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装修管理工作手册 编制： 日期： 审核： 日期： 同意： 日期： 未经许可 不得拷贝 生效日期：7月1日目 录装修前期准备工作规程 3 装修审批及手续办理工作规程 7装修巡查工作规程12装修完工验收工作规程17住宅室内装饰装修管理协议20业主装修手册31装修申请表56临时动火申请表57防火责任书58装修图纸审查表59装修施工许可证60装修出入证61装修施工人员记录表62装修过程巡查表63违章通知书64处理违章统计65装修验收表66装修前期准备工作规程1.0 目标了解熟悉所管辖物业基础情况，更为有效实施装修管理。2.0 适用范围适适用于企业各物业服务中心。3.0 职责3.1 工程维护部负责各项工程资料搜集、查阅，并就装修管理中所包含注意事项确定分析汇报。3.2 用户服务部负责考察、了解大厦/小区基础情况，对装修包含相关问题制订处理方案。3.3物业服务中心经理负责本规程实施组织、监控和指导。4.0 工作程序4.1 读工程资料4.1.1查阅建筑施工图，了解整个小区及各户型建筑平面部署，各户型空调机及主机位置、穿墙洞位置有没有设计。主机位置应依据建筑立面美观及户内挂机安装合理性统一要求；4.1.2 查阅结构施工图，了解建筑物有结构形式（砖砼结构、钢砼结构）；了解梁、柱、板、剪力墙、承重砖墙等结构布局情况；4.1.3 查阅给排水安装图a主上下水管道部署，住户水表安装位置；如住户水表安装在户内，又无自动抄表，入伙后抄表工作将会十分困难；b室内给排水管线部署；c下水管、排污管部署，地漏、下水管接口、存水弯位置。4.1.4 查阅电气安装图，了解进户线最大用电荷载，室内配电系统结构、分布；分清强、弱电系统，对于智能化系统需尤其注意，预防装修时破坏；住户电表安装位置（同水表）4.1.5 查阅燃气管道安装图，燃气管道每一户型燃气管道走向及部署；因为燃气管道未向燃气企业申报不得改动，所以应记住原来走向，才能发觉是否被违章改动。4.2考察、了解大厦/小区基础情况4.2.1 周围环境，大厦/小区建筑风格、外观，租售情况及估计入伙情况；4.2.2 各户型建筑面积、实用面积；4.2.3 室内建筑设计情况，了解是否有不合理地方，估计业主可能提出装修要求；4.2.4 每一户型阳台是否存在安全防盗隐患，是否有智能防盗系统，考虑入伙后是否许可封闭阳台或许可安装阳台防盗网（取得企业同意）；4.2.5 空调机室内机、主机安装位置，预留空调孔统一位置，空调滴水统一处理方法（是否已采取集中排水，若没有，应向物业服务中心汇报）；4.2.6 结合所掌握工程资料，形成感性认识。（注：对部分不合理设计，或开发商考虑不周地方，可由物业服务中心或企业工程管理部向开发商提出合理化提议，并责成其整改或其它有效方法。）4.3 入伙前准备工作4.3.1 依据企业住宅室内装饰装修管理协议和业主装修手册等资料范本，确定本小区/大厦住宅室内装饰装修管理协议、业主装修手册和各项表格，并联络印刷（报企业同意）。4.3.2 敦促开发商确定管理用房位置，和工程管理部共同设计平面部署图，并完善施工图；4.3.3 确定各户型房间空调及其主机安装位置，以图示方法标明，并于入伙之日发放给业主；4.3.4 确定阳台是否采取铝合金窗或防盗网封闭（报企业同意），如封闭须确定图样；4.3.5 确定防护网安装颜色和款式（报企业同意）。4.3.6 确定装修确保金、垃圾清运费等各项费用收取标准（报企业同意）。4.3.7 确定装修垃圾清运企业，签署清运协议（报企业同意）。修审批及手续办理工作规程1.0 目标规范装修申请、审批和进场手续办理，控制装修资料审查和各项手续办理。2.0 适用范围适适用于企业各物业服务中心。3.0 职责3.1 物业服务中心经理负责装修申请手续审核。