电商公司各部门各岗位基础职责及岗位考核.docx

企业各部门、岗位工作职责及绩效体系电商部电商部部门、各岗位工作职责及考评指标一部门职责部门名称：电商部服务对象：用户直接上级：总经理下属部门：无部门性质：网络销售，推广管理权限：受总经理委托，行使对企业产品网络销售管理和实施，负担实施企业规章制度、管理制度、工作指令义务管理职能：负责企业产品网络销售及管理相关事务管理和实施专职管理部门，对所负担工作负责关键职责：1.负责网店日常维护，优化店铺和商品排名；2.负责网络站内站外推广工作；策划店铺促销活动方案3.负责站内流量分析，制订主推款和关键词，分析数据；4.负责官网维护和修改；5.负责网店装修，改版，上架。图片拍摄和平面处理。6.负责在线客服；和售后服务。7.负责物流按时准款发货；8.负责网络正常运行及管理；二电商部各岗位职务说明及考评指标电商部经理（运行）职责权限及考评指标职务名称：电商部经理（运行）直接上级：总经理直接下级：推广；美工；在线客服职责权限：受总经理委托，行使对产品网络销售及管理整体把控、审核权和对线上市场销售信息搜集和分析.管理责任：对电商部工作职责推行和工作任务完成情况负关键责任具体工作职责：1.负责了解线上产品趋势，立即做好网店整体布局和计划，以增加店铺竞争力；依据年度、季度和月度销售计划制订相对应营销策划方案及推广方案；并细化工作，以量化绩效指标实施；2.负责网店改版，上架，下架，销售，售后管理方案；3.负责网店日常维护优化店铺和商品排名；4.负责站内流量分析制订主推款和滞销款处理方案；5.负责官网维护和修改；6.负责制订并完善用户关系管理及相关服务工作要求。建立老用户群，帮派，掌柜说等和用户互动SNS；整理分类不一样等级老用户，并对用户做出对应维护；分析在用户关系处理中问题，提出有效改善意见；对店里贵宾用户做不定时回仿,逢营销活动或节日向老用户发以祝福；实时监督老用户同比增加数据；7.负责协调整体部分内外关系；8.对电商部门全盘运行结果导向负责；9.负责物流按时准款发货；10.完成上级交代其它突发事项。具体岗位考评指标1. 网店日常维护，确保网店正常运作，优化店铺及商品排名5分：未立即维护及优化扣1分，扣完为止。2. 是否有服务意识、销售意识和品牌意识；响应速度，用户服务态度，用户回访10分：每个月对当月在淘宝店铺消费三次以上老用户电话回访1次，未回访扣2分；用户投诉客服态度差或投诉不立即回复用户咨询1次扣2分；此项考评共10分，扣完为止。3. 是否了解企业产品，掌握本岗位所含有专业知识，掌握业务知识及其它相关知识5分：在日常工作中各类人群对于企业产品咨询不能立马回复扣2分。4. 是否能快速做出正确分析和判定；判定工作轻重缓急，合理安排工作优先次序，确保工作质量5分：不能合理安排每日工作任务造成当日不能立即完成扣1分，扣完为止。5. 能否处理工作中碰到突发事件5分：不能独立处理工作中所出现突发事件每次扣1分，扣完为止。6. 是否有突破性创新思绪，工作方法改善，合理化提议2分：此项为加分项，对于所提出合理化提议被企业所采纳，采纳1条加2分，没有合理化提议或提议未被采纳不扣分也不加分。7. 是否工作热情高，主动提出问题及处理问题；无需上级监督5分：工作中各项问题需要上级进行监督进行一次扣2分。8. 是否团体意识强，从大局出发，和她人或部门良好沟通、合作；工作不推诿，能做好各项工作交接5分：工作中各项问题不能从团体和大局出发，不能和其它部门良好沟通合作，常常和其它部门出现推诿、扯皮等现象一次扣2分。9. 是否服从企业安排，立即汇报工作进度并对任务进行追踪反馈50分：不配合企业各项工作安排一次扣5分，每七天不能立即汇报工作进度并对任务立即进行追踪反馈扣一次扣5分，次项考评分值扣完为止。10. 是否忠于职守，主动负担责任，处理问题，自觉完成各项工作，精益求精，尽善尽美5分：对于工作中失误不能主动负担责任、处理问题扣一次扣2分。11. 是否遵守企业规章制度，考勤情况怎样5分：不遵守企业各项规章制度一次扣1分，出现旷工现象扣5分。