综质量服务监督部综合体系管理岗位职责样本.doc

综合体系管理职位说明书
职位编码：
职位标识：
职位名称：综合体系管理
所属单位：
部 门：质量服务监督部

所属职类职种：
工作地点：
职位设置日期：
职位目标：（简明介绍该职位关键目标，突出该职位对组织独一无二贡献。）
负责全省质量和环境管理体系策划和有效运行，确保企业质量体系落实落实。
工作关系：（简明介绍该职位汇报关系及在组织中位置。）
直接上级： 质量服务监督部经理
同 僚：服务质量管理
直接下属：
关键职责：

关键性
应负职责
衡量标准
1
管理体系策划。依据企业组织结构和生产服务过程，策划全省质量和环境管理体系。
工作规范
2
体系实施。随时搜集实施过程中相关信息，立即修订和完善。
立即正确
3
组织培训。组织包含相关内审员、外审员等体系各项培训，并准备培训教材。
组织有序、培训效果评定
4
组织全省范围内审及管理评审。根据体系要求安排和组织各市分企业及省企业各部门内审及管理评审。
体系充足性、适宜性、有效性
5
安排第三方外审。依据审核要求组织市分企业和省企业各部门做好第三方外审准备工作；安排第三方外审活动。
外审合格
6
跟踪落实不合格项纠正方法。对内审、外审发觉不合格项及问题点进行跟踪，落实纠正方法。
全部不合格项得到关闭，问题点得到整改和落实

任职要求：（列出此职位最低需要基础要求、任职资格和素质等。）
适应年纪
25岁以上
适应性别
男

女

所
需
学
历

高中
所
需
职
称

初级
适应
专
业
企业管理专业

中专(职高)
√
中级

大学专科

高级

√
大学本科

硕士以上

任
职
资
格
掌握质量管理理论知识，熟悉本企业各项通信业务生产和服务全过程，含有中级职称和国家注册质量管理审核员资格。
素
质
要
求
亲和力　书面表示能力　逻辑思维能力　综合协调能力　计算机操作能力
所需培训（列出此职位所需接收岗前培训和在职培训课程项目）
岗前培训
ISO9000和ISO14001基础知识培训
在岗培训
国家注册质量管理审核员培训
职位依据：（关键填写编写本职位说明书所依据任命文件、规章制度、部门职责、业务步骤等，应包含文件签发日期、签发部门、签发文号和文件名。）

编制：（本职位说明书编写信息。）
编写: 曹　磊
同意：

审核：许理松
编制日期：-03-29