工程电梯管理工作手册模板.doc

1.0 目标
确保电梯技术性能处于良好状态，确保安全运行。
2.0 适用范围
适适用于电梯运行管理。
3.0 职责
3.1 电梯维修工负责电梯运行情况巡查和通常故障处理及汇报。
3.2 消控室值班员负责监听电梯运行情况。
3.3 工程部维修领班负责检验电梯运行情况，督促委外电梯企业做好年检年审和维修保养工作。
3.4 工程部主管负责电梯综合管理及对上述工作检验监督。
3.5 工程部经理负责制订电梯检验保养计划，对电梯年检、年审及上述工作进行检验监督。
3.6 管理处主任对上述工作进行检验监督。
4.0 工作程序
4.1 工作人职员作程序
4.1.1 电梯维修工
4.1.1.1 电梯维修工天天对电梯运行情况进行一次例行检验，发觉问题立即处理或联络委外电梯维修保养企业处理，督促电梯企业维修保养。当电梯年检期立即临近时，配合委外保养单位做好年检、年审准备工作。
4.1.2 消控值班员
4.1.2.1 消控室值班员利用轿厢内监听装置，实施电梯２４小时运行监控。
4.1.2.2 如电梯故障关人，消控值班员用电梯轿厢和消控值班对讲装置抚慰被关人员，并通知电梯维修工处理，故障严重时由电梯维修保养企业来人处理。
4.1.3 工程部维修领班
4.1.3.1 工程部维修领班负责检验电梯运行情况，把检验结果统计于《电梯日检统计表》内。
4.1.3.2 督促委外单位做好年检、年审工作和电梯企业维修保养工作。
4.1.4 工程部主管
4.1.4.1 工程部主管负责电梯综合管理，包含技术资料、档案搜集、保管、设备账目管理。同时对电梯维修工、电梯维保企业维修保养工作进行监督检验，组织周检工作。
4.1.5 工程部经理
4.1.5.1 负责制订电梯检验保养计划，对电梯年检、年审工作进行检验监督。
4.1.6 .管理处主任
4.1.6.1 负责组织月检，检验电梯运行情况。
4.2 电梯使用管理工作程序
4.2.1 客梯不设司机操作，依据乘客内外招呼自动运行。
4.2.2 客梯以承载广厦用户为主。
电梯管理工作手册
文件编号
/WI/GS-203-6.1
修订状态
第 A 版 第 0次修改
专题：
电梯运行管理规程
页 码
共 4 页 第 2 页

4.2.3 严格控制和保管好电梯厅外钥匙，操纵箱钥匙和机房门锁钥匙。
4.2.4 下雨刮风时，注意关好机房门窗，预防雨水侵袭。
4.2.5 在电梯厅门外拖洗地面和壁面时，不要把水溅入厅门地坎和井道内。
4.2.6 电梯在维护中，若需司机配合，司机应服从维护人员指令。
4.2.7 锁梯时，轿厢应放在基站，并将操纵箱内开关全部断开，再关好厅门（自动关门除外）。
4.2.8 常常保持轿厢内、门地坎及乘客可见部位清洁卫生。
4.2.9 常常保持照明通风和室温处于良好状态。
4.2.10 控制和保管好扶梯开启开关钥匙、电器箱钥匙和机箱盖板钥匙。
4.2.11 扶梯在作维保检测时，应在上、下端站放置停用通告牌设置障碍。
4.2.12 在扶梯周围拖洗地面时，注意不要把水渗透机箱和扶梯内。
4.2.13 常常保持梯阶、扶手带及乘客可见部位清洁卫生。
4.3 电梯安全运行工作程序
4.3.1 消控值班员２４小时监听电梯运行情况，发觉电梯故障立即打开对讲电话抚慰
稳定乘客，立即通知电梯维修工，组织救援工作。乘客解困后，应主动向乘客表示歉意，以维护企业服务形象。
4.3.2 电梯维修工天天进行一次巡检，并做好统计。
4.3.3 维修、保养等原因造成停梯，应在一楼设牌通告。
4.3.4 任何人不得在电梯机房、轿厢、井道吸烟。
4.3.5 乘客电梯未经许可不得作载货电梯使用。
4.3.6 装载易燃、易爆和其它危险物品时，需经管理部门同意，并在严格安全保护方法下方可载运。
4.3.7 载运重量较大货物时，物件应放置在轿厢中间位置，预防轿厢倾斜。
4.3.8 不许可开启安全窗来装运超长物件。
4.3.9 霉雨天气用前，电梯上下运行一次，无异常现象后方可投入使用。
4.3.10 劝阻乘客不要在厅、轿门之间作较长时间停留和谈话。
4.3.11 不要在轿厢内追逐、打闹、摇摆和蹦跳。
4.3.12 电梯在行驶中，应劝阻乘客不要依靠在轿厢门上。
4.3.13 扶梯不许可载货和运载危险物品。
4.3.14 劝阻小孩不要在扶梯上追逐、玩耍和蹦跳。
4.4 电梯机房内任何设备非电梯维修工、电梯维保企业专业人员严禁操作。
4.4.1 电梯机房管理工作程序
4.4.2 非工作人员进入电梯机房须经广厦工程部经理或广厦管理处主任同意后，由电梯维修工陪同下方可进入。
4.4.3 保持机房良好照明及通风，门窗开启灵活无破损。维修工常备手电筒及应急照明设施。
4.4.4 保持机房、轿厢洁净整齐，不准堆放杂物。
4.4.5 消防器材齐备良好，机房内严禁吸烟。
电梯管理工作手册
文件编号
/WI/GS-203-6.1
修订状态
第 A 版 第 0次修改
专题：
电梯运行管理规程
页 码
共 4 页 第 3 页