3.2 用户服务部负责对装修资料是否齐全进行把关，负责协议签署及各项手续办理。3.3 工程维护部负责审查装修施工方案合理性。3.4 工程管理部负责装修施工方案审核。4.0工作程序4.1 装修申请4.1.1 须业主或业主委托人（持业主书面委托书）会同装饰装修单责任人到物业服务中心办理申报登记手续；4.1.2装修申请人进行申报登记应该提交下列材料：a.房屋全部权证（或证实其正当权益有效凭证）；b.申请人身份证件；c.装饰装修方案，包含建筑平面图，给排水、电气图；d.变动建筑主体或承重结构，需提交原设计单位或含有对应资质等级设计单位提出设计方案；c.承接工程住宅装饰装修企业相关资料，包含企业法人营业执照、资质证书、安全生产许可证、从业人员资格证等。4.1.3 业主须指定防火责任人；4.1.4 业主或业主委托人、装饰装修单位责任人应如实填写装修申请表，并签字确定；4.1.5 假如需要动火作业，装饰装修单位责任人应填写临时动火申请表，并签字确定；4.1.6 用户服务部人员查验业主及装修施工单位提供装修申报材料是否齐全，在装修申请表签署意见。4.2 协议签署4.2.1 物业企业、业主/使用人和装修施工队三方共同签署住宅室内装饰装修管理协议；4.2.2装修施工队和防火责任人签署防火责任书。4.2.3 装修施工队或业主/使用人到物业服务中心收款处缴纳装修确保金，垃圾清运费等相关费用。4.3 装修审批4.2.1工程维护部审查装修施工方案及图纸，一个工作日内完成，在装修申请表和装修图纸审查表上签署意见；4.2.2 装修施工方案及申请表报企业工程管理部审核，工程管理部在一个工作日内审核完成，并签署审核意见；4.2.3 审批标准：a.不能破坏建筑物主体结构（严禁改动或损坏房屋柱、梁、板、承重墙），不能在承重墙上穿洞；b.不能破坏建筑物建筑立面，不能拆除连接阳台门窗墙体，扩大原有门窗尺寸或另建门窗；c.不能改动上下水主管道、消防管线、燃气管道、供电/智能化线路；d.依据设计院提供楼板设计荷载，审核楼面吊顶材料；c.确定用电负荷（大型设备必需严格接地），用电式具及对应用电保护方法；d.厨房、卫生间等楼板防水方法；e.审核有没有大量使用易燃材料；4.2.4 若其装修内容超出我们审批范围，应责成其到相关部门申报，获同意后方可施工。如：a.扩大建筑面积，须到国土局报批；b.改动原结构设计,须到原设计单位申请并取得设计变更后图纸；c.燃气改管，须到燃气企业申请，由燃气企业专业队伍来改管；d.增减消防设施，须到消防部门申请报批。4.2.5 用户服务部须在受理申请后三个工作日内将装修审批结果通知业主/使用人，假如审批经过，应第一时间通知业主和装修施工队前来办理施工进场手续，并把申报材料留档。4.4 施工进场手续办理4.4.1 用户服务部办理装修施工许可证；4.4.2 用户服务部办理装修出入证；a.装饰装修单位责任人到收款处缴纳工本费和确保金；b.装修责任人备齐施工人员身份证/暂住证或其它有效证件复印件、照片2张；c.客服专员在装修出入证上写明施工人员姓名、装修房号、有效日期，提醒装饰装修单位应做到专房专员专用；4.4.3 客服专员在施工人员记录表上作好登记，包含施工人员姓名、证件号码、出入证编号、进场离场时间，并把照片贴到表上，证件复印件贴到记录表后面。4.4.4 业主/使用人凭装修施工许可证进行进料，装修施工队进场凭装修出入证进入小区/大厦和住宅单位。5.0 质量统计5.1装修申请表。5.2临时动火申请表。5.3住宅室内装饰装修管理协议。5.4防火责任书。5.5装修图纸审查表。5.6装修施工许可证。5.7装修出入证。5.8施工人员记录表。装修巡查工作规程1.0 目标规范装修巡查管理，有效控制多种装修违章行为发生。2.0 适用范围适适用于企业各物业服务中心。3.0 职责3.1 物业服务中心经理对装修管理实施过程监管，并对实施效果负责。