角处基层处理后，先用卷材热熔铺贴一层，卷材要剪成下图所表示形状，铺贴时要满粘在基层上。（2）卷材收头部位处理：卷材防水层收头部位，上层卷材盖过下层卷材30mm，然后剪切60mm卷材覆盖在收头部位，收头处卷材端头应裁齐后上糊。3 不一样漏水情况处理方法A、防水层鼓泡：原因：（1）防水材料和基层结合不实夹层中有空气引发鼓泡（2）基层面潮湿，受热后水份蒸发膨胀引发鼓泡。维修：（1）用工具把鼓泡处切开，排出空气，把切开处补好。（2）用工具把鼓泡处切开排出空气，用喷灯把基层面干燥处理后，把切开处补好。B、防水层开裂：原因：因为温差，使屋面结构产生胀缩，温差作用使混凝土干缩变形造成开裂。维修：先用工具把开裂处清理洁净，用防水密封材料填塞裂缝，再用延展性能好防水材料修补。C、防水层剥离：原因：（1）基层面质量差起皮起沙，防水材料和基层面粘结不牢。（2）基层面潮湿。维修：（1）用工具切开防水层，用水泥砂浆重做一层面，待基层面做好后，用防水材料粘结牢靠。（2）用工具切开防水层，用喷灯把基层面干燥处理后再补好。D、防水层脱缝：原因：搭接缝宽度不足，搭接部位表面不洁净，有尘土或污染，施工时夹带砂粒，杂物、造成粘结不良脱缝。维修：用工具翻开原接缝处清除灰尘、杂物用溶剂清洗擦干，同宽度适宜一样防水材料重新粘结。E、防水层积水：原因：坡度不好形成坑洼，落水口过高、排水不畅，落水管道堵塞。维修：用防水砂浆或聚合物防水砂浆把坡度找好，抹平坑洼。 疏通落水管道。把落水口过高处凿开改低，并重新做好防水。 F、防水层破损：原因：防水材料老化、或被重物砸破，被锐器扎破。维修：视面积而定，被砸破面积较小时，用一样材料在上部覆盖粘结好就行。砸破、扎破面积较大或属防水材料老化。应用防水材料重做一遍。G、墙推裂漏水：原因：墙间未留空隙。结构层在太阳暴晒时膨胀顶推墙产生裂缝。维修：假如墙体顶推已经平稳且裂缝宽小于50mm时可用松软防水密封材料填塞，上面再用适宜防水材料做好。当裂缝宽度大于50mm时应拆除墙重做，并留出空隙。H、天沟漏水：原因：（1）有倒坡现象（落水口高于天沟低面）（2）落水口处四面防水材料没有贴紧基层，密封不严。（3）天沟防水没做好。维修：（1）应用防水砂浆重新找坡，必需时凿开落水口处理。落水口必需低于天沟底面20mm，方便用材料做防水层。（2）用工具把落水口四面切开并清理。用防水材料紧贴基层密封严。（3）用适宜防水材料把天沟重做一遍。I、檐口漏水：原因：是檐口泛水处防水材料和基层粘结不好，檐口处收头密封不严。维修：用工具切开檐口处防水材料。用喷灯将基层中潮气给予排除，用钢刷把基层清理洁净刷毛。用防水材料和基层粘结牢靠。收头处用防水密封材料封严。J、块体保护层拱起漏水：原因：大面积屋面块体层没留分格缝，四面铺至墙面，因为温度升高膨胀，块体在屋面中部就发生拱起，尤其是夏天高温遇暴雨，块体层胀缩和粘结层脱开。维修：清除已拱起块体，把漏水处修好，重做保护层一定要留分格缝。4 质量检验和要求1、屋面防水完工后，经二十四小时蓄水试验后无渗漏即为合格。2、所选择改性沥青防水卷材各项技术性能指标，应符合GB18242-要求。3、卷材和卷材搭接缝必需粘结牢靠，封闭严密。不许可有皱折、孔洞、翘边脱层、滑移或影响渗漏水其它外观缺点存在。4、卷材和穿墙管之间粘结牢靠，卷材末端收头部位，必需封闭严密。