装修工程监理细则样本.doc

中国农业银行股份
通辽分行网点装修工程

监
理
大
纲
通辽市方正工程建设监理有限责任企业

第1章 项目概况
1.1 工程概况
1.1.1项目名称： 中国农业银行通辽分行网点装修工程
1.1.2建设地点： 通辽市城区和霍林郭勒市、扎鲁特旗、科左后旗、开鲁县等县（旗）所在地
1.1.3建设单位： 中国农业银行股份通辽分行
1.1.4建筑面积：5033平方米
1.1.5估计工期: 3个月
1.2监理工作范围
监理工作范围为：施工阶段和保修阶段质量控制
1.2.1 设计阶段服务

1.2.1.1　方案及扩初设计管理：帮助业主提出设计要求和评选设计方案；参与选择勘察设计单位；帮助业主签署勘察设计协议并监督协议推行；督促设计单位限额设计、优化设计；审核设计是否符合计划关键点，能否满足业主提出功效使用要求，审核设计方案技术、经济指标合理性、审核设计方案是否满足国家要求具体要求和设计规范，分析设计施工可行性和经济性。

1.2.1.2　施工图设计审查：依据国家法律、法规、技术规范和标准，对施工图进行结构安全和强制性标准、规范实施情况独立审查。审查关键内容以下：

1.2.1.2.1 建筑物稳定性、安全性审查，包含地基基础和专题结构体系是否安全、可靠；

1.2.1.2.2 是否符合消防、节能、环境保护、抗震、卫生人防等相关强制性标准、规范；

1.2.1.2.3 施工图是否达成要求深度要求、是否有损公众利益。

1.2.1.4进度控制
l 审核承包单位总进度计划。
l 审核施工进度网络图，分项步骤图，实施目标管理，确保总进度计划
实现。
l 在每个月进度协调会，检验各分项工序衔接和计划落实，帮助业主协调处理影响进度落实具体问题（设计、物资供给、资金、外界干扰等）。
l 审批承包单位延长工期申请。
l 分阶段协调施工进度，立即提出调整意见，控制工程进度。
1.2.1.5施工阶段质量控制：
l 帮助业主做好开工前一切准备工作，并审查承包单位各项施工准备,帮助建设单位下达开工通知书；
l 督促承包单位施工管理制度和质量安全文明施工确保体系建立、健全和实施；
l 审查承包单位提交施工组织设计、施工技术方案，并督促其实施；
l 督促承包单位严格按规范、规程、标准和设计要求施工，控制工程质量；
l 抽查工程施工质量，对隐蔽工程进行复验签证。参与工程质量事故分析及处理；
l 督促承包单位对工程阶段验收及完工初验，并对工程施工质量提出评定意见；帮助建设单位组织完工验收；
l 帮助建设单位组织和参与联动调试和项目交付使用前各项准备工作。
l 制订监理所需监理计划和监理细则，查对相关表格和证书，并建立监理程序和行政管理系统；
l 严格检验放线和施工检测；
l 严格质量管理，监督承包人确保工程质量达成施工承包协议所要求质量等级标准并主动争创优质奖杯；
l 审核施工总承包人提出分包人资质，并提出意见；
l 全方面检验工程施工质量，对隐蔽工程进行复验签证；复核承包人已完工程量月报表，并提出书面意见；负责现场技术核定单签证，如包含费用须事先取得业主认可后给予签证；
l 组织总承包人、设计单位及施工单位分析及处理工程质量事故，监督事故处理方案实施，并对事故处理进行验收和签证；
l 参与市区相关部门对本工程安全生产、文明施工考评及检验工作。
1.2.1．6安全文明施工监理
l 审查承包商技术安全方法及安全确保体系。
l 审查承包商提交施工现场平面部署图；督促承包约定时、不定时检验用电、机械设备、临边防护、消防等安全。
l 审查承包商关键施工机械设备数量、性能、检修证；督促承包人检验机械设备操作运行情况。
l 检验承包商特殊工种上岗操作证。