3.2 用户服务部主管负责装修巡查和违章处理组织、检验和指导。3.3 用户服务部客服专员负责本规程实施。对发觉违反要求装饰装修行为，应该给予阻止，要求其立即纠正。对不听劝阻，应立即上报主管或经理。3.4 物业服务中心各部门负责帮助用户专员进行装修巡查和违章处理。4.0 工作程序4.1当装修队进场施工后，客服专员就应开展装修巡查工作，巡检频率要求以下： 4.1.1管线、地砖铺装阶段：天天每个住宅单元不少于一次； 4.1.2木质装修阶段：每两天不少于一次； 4.1.3刷漆阶段：每七天不少于两次。 4.2 巡查以业主装修手册、住宅室内装饰装修管理协议和相关图纸和方案为依据，以装修巡查表巡查项目为关键内容，通常有以下关键点： 4.2.1 张贴装修许可证，安全责任人是否到位； 4.2.2 装修垃圾、材料乱堆乱放； a.装修垃圾在要求时间内清理，袋装后经过消防电梯运到物业服务中心指定位置或直接清运出小区； b.不可堆放在公共场所，包含大堂、走道、楼梯道，也不可长时间堆放在室内阳台； 4.2.3垃圾或把装修垃圾扔到后楼梯垃圾桶，因装修影响公共卫生（进出时把泥渣带到公共场所、打磨地板时尘土飞扬）； 4.2.4 没相关门施工； 4.2.5 有没有私自从户外接水接电，电动工具接线是否配置分线电闸箱，是否已装漏电保护开关，接线插头插座是否合格； 4.2.6是否造成室内、邻里、公共部分渗、漏、堵、损坏； 4.2.7是否损坏或改变主体结构： a.拆除承重构件； b.打凿楼、地板钢筋混凝土层； c.随意剔凿墙体、梁、柱； d.承重墙上穿孔； c.采取超负荷吊顶或灯饰； f.采取超出设计荷载地板装饰材料。4.2.8 否私自改动煤气管道，是否私自拆除、增设或改变消防设施；4.2.9 改变原门窗尺寸、或另建外门窗，改换外窗材质、颜色；4.2.10改变阳台、卫生间、厨房使用功效；4.2.11 改变上下水管道，生活污水有没有排入雨水管（改动给水管道，尤其是暗埋在墙体或楼板内给水管道，要求做试压试验，确保水管不漏水）；4.2.12 违规安装阳台防盗网、室内窗花，违规封闭阳台；4.2.13 违法乱纪规格化安装空调主机；4.2.14 在公共设施上乱写乱画是否损坏公共设施；4.2.15 实际装修内容和申报内容不相符，或未根据提交图纸方案进行施工； 4.2.16 防火安全方法，是否有足够灭火设备，是否放在易拿地方，施工人员是否会用； 4.2.17 增加线路，是否先配管后穿线，管路是否连续，是否采取难燃或阻燃PVC管，导线接头是否可靠，接头包缠是否可靠； 4.2.18 卫生间是否已做防水或未做改动 4.2.19 电工、焊工是否持上岗合格证； 4.2.20 有没有其它消防隐患； 4.2.21 检验施工人员装修出入证，查看是否有窜楼、窜栋、窜户现象； 4.2.22 是否违章使用煤气和电气设施； 4.2.23 是否违规大量使用易燃、可燃材料，是否按要求进行防火处理；4.2.24 烧焊、用火、用电作业，防火安全保障方法是否落实；4.2.25 是否有乱拉、乱接电器线路；4.2.26 室内是否存有超出0.5kg汽油、酒精、香蕉水等易燃品；4.2.27 是否在阳台上堆放易燃品；4.2.28 是否在现场吸烟、违章住宿。4.3 客服专员在巡查时发觉违规、违章行为，依据违章处理工作规程中要求处理。4.4 物业服务中心经理对不听劝阻违章装饰装修行为，应立即向新乡市装饰装修行业管理办公室汇报， 5.0 质量统计5.1装修巡查表。5.2违章通知书。5.3违章处理统计。装修完工验收工作规程1.0 目标查验装修是否根据施工方案进行，是否存在违反装修管理要求行为，使问题立即得到整改和处理。2.0 适用范围适适用于企业各物业服务中心。3.0 职责3.1 客服专员负责装修完工验收工作实施。3.2 收费员负责装修确保金退还。4.0 工作程序4.1 业主/使用人在装修施工结束后3天后向物业服务中心申请首次验收。