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网管工作手册（锐起无盘网吧系统）
前    言
    建立此工作手册目标是方便日常管理、维护和让新人快速熟悉目前工作内容环境，并连续提升工作人员管理技能水平，不停对现有系统进行改善和完善。以达成学以致用，精益求精之目标。本人所管理网络系统为20台锐起无盘windowsXP系统，手册内容包含目前各设备物理连接到系统设置，日常管理和维护。本人水平有限，如有发觉错误之处，请予指正。

注意事项
1 服务器上严禁播放电影、运行大型程序；尽可能避免在上班期间运行杀毒软件；
2 服务器上严禁登录QQ、MSN等聊天工具；严禁登录非正规大型网站；
3 恢复服务器系统时，必需确保事先已备份收费系统数据；
4 恢复服务器系统时，必需选择正确盘符；
5 恢复或备份工作站系统时，必需关闭全部工作站，并断开服务器全部网络连接；
6 严禁在有其它工作站运行时为工作站系统盘开启超级用户模式；为系统盘开启超级用户模式时，必需确保其它工作站已全部关闭；
7 在为工作站开启超级用户模式时，完成工作时，要立即将其改回一般用户模式；
8 E盘最少要保留3G空间； 
目    录
一 设备使用及硬件配置 第2-3页
二 设备联接 第3页
三 设备系统配置 第3-4页
四 系统日常管理 第4-11页
五 系统日常维护 第11页 
一 设备使用及硬件配置
1，现有设备：工作站20台，服务器1台，交换机2台，路由器1台，ADSL拔号器2台
网钳1把，网线测试仪1台，耳机20台，摄像头20台，读卡器21台，2.1低音炮一套，备用网线、键盘、鼠标、水晶头若干。
其中正在使用设备有：20台工作站，1台服务器，1台路由器，1台
ADSL拔号器，2台交换机，20台耳机，20台摄像头，21台读卡器，2.1低音炮一套。

2，硬件配置
服务器：
OS Microsoft(R) Windows(R) Server , Enterprise Edition
版本 5.2.3790 内部版本号 3790
系统制造商 ATI___
处理器 x86 Family 15 Model 4 Stepping 1 GenuineIntel ~3000 Mhz
处理器 x86 Family 15 Model 4 Stepping 1 GenuineIntel ~3000 Mhz
BIOS 版本/日期 Award BIOS for Intel GC11010N.86A.0303..1108.2057, -11-8
SMBIOS 版本 2.3
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
总物理内存 1G MB
总虚拟内存 3.26 GB
分页文件空间 2.32 GB
分页文件 F:\pagefile.sys
硬盘 3台MAXTOR 149G 串口
DVD-ROM 16X
USB 前置2个，后置2个

工作站：（工作站硬件配置有两种）
OS Microsoft Windows XP Home Edition
CPU C2.4GHZ
内存 DDR256M
显存 DDR128M
网卡 10/100M
声卡 集成
1-10号机为后置4USB,11-20号机为后置2USB和前置2USB

交换机：（交换机有两台，详情见交换机说明书）
1 NETCORE 3724NS,10/100M,24PORT NWAY SWITCH
2 NETCORE 3816NS,10/100M,16PORT NWAY SWITCH

路由器：（详情见路由器用户手册）
TP-LINK TL-R460 多功效宽带路由器 4X LAN,1X WAN
电源适配器型号 DV-0980ACCP 9V---800A

ADSL拔号器：(共有两台，其中一台为备用)
1 ASUS 交叉线接口 电源适配器型号 XAC41-1500700 15.0V---700mA
2 共进电子 平行线接口 电源适配器型号 XDC48-285 10.0V---1000mA

二 设备联接

网络联接配置

ADSL拔号器------路由器------24X交换机------服务器网卡1（192.168.0.199）
| |
| |-----二楼办公室
| |
| |-----草坪部办公室
| |
| |-----工作站1-10号
|
|
|-----16X交换机------服务器网卡2（192.168.0.188）
| |
| |-----工作站11-20号
|
|
|-----服务器网卡3（192.168.0.177）