l 督促承包商按要求做好施工区域和非施工区域之间分隔路栏设置。
l 检验督促本工地排水设施、封堵排水管道申报手续，和对功用管线保护方法和其它应急设施保持通畅、安全。
l 检验督促承包商保持施工沿线单位居民出入口和道路通畅。
l 检验督促承包商建筑垃圾在要求地点堆放。
l 督促承包商按要求配置工地卫生设施、建立工地卫生管理制度并检验实施情况。
l 工程完工验收后检验督促承包商在要求期限内完成工程现场清场工作。
1.2.1．7协议管理
l 帮助业主主编起草工程承包协议。
l 参与工程承包协议谈判，完善承包协议内容。
l 帮助业主确定承包商选择分包商。
l 帮助业主审查承包商预算报价
l 审核工程协议工期。
l 帮助业主和承包商确定工程质量目标，并列出质量目标要求表。
l 帮助业主和承包商签署工程承包协议。
l 帮助业主处理工程索赔事宜。
l 监督和检验承包人现场施工安全、文明方法，在施工过程中严格实施上海市文明施工管理条例和安全管理工作。
1.2.1．8保修阶段服务：
l 定时回访业主，了解项目使用情况，提供项目使用维护技术咨询；
l 对于保修期间出现工程质量问题，应参与调查研究、判定工程质量问题责任。
l 督促施工单位实施保修义务，对保修责任内维护修理工作进行检验验收。
l 保修期结束，提交业主保修阶段工作评定意见。
l 保修期间如出现有工程质量问题应进行调查研究，判定发生工程质量责任，共同研究修补方法并督促实施。
l 完成施工保修期阶段工程修复、修补及保养监理及工程质量判定、签证、签发缺点责任书；
l 定时对已完成工程项目进行回访，发觉问题立即和承包商讨论修补方案。
1.3监理工作期限
按施工协议工期另加30天资料整理时间，在保修期内本工程如有监理范围工作，监理单位应随叫随到。
1.4监理工作内容
（1）该工程建设进度、质量、投资三控制及相关工作对施工单位和业主方之间协调工作（包含施工现场施工安全监督和信息管理）。
（2）该工程施工图纸所包含安装工程、装饰工程范围施工监理及安全监理工作。
1.5监理工作目标
1.5.1质量控制目标
监理组将依据技术标准、规范、规程、质量验收标准和设计图纸、文件，以严格监理方法，完善承包商自检和监理单位抽检质量确保体系；进行一丝不苟中间检验和现场验收；重视事前预防步骤监理。确保工程质量达成业关键求等级即工程质量达成优良率60%。
1.5.2进度控制目标
在进度控制方面，监理组要求承包商依据施工承包协议提出工程总进度计划、年进度计划、月进度计划或周进度计划；指导承包商利用网络计划技术，找出影响工期关键路线；并在实施过程中建立数据采集制度，利用计算机跟踪分析施工中产生进度偏差；提出进度调整计划及采取方法提议。确保工程在协议工期内完工（即施工总工期为12个月）。
1.5.3投资控制目标

本项目标投资控制在设计概算要求内，施工中按质按量按进度核定施工单位施工工程量和付款要求，确保业主付款额不超出施工承包协议所要求限额。

1.5.4协议管理目标
监理组将依据法律、法规和规章制度，对协议关系进行协调、监督；维护业主正当权益，正确处理协议实施中纠纷；降低项目运行风险。
1.5.5安全文明施工目标
监理组将经过对工程建设中人、机、环境及施工全过程进行评价、监督和督查，阻止建设行为中冒险性、盲目性和随意性，有效地把该工程安全控制在许可风险度范围以内，以确保无重大安全事故。
1.5.6完工档案方面
监理组将指导、帮助、监督承包商按要求完成归档资料。
1.5.7保修阶段工作目标
提供完善保修期服务,立即快速地处理项目出现问题,提供使用期技术咨询,确保项目标正确使用。第2章 监理服务总则