4.2客服专员会同业主/使用人和装饰装修单位，依据提交装修申请表、装修巡查统计等相关统计，对业主/使用人房屋进行查验，对不符合要求和设计施工部位，装饰装修单位立即进行整改；验收合格，由业主/使用人在装修验收表上签字确定。4.3 复验4.3.1 业主初验收1个月后，可提出申请复验；4.3.2 客服专员会同业主/使用人依据提交装修申请表、装修巡查统计、装修验收表等相关统计，对业主/使用人房屋进行复验，对不符合要求和设计施工部位，装饰装修单位立即进行整改；验收合格，由业主/使用人在装修验收表上签字确定。4.4 退费自装修工程复验合格后，业主/使用人或装饰装修单位依据装修确保金收据到物业服务中心前台办理退费，具体退费程序参考退还装修确保金工作规程。4.5 其它费用支付4.5.1 物业服务中心须修理因其装修工程进行中损毁公共设施产生费用；4.5.2清运违规堆放资料或垃圾所产生费用；4.5.3 在装修施工期间，装饰装修单位必需缴付物业服务中心而未清缴费用，后加工程未申报，则物业服务中心有权从押金中扣除款项，支付相关费用。5.0 质量统计5.1 装修申请表。5.2 装修巡查统计。5.3 装修验收表。住宅室内装饰装修管理协议（范本）协议当事人：甲方（物业管理单位）：长垣县康居物业服务乙方（业主/物业使用人）：丙方（装修施工单位）： 为了加强 小区住宅室内装饰装修管理和监督，有效地预防违章装修，确保小区内房屋主体和共用设施正常使用功效及房屋外形美观统一，使用安全，维护当事人正当权益，依据建设部第110号住宅室内装饰装修管理措施，凡业主(物业使用人)进行室内装修时，应该确保建筑工程质量和结构安全,符合物业管理、消防、供水、供电、燃气、环境保护等相关要求，就业主（物业使用人）对 小区 （房号）进行装饰装修事宜，经物业管理单位、业主（物业使用人）、装修施工单位三方协调，签署本协议，各方应共同遵守。一、装修申请手续1乙方必需在办理完入伙手续后方可办理装修手续。2乙方应在住宅室内装饰装修工程开工之前三个工作日内会同丙方到甲方办理装饰装修申报登记手续，应该提交下列材料：a.房屋全部权证（或证实其正当权益有效凭证）；b.申请人身份证件；c.装饰装修方案，包含建筑平面图，给排水、电气图；d.变动建筑主体或承重结构，需提交原设计单位或含有对应资质等级设计单位提出设计方案；c.承接工程住宅装饰装修企业相关资料，包含企业法人营业执照、资质证书、安全生产许可证、从业人员资格证等。3装修申请人填写装修申请表。装修申请表包含装修项目、范围、标准、时间、施工图和施工队伍名称，并交纳装修确保金、垃圾清运费，装修工人办理施工人员装修出入证。4非业主住宅使用人对住宅进行装饰装修，应该取得业主书面同意。二、装修相关费用1. 在申请装修住宅时，丙方应向甲方交纳装修确保金 人民币（大写）。2装饰装修垃圾清运费根据 元/平方米收取，以乙方购房协议约定房屋建筑面积计费；若拆除墙体，需加收 元/套，双方约定由 方缴纳。 3乙方应向甲方交纳装修资料工本费 元/套。4丙方应提供加盖企业公章营业执照、资质证书、安全生产许可证、从业人员资格证复印件，施工责任人身份证复印件1张，并带施工工人照片2张、身份证复印件1张。5装修出入证每张 元工本费，确保金 元，装修出入证应妥善保管，不得遗失，进出小区或在施工时必需佩戴。6装修施工许可证每个工本费 元，确保金 元；丙方需将装修施工许可证贴在装修户大门外。三、装修时间要求1装饰装修施工期限为 日，从 年 月 日起至 年 月 日止。2装修时，丙方必需严格遵守施工时间，天天施工时间为8：0019：00。其中8：0012：00，14：0017：00为机械作业时间，其它时间均应静音作业。3节假日装修时乙方不得使用噪声过大施工工具（如：电锤、切割机、电锯等），超时施工，甲方有权责令其停工或采取其它方法阻止其施工。