5、卷材防水层不许可有渗漏水现象存在。6、卷材屋面完工后，严禁在其上凿眼、打洞或做安装、焊接等操作，以防破坏卷材造成漏水。第三节、屋面防水施工（一）施工条件要求施工条件是施工质量必需确保，防水设计实施，施工进度，施工质量全部依靠于条件准备是否充足和完备。1.施工准备条件(1)技术准备1) 指施工技术管理人员在开工前做全方面技术工作部署安排。包含：2) 建立施工和设计紧密技术协作、沟通。3) 了解设计图纸。设计、施工会审图纸，研究处理施工中可能出现技术问题。4) 完善质量确保体系，确定检验项目。5) 施工人员组织和技术培训。(2)编制施工方案编制施工方案基础内容详见“建筑防水工程施工方案编制”章节。(3)物资准备包含防水材料备齐，运至现场存放，抽样检测，配套材料完备，运输机械检验、试运行、机具工具准备等。2.施工气候条件天气：施工期天气是指雨、露、雾和大气湿度等天气情况。下雨天气或估计在防水层施工期中有雨时，就不应进行防水层施工，以免下雨破坏巳施工好防水层，失去防水效果。假如在防水层施工时碰到下雨，则必需立即作好保护工作，假如是卷材防水层，巳完成卷材周围要用密封材料封固，预防雨水浸入。防水涂料或防水混凝土施工，则应采取临时遮盖，避免涂膜干燥前和混凝土硬化前淋雨。雨、雾天或大气湿度过大时，会使基层含水率增大，对要求基层含水率较低防水材料，如卷材和涂料就不能进行施工，必需待雨、雾退去，基层晒干后施工，不然就会造成粘结不良或起鼓等现象，粉状憎水材料则不受此限制。气温：因为防水材料性能各异，工艺不一样，对气温要求略有不一样，但一股讲宜在535气温条件下施工，这时工程质量易确保，操作人员施工也方便，在条件受限制时，热熔卷材和溶剂型涂料可在10以上气温条件下施工，因为这些材料耐低温性好，在负温下不易被冻坏。冷粘型高聚物改性沥青卷材，合成高分子卷材不宜在负温以下施工；沥青卷材不宜在0下施工；沥青基涂料、高聚物水乳型沥青涂料及刚性防水层等不宜在5以下施工，有些材料低温时不易开卷，或不易涂刷，或在硬化过程中易受冻而被破坏。但气温超出35时，全部防水材料均不宜施工，炎热天气时，可选在夜间施工，但应注意，假如后午夜露珠较大时，也不得施工。大风：五级大风以上天气防水层均不得施工。因为大风天气易将尘土及砂粒等刮起，粘附在基层上，影响防水层和基层粘结；涂料、粘结剂等材料本身也会被风吹散，影响涂刷均匀；卷材易被风掀起而拉裂，影响施工质量；粉状憎水材料则更易被风刮跑吹散。另外，对运输和操作全部不安全。为了确保施工质量，大风后应对基层进行清扫，清除基层上尘土和砂粒，以确保防水层施工质量。二.对屋面防水层相关层次质量要求（一）找平层防水层是依附于基层，基层质量好坏，将直接影响防水层质量，基层质量是确保防水层施工质量基础。1.坡度找平层是防水层基层。找平层排水坡度对大部分柔性材料全部是极其关键、关键。屋面及厕浴间等必需有正确排水坡度，不然不仅会引发排水不畅，而且易造成积水，浸泡防水层，加速防水层老化，造成渗漏。防水层施工前不仅要按设计要求检验屋面及地面排水坡度，而且还必需检验天沟、水落口、地漏、伸出屋面管道周围及自由排水檐口等坡度。2.平整度找平层平整度对柔性防水层施工质量影响很大。假如找平层不平整，粘贴卷材时粘结剂就无法涂刷均匀，卷材也就不能铺贴好，对涂料影响则更大，不平整找平层很轻易造成防水层厚薄不匀，减弱了防水能力。