2.1监理工作方法
2.1.1监理工作标准
2.1.1.1严格控制：
l 严格控制进度计划落实实施，当工程施工实际进度和计划进度不符时，总监理工程师应立即提出要求调整计划及采取对应方法意见，努力争取项目进度目标实现；
l 严格控制工程质量,对施工组织设计或施工方案、施工管理制度、质量确保体系、测试单位和分包单位资质、工程上使用原材料、半成品、成品和设备质量和工程复核验收签证等须严格把关。
2.1.1.2主动参与：
l 认真学习设计图纸和相关文件，了解设计意图，尽可能将图中问题或疑点立即提出，需要时可配合设计人员共同商议处理方法，对一些不合理处也应提出修改意见，主动提出合理化提议，使设计更为优化；
l 在施工组织设计或施工方案审查时，从实际出发，主动提出改善意见，使之更为完善；
l 主动参与对新工艺、新技术和新产品使用进行技术经济分析、比较。
2.1.1.3热情服务：
l 监理人员坚守现场，主动配合施工需要；
l 碰到问题尽可能立即处理于现场，不拖拉，不推诿；
l 对施工上部分技术复杂难题，尽可能给帮助；
l 立即向相关单位提供工程信息，做好协调工作。
2.1.2 监理工作基础方法
在项目施工监理实施过程中，我们采取目标管理作为本工程监理总方法，即确定总目标，分目标，制订方法；分工明确，责任清楚，奖惩分明；建立信息控制制度，信息联络网络，加强信息提炼和分析，利用计算机进行信息及数据处理；预先计划，建立会议制度、事后检验制度。充足发挥工程技术监理服务职能，即计划职能，组织职能，协调职能，控制职能和监督职能。
2.1.2.1施工阶段
施工阶段是工程质量形成阶段，也是施工质量和各项施工验收技术指标是否符合设计、规范质量要求实施阶段。所以，监理组将把监理工作关键放在施工阶段质量控制上。
在施工阶段，监理组质量控制方法关键有：
1、施工准备工作、各道工序实施情况检验核实；施工准备工作、各道工序实施情况检验核实分二方面内容：首先，在工程施工全过程中，监理工作人员需要常常对施工单位所报送各类报表、质量数据进行检验核实，这是指内业方面；其次，指外场方面检验核实，如施工人员组织、施工机械配置，材料质量、施工放样等。
2、原材料、半成品进场抽样验收；在材料质量判定中，有很多必需经过试验才能得出结论，所以，原材料、半成品进场抽样验收将是监理组进行工程质量检验和控制关键手段，是监理工作人员确定多种原材料、半成品和施工部位质量关键依据，是监理组坚持一切用数听说话基础。
原材料、半成品进场抽样验收内容以能控制各工程项目施工质量技术指标为依据。
3、施工测量、放样复核；测量、放样复核也是监理组进行工程质量检验和控制关键手段之一。在监理过程中，监理组将自备测量仪器，对施工现场各部位平面位置、高程、几何尺寸等全部测量、放样工作进行复核。
4、关键工序、关键部位旁站监理；关键工序、关键部位旁站监理，也是监理组进行工程质量检验和控制关键手段之一。监理组将经过加强监理人员现场旁站工作，来深入表现“监督协议中相关质量标准、要求实施；纠正不符合工程设计要求、施工技术标准和承包协议工程和施工行为”。
对关键施工步骤，监理组全部将按排监理人员进行现场全过程旁站监理，方便立即发觉问题，立即处理问题。
5、施工现场巡视检验；施工现场巡视检验，是指监理工作人员为了解工程施工质量全貌，利用相对较短时间，在施工过程中对较次要部位、较次要工序施工情况进行巡视检验。施工现场巡视检验也是监理组进行工程质量检验和控制关键手段之一。