四、装修范围1乙方装饰装修活动必需确保建筑物结构和使用安全，不许可下列行为： 乙方室内装饰装修活动包含公共设施、公共空间； 改变房屋承重结构； 在城中墙上穿洞，拆除连接阳台墙体、门窗；改变原有门窗尺寸，损坏门窗墙面； 增加楼面荷载，包含在室内砌墙，超符合吊顶、安装大型灯具、铺设超出10mm大理石地板等； 任意凿墙、重击天花、外墙内侧及排烟管道，不经穿管直接铺设电线； 损坏或拆改厨房或卫生间防水层； 其它违章装修行为。确需改变房屋主体结构或承重结构、显著加大负荷，住户应委托原主体设计单位或含有对应资质包含提出设计方案，报长垣县计划局审批。2. 乙方安装空调设施须到甲方物业服务中心申报，并根据物业服务中心指定位置安装。（固定空调拉爆螺栓用不锈钢材质，以防锈蚀），排水管引入临近集水管道。3. 为了确保小区整体外观统一协调，乙方装修时不得封闭阳台，安装防盗网。 4不许可改变阳台用途，不得改造或更换阳台、露台部分墙面及其它房屋外墙部分，不许可对楼台、天台进行装修、搭建及修建屋顶花园。不许可私自改动、暗藏燃气、暖通管道设施，确需改动，应提前向天然气、热力企业提出申请，由天然气、供热企业组织实施。 5给排水、暖通管道标准上不许可改动，若因私自改动而引发一切后果均由乙方负责；（提醒：假如延长室内给水管道，施工完成后请试验压力，试验压力应在0.7-0.8Mpa范围内连续60秒）。 6室内暖通、给水管道均为暗铺、施工前须明确管道走向及位置，以防破坏而引发损失。7封闭管道时应在有表、阀门位置预留检验孔，方便以后检修。8 在对室内厨房灶台、洗脸池、座便器、浴盆等物体进行安装时，应注意连接部位质量，地面应先做闭水试验；若出现渗漏现象给室外或相邻房屋造成不良影响及损失，由乙方负担一切维修费用和损失。9不许可私自拆改供电、通讯、智能化线路。10不许可将雨水管道用于生活水排放。11不许可在小区楼顶安装太阳能热水器。五、装饰装修施工管理1乙方、丙方在装修或迁居期间，请注意勿将楼道四面墙壁、顶部、消防箱、楼梯扶手等公共设施碰坏。2丙方时必需遵守安全操作规程，确保作业人员及周围居民生命和财产安全；不得私自在户外接电接水，因装修施工造成管道堵塞、渗漏水、停电、损坏她人财务，应有乙方负责修复和赔偿。3. 卫生间装修时，乙方须提前三天做闭水、通水试验；装修完成结束时，乙方需要求丙方做闭水、通水试验以预防隐蔽性质量隐患；并乙方检验、签字认可，凭乙方签字单退装修确保金。4. 未经同意在不许可装饰装修现场使用电炉、电炊具、电热水器、碘钨灯等电热设备；不许可使用煤气罐。施工电动工具必需符合国家现行标准，电动工具（或临时接电线）须配开关箱，开关箱必需设漏电保护器，漏电动作小于30mA，开关箱电源线须采取橡胶电缆，在施工完成后立即拆除。5. 装修施工时动火作业应提前向甲方申报，并填写临时用火作业申请表，说明动火部位，动火作业时间，和采取安全防范方法等。6丙方在装饰装修过程中应遵守消防管理要求，施工现场每50平米配置1个2kg灭火器。7依据中国消防条例实施细则第十条要求，丙方必需负责设施施工现场消防工作。在本小区室内装饰装修施工单位必需指定一名防火责任人，负责施工现场防火安全工作，确保各项防火安全方法落实。8丙方防火责任人要对现场工作人员进行防火安全和工地管理制度宣传教育，使施工人员提升安全意识，自觉遵守相关安全操作规程和制度。9如若因违反装饰装修要求所发生消防事故，由发生事故丙方和乙方按要求负担一切经济及法律责任，要求未明示责任由相关责任方负担。10装饰装修过程中产生垃圾必需袋装，并按甲方指定位置、方法和时间进行堆放，严禁从楼上向地面或向垃圾桶、楼梯和下水道抛弃因装饰装修而产生废弃物和其它物品。对违章堆放、抛弃装修垃圾，甲方有权责令丙方限期清理。不立即清理，费用由乙方负担。如同一楼道里面有两户以上同时进行装饰装修施工，不能分清责任，由各装修户共同负担。