所以，在铺设防水层前必需2m靠尺检验，最大空隙不应超出5mm，空隙许可平缓改变，且每米长度内不得多于一处。平整度包含顺面坡度方向和垂直屋面坡度方向，尤其要注意顺面坡度方向，因为这个方向不平整轻易造成积水。3.强度及表面质量采取满粘法施工防水材料，要求找平层表面光滑、不起砂、不起皮，有一定强度。对于刚性防水层、粉状憎水材料防水层和延伸性差而不要求牢靠粘贴卷材，对表面要求能够低部分，所以可采取低标号砂浆做找平层，涂膜防水层基层不仅要求强度高、表面光滑平整，而且要避免产生裂缝，一旦基层开裂，很轻易将涂膜拉裂。为了避免或降低找平层开裂，屋面找平层宜留设分格缝，分格缝应设在板端缝，屋面转折处、防水层和突出屋面结构交接处，其纵横最大间距宜34m，最大不超出6m。缝宽宜为20mm，分格缝中可填嵌密封材料或采取空铺卷材法处理。目标是将结构变形和找平层干缩变形、温差变形集中于分格缝给予柔性处理。4.含水率柔性防水层对基层含水率要求较高，必需达成要求要求，含水率过高会引发防水层起鼓和剥离。但对于上部做刚性防水层、埋压重物防水层、细石混凝土防水层等基层，含水率就不受限制，只要无明水就能够了。5.清扫找平层在铺设任何种类防水层前全部必需进行清扫，清除砖块、石子、杂物、工具及砂浆疙瘩，对周围墙上砂粒、灰尘也要清扫。清扫工作在施工过程中应随时进行，因为施工期较长时，施工人员活动及刮风等情况全部会将砂粒、灰尘带到找平层上。6.修补找平层施工及养护过程中全部可能产生部分缺点，如局部凹凸不平、起砂、起皮、裂缝和预埋件固定不稳等等，故防水层铺设前应立即修补缺点。(1) 凹凸不平。假如找平层平整度超出要求，则隆起部位应铲平或刮去重新补作，低凹处应用1：2.5水泥砂浆掺加水泥重量15108胶补抹，较薄部位可用掺胶素浆刮抹。(2)起砂、起皮。对于要求防水层牢靠粘结于基层防水层必需进行修理，起皮处应将表面清除，用掺加15108胶水素桨刮抹一层，并抹平压光。(3)裂缝。对于全粘结卷材和涂膜防水层和粉状憎水材料，要求对找平层裂缝进行修补，尤其对于开裂较大裂缝，应予认真处理。当裂缝宽度小于0.5mm时，可用密封材料刮封，其厚度为2mm、宽为30mm，上铺一层隔离条，再进行防水层施工；若裂缝宽度超出0.5mm时，应沿裂缝将找平层凿开，其上口宽20mm，深1520mmV形缝，清扫洁净，缝中填嵌密封材料，再作100mm宽涂料层。(4)预埋件固定不稳。如发觉水落口、伸出屋面管道及安装设备预埋件安装不牢，应立即凿开重新灌筑微膨胀剂细石混凝土，上部和基层接触处留出20mm20 mm凹槽，内嵌填密封材料，四面按要求作好坡度。(二)隔离层隔离层也叫脱离层、浮筑层。其作用是减小防水层和其它层次之间粘结力、摩擦力，使层次之间变形影响减小或消除，在新规范中要求以下部位要设隔离层。1.刚性防水层和基层之间应设置隔离层，以预防或减轻因结构层挠曲变形，基础下沉，和温度变形等原因造成刚性防水层开裂，造成屋面渗漏。2.刚性保护层和防水层之间应设置隔离层，以预防水泥砂浆、细石混凝土等刚性保护层因温差胀缩变形，将防水层拉伸挤压而造成其被破坏。 以上两种隔离层，通常选择低强度等级砂浆、纸筋灰、塑料薄膜、无纺布、粉砂、干铺卷材、涂刷石灰浆或滑石粉等。3.倒置式屋面卵石保护层和保温层之间应设置隔离层。