每台工作站均配置有耳机，摄像头，读卡器，网卡各一；
服务配置有读卡器一台，DVD-ROM一台，低音炮一套，网卡三块（其中一块为集成），硬盘三台。
其中读卡器要连接在主机COM端口上。
三 设备系统配置

路由器系统配置（TL-R460）
路由器IP地址192.168.0.99，子网掩码为255.255.255.0
（默认地址是192.168.1.1 255.255.255.0）
路由器登录用户名和密码默认均为admin
上网方法为ADSL虚拟拔号（PPPoE），上网帐号为******，上网口今为******
此路由器含有自动拔号功效，所以能够将连接模式设置为自动连接。
（其功效介绍和具体操作请参阅路由器用户手册）

工作站系统配置
工作站IP地址分配规则：根据工作站编号从1到20，依次是192.168.0.1到192.168.0.20，子网掩码均为255.255.255.0，名称依次是WXS001-WXS020，工作组均为WORKGROUP。
全部工作站网关和DNS均为192.168.0.99（路由器IP地址），备用DNS为202.96.134.133
工作站分区：SYSTEM(C))盘为系统盘，WINXP(D)盘为网络游戏盘，GAME1(E)盘和GAME2(F)盘为当地游戏盘。
BIOS设置：首选开启模式为LAN，其它开启选项、软驱及其开机检测、全部IDE通道全屏蔽掉。

服务器系统配置
服务器共开放有三块网卡：两块PCI独立网卡，一块集成网卡。
服务器网卡IP地址分配规则：两块独立网卡IP地址分别为192.168.0.188和192.168.0.199；集成网卡IP地址为192.168.0.177，网关和DNS为192.168.0.99；三块网卡子网掩码均为255.255.255.0。其中192.168.0.199为工作站1-8号开启网卡，192.168.0.188为工作站13-20号开启网卡，192.168.0.177为工作站9-12号开启网卡。
服务器默认用户名为Administrator，默认密码为空。

注：以上工作站和服务器系统配置均为关键配置项，还有其它很多关键配置全部已经内建在系统中了，其配置项目和操作方法详见后面日常管理部分。

四 系统日常管理
1 BIOS配置
2 系统恢复和备份
3 服务器系统配置细则
4 工作站系统配置细则
5 收费系统配置细则
6 收费系统操作
7 收费系统数据恢复和备份
8 公告、电影和游戏更新
9 其它

1       BIOS配置
此部分包含工作站和服务器两部分BIOS配置，配置标准为可使系统及系统设备正常开启和使用，并在此基础上进行系统配置优化，以达成系统能够快速开启和稳定运行之目标。
工作站BIOS配置
工作站中1-10号使用是Phoenix-FirstBIOS V6.00PG
进入BIOS设置菜单--->在开机后，注意观察开启画面最下边两行文字提醒，在出现“Press DEL to enter setup”时，按下“DEL”键进入BIOS设置菜单。
1 关闭IDE通道：用“上、下、左、右”四个键来移动光标至“Standard CMOS Features”，按下“Enter”键，进入子菜单，再移动光标至“IDE channel 0 Master [None]”，按下“Enter”键，在弹出新菜单中选择“IDE channel 0 Master [Auto]”，按下“Enter”键，在弹出菜单中选择“None”，并按下“Enter”键，再按下“Esc”键。注：此操作是将IDE1主通道关闭，这么话，系统在开启时就不会再去检测IDE1主通道了，就加紧了开启速度。用上面方法再分别将“IDE channel 0 Slave / IDE channel 1 Master / IDE channel 0 Slave”关闭。
2 关闭Floppy通道：进入“Standard CMOS Features”，再进入“Drive A [None]”，选择“None”，再分别按“Enter”、“Esc”键，返回主菜单。
3 设置系统为网络开启模式：进入“Advanced BIOS Features”，再进入“First Boot Device [Floppy]”，选择“LAN”，按“Enter”键，确定并返回主菜单。然后分别进入“Second、Third、Other Boot Device”设置为“Disabled”.
4 其它设置项：将“Boot Up Floppy Seek”设置为“Disabled”。注：此操作是严禁系统在开启时检测软驱设备，从而可提升系统开启速度。
5 假如需要恢复BIOS系统默认值，请在“主菜单”，也就是按“Del”键刚进入那个界面，选择“Load OptimizedDefaults”并分别按“Enter、Y、Enter”键，即可恢复默认值。
6 保留BIOS设置修改：直接按“F10”或返回到主菜单画面中选择“Save & Save Exit”，并按“Enter”保留退出.