（二）美工职责权限及考评指标职务名称：美工直接上级：电商部经理职责权限：受企业委托，行使对企业广告及旗下网站设计、修改、美化等管理和制作权限。工作职责：1.依据不一样商品选择不一样布局，环境来进行对商品实物图拍摄2.依据不一样商品结合营销部编写文案，把商品实物图和针对性文案结合，制作出含有较强竞争力商品描述 3.利用稳定性强相册进行对拍摄图片存放管理。做好对应备份方法 4.依据需要对商品图片进行一定美化，或特效（如统一写好“促销”，“新品上架”，“清仓特卖”等字样）5.针对不一样节假日促销活动进行整体网店气氛营告设计 6.对节日主推商品图片进行美化处理 7.对节日促销活动送出礼品进行图片拍摄和处理8.对网络销售产品实物拍摄负责9.对网店平面展销产品描述详情图片处理设计负责10.对节假日促销活动等营造气氛美工设计负责 11.完成上级交代其它突发事项；具体岗位考评指标1. 产品描述页是否图文并茂，突出产品特点，且经过率高50分：日常设计工作中是否能按时、按要求完成而且由部门责任人审核经过，未按时按要求完成一次扣5分。2. 针对市场营销活动或网站广告部分设计相关宣传广告设计10分：是否能按时、按要求完成，未按时按要求完成一次扣2分。3. 否了解企业产品，掌握本岗位所含有专业知识，掌握业务知识及其它相关知识5分：在日常工作中各类人群对于企业产品咨询不能立马回复扣2分。4. 是否能快速做出正确分析和判定；判定工作轻重缓急，合理安排工作优先次序，确保工作质量5分：不能合理安排每日工作任务造成当日不能立即完成扣1分，扣完为止。5. 能否处理工作中碰到突发事件5分：不能独立处理工作中所出现突发事件每次扣1分，扣完为止。6. 是否有突破性创新思绪，工作方法改善，合理化提议2分：此项为加分项，对于所提出合理化提议被企业所采纳，采纳1条加2分，没有合理化提议或提议未被采纳不扣分也不加分。7. 是否工作热情高，主动提出问题及处理问题；无需上级监督5分：工作中各项问题需要上级进行监督进行扣2分。8. 是否团体意识强，从大局出发，和她人或部门良好沟通、合作；工作不推诿，能做好各项工作交接5分：工作中各项问题不能从团体和大局出发，不能和其它部门良好沟通合作，常常和其它部门出现推诿、扯皮等现象扣2分。9. 是否服从企业安排，立即汇报工作进度并对任务进行追踪反馈5分：不配合企业各项工作安排扣2分，每七天不能立即汇报工作进度并对任务进行追踪反馈扣2分，次项考评分值扣完为止。10. 是否忠于职守，主动负担责任，处理问题，自觉完成各项工作，精益求精，尽善尽美5分：对于工作中失误不能主动负担责任、处理问题扣2分。11. 是否遵守企业规章制度，考勤情况怎样5分：不遵守企业各项规章制度一次扣1分，出现旷工现象扣5分。销售部销售部部门、各岗位工作职责及考评指标一部门职责部门名称：销售部服务对象：用户直接上级：总经理下属部门：无部门性质：传统市场销售，推广管理权限：受总经理委托，行使对企业产品传统市场管理和实施，负担实施企业规章制度、管理制度、工作指令义务。管理职能：负责企业产品网络销售及管理相关事务管理和实施专职管理部门，对所负担工作负责。关键职责：1.参与制订企业经营战略发展计划。2.参与销售政策和销售策略制订和调整工作，参与制订新产品上市、新市场开发营销方案，负责组织各区域市场发展计划并跟踪、监督、检验、调整发展计划实施情况。3.全方面负责企业销售和货款回收，制订部门月度、季度、年度销售计划和回款计划，并进行目标分解和组织实施。4.每个月汇总总结销售计划完成情况，年底总结年度销售目标完成情况。5.负责搜集、分析竞争产品推广方法、区域分布等销售网络信息。6.负责报价、售前服务、协议会审、发货、售后服务等具体业务。7.负责销售人员培训教育工作，不停提升其业务素质和职业素质。二销售部各岗位职务说明及考评指标销售部经理职责权限及考评指标职务名称：销售部经理直接上级：总经理直接下级：销售代表；商超促销员；司机职责权限：受总经理委托，行使对产品传统市场销售及管理整体把控、审核权和对传统市场销售信息搜集和分析.