在倒置式屋面保温层上，如采取铺设卵石作保护层时，在保温层上应先铺一层纤维织物，然后再铺设卵石，。纤维织物应选择耐穿刺、耐久性及防腐性好材料，铺设应满铺，不得露底。4.建筑物墙常因为被屋面结构层热胀冷缩而拉裂。所以，在结构层和墙间预留空隙，采取脱离方法，就能够避免或降低这种现象发生。对于柔性防水材料、金属防水材料和刚性保护层之间、刚性防水层和基层之间全部应设置隔离层，才能确保防水层不受损坏。(三) 保护层防水层功效首先是防水，因为防水层长久处于阳光辐射、紫外线、臭氧、酸雨、上人活动等恶劣条件上，很轻易使防水层遭到破坏，所以必需加以保护，以延长防水层耐用年限。依据工程实践，虽为一样防水材料，在一样地域气候条件下，有保护层防水层比无保护层防水层寿命可延长一倍以上。所以在新规范(GB50207一94)中对卷材屋面、涂膜屋面、屋面接缝密封等均要求在其上面设置保护层。防水层保护层材料应依据设计图纸要求选择。保护层施工前，应将防水层上杂物清理洁净，并对防水层质量进行严格检验，有条件应做蓄水试验，合格后才能铺设保护层。如采取刚性保护层，保护层和墙之间应预留2030mm空腔并嵌填密封材料，防水层和刚性保护层之间还应做隔离层。为避免损坏防水层，保护层施工时应做好防水层保护工作，施工人员应穿软底鞋，运输材料时必需在通道上铺设垫板、防护毡等作保护。小推车往外倾倒砂浆或混凝土时，就在其前面放上垫木或木板进行保护，以免小推车前端损坏防水层。在防水层上架设梯子或架子立杆时，应在底端铺设垫板或橡胶板等。防水层上需堆放保护层材料或施工机具时，也应铺垫木板、铁板等，以防戳破防水层。三.屋面防水施工屋面SBS卷材防水施工1.1工艺步骤：1.2细部结构作法：卷材防水层细部结构，施工比较复杂，是屋面防水施工微弱步骤，假如处理不妥就会造成渗漏，屋顶凸出部位和屋面交接处（如女儿墙、天窗壁、烟囱，管道变形缝）和基层转角处（檐口，天沟，排水口）等等这些细部结构，施工中须慎重考虑、精心施工，以确保防水层质量。（1）找平层洼陷、裂缝：假如找平层上表面出现不规则裂缝（弯角大面无规则）。（2）应清扫洁净，先顺缝两次涂料（上次干后在涂一次），在贴宽度为100150防水卷材。（3）分格缝：当找平层分格缝和屋面结构板支承处重合时，将分格缝清扫洁净后，用嵌缝膏嵌填处理。基层平面上分格缝如作通气作用时，应注意分格缝嵌填，并确保通气，然后在分格缝上空铺一层200防水卷材。（4）水落口作法：内排水水落口处，防水卷材施工时应铺贴两层附加卷材，卷材收头处用密封膏嵌严。水落口处附加卷材铺贴方法是：裁一条250宽卷材，长度比排水口径大出100搭接宽度，卷成圆筒并粘结好，伸入排水口中150，涂胶后粘结牢靠，露出管口卷材用剪刀裁口翻开平铺在水落口四面表面上粘牢。再裁剪一块方型卷材，比落水口大出150，以水落口中心点裁成“米” 字形，涂胶后向下插入水落楼口孔径内占接牢靠，封口处用密封膏封严。铺贴完防水卷材后，水落口周围应比屋面平面最少低20，以利排水。1.3 质量确保方法（1）建立健全质量确保体系，实施现场质量管理责任制，层层落实，责任到人，把质量目标具体落实到部门，和各级管理人员，每个作业工人。（2）坚持“百年大计”质量第一标准，严格根据设计图纸和现行规范施工。（3）严格实施技术交底制度，工程施工前，组织工人学习规范，施工合格，了解和掌握施工工序，在各道工序施工前均作好技术交底工作并组织工人认真学习，使她们明确质量标准和技术方法，明白施工方法及施工应注意问题。