工作站11---20号使用是American Megatrends BIOS V02.57
开机后首先看到显卡配置信息画面，在此画面关闭后按“DEL”键，就进入到BIOS设置主菜单中了。
1 关闭IDE通道：在主菜单中选择“Advanced”项，再选择“IDE Cconfiguration”，按“ENTER”键，进入“IDE Cconfiguration”配置菜单中，将“Enhanced Mode”修改为“Disabled”，并按“ESC”键返回上一级菜单。再选择并进入“Primary IDE Master”菜单内，将“Type”项中“Auto”修改为“Not Installed”，按“ESC”键返回上一级菜单。用上述方法再分别将“Primary IDE slave、Seconday/Third/Fourth IDE”配置项全设为“Not Installed”。再按“ESC”键返回主菜单。注：此操作是关闭全部IDE通道。
2 开启项设置：在主菜单中选择“Boot“项，再选择并进入“Boot Settings Configration”项，将“1st Boot Device”设置为“Netword:TP_Link Boot Agent”。再将“2nd Boot Device” 设置为“Disabled”。最终再进入“Removable Drives”，将“1st Drive”设置为“Disabled”，并返回在主菜单。注：此操作是将系统开启模式修改为网络开启，并关闭软驱通道。
3 在主菜单中选择“Chipset”项，选择并进入“SouthBridge Configuration”，将“Onboard AC’97 Modem”值修改为“Disabled”，并返回主菜单。注：此操作是关闭主板上集成Modem.
4 在主菜单中选择“Exit”项，假如要保留目前修改，就选择“Save Changes and Exit”或在修改完成后直接按“F10”键即可。假如要加裁BIOS默认配置，就选择“Load Optimal Defaults”并按“ENTER”键即可。

服务器BIOS配置
请参阅工作站BIOS配置
2       系统恢复和备份
此部分包含工作站和服务器两部分系统恢复和备份；其中工作站系统恢复和备份是在服务器windows环境下进行镜像文件COPY过程，而服务器系统恢复和备份是在服务器DOS环境下利用GHOST进行操作过程。

工作站系统恢复和备份
工作站系统盘镜像文件在存放位置在服务器D:\READ\SYSTEM.IMG，也就是c盘；
网络游戏盘镜像文件存放位置在服务器D:\READ\WINXP.IMG，也就是d盘；
当地游戏盘镜像文件有两个，分别是存放在服务器位置是：
E:\GAME1.IMG，也就是e盘；F:\GAME2.IMG，也就是f盘。
注意：以上这四个文件位置是在做系统时已经指定过，并已和锐起无盘管理系统相关联，提议不要改动这四个文件位置。假如确实需要改动，请在改动以后再重新建立和无盘管理系统关联，不然工作站系统将因找不到指定文件而无法正常使用。
在这四个文件中唯有工作站系统盘文件有备份，其位置是D:\SYSTEM00.IMG，这个是刚刚安装好工作站XP系统，没有安装任何应用程序，是最洁净；还有一个是D：\20NEWSYSTEM.IMG，这个最新工作站系统备份，里面安装了全部应用程序，恢复以后不用其它任何设置即可使用。
其中SYSTEM.IMG、SYSTEM00.IMG、20NEWSYSTEM.IMG文件大小为均为6G。
WINXP.IMG、GAME1.IMG、GAME2.IMG文件大小均为80G。