管理责任：对销售部工作职责推行和工作任务完成情况负关键责任具体工作职责：1.帮助总经理建立全方面销售战略；2.制订并组织实施完整销售方案，销售计划及量化销售目标；3.制订整年销售费用预算，完成企业下达销售任务；4.制订销售额、市场覆盖率、市场拥有率等各项评价指标； 5.分解销售任务指标，制订责任、费用评价措施；6.制订、调整销售运行政策；7.管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍；8.组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题；9.汇总、协调货源需求计划和制订货源调配计划； 10.协调销售关系； 11.调整销售区域布局及业务评价；12.和用户、同行业间建立良好合作关系； 13.引导和控制市场销售工作方向和进度； 14.组织部门开发多个销售手段，完成销售计划及回款任务；15.掌握市场动态，熟悉市场情况并有独特见解； 16.主持企业重大营销协议谈判和签署工作；17.进行用户分析，建立用户关系，挖掘用户需求；18.深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展战略依据；19.完成总经理临时交办其它任务。具体岗位考评指标1. 是否有服务意识、销售意识和品牌意识5分：因渎职造成，用户、部门合理投诉1次，扣1分此项考评共5分，扣完为止。2. 是否了解企业产品，掌握本岗位所含有专业知识，掌握业务知识及其它相关知识5分：在日常工作中各类人群对于企业产品咨询不能立马回复一次扣2分。3. 是否能快速做出正确分析和判定；判定工作轻重缓急，合理安排工作优先次序，确保工作质量，按计划按时完成各项工作50分：不能合理安排每日工作任务造成当日不能立即完成一次扣2分，不能按计划按时完成各项工作一次扣10分，扣完为止。4. 能否处理工作中碰到突发事件5分：不能独立处理工作中所出现突发事件每次扣2分，扣完为止。5. 是否有突破性创新思绪，工作方法改善，合理化提议2分：此项为加分项，对于所提出合理化提议被企业所采纳，采纳1条加2分，没有合理化提议或提议未被采纳不扣分也不加分。6. 是否工作热情高，主动提出问题及处理问题；无需上级监督5分：工作中各项问题需要上级进行监督进行一次扣2分。7. 是否团体意识强，从大局出发，和她人或部门良好沟通、合作；工作不推诿，能做好各项工作交接5分：工作中各项问题不能从团体和大局出发，不能和其它部门良好沟通合作，常常和其它部门出现推诿、扯皮等现象一次扣2分。8. 是否服从企业安排，立即汇报工作进度并对任务进行追踪反馈10分：不配合企业各项工作安排一次扣5分，每七天不能立即汇报工作进度并对任务进行追踪反馈一次扣2分，次项考评分值扣完为止。9. 是否忠于职守，主动负担责任，处理问题，自觉完成各项工作，精益求精，尽善尽美5分：对于工作中失误不能主动负担责任、处理问题一次扣2分。10. 是否遵守企业规章制度，考勤情况怎样5分：不遵守企业各项规章制度一次扣1分，出现旷工现象扣5分。11.人员流失率5分：每个月团体人员流失1人以上（含1人）扣5分，不遵守企业各项规章制度、不能胜任本职员作遭企业解聘或主动辞职和因企业原因造成职员离职除外。销售代表职责权限及考评指标职务名称：销售代表直接上级：销售部经理直接下级：无职责权限：受销售经理委托，行使对所辖区域内传统市场企业产品销售及管理整体把控。具体工作职责：1.为所辖区域内零售市场提供专业性支持工作；2.在本辖区内建立分销网及扩大企业产品覆盖率；3.完成企业下达本辖区内销售任务；4.根据企业计划和程序开展产品推广活动，介绍产品并提供对应资料；5.对所管辖零售店进行产品宣传、货物陈列、公关促销等工作；6.建立用户资料卡及用户档案，完成相关销售报表；7.参与企业召开销售会议或组织培训； 8.和用户建立良好关系，以维护企业形象。