（4）对关键工序进行关键检验，加强管理，克服工程质量通病。1.4 成品保护（1）卷材运输及保管时平放得高于4层，不得横放，斜放，因避免雨淋、日晒、受潮。（2）已铺好防水卷材层，应立即采取保护方法。操作人员不得穿带钉鞋在底板上作业。（3）在防水层施工前，应将穿过防水层管道、设备及预埋件安装完成。凿孔打洞或重物冲击全部会破坏防水层整体性，从而以造成渗漏。四.防水工程质量要求、检验和验收（一）质量要求1.建筑防水工程各部位达成不渗漏，不积水。2.防水工程所用各类材料均应符合质量标准和设计要求。3.基层要求(1)基层（找平层）表面平整度不应大于5 mm，表示无酥松、起砂、起皮现象。平面和突出物连接处或阴阳角等部位找平层应抹成圆弧并达成规范要求或设计要求。防水层作业前，基层应洁净、干燥。(2)坡度应正确，排水系统应通畅。4.细部结构要求属细部结构处理均应达成设计要求，不得出现渗漏现象。 防水层铺贴卷材搭接缝，应覆盖压条，条边应封固严密。5.卷材防水层要求铺贴工艺应符合标准、规范要求和设计要求，卷材搭接宽度正确，接缝严密。平立面卷材及搭接部位卷材铺贴后表面应平整，无皱折、鼓泡、翘边，接缝牢靠严密。6.密封处理要求密封部位材料应紧密粘结基层。密封处理必需达成设计要求，嵌填密实，表面光滑、平直。不出现开裂、翘边，无鼓泡、龟裂等现象。7.刚性防水要求(1)除防水混凝土和防水砂浆材料应符合标准要求外，外加剂及预埋件等均应符合相关标准和设计要求。(2)防水混凝土必需密实，其强度和抗撞等级必需符合设计要求和相关标准要求。(3)刚性防水层厚度应符合设计要求，其表面应平整，不起砂，不出现裂缝；细石混凝土防水层内钢筋位置应正确。分格缝做到平直，位置正确。（二）质量检验.1.材料质量检验防水材料外观质量、规格和物理性能均应符合标淮、规范要求要求。并应对进场材料进行抽祥，检验以下项目。(1)卷材1) 沥青防水卷材：纵向拉力、耐热度、柔性和不透水性。2)高聚物改性沥青防水卷材：拉伸性能、耐热度、柔性和不透水性。3)合成高分子防水卷材：拉伸强度、断裂伸长率、低温弯折性和不透水性。(2)胶粘剂1)改性沥青胶粘剂：粘结剥离强度2)合成高分子胶粘剂：粘结剥离强度及其浸水后保持率。(3)防水涂料检验固体含量、耐热度、柔性、不透水性和延伸性。合成高分子防水涂料还需检验拉伸强度和断裂延伸率。(4)胎体增强材料检验拉力和延伸率。(5)密封材料1)改性沥青密封材料：改性石油沥青密封材料应检验施工度、粘结性、耐热度和柔性；改性煤焦油沥青密封材料应检验粘结延伸率、防热度、柔性和回弹率。2)合成高分子密封材料：检验粘结性、柔性和拉伸压缩循环性能。2.防水施工检验(1)找平层和刚性防水层平整度，用2m直尺检验，面层和直尺间最大空隙不超出5mm，空隙应平缓改变，每米长度内不多于一处。(2)屋面工程在施工中应做分项交接检验。未经检验验收，不得进行后续施工。(3)防水层施工中，每一道防水层完成后，应由专员进行检验，合格后方可进行下一道防水层施工。(4)检验屋面有没有渗漏水、积水，排水系统是否通畅，可在雨后或连续淋水2h以后进行。有可能做蓄水检验时，蓄水时间为24h。厕浴间蓄水检验亦为24h。(5)各类防水工程细部结构处理，多种接缝，保护层等均应做外观检验。