具体操作方法：
注意：工作站系统恢复和备份全部必需在全部工作站关闭情况下进行。
1 退出MSSQLServer--->在任务栏中右击“MSSQLServer”图标，在弹出菜单中选择“退出”；然后在任务栏空白处右击，在弹出菜单中选择“任务管理器”，在“任务管理器”中选择“sqlserver.exe”，点击“结束进程”。
2 然后再分别选择“RTTOSRV.EXE、spoolv.exe”并结束这两个进程。注：假如这三个进程中任意一个进程不被结束话，就不能对工作站系统文件进行操作。
3 打开“我电脑”，双击“WINXP(D:)”盘，再双击打开“READ”目录。
4 假如是备份话，直接选择“SYSTEM.IMG”文件，将其复制到指定备份位置。注意：此处备份位置是指除服务器系统盘以外其它任何剩下空间大于6G分区。
5 假如是恢复话，先选择SYSTEM.IMG文件，将其删除，然后将指定备份文件复制到READ目录下。注意：恢复后文件名必需和先前删除文件保持同名，而且要去掉文件只读属性；不然工作站会因为开启时找不到或无法读取系统文件而不能使用。
6 恢复完成后，要重新开启一下服务器，以使刚才结束系统服务和程序重新开启。

服务器系统备份和恢复
服务器是三块硬盘和分区对应关系：SYSTEM(C)和WINXP(D)在同一硬盘上；GAME2(F)和MOVIES(G)在同一硬盘上；GAME1(E)独占一块硬盘。说明这些是为了在使用GHOST备份和恢复系统时能够方便依靠分区卷标找到系统盘，而不致于造成误操作。
服务器系统盘为SYSTEM(C)分区，也就是打开“我电脑”后看到那个C盘。系统文件备份位置为GAME2(E):\SERVERSYS******.GHO，后面星号代表是备份日期，这么能够分辩出哪个是最新备份文件。

具体操作方法 暂不详述
1 启用GHOST软件--->
2 假如是备份话，
3 假如是恢复话，
3       服务器系统配置细则
服务器绝大多数设置全部已经完成并集成在系统备份文件中，所以在恢复系统后只需做少许设置即可。
1 桌面属性：分辨率为1024*768，桌面为无；
2 系统属性：计算机名为WXS，工作组为WORKGROUP；禁用错误汇报，但在发生严重错误时通知我；视觉效果为最好性能；虚拟内存设在F盘，大小为1500---4000M；
3 修改“Administrator”名字：在运行栏中输入“gpedit.msc”并点击“确定”，就找开了“组策略管理器”，在左边目录列表中依次点击以下项现在“+”号，“计算机配置---Windows设置---安全设置---当地策略”，最终再点击“安全选项”，双击右边列表中最终一项“帐户：重命名系统管理员帐户”，在弹出窗口中将“Adminstrator”修改为你所想要名字，并点击“确定”。
配置系统管理员密码：简单方法就是同时按下“Ctrl+Alt+Del/Delete”三个键，在出现窗口中点击“更改密码”或按“C”键，在弹出“密码修改窗口”中输入你想要密码，并点击“确定”。
Guest用户密码期限设置：依次打开“控制面板---管理工具---计算机管理”，在“计算机管理”窗口中依次双击左边列表中“系统工具---当地用户和组---用户”，再双击右边窗口中“Guest”，在弹出窗口选择“常规”项目，然后点击“密码永不过期”，再点击“应用”或“确定”。
关闭自动播放功效：参阅前面方法打开“组策略管理器”，依次打开“计算机配置---管理模板---系统”，打开“系统”项目后，双击右边窗口列表中倒数第四行“关闭自动播放”，在弹出窗口中设置栏目中选择“已启用”，再点击“应用”或“确定”。