具体岗位考评指标1. 是否有服务意识、销售意识和品牌意识5分：因渎职造成，用户、部门合理投诉1次，扣1分此项考评共5分，扣完为止。2. 是否了解企业产品，掌握本岗位所含有专业知识，掌握业务知识及其它相关知识5分：在日常工作中各类人群对于企业产品咨询不能立马回复一次扣2分。3. 是否能快速做出正确分析和判定；判定工作轻重缓急，合理安排工作优先次序，确保工作质量，按计划按时完成各项工作55分：不能合理安排每日工作任务造成当日不能立即完成一次扣2分，不能按计划按时完成各项工作一次扣10分，扣完为止。4. 能否处理工作中碰到突发事件5分：不能独立处理工作中所出现突发事件每次扣2分，扣完为止。5. 是否有突破性创新思绪，工作方法改善，合理化提议2分：此项为加分项，对于所提出合理化提议被企业所采纳，采纳1条加2分，没有合理化提议或提议未被采纳不扣分也不加分。6. 是否工作热情高，主动提出问题及处理问题；无需上级监督5分：工作中各项问题需要上级进行监督进行一次扣2分。7. 是否团体意识强，从大局出发，和她人或部门良好沟通、合作；工作不推诿，能做好各项工作交接5分：工作中各项问题不能从团体和大局出发，不能和其它部门良好沟通合作，常常和其它部门出现推诿、扯皮等现象一次扣2分。8. 是否服从企业安排，立即汇报工作进度并对任务进行追踪反馈10分：不配合企业各项工作安排一次扣5分，每七天不能立即汇报工作进度并对任务进行追踪反馈一次扣2分，次项考评分值扣完为止。9. 是否忠于职守，主动负担责任，处理问题，自觉完成各项工作，精益求精，尽善尽美5分：对于工作中失误不能主动负担责任、处理问题一次扣2分。10. 是否遵守企业规章制度，考勤情况怎样5分：不遵守企业各项规章制度一次扣1分，出现旷工现象扣5分。商超促销员职责权限及考评指标职务名称：商超促销员直接上级：销售部经理直接下级：无职责权限：受销售经理委托，做好所在商超导购工作和向用户提供优质服务。具体工作职责：1.熟练掌握本企业各类商品陈列标准。2.认真做好货架商品卫生，确保清洁地面无污渍，货架无灰尘。3.严格根据补货程序补货，做到补货立即有序，根据优异先出标准进行补货。4.认真检验商品标签，假如发觉商品标签出现破损或变价应立即更换。5.认真根据商超商品归位管理条例做好商品归位工作。6.认真做好导购工作和向用户提供优质服务。7.完成企业下达所在商超内销售任务。司机职责权限及考评指标职务名称：司机直接上级：销售部经理直接下级：无职责权限：受销售经理委托，做好所在商超导购工作和向用户提供优质服务。具体工作职责：1.企业各部门正常用车任务；2.做好车辆日常维护任务。具体岗位考评指标1. 企业各部门正常用车任务50分：因渎职造成，用户、个人、部门合理投诉1次，扣10分，扣完为止。2. 做好车辆日常维护任务20分：因没有做好车辆日常维护、检验影响企业正常见车任务，扣5分，扣完为止。3. 用车安全20分：因在车辆使用过程中出现违章等现象1次扣10分，所产生费用由本人负担。4. 是否团体意识强，从大局出发，和她人或部门良好沟通、合作；工作不推诿，能做好各项工作交接5分：工作中各项问题不能从团体和大局出发，不能和其它部门良好沟通合作，常常和其它部门出现推诿、扯皮等现象一次扣2分。5. 是否遵守企业规章制度，考勤情况怎样5分：每个月无特殊原因迟到次数超出3次以上或出现旷工现象扣5分。综合管理部综合管理部部门、各岗位工作职责及考评指标一综合管理部部门职责部门名称：综合管理部服务对象：企业各部门直接上级：总经理下属部门：无管理权限：受总经理委托，行使对企业绩效、人事、行政工作管理和实施，负担实施企业各项规章制度、管理制度、工作指令义务。管理职能：负责企业绩效、人事、行政工作管理和实施专职管理部门，对所负担工作负责。关键职责：1.负责制订企业日常工作计划，协调日常工作，做好上情下达、下情上报、关系协调等工作。2.负责整理工作信息、掌握工作动态，开展综合调研，反馈工作意见，为领导决议和指导工作提供依据。3.