(6)涂膜防水涂膜厚度检验，可用针刺法或仪器检测，每100m2防水层面积不应少于一处，每项工程最少检测三处。(7)多种密封防水处理部位和地下防水工程，经检验合格后方可隐蔽，（三）工程验收防水工程完工后由质量监督部门进行核定，检验合格后验收。工程验收时应提供以下归档资料：1.防水工程设计图、设计变更及工程洽商统计。2.防水工程施工方案及技术交底书。3.材料出厂质检证实及现场复测检验汇报、政府主管部门防水材料准用证等。4.施工检验统计、淋水或蓄水统计、隐蔽工程验收统计、验评汇报等。劳动力计划表工种施工准备拆除工程恢复工程收尾普工240354泥工2221抹灰工2991防水工01152水、电工2111木工1111钢筯工2140油漆工2131机电工1111管理6666累计2615518736临 时 用 地 表 用途面积（M2）位置需用时间门卫、值班室10见平面图开工至完工管理办公室40见平面图开工至完工职员宿舍100见平面图开工至完工仓库30见平面图开工至完工材料堆场100见平面图开工至完工砂堆场30见平面图开工至完工其它10见平面图开工至完工 关键施工机械设备表序号机械设备名称型号规格数量产地额定功率1简易吊机05T6长沙1.53钢筋切断机GQ40-21陕西424钢筋弯曲机GW501陕西315插入式振捣棒ZN501湖北1.196水准仪自动安平17经纬仪南方电子28人力翻斗车20武汉9平板振动器2武汉1.2210电焊机BX3-4001武汉30111手提电锤25湖北1. 12搅拌机350C1湖北13砂轮切割机402浙江2.2214手提切割机GTJ4/1420成全部0，5第十七章 服务方案第一节 相关规范化管理n 工期目标本工程计划工期为60日历天，我企业将以高度协调方法、优异管理水平和一流施工技术来确保工程工期。n 质量目标工程质量合格。n 安全施工目标施工期间达成无事故、无火灾，保持区域及周围环境常常性清洁和卫生，接收市容管理部门和业主及监理监督检验。n 文明施工目标创湖州市建筑工程安全文明样板工程，CI形象达成企业标准。n 环境目标创建令业主满意绿色工程。第二节 配套服务承诺1、施工前期为业主提供服务1.1 研讨制订科学施工方案，报业主同意，为工程顺利施工奠定基础。1.2将本工程列为企业关键工程，科学地配置资源，报业主同意。1.3组建含有现代化施工管理水平项目班子，并报业主同意。1.4确定施工总体管理模式，报业主同意。我企业将在施工全过程中，根据统一管理、统一调度、统一协调、统一计划、统一对外标准对分包单位进行协调、监督、管理，形成以项目经理负责制为关键，以协议管理和成本控制为关键内容，以科学系统管理和优异技术为手段总包机制，发挥总体优势，以独具特色三级管理，全方位、全过程保障施工顺利进行。2、施工过程中为业主提供服务2.1包含社会关系协调2.1.1我方提前和地域派出所联络，了解该地域相关要求，办理施工人员暂住证手续，施工中杜绝违法行为发生，确保一方平安，树立文明高素质企业形象。2.1.2施工中材料、机械等运输车辆必需实施湖州市交通管理部门统一要求，为不影响施工顺利进行，我方将主动和交通管理部门联络，办理准行证等手续或调整运输时间。2.2供货方面协调服务2.2.1定额内材料设备采购、进场验收，实施材料设备质量报验制度，基础程序以下：2.2.2业主供货材料设备采购、进场验收。