11装修期间，在房屋内搅拌水泥大沙时，必需在地面铺设隔水物，不得直接在地板上搅拌水泥大沙，不然由此引发一切纠纷及对楼下业主造成损失，由装修施工单位负担全部责任。铺地板砖时，应采取干铺法铺设地板。12丙方施工人员必需确保公共设施设备完好、清洁，不得随意在公共过道堆放装修材料，不得在楼道、电梯内乱涂乱画，不得投放宣传页，不然按违反本协议给予处理。13装修人员在小区须随身佩戴装修出入证，方便识别。装修出入证须妥善保管，不得涂改、转借，一经查处，将没收证件，取消施工资格。14装修进行时必需关闭门、窗（但不得反锁大门），以免影响小区环境卫生和其它业主生活。15工作完成，关闭全部门窗、电闸、水喉、煤气等方可离开。16施工人员要遵守本小区各项管理要求，服从甲方管理，在小区内必需穿合适衣服，不得赤足、裸背、四处游荡；并在指定区域内工作，装修人员在施工期间出现违规或诸如打架等违法现象，甲方有权阻止并依摄影关要求给予处罚或通知相关部门处理。17甲方有权对违章装修者视情节轻重做出以下处理：责令停工、恢复原状，扣留或没收工具，停水、停电。18乙方或丙方施工人员对违章行为经甲方管理人员书面纠正仍拒不更正者，应负担违约责任，向甲方支付违约金，给她人造成损害还应该负担赔偿责任。19乙方、丙方在施工过程中造成人员伤亡或出现施工事故及其它违法事件，一切责任均由乙方和丙方负责。六、完工验收手续1乙方在装修工程完成后，应通知甲方，由甲方派人验收，单项工程完工后能够在全部装修工程完工前单独进行。2乙方在装修过程中如私自改动隐蔽工程，以后由此造成损失由乙方自己负责。3完工验收时，由甲方填写“装修验收表”，不合格限期整改。验收合格后，丙方凭甲方出具“装修验收表”到甲方处办理退还装修确保金手续。七、装修确保金退还1装修完工，经甲方验收合格之日起计算，30天后，乙方签字同意方可退还丙方装修确保金。2如因“装修出入证”原因造成小区内发生治安刑事案件，丙方负担连带赔偿责任。3装修时有下列情况，甲方有权从装修确保金中扣除其违约金，违约金数额相当于装修确保金数额。乙方、丙方违反本协议第三至第六条要求任何一条要求，拒不更正；乙方、丙方违反建设部室内装饰装修管理措施中相关要求。八、乙方须遵守临时管理规约、管理条约、业主装修手册中相关房屋装修要求。九、本协议经业主（物业使用人）、装修施工单位和物业管理单位签字（盖章）后即产生法律效力，三方应相互配合，共同遵守。十、本协议一式三份，甲、乙、丙三方各执一份，自签字之日起生效。甲方签章： 年 月 日乙方签章： 年 月 日丙方签章： 年 月 日业主装修手册（范本）总 则为加强房屋安全使用管理，保障居住和使用者安全，维护社会公众利益。依据中国住宅室内装饰装修管理措施（建设部第110号令）、城市异产毗连房屋管理要求等，及省市相关政府法律要求中相关条款，结合新乡市实际情况。产权人、房屋使用人、经营人和相关人员均须遵守国家和省市相关法律文件。如违反相关要求条文者，处罚及责令限期整改。本手册载列关键资料，只供业主/使用人及所雇之设计师及装饰装修单位作参考之用，而本手册内相关装修申请手续办理、装修费用、装修管理及完工验收全部规则及条款亦意在于帮助业主/使用人更有效而快速地计划装修，方便入住。敬请业主/使用人详阅此份手册后，在本手册承诺书上签署盖章，以证实业主/使用人承诺遵守本手册内所列一切规则及条款。亦有义务通知受雇于业主/使用人之设计师及装饰装修单位必需一样地遵守这些规则及条款。长垣县康居物业服务将竭诚帮助业主/使用人所属房屋装修进行管理，假如业主/使用人对本手册中办理程序及所属资料有疑问，请立即和物业服务中心联络。