4 共享文件夹设置：D:\DY3、DY6中文件夹，E:\DY4，E:\DY7中文件夹，G:\DY1,G:\DY2、DY5中文件夹，这些是存放电影目录，必需共享（只读权限），不然工作站将看不到电影；E:\DISKA被映射成工作站Z盘，是用来存放部分工作站常见程序或是用户需要存放部分文件，它默认权限为读取，假如需要从工作站上存放文件，则需先将E:\DISKA共享权限设置为完全控制，存放完成后，再将其权限修改为只读，以防工作站上病毒传到服务器上；E:\WRITE目录是无盘系统要使用到，是工作站用来存放临时数据，必需共享，此文件夹内文件要定时清理；
假如要共享某个文件夹，请在这个文件夹上右击选择“共享和安全”或“属性”选项，就会弹出该文件夹“属性窗口”，在此窗口中选择“共享”项目，再选择“共享该文件夹”，至于“共享名”和“描述”则依需求而定，再点击“应用”或“确定”使此文件夹共享生效。反之，假如要取消某个文件夹共享，就在“共享和安全”页内选择“不共享该文件夹”。
假如要修改某个共享文件夹共享权限，首先按上述方法打开该文件夹“共享和安全”属性，再点击“权限”选项，在“权限设置窗口”中按需求设置对应权限，也就是在“许可”或“拒绝”下面和对应权限对应“方框”打勾即可，最终别忘了点击“应用”或“确定”。
5 “G:\新建文件夹”是用来存放临时下载电影目录，在使用迅雷下载时要将其设置为默认目录，因为G盘中没有系统文件和其它关键文件，等电影下载完后，再将其移至相对应电影目录中。
注：以上五条所述系统设置均已集成到系统备份文件中，恢复后无须重新设置。但为了方便愈加好管理和维护，还是必需知道以上基础内容。
6 接下来将对服务器全部分区内关键文件夹及文件给予说明：
文件名 位置 属性
SYSTEM(C)
IC卡网吧机房管理系统 C:\Program Files\IC卡网吧机房管理系统 系统文件
Microsoft SQL Server C:\Program Files\Microsoft SQL Server 系统文件
锐起无盘XP管理器 C:\Program Files\Richtech 系统文件
瑞星杀毒、防火墙 C:\Program Files\Rising 系统文件
万能五笔输入法 C:\Program Files\wnwb 应用程序

WINXP(D)
经典类、专辑类电影目录 D:\dy3 应用程序
动作类、生活励志类电影目录 D:\dy6 应用程序
工作站XP系统镜像文件 D:\READ\SYSTEM.IMG 系统文件
工作站网络游戏镜像文件 D:\READ\WINXP.IMG 系统文件
工作站XP系统初始版备份 D:\SYSTEM00.IMG 系统文件
工作站XP系统标准版备份 D:\ 20newSYSTEM.IMG 系统文件

GAME1(E)
电视剧二目录 E:\dy4 应用程序
喜剧类、恐怖类电影目录 E:\dy7 应用程序
用户存档专用文件夹 E:\diska 应用程序
工作站临时数据目录 E:\write 系统文件
工作站当地游戏盘一 E:\GAME1.IMG 系统文件
服务器系统备份工具 E:\GHOST.EXE 系统文件
服务器系统备份一 E:\ serversys070131.GHO 系统文件
服务器系统备份二 E:\ serversys070310.GHO 系统文件
网吧公告网页目录 E:\diska\gg 应用程序
GAME2(F)
Microsoft Office F:\Microsoft Office 应用程序
工作站当地游戏盘二 F:\GAME2.IMG 系统文件
虚拟内存文件 F:\ pagefile 系统文件
迅雷下载软件 F:\Thunder Network 应用程序