按我企业用户提供产品控制程序文件要求实施。签定用户提供物资协议，我企业可提供相关材料、设备计划、主动提供现场或场外仓库，准备装卸、验收、堆放、看管设施和条件，由总包验收并办理交接，质量、数量、规格有误时，报业主立即处理。2.3和业主方工地代表配合2.3.1 按时报送相关资料文件。2.3.2实施业主指令。2.3.3保障各个职能部门正常运转。2.3.4参与业主方相关会议。2.3.5安排好业主方工地代表生活。3、施工后期为业主提供服务3.1交付使用后，具体介绍工程（尤其是设备专业工程）情况，总而言之要使工程从我方顺利过渡到业主方。3.2帮助业主方准备工程正式完工验收各项准备工作。3.3依据业主指令，帮助完成各相关项目标碰头、收口工作。3.4相关技术资料和施工管理资料整理归档。第三节 售后服务及相关管理1、售后服务内容本着一切为用户服务思想，四处要为用户着想工程完工验收，不过完工后服务工作还未完结。为使用户满意、放心，工程完工后，我们将继续为用户提供方便，并做好下列工作：1.1向用户提供全部工程技术档案，相关说明及多种原始资料。1.2实施工程完工后回访保修制度：完工后随即向用户发放回访保修卡，认真推行协议及相关要求、保修期内每隔六个月回访一次。1.3凡属保修范围和内容项目，我企业将在接到修理通知之日1天内，派专业人员前往现场进行修理；若发生紧急抢修事故，我企业将在接到事故通知后，立即派专业人员抵达事故现场抢修。立即全方面负责修复，做好修复统计。并经业主签字认可。1.4凡属其它原因造成质量问题，我企业将向用户解释，并主动多和配合修复。1.5适时邀请用户座谈，请用户对我企业质量情况多提出宝贵意见，方便令后不停改善。1.6为了愈加好服务于业主，立即处理工程施工遗留缺点。满足业主需求，在企业设有专业维修服务部，企业服务部提供全方位项目维修服务，维修工作全天候24h连续服务。2、售后服务承诺我们承诺在保修期内立即进行工程回访及维修，在接到维修通知之日起1天内派人维修：发生紧急抢修事故，在接到事故通知后将立即抵达施工现场抢修。 保修期限：屋面防水工程、有防水要求卫生间、房间和外墙面防渗漏，为5年。 建筑物电气管线，给排水管线安装工程为二年。3、服务体系3.1在保修期内，我企业提供无偿维修服务，维修部备有足够维修材料，并确保全部维修材料质量及外观同于原用材料。3.2在保修期满后，本企业仍坚持随叫随到确保维修，而且只收关键材料费。3.3每一次维修结束，我企业全部由专业人员就造成维修原因、维修方法。维修可靠性等向贵方提供书面汇报，此汇报一式二份，供甲、乙双方留存。3.4项目完工后，我企业向贵企业提供书面质量确保书，对产品提供完全产品质量确保。3.5回访制度3.5.1电话回访：我企业会依据各分部分项工程不一样特点对以下情况进行电话回访，并在回访服务后做好服务统计和登记工作。3.5.2上门回访在工程完工交付使用后6个月，我企业将派专业维护人员进行上门回访，了解业主使用情况及需处理问题。（1）对于发觉问题立即制订处理方案，以最大程度降低业主损失。（2）在回访服务后做好服务统计和登记工作，如需要进行再次回访服务，和甲方预约好下次回访时间和内容。3.6.上门维修3.6.1如接到业主报修要求，企业将在1天内派专业维修人员上门服务。3.6.2维修服务不中止进行，直到完全修复。