负责职员考勤、考评、劳动工资、职员培训、职权范围人员任免、录用、调配、交流等人事管理工作。4.负责会务、档案管理，办公设备及用具采购，各式文稿起草，机要保密等各类资产管理工作。5.负责后勤管理等工作。6. 负责对外接待、对外联络、内外协调等工作。7.负责完成总经理交办其它工作。二综合管理部各岗位职务说明综合管理部经理职责权限及考评指标职务名称：综合管理部经理直接上级：总经理直接下级：行政人事；策划文案职责权限：受总经理委托，行使对企业绩效、人事、行政工作管理和实施，负担实施企业各项规章制度、管理制度、工作指令义务。管理责任：对综合管理部工作职责推行和工作任务完成情况负关键责任。具体工作职责：1.参与制订人力资源战略计划，为重大人事决议提供提议和信息支持；2.组织制订、实施、监督企业人事管理制度；3.做好对应职位说明书，并依据企业职位调整需要进行对应变更，确保职位说明书和实际相符；4.依据企业人员需求情况，提出人员调配方案（包含各部门人员调入和调出）， 经上级领导审批后实施，促进人员优化配置；5.和职员进行主动沟通；6.制订招聘计划、招聘程序，进行初步面试和筛选，做好各部门间协调工作等；7.依据企业对绩效管理要求，制订评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督控制，立即处理其中出现问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不停完善绩效管理体系；8.制订薪酬政策和晋升政策，组织提薪评审和晋升评审，制订企业福利政策，办理社会保障福利；9.组织职员岗前培训、帮助办理培训进修手续；10.配合总经理做好多种职系人员发展体系建立，做好人员发展日常管理工作；11.完成总经理临时交办其它任务。具体岗位考评指标1. 是否了解企业产品，掌握本岗位所含有专业知识，掌握业务知识及其它相关知识5分：在日常工作中各类人群对于企业产品咨询不能立马回复一次扣2分。2. 是否能快速做出正确分析和判定；判定工作轻重缓急，合理安排工作优先次序，确保工作质量，按计划按时完成各项工作50分：不能合理安排每日工作任务造成当日不能立即完成一次扣2分，不能按计划按时完成各项工作一次扣10分，扣完为止。3. 能否处理工作中碰到突发事件5分：不能独立处理工作中所出现突发事件每次扣2分，扣完为止。4. 是否有突破性创新思绪，工作方法改善，合理化提议2分：此项为加分项，对于所提出合理化提议被企业所采纳，采纳1条加2分，没有合理化提议或提议未被采纳不扣分也不加分。5. 是否工作热情高，主动提出问题及处理问题；无需上级监督5分：工作中各项问题需要上级进行监督进行一次扣2分。6. 是否团体意识强，从大局出发，和她人或部门良好沟通、合作；工作不推诿，能做好各项工作交接5分：工作中各项问题不能从团体和大局出发，不能和其它部门良好沟通合作，常常和其它部门出现推诿、扯皮等现象一次扣2分。7. 是否服从企业安排，立即汇报工作进度并对任务进行追踪反馈10分：不配合企业各项工作安排一次扣5分，每七天不能立即汇报工作进度并对任务进行追踪反馈一次扣2分，次项考评分值扣完为止。8. 是否忠于职守，主动负担责任，处理问题，自觉完成各项工作，精益求精，尽善尽美5分：对于工作中失误不能主动负担责任、处理问题一次扣2分。9. 是否遵守企业规章制度，考勤情况怎样5分：每个月无特殊原因迟到次数超出3次以上或出现旷工现象扣5分。10.人员流失率10分：每个月企业人员流失1人以上（含1人）扣5分，不遵守企业各项规章制度、不能胜任本职员作遭企业解聘或主动辞职和因企业原因造成职员离职除外。行政人事专员职责权限职务名称：行政人事专员直接上级：综合管理部经理直接下级：无具体工作职责：1.负责招聘工作，应聘人员预约，接待及面试；2.职员入职手续办理，职员劳动协议签署、续签和管理；3.企业内部职员档案建立和管理；4.负责和其它部门协调工作，做好信息上传下达；5.负责企业各部门行政后勤类相关工作；6.负责考勤核实；7.