MOVIES(G)
电视剧一目录 G:\dy1 应用程序
爱情类、综艺类电影目录 G:\dy2 应用程序
灾难冒险类电影目录 G:\dy5 应用程序
收费系统数据备份 G:\Microsoft SQL Server 系统文件
IE临时文件夹 G:\ietemp 系统文件
迅雷临时下载目录 G:\新建文件夹 应用程序
工具软件、学习资料目录 G:\data 应用程序
4       工作站系统配置细则
1 视觉效果设置：右击“我电脑”，点击“属性”，依次进入“高级、性能设置、视觉效果”，选择“调整为最好性能”。
2 禁用错误汇报：右击“我电脑”，点击“属性”，依次进入“高级、错误汇报”，选择“禁用错误汇报”。
3 桌面图标 关联程序位置
电影欣赏 D:\movie\newmovie.exe
QQ大全 D:\QQ大全
当地游戏 E:\menuxp\menuxp.exe
千千静听 C:\program files\ttplayer
网络游戏 D:\ 网络游戏
网页浏览 D:\maxthon
中英文打字通 C:\program files\中英文打字通
暴风影音 D:\ringz studio\storm codec
4 开启项设置：输入法图标 internat.exe C:\windows\system32
严禁程序 kill.exe F:\ARP-严禁指定程序\kill
公告首页 网页浏览 D:\maxthon\maxthon.exe
5 输入法切换设置： 智能ABC CTRL+SHIFT+1
全拼 CTRL+SHIFT+2
五笔 CTRL+SHIFT+3
万能五笔 CTRL+SHIFT+4
6 需要更新游戏和官方更新时间
武林外传 周四
大话西游 周四
梦幻西游 周二
热血江湖 周五
跑跑卡丁车 不定时
征途 不定时
7 切换工作站模式
打开服务器上“锐起无盘XP管理器”，选择要切换工作模式工作站，然后点击“超级用户”按钮，此台工作站指示灯就会变成深红色；等工作完成后，再选择此台工作站，然后再点击“一般用户”按钮，即可。注：在切换工作站模式时，要确保此台工作站是关闭状态，不然系统会提醒你要先关闭工站。
8 关机模式设置
在“桌面”上右击，点击“属性”，就打开了“显示属性”，进入“屏幕保护程序”项，再点击“电源”按钮，点击“高级”选项，在“在按下计算机电源按钮时”栏中选择“不采取任何方法”，再点击“确定”或“应用”使设置生效。
9 其它：开启时假如要进入安全模式，则需要选择“带网络连接安全模式”；
工作站驱程序存放在“E:\驱动程序”目录中；
工作站“hosts文件、IC卡网吧XP用户端”存放在“F:\新建文件夹”。
5 收费系统配置细则 已经集成到系统中
收费系统服务器端配置
收费系统工作站端配置
6 收费系统操作
开启：等候服务器系统正常开启后，将一张IC卡芯片面向下，也就是白色那一面向下，将IC卡非芯片端插入读卡器内。然后双击桌面上“收费系统”图标，假如开启成功，则会提醒“许可使用300台…..”信息，点击“确定”即可。假如开启失败，就会提醒“读卡器已坏……”信息，点击“关闭”，拔出IC卡，“注销”一次，再按上述方法开启。假如“注销”后，仍不能开启，就重新开启计算机，然后再开启。
登录和退出：收费系统开启后，是处于非登录状态，也就是工作站上网费系统会照常收，不过不能对“收费系统”进行任何操作。点击“收费系统”界面左上角“登录”，在弹出对话框中选择“用户名”并输入其“密码”，即可。假如是退出“收费系统”话，就点击“收费系统”左上角“登录退出”，依据提醒操作，即可。
初始化卡：新IC卡在使用前必需先经过初始化，也就是相当于新硬盘格式化，初始化时会为此张IC卡分配卡号。点击菜单中初始化，会弹出初始化卡对话框，此时将IC卡插入读卡器内，点击初始化，依据提醒操作即可。假如IC卡已经初始化过，那么系统就会提醒此卡已经初始化信息；假如IC卡损坏，那么系统就会提醒此卡无法初始化信息。
还原为空卡：能够将一张初始化过卡还原成为一张空白卡，成为初始化前状态。
强制还原空卡：能够将一张初始化过或发行过卡强制还原成为一张空卡，成为初始化前状态。
发行新卡：将经过初始化卡插入读卡器内，点击发行新卡，在弹出对话框内填入姓名、性别、号码、初始金额等信息，查对无误后点击发行按钮即可。