3.6.3实施先检验维修服务，后论责任标准。3.6.4在回访服务后做好服务统计和登记工作。4、售后服务人员配置维修责任人员通常由原项目经理担任。当原项目经理已调离且周围没有施工项目时，应专门派人前往维修，生产部门主管应对维修责任人及维修人员进行技术交底，强调服务标准，要求维修人员主动配合业主单位，对于业主合理要求尽可能满足，果断预防和业主方面争吵发生。维修责任人员按维修任务书中内容进行维修工作。当维修任务完成后，维修责任人要将工程管理部门或业主确定维修任务书返还生产部门，并填写维修登记单送生产部门、财务部门。5、服务及质量确保方法5.1工程交付后，签定工程保修协议，建立保修服务档案。5.2在保修期内，用户服务部将充足听取业主意见，对业主提出质量问题，认真分析、研究、制订维修方案。对屋面防水等轻易渗漏及电器元件易损坏部位，提前备好材料，方便立即响应，尽早处理问题。5.3从业主通知我方起到维修工作完成过程中，若业主对维修人员行为、维修速度、维修结果等方面不满意或对我们工作有提议，能够填写意见反馈卡寄到我单位，或拨打我单位电话，以利于我们提升服务质量，愈加好地为业主服务。6、巡检维护在工程完工交付使用后6个月，我企业将派专业维护人员进行上门回访，了解业主使用情况及需处理问题。7、故障响应时间如工程出现质量问题，本企业在接到通知后，一日内到现场和业主方共同检验情况，凡属我方质量原因，二十四小时之内给保修并达成设计使用要求。不属我方质量原因，本企业将给业主提出合理化提议，给主动帮助和优惠服务。8、以后技术支持保修期后服务在保修期满后，我们将一如既往为业主进行全方面服务。为了让业主放心，对业主提出问题能够得到立即处理，我们将由用户服务小组对该工程负责服务工作，并定时向业主提供相关建筑工程方面咨询，做好业主参谋。第四节 提供当地化技术支持及售后服务本工程在湖州职业技术学院内，我企业将围绕本项目成立专门用户服务领导小组，负责对施工过程中施工步骤和施工部位控制工作，对工程完工后保修期内注意事项和保修期结束后为业主提供多种延伸服务工作领导、监督和检验。责任确保：指定专员负责工程用户服务工作，项目经理是施工阶段用户服务工作第一人；保修期内，用户服务部门指定专员负责。保修期物资质量确保：企业物资部门负责物资统一采购、供给和管理，并依据企业物资管理手册，对本项目保修期内所需采购物资进行严格质量检验和控制。技术方法确保：充足利用企业技术优势,为本项目保修实现质量目标提供专业技术保障。劳务素质确保：本企业安排有一支资质好、信誉好、专业施工能力过硬施工队伍专业进行工程保修。建立完善用户服务信息管理档案，系统、全方面为业主服务。定时对季节性使用功效和设备进行联合检验：进入采暖期本企业将组织相关施工人员对相关设施做一次检验，立即发觉问题立即处理。在雨季前本企业将组织防水专业人员对有防水要求工程部位进行全部检验，发觉问题立即进行处理。保修期间，设专职保修人员在现场进行保驾，对使用中发觉问题立即处理。如工程出现质量问题，本企业在接到通知后，一日内到现场和业主方共同检验情况，凡属我方质量原因，二十四小时之内给保修并达成设计使用要求。不属我方质量原因，本企业将给业主提出合理化提议，给主动帮助和优惠服务。假如事故属紧急突发事件，本企业会立即派技术骨干赴现场处理问题，并达成设计使用要求。