负责部门部分日常行政事务，配合上级做好行政人事方面工作；8.负责制订、监督及实施企业管理规章制度、行政人事管理制度和工作步骤；9.帮助上级制订各部门岗位职责说明书，报批后监督并实施；10.帮助上级制订职员培训计划，包含新职员培训和全部职员培训计划；11.负责对新职员进行企业制度和文化培训工作，建立企业形象；12.负责帮助各部门进行人员招聘工作，包含招聘步骤、面试统计和筛选推荐等；13.负责离职职员善后处理工作，包含办公用具、钥匙、出勤核实、离职证实、协议解除等；14.各类人事行政文档；15.帮助各部门做好节假日期间工作安排，包含值班安排、检验门窗、关闭电源电脑等工作；16.其它文职类工作，电话转接、传真及电子传真管理、公布通知、文件撰写、做好每次例会会议统计等。17.其它突发事件处理；18. 完成上级领导临时交办其它任务。具体岗位考评指标1. 是否了解企业产品，掌握本岗位所含有专业知识，掌握业务知识及其它相关知识5分：在日常工作中各类人群对于企业产品咨询不能立马回复一次扣2分。2. 是否能快速做出正确分析和判定；判定工作轻重缓急，合理安排工作优先次序，确保工作质量，按计划按时完成各项工作55分：不能合理安排每日工作任务造成当日不能立即完成一次扣2分，不能按计划按时完成各项工作一次扣10分，扣完为止。3. 能否处理工作中碰到突发事件5分：不能独立处理工作中所出现突发事件每次扣2分，扣完为止。4. 是否有突破性创新思绪，工作方法改善，合理化提议2分：此项为加分项，对于所提出合理化提议被企业所采纳，采纳1条加2分，没有合理化提议或提议未被采纳不扣分也不加分。5. 是否工作热情高，主动提出问题及处理问题；无需上级监督5分：工作中各项问题需要上级进行监督进行一次扣2分。6. 是否团体意识强，从大局出发，和她人或部门良好沟通、合作；工作不推诿，能做好各项工作交接5分：工作中各项问题不能从团体和大局出发，不能和其它部门良好沟通合作，常常和其它部门出现推诿、扯皮等现象一次扣2分。7. 是否服从企业安排，立即汇报工作进度并对任务进行追踪反馈10分：不配合企业各项工作安排一次扣5分，每七天不能立即汇报工作进度并对任务进行追踪反馈一次扣2分，次项考评分值扣完为止。8. 是否忠于职守，主动负担责任，处理问题，自觉完成各项工作，精益求精，尽善尽美5分：对于工作中失误不能主动负担责任、处理问题一次扣2分。9. 是否遵守企业规章制度，考勤情况怎样5分：每个月无特殊原因迟到次数超出3次以上或出现旷工现象扣5分。10.人员流失率5分：每个月企业人员流失1人以上（含1人）扣5分，不遵守企业各项规章制度、不能胜任本职员作遭企业解聘或主动辞职和因企业原因造成职员离职除外。策划、文案职责权限职务名称：策划、文案直接上级：综合管理部经理直接下级：无具体工作职责：1. 服从主管领导，完成本职员作，严格遵守企业制订各项规章制度，认真 推行岗位职责；认真实施及按时完成部门主管下达 各项工作任务；2. 负责企业相关新闻报道文字撰稿；3. 负责报刊广告文字及相关企业产品宣传性软文撰稿、组稿、编辑工作；4. 依据企业广告宣传工作中心任务或关键项目，进行相关文案策划；5、以主人翁姿态关心、参与企业建设和发展，并对企业广告宣传提出合理化提议；6、配合企业市场部，做好营销策划方案和可行性汇报写作工作；7、帮助企业企划部总监完成项目标企划文案工作；8、参与配合企业其它部门工作，完成主管及上级领导交给其它临时性工作。9、负责企业企业形象树立、宣传、维护、提升；10、负责展开市场调研，分析市场信息，把握市场现有局势；11、负责门店促销方案出台及落实，负责对促销效果进行总结、评定；12、负责协调和相关新闻媒体关系，负责预防和阻止对企业不利负面报道出现；具体岗位考评指标1. 是否了解企业产品，掌握本岗位所含有专业知识，掌握业务知识及其它相关知识5分：在日常工作中各类人群对于企业产品咨询不能立马回复一次扣2分。2. 