目 录第一章 装修申请程序第二章 装修管理第三章 收费和确保金第四章 装修完工 第一章 装修申请程序一、装修申请步骤图装修申请人进行前期装修咨询装修施工单位提供施工方案、营业执照、资质证书、安全生产许可证等申请人提出装修申请，填写装修申请表物业服务中心进行资料咨询，并提出初审意见（三天内）物业企业、申请人、施工单位共同签署住宅室内装饰装修管理协议物业服务中心通知申请人装修注意事项施工单位缴纳相关费用，领取装修施工许可证、装修出入证开始装修装修结束，申请人申请装修验收物业服务中心进行初验复验合格后办理退确保金手续（初验30天后）（入住30天后） 二、申请程序1.0业主/使用人办理入伙手续后，如需进行装修，需向物业服务中心提出申请，物业服务中心向业主/使用人发放装修申请表；2.0 业主/使用人进行装修申报登记应该提交下列材料：2.1 房屋全部权证（或证实其正当权益有效凭证）；2.2 申请人身份证件；2.3 装饰装修方案，包含建筑平面图，给排水、电气图；2.4 变动建筑主体或承重结构，需提交原设计单位或含有对应资质等级设计单位提出设计方案；2.5 承接工程住宅装饰装修企业相关资料，包含企业法人营业执照、资质证书、安全生产许可证、从业人员资格证等。3.0 物业服务中心、业主/使用人和装饰装修单位共同签署住宅室内装饰装修管理协议；4.0 装饰装修单位或业主/使用人向物业服务中心缴纳装修相关费用；5.0 向装饰装修单位或业主/使用人发放装修施工许可证、装修出入证、装修进料证等相关证件。三、填写装修申请表1.0装修申请表中应注明装修项目、范围、标准、时间，隐蔽工程检验时间，增、改、建项目部位等；2.0装修设计方案中应关键包含：施工总平面图、屋面效果图、电气、消防、上下水部署图、空调安装图及增改建项目位置图；3.0装饰装修单位法律文件包含：企业法人营业执照、企业资质证书、安全生产许可证、从业人员资格证等相关复印件；4.0业主/使用人和装饰装修单位签署委托装修协议书或协议复印件；5.0提议：业主/使用人在进行装修前，装饰装修单位必需投保建筑及安装工程一切保险及第三者责任险等，受益人需指定为业主/使用人和开发商联名。四、审批手续1.0为避免延误装修施工，物业服务中心会在业主/使用人将房屋内装修方案、资料及相关费用提交三天内（不包含相关部门审批时间）提出初审意见。若装修方案未获相关方面同意，业主/使用人须重新修订和提交相关装修方案，完成审批手续后服务中心通知业主/使用人及装饰装修单位。审批内容以下：1.1业主/使用人应确保装修方案不违反国家及省市政府相关住宅装修管理法规限定。若有抵触业主/使用人均需给予更正；1.2业主/使用人应确保装修方案中不得有影响毗连房屋居住安全项目，若有抵触均须更改装修方案；1.3物业服务中心将就业主/使用人装修方案提供无偿装修咨询及装修期间注意事项。2.0注意事项：2.1业主/使用人未得到物业服务中心、政府房地产行政主管部门及消防部门书面同意装修资料前，任何装修施工不得进行（不包含拆改墙体，不改变公共配套设施等装修方案可不经过政府部门同意）；2.2物业企业书面同意并不代表业主/使用人不需要取得相关政府部门法定许可（包含但不限于消防、招牌设置等审批内容）；2.3对不合规格或资料不全申请，服务中心会要求业主/使用人在7天内进行修改及重新提交审批。不按以上程序办理而引发延误，由业主/使用人自负责任；2.4若装修工程实际时间表及工程进度和原申请及审批时间表不一样，业主/使用人须立即通知物业服务中心，方便更改相关期限。物业服务中心或会暂停未经授权工程。五、办理装修手续1.0装修方案同意后，物业服务中心立即通知业主/使用人及装饰装修单位，签署住宅室内装饰装修管理协议并领取装修施工许可证，如需动用明火，请递交动用明火申请单；2.0装饰装修单位凭领取装修施工许可证在物业企业办理相关手续；3.0装修人员出入证申领须知：3.1由业主/使用人或装饰装修单位责任人提出申请；3.2携带装修人员照片两张、身份证、暂住证复印件，至物业服务中心办理装修出入证，填写装修人员记录表，缴纳制证工本费及确保金；3.3领取装修出入证；4.0人名不符、到期出入证将被没收作废，如需用，请到服务中心补办（重新制证需再交制证费）。