6、签发监理工作指令；监理工作指令有二方面内容：首先，是指在施工监理过程中，监理工作人员以书面文件形式提醒施工单位注意施工中存在问题；其次，是指监理工作人员为确保工作质量，向施工单位公布工程变更、技术标准、施工技术要求、工程会议纪要等。监理工作指令直接和工作质量相关，也是监理组进行工程质量检验和控制关键手段之一。
2.1.2.2完工验收阶段
完工验收阶段，是指各分项工程完成施工后，施工单位报请监理组进行验收阶段。
在完工验收阶段，经过施工单位自检、监理组抽检，来判定已完成各分项工程安装质量、调试结果和设计文件符合程度；各项技术指标是否达成施工验收技术规范要求。
按中国国务院令（）279号《建设工程质量管理条例》要求，参与工程分阶段验收及完工验收，并督促整改，对工程施工质量、安全、文明施工提出评定意见；督促审查承包商各阶段提交资料，配合业主、总承包人进行完工验收工作；完工后提交完整完工资料归档。
在完工验收阶段，监理组质量控制方法关键有：
1、合格分项、分部、单位工程质量检验评定验收；对符合设计、验收规范所提出质量要求各分项工程，监理组将对全部已完工序隐蔽工程进行验收，评定已完成份项工程质量等级，并签署验收意见。验收频率为100%；
以分项工程质量等级为基础，进行分部工程质量等级评定。监理组将对已完成分部工程进行抽样检测，抽样频率大于25%。对关键分部工程，监理组将进行100%检测。
以分部工程质量等级为基础，进行单位工程质量等级评定。监理组将对单位工程进行全方面工程质量检测，并提出监理评介意见；
以单位工程质量等级为基础，进行建设项目标质量等级评定。
2.1.2.3有质量缺点工程调查和处理
对工程施工中存在质量缺点，需要部分或全部返工分项、分部工程，监理组将从质量控制角度出发，进行调查分析，分清质量缺点性质、责任，立即妥善地进行处理。
质量缺点处理标准：
1、 监理工程师含有质量否决权；
2、 质量缺点处理须事优异行调查，分清质量缺点性质、责任，以明确处理费用负担者；
3、 施工中，上道工序有质量缺点，未经监理组认可，不准进行下道工序施工；
4、 施工单位必需实施监理工程师对质量缺点处理意见；
5、 施工单位对质量缺点处理方案和方法，必需经监理组认可；
施工单位对质量缺点处理完成后，必需经监理组检验，验收。
2.2监理工作权限
2.2.1施工组织设计必需经项目总监理工程师审核认可后，才能开工。
2.2.2工程上使用原材料、半成品、成品和设备质量必需经专业监理工程师认可后方准使用。
2.2.3凡隐蔽工程必需经专业监理工程师签证认可并经总监理工程师复核后，方能进行下一道工序施工。
2.2.4 已完工程形象进度和施工质量，必需经总监理工程师签证认可 后，建设单位才给予支付工程款。
2.2.5当承包单位有不按图纸或不遵守施工操作规程、验收规范要求进行施工时，监理工程师可签发监理通知单，书面通知整改。当严重危及安全和质量时，总监理工程师有权签发停工通知单，承包单位接到停工通知后，必需立即停止施工。
2.2.6在施工过程中，如发觉部分施工人员，素质确实太低或工作责任性很差，造成人为工程质量下降、施工管理混乱，总监理工程师有权向承包单位提出要求更换人员。
2.3监理工作依据
2.3.1本工程承包协议；
2.3.2本工程施工监理协议；
2.3.3国家和本市相关工程建设方面法律、法规、政策和要求；
2.3.4设计图纸和其它相关文件(包含经上级主管部门同意施工组织设计、施工方案和技术核定单)；
2.3.5现行工程建设规范和质量检验评定标准；
2.3.6为本工程制订相关技术文件及要求。 第3章 监理组织