是否能快速做出正确分析和判定；判定工作轻重缓急，合理安排工作优先次序，确保工作质量，按计划按时完成各项工作60分：不能合理安排每日工作任务造成当日不能立即完成一次扣2分，不能按计划按时完成各项工作一次扣10分，扣完为止。3. 能否处理工作中碰到突发事件5分：不能独立处理工作中所出现突发事件每次扣2分，扣完为止。4. 是否有突破性创新思绪，工作方法改善，合理化提议2分：此项为加分项，对于所提出合理化提议被企业所采纳，采纳1条加2分，没有合理化提议或提议未被采纳不扣分也不加分。5. 是否工作热情高，主动提出问题及处理问题；无需上级监督5分：工作中各项问题需要上级进行监督进行一次扣2分。6. 是否团体意识强，从大局出发，和她人或部门良好沟通、合作；工作不推诿，能做好各项工作交接5分：工作中各项问题不能从团体和大局出发，不能和其它部门良好沟通合作，常常和其它部门出现推诿、扯皮等现象一次扣2分。7. 是否服从企业安排，立即汇报工作进度并对任务进行追踪反馈10分：不配合企业各项工作安排一次扣5分，每七天不能立即汇报工作进度并对任务进行追踪反馈一次扣2分，次项考评分值扣完为止。8. 是否忠于职守，主动负担责任，处理问题，自觉完成各项工作，精益求精，尽善尽美5分：对于工作中失误不能主动负担责任、处理问题一次扣2分。9. 是否遵守企业规章制度，考勤情况怎样5分：每个月无特殊原因迟到次数超出3次以上或出现旷工现象扣5分。财务责任人职责权限职务名称：财务主管直接上级：总经理直接下级：无具体工作职责：1.负责企业资金运作管理、日常财务管理和分析、资本运作等。2.负责项目成本核实和控制。3.负责企业财务管理及内部控制，依据企业业务发展计划完成年度财务预算，并跟踪其实施情况。 4.按时向总经理提供财务汇报和必需财务分析，并确保这些汇报可靠、正确。5.制订、维护、改善企业财务管理程序和政策，以满足控制风险要求，如：改善应收账款、应付账款、成本费用、现金、银行存款业务程序等。6.组织制订财务方面管理制度及相关要求，并监督实施，制订年度、季度财务计划。7.监控可能会对企业造成经济损失重大经济活动，并立即向总经理汇报。8.监控企业重大投资项目，以确保未经同意项目不实施，同意项目在预算范围内进行并在控制之中。9.全方面负责财务部日常管理工作。10.负责编制及组织实施财务预算汇报、月/季/年度财务汇报。11.负责企业全方面奖金调配，成本核实、会计核实和分析工作。12.负责资金、资产管理工作。13.管理和银行、税务、工商及其它机构关系，并立即办理企业和其之间业务往来。14.完成上级交给其它日常事务性工作。具体岗位考评指标1. 是否能快速做出正确分析和判定；判定工作轻重缓急，合理安排工作优先次序，确保工作质量，按计划按时完成各项工作65分：不能合理安排每日工作任务造成当日不能立即完成一次扣2分，不能按计划按时完成各项工作一次扣10分，扣完为止。2. 能否处理工作中碰到突发事件5分：不能独立处理工作中所出现突发事件每次扣2分，扣完为止。3. 是否有突破性创新思绪，工作方法改善，合理化提议2分：此项为加分项，对于所提出合理化提议被企业所采纳，采纳1条加2分，没有合理化提议或提议未被采纳不扣分也不加分。4. 是否工作热情高，主动提出问题及处理问题；无需上级监督5分：工作中各项问题需要上级进行监督进行一次扣2分。5. 是否团体意识强，从大局出发，和她人或部门良好沟通、合作；工作不推诿，能做好各项工作交接5分：工作中各项问题不能从团体和大局出发，不能和其它部门良好沟通合作，常常和其它部门出现推诿、扯皮等现象一次扣2分。6. 是否服从企业安排，立即汇报工作进度并对任务进行追踪反馈10分：不配合企业各项工作安排一次扣5分，每七天不能立即汇报工作进度并对任务进行追踪反馈一次扣2分，次项考评分值扣完为止。7. 是否忠于职守，主动负担责任，处理问题，自觉完成各项工作，精益求精，尽善尽美5分：对于工作中失误不能主动负担责任、处理问题一次扣2分。8. 是否遵守企业规章制度，考勤情况怎样5分：每个月无特殊原因迟到次数超出3次以上或出现旷工现象扣5分。