4.4.6 电梯机房因维修保养等原因造成停梯，应在一楼设通告牌。
4.5 运行异常
4.5.1 当火灾发生时
4.5.1.1 大厅保安或电梯维修工打开迫降开关，将消防电梯全部降至基站，消防电梯自动进入消防运行状态，电梯维修工快速关闭不含有消防功效电梯。
4.5.2 当地震发生时
4.5.2.1 依据震前预报由电梯维修工关闭全部电梯，并降到基站。地震过程中立即停用；地震过后开启时，由专业电梯企业对电梯进行安全检测，确定无异常后。方可运行。
4.5.3 当电梯浸水后
4.5.3.1 电梯浸水后应立即停止运行，并切断电源。在不影响电梯电器情况下，脱离水源停于进水层以上楼层。
4.5.3.2 电梯浸水后，由电梯保养工做浸水后处理并提交对应汇报。
4.6 电梯安全操作工作程序
4.6.1 维修保养中可断电时尽可能断电，以免触电和电梯误动作等造成人身伤亡和设备事故。
4.6.2 因维修保养需停机时，须确保轿厢内无乘客方能够停机。
4.6.3 在维修保养中必需注意工作协调和配合。电梯运行和停止应得到对方应答后方可操作。
4.6.4 在轿顶作检修、保养工作时，除判定故障和调试等必需开快车外，严禁开快车。
4.6.5 下底坑作业时，首先断开安全闸刀，开亮底坑照明灯，必需佩戴安全帽。厅门口必需摆设通告牌。
4.6.6 机房、井道、底坑因工作需要进行动火作业时，必需遵守广厦动火作业要求，指定专员监视，事后清理火种，严防火灾发生。
4.6.7 维修保养结束时，必需认真清理现场、清理工具和物品。
4.7 电梯困人故障救援程序
4.7.1 轿厢停于靠近电梯口位置，且高于或低于楼面不超出0.5米时：
a)确定轿厢所在位置（依据基站楼层灯或用厅门钥匙小心开启厅门察看)。
b)关闭电源总闸刀。
c)用厅门钥匙开启厅门，然后打开轿门，帮助乘客离开轿厢。
4.7.2 轿厢停于远离厅门口位置时，首先应将电梯轿厢移动至就近电梯厅门口（高低以楼面±0.5米以内为适宜）。 然后用上述4.7.1中所列步骤救出乘客。移动轿厢方法以下：
a) 利用轿厢和消控中心对讲装置，和乘客进行通话，抚慰乘客保持镇静，并说明轿厢可能移动，不可将身体任何部位探出轿厢外，也不可抓门和利用安全窗上轿顶，以免发生剪切、坠落等人身事故发生。
b) 进入机房关闭故障电梯电源、打开手动松闸防护盖，按上盘车摇柄，一人持住