3.1施工阶段现场监理组织

企业本部

项 目 监 理 组

总监理工程师

企业教授顾问组

开工前期咨询服务

安
全
监
理
工
程
师
设
备
监
理
工
程
师
装
饰
监
理
工
程
师

3.2施工阶段监理和各方关系：
3.2.1和建设单位关系：
建设单位和监理单位之间是委托和被委托关系。建设单位应在施工承包协议明确授予监理单位责权范围。监理单位依据监理协议中建设单位授予权力行使职责，公正独立地开展监理工作。
建设单位应向监理单位提供监理人员现场办公用房及通讯设施等， 生活上提供方便。
在监理实施过程中,总监理工程师应定时向建设单位汇报工程情况, 未经建设单位授权，总监理工程师无权自主变更工程承包协议。因为不可预见和不可抗拒原因，总监理工程师认为确实需要变更工程承包协议时，要立即向建设单位提出提议，帮助建设单位和承包单位协商变更工程承包协议。
建设单位人员如发觉施工中存在问题时，应向监理组提出，由监理组组织相关人员共同研究处理。
并承诺监理组人员一经确定，不作调换，不然以书面汇报提请建设单位认可，建设单位如发觉监理组人员不称职可提出更换要求。
3.2.2和承包单位关系：
监理单位和承包单位是监理和被监理关系。承包单位在施工时必需接收监理单位监督检验，并为监理单位开展工作提供方便，包含提供监理工作所需原始统计等技术经济资料。监理单位要为施工发明条件按时按计划做好监理工作。
监理单位和分包单位无直接关系。分包单位在施工方案、技术复核、 隐蔽工程验收等技术上签证认可事项，应经过承包单位向监理办理签证。
3.2.3和设计单位关系：
监理单位和设计单位之间无监理关系，监理人员在工程监理过程中 应落实设计意图，按设计要求进行监理工作。对于设计图纸中所发觉疑点或提议，可向设计单位提出，由设计单位作出是否修改意见。监理无权私自变更设计。
设计人员如发觉承包单位在施工过程中不符合设计、施工规范行 为时，应立即向监理组提出，并有监理组组织相关人员共同研究处理。
第4章 监理实施方法和手段
4.1监理工作程序
1、施工阶段监理程序

组建监理班子进驻施工现场

编制项目监理计划和实施细则

组织召开监理工作交流会

实施工程监理

组织工程初验

编写工程评定汇报

帮助建设单位组织完工验收
施工阶段监理总结

2、关键设备订货步骤：
承包单位提出订货申请

申报

建设单位

磋商

总监理工程师审查
磋商

磋商
设计单位

建设单位

承包单位订货

3、材质核定步骤
可
施工单位提出样品和技术资料
否

申报
监理工程师审查
施工单位采购

否

附合格证进场施工单位抽样测试
监理工程师核验

可申报

投入使用

4、进口材料、设备核定步骤
帮助建设单位向商检局报验
进口材料设备

安装完，建设单位、监理单位
施工单位共同进行联动试车
商检局签署产品使用合格证
参与进口设备开箱
检验清单及备件
进口材料监理
抽查

可
使 用

可

使 用

5、技术联络工作步骤

承包单位
提出联络内容

申报 否

重大问题报
建设单位
设计
单位
总监理
工程师审核
磋商 磋商

磋商 同意
承包单位实施
可

申报
6、隐蔽工程检验步骤
可
否
申报
承包单位验收、认可
分包
工程隐蔽

监理工程师复验签证
总监审核

7、保修阶段监理程序：
定时对工程回访

维修工程质量检验
判定质量责任，督促维修
有质量
问 题

无质量
帮助建设单位和施工单位
办理终止协议手续
责任期
结束时检验
问 题 可

8、完工验收步骤

监理单位提
出评定汇报
建设单位组织完工验收，施工、监理
设计及其它相关单位参与
施工单位提交工程档案资料
并提出完工验收申请
否
否
否
申报
监理单位审查资料
及现场预验
施工单位验收合格后
提出预验收申请
监理单位组织初验，施工单位、设计单位
参与，监理单位就存在问题提出书面整改意见

施工单位整改

可
可
监理单位复验
申报

进入保修阶段