六、注意事项1.0为确保业主/使用人室内装修不致损坏楼宇结构及设备，确保装修质量，谨提醒业主/使用人聘用可靠、专业、注册装饰装修单位，和水、电、天燃气、空调等相关工程，必需由合格装饰装修单位进行施工。若业主/使用人委托其它人士处理一切装修事宜，请提供正式委托书；第二章 装修管理一、开工条件1.0使用人和装饰装修单位办理装修手续完成；2.0装修确保金、装修垃圾清运费、装修出入证等费用、已经缴纳完成；3.0领取并在装修户单元门张贴装修施工许可证；4.0装修现场按要求已经配置足够灭火器材；5.0开工前须在区域内装设电路漏电保护开关。二、施工配合管理1.0装修时间1.1业主/使用人室内装修应确保在三个月期限内完成。因特殊原因不能按期完工应向物业服务中心说明原因并取得同意。无故拖延期限，每超期一日罚款50元；1.2装饰装修单位每日施工时间为8：0019：00。其中8：0012：00，14：0017：00为机械作业使用时间，其它时间均应静音作业。2.0干扰限制2.1业主/使用人装修时不得干扰其它单位之正常使用或装修。装修期间必需采取关闭户门等方法控制噪音、灰尘及震动。3.0材料堆放限制3.1装修材料及用具只能置于业主/使用人之单位内，不得放置于公共地方或阻挡通道。4.0运输限制4.1运输车辆在卸货区卸下货物或装修材料后应立即开走。装卸货物和运输货物均需按物业服务中心所指定时间和路线并听从公共秩序维护人员安排；4.2运输使用电梯时，均须使用手推平板车；电梯进料必需进行包装以预防污染；不准超载、运输过长物品，违章使用电梯，造成电梯损坏需负担相关维修费用； 4.3运输装修材料过程中假如对任何公共设施，比如：天花、地板、墙身、电梯等，造成损坏，将由物业服务中心安排修补，一切修补费用在装修确保金中扣除（假如确保金不足以抵扣修补费用，则装修装饰装修单位应全额给予补齐）。5.0装修废物限制及处理5.1装修时勿将混凝土、砂石、油漆等废弃物倒入卫生间或地漏内；装修残渣、废液应包装整理好放入要求位置，严禁倒入下水道，以免发生堵塞，违章造成堵塞需负担相关经济责任；5.2砂石，铲除废物及小物件时，要有完好包装。不能在搬运途中随地遗漏；如污染公共通道须负清洁责任及其它人修复时经济责任；5.3装修期间垃圾实施袋装化清运，于天天晚上19：00以后放于服务中心指定装修垃圾堆放处，不得存放在任何公共地方，由物业企业联络环卫车辆在交通部门许可时间段内清运出小区；5.4若物业企业认为所清理任何废料对人身体有害时，则物业服务中心有权向住户征收罚金及清理费用。6.0物品迁出管理6.1任何物品之迁出时需到前台填写物品出门证，任何材料和设备运出小区，全部必需出据由业主/使用人签字，经物业服务中心盖章后方可迁出；6.2假如经物业服务中心查对，迁出物品多于迁入物品时，物业服务中心有权不给予迁出。6.3服务中心签发出门证，并走指定通道；6.4装修前需出示装修施工许可证、装修出入证后方可进料。7.0装修施工人员配合7.1 装饰装修单位责任人必需教育职员遵纪遵法，在施工过程中，不得影响公共配套设施正常使用。比如：为了个人使用方便，将楼道单元防盗门用杂物顶住，损坏其防盗功效。由此引发一切后果，由装饰装修单位负责；7.2请全部装修施工人员主动配合公共秩序员检验，持证出入小区，主动登记，未办理出入证而私自施工者，均按三无人员请出小区；7.3装修施工人员办理出入证照片、姓名、楼座号必需和实际相符，不然物业企业将视为无效证件给予收回；7.4严禁装修人员携拉拢用户、串户作业，一经发觉，物业企业将没收其证件，并将其清理出小区；7.5装修施工人员携带工具离开园区时，须到前台办理物品出门证，并在小区门岗处进行具体登记，非工具类物品由业主签字认可后，方可带出小区；7.6严禁装修人员在小区内流串、在其它业主门前休息、逗留、骚扰