电梯管理工作手册
文件编号
/WI/GS-203-6.1
修订状态
第 A 版 第 0次修改
专题：
电梯运行管理规程
页 码
共 4 页 第 4 页

摇柄、一人手持掣动释杆；轻轻松开制动，轿厢将会向上或向下移动；为预防轿厢上升或下降太快发生危险，操作时应采取点动断续动作方法，使轿厢慢慢移动，直至最靠近电梯厅门口（平层状态）为止。应注意如轿厢停于最高层电梯门口以上之位置或最低层电梯门口以下位置时，不可只松开掣动同时，握紧摇柄并用力盘绞，使轿厢向正确方向移动。
4.7.3 碰到其它自己处理不了复杂情况应立即汇报电梯企业及相关领导。
4.8 电梯清洁卫生职责划分表

序 号
项 目
责 任 人
时 间
相 关 记 录
１
电梯机房
电梯保修企业
每 月
电梯保养统计表
２
轿厢内
管理处清洁工
每 班
清洁卫生检验表
３
轿顶井道
电梯保修企业
每 月
维保单
４
底 坑
电梯保修企业
每 月
维保单
５
轿门厅门地坑
电梯保修企业
每 班
电梯保养统计表

5.0 相关文件及统计
5.1 《电梯保养协议》
5.2 《基础设施和工作环境控制程序》 /QM--4.2
5.3 《管理处内部检验工作规程》 /WI/GS-203-1.2
5.4 《重大机电设备台帐》 /QR/GR-434
5.5 《设备检验保养计划表》 /QR/GR-431
5.6 《设备保养统计表》 ZYJ/QR/GR-432
5.7 《电梯、自动扶梯日检统计表》 ZYJ/QR/GS-513
5.8 《电梯、自动扶梯故障统计表》 ZYJ/QR/GR-348

电梯管理工作手册
文件编号
/WI/GS-203-6.2
修订状态
第 A 版 第 0次修改
专题：
电梯操作规程
页 码
共 1 页 第 1 页

1.0 目标
确保操作安全性和正确性。
2.0 适用范围
适适用于奥斯电梯操作。
3.0 职责
值班保安或电梯维修工负责电梯开启或关闭。
4.0 工作程序
4.1 全自动运行
4.1.1 　　将首层基站锁用钥匙将关机状态（ＳＴＯＰ）打到运行状态（ＲＵＮ）处。
4.1.2 按外召唤按钮上或下门机开启，电梯处于正常运行状态。
4.1.3 用钥匙打开轿厢内控制面板操作盒，将运行停止开关按向ＲＵＮ，手动自动
开关按向ＡＵＴＯ，轿厢照明按向ＬＩＧＨＴ，风扇开关FAN依据气温而定。
4.1.4 关闭操作盒
4.1.5 经几秒钟后自动关门，按所需楼层电梯即可依据内外召唤自动运行。
5.0 操作盒面板以下：

红 白 绿
D NS U

AUTO FAN LIGHT RUN

ATT OFF OFF STOP
OFF NOR GROUP
DOOR TEST IND

电梯管理工作手册
文件编号
/WI/GS-203-6.3
修订状态
第 A 版 第 0次修改
专题：
电梯维修保养管理规程
页 码
共 1 页 第 1 页

1.0 目标
立即处理电梯故障，确保电梯技术性能，确保安全运行。
2.0 适用范围
电梯维修保养工作。
3.0 职责
3.1 电梯维修工负责电梯日检、通常故障维修及和电梯维修保养企业联络，
督促并帮助其维修保养。
3.2 工程部主管对维修保养进行检验监督。
3.3 电梯维修保养企业负责电梯维修保养。
4.0 工作程序
4.1 电梯维修保养工作程序
4.1.1 电梯维修工按《设备检验保养计划表》进行日巡检，电梯维修工做好通常
故障维修处理。
4.1.2 电梯保养企业按《电梯维保协议》对电梯作月、季、年保养，按要求统计。
4.1.3 电梯维修工应督促电梯维保企业进行保养，监督维修保养质量和统计情况，并将维修保养情况统计《设备保养统计表》，零部件更换及大修同时统计《设备维修统计表》。
4.1.4 当电梯发生困人，遵照“电梯困人故障救援工作程序”实施，电梯维修工应在１５分钟内抵达现场。
5.0 相关统计
5.1 《设备检验保养计划表》 /QR/GR-431
5.2 《设备保养统计表》 /QR/GR-432
5.3 《设备维修统计表》 /QR/GR-453