充值和消费：充值方法分为两种，第一个是本机充值：也就是把IC卡放到服务器上读卡器内进行充值，也是系统默认充值方法，首先将卡插入读卡器内，再占击“充值和消费”，在弹出窗口中“充值金额”栏内输入对应充值金额值，查对无误后，点击“确定”，此时会弹出确定信息框，查对无误后，点击“确定”即可。第二种是远程充值：也就是IC卡还在工作站上，无须拔卡即可经过服务器对其充值操作，点击“充值和消费”，再选择远程充值，在“机器名称”栏内选择工充值卡所在“机器号”，然后在“充值金额”栏内输入“充值金额”值，查对无误后，点击“确定”即可。注：远程充值操作是没有确定信息，所以点击确定前一定要仔细查对。
归还卡：就是将发行过卡注销掉，把里面数据全部删除，还原成刚初始化过状态。
将要归还卡IC卡插入读卡器内，点击归还卡，就会弹出该卡数据信息，点击注销即可。注：归还卡也就是用户要退卡，在点击注销前要看清该卡是否有押金，卡中余额是多少，然后押金和余额归还用户。
挂失卡：假如用户因为某种原因将IC卡丢失，则能够将此卡注销，以防她人持有消费。挂失卡是需要用户提供其丢失卡号，这也是挂失卡时唯一需要信息，不过基础上全部些人全部不会去记住其所持卡号，所以在挂失前要先依据用户提供姓名和最近上网日期信息在用户消费统计中查找到其对应卡号，然后再将其卡号填入挂失卡号栏中，点击挂失会弹出确定信息，包含此卡押金和余额信息，点击确定后，即可，然后假如用户还要再开卡，可将其挂失卡押金和余额转移到新发行卡上，但需要用户另外再交纳五元IC卡工本费；但假如用户不再开卡，则要从退还其挂失卡费用中扣除五元工本费。
登录退出：退出收费系统操作界面，也就是变成刚登录进来那个样子，系统还在运行，只是不可操作。
7 收费系统数据恢复和备份
数据备份
收费系统数据备份采取是平时文件复制，在备份前要先关闭收费系统和结束MSSQLserver，具体操作方法以下：
先退出“收费系统”，然后在“任务栏”上右击或按“CTRL+ALT+DE”L进入“任务管理器”，在“任务管理器”进程列表中选择“sqlservr.exe”，然后点击“结束进程”。再关闭“任务管理器”，打开“我电脑”，进入“C:\Program Files”目录，把“Microsoft SQL Server”目录复制到你指定备份
数据恢复
和备份一样，首先关闭“收费系统”和结束“MSSQLserver”，并结束“sqlservr.exe”进程，然后再把以前备份数据复制到“Microsoft SQL Server”目录。
备份或恢复数据后重新开启计算机即可。
8 公告、电影和游戏更新
网吧公告信息是保留在服务器“E:\DISKA\GG\网吧公告.HTML”内，如要有信息或新下载电影需要让用户知道，就用FRONTPAGE打开“网吧公告.HTML”，添加、删除或修改对应信息，最终再保留即可。工作站端自开启项内设置有网吧公告网页链接，所以在服务器端即时更新信息，在工作站找开网页浏览器即可看到公告信息，公告网页已被设置为网页浏览器默认页。
这里是使用迅雷下载电影，全部是在“WWW.XUNLEI.COM迅雷在线”，上面多种最新电影和电视剧全部有。具休查找和下载方法实际操作一遍即会，不在这里详述。
注：下载电影时最好下载RMVB格式，这种格式比较清楚。下载电影时间要在晚上下班后下载，并要开启“下载完成后关机”选项。
更新网络游戏时，要先将某一台工作站网络游戏盘设为“超级用户模式”，更新完成后，关闭工作站，然后再将其修改为“一般用户模式”。
9       其它
杀毒软件要常常更新，收费系统数据要定时备份，系统要定时进行病毒扫描，垃圾要定时清理，服务器上尽可能少上网，不要乱安装软件，服务器上严禁安装和运行任何软件或游戏（除MS OFFICE），严禁看电影，严禁下载血腥、色情等品质低劣电影。
电影和游戏要常常更新。
五 系统日常维护
1 在服务器开启时，要先开启和服务器相联网络设备，包含两个交换机、路由器，不然服务器开启后，工作站全部不能开启。假如不慎发生这种情况，请先将全部网络设备开启，然后再将服务器重新开启即可。
2 在恢复服务器系统时，一定要先备份收费系统数据，不然一切数据将丢失，会造成在数据丢失日期内新发行卡无法使用。假如