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调度车间岗位工作手册

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依据路局、车务段安全管理体系建设和推行要求进行关键修订
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目　录
第一章 调度车间介绍 01-01-01
第二章 调度车间质量目标 02-01-01
第三章 调度车间组织机构及管理职责 03-01-01
3.1 调度车间组织机构设置图及车间管理职责 03-01-01
3.2 调度车间主任管理职责、岗位说明书 03-02-01
3.3 调度车间副主任管理职责、岗位说明书 03-03-01
3.4 调度车间行车调度员管理职责、岗位说明书 03-04-01
3.5 调度车间货运调度员管理职责、岗位说明书 03-05-01
3.6 调度车间助理统计师管理职责、岗位说明书 03-06-01
3.7 调度车间货运计划员管理职责、岗位说明书 03-07-01
第四章 调度车间关键工作步骤 04-01-01
4.1 调度车间调度指挥工作作步骤 04-01-01
4.2 调度车间统计工作步骤 04-02-01
4.3 调度车间电商、统计工作步骤 04-03-01
4.4 调度车间货运日需求工作步骤 04-04-01
4.5 调度车间货运月需求工作步骤 04-05-01
第五章 调度车间室内规章制度 05-01-01
5.1调度车间会议制度 05-01-01
5.2调度员现场调研检验制度 05-02-01
5.3调度员交接班制度 05-03-01
5.4调度车间学习制度 05-04-01
5.5调度车间岗位业绩考评措施 05-05-01

第一章 调度车间介绍
调度车间是车务段下属职能部门之一，关键职能一是立即、正确地掌握段管内生产组织情况，不停挖掘段管内运输组织潜力，辅助路局调度优化货流、车流组织和车流调整。二是在路局调度命令指挥下，精心落实各站货运组织工作，确保货运日计划目标实现。三是按路局下达装、卸车任务，掌握并协调组织各站按计划完成装卸车任务，搞好和企方协作，确保装卸车任务完成。四是在路局调度所集中统一指挥下，组织段管内各站紧密配合，协同动作，实现效益最大化，帮助路局调度提升日、班计划兑现率。五是负责段调日常工作情况分析，选树经典，立即总结、推广运输生产优异经验。六是负责段调技术教育、培训等基础工作，主动采取和借鉴优异设备和技术，促进工作现代化。七是负责全段运输生产指标统计分析工作。八是负责货运计划、电子商务管理。
调度车间前身为车务段调度室，是车务段技统科一个职能科室。3月随路局运输生产组织管理模式调整而成立，将计统科统计职能一起划入调度车间。

第二章 调度车间质量目标
2.1 调度车间质量管控目标
2.1.1 清算运统1正确率≥95%。
2.1.2 清算运统1立即率≥95%。
2.1.3 清算运统1完整率≥95%。
2.1.4 集成信息平台完整率≥95%。
2.1.5 集成信息平台覆盖率≥95%。
2.1.6 集成信息平台立即率≥95%。
2.1.7 集成信息平台合格率≥95%。
2.1.8 中、停时超标分析率100%。
2.1.9 运输收入、货运收入、旅客票价收入、旅客发送人数精密数和速报数正确率98%以上；
2.1.10 货物发送局界周转量精密数和速报数正确率需达97%以上；
2.1.11 货物发送吨精密数和速报数正确率万分之九千九百九十九以上；
2.1.12 报废车正确率100%。
2.1.13 多种报表日报、月报、年报完成率100%。
2.1.14 用户需求办理完成率100%。
2.2 调度车间质量管控目标分解
序
号
质量管控目标项
目标值
统计方法
统计
频次
统计岗位
测评
部门
1
清算运统1正确率
≥95%
系统自动统计
每个月
统计员
计统处
2
集成信息平台完整率
≥95%
系统自动统计
每个月
统计员
计统处
3
集成信息平台覆盖率
≥95%
系统自动统计
每个月
统计员
计统处
4
集成信息平台立即率
≥95%
系统自动统计
每个月
统计员
计统处
5
集成信息平台合格率
≥95%
系统自动统计
每个月
统计员
计统处
6
中、停时超标分析完成率
100%
系统自动统计
每个月
统计员
计统处
7
运输收入、货运收入、旅客票价收入、旅客发送人数精密数和速报数正确率
≥98%
系统自动统计
每个月
统计员
计统处
8
货物发送局界周转量精密数和速报数正确率需达
≥97%
系统自动统计
每个月
统计员
计统处
9
货物发送吨精密数和速报数正确率
≥99.9%
系统自动统计
每个月
统计员
计统处
11
报废车正确率100%。
100%
系统自动统计
每个月
统计员
计统处
12
多种报表日报、月报、年报完成率
100%
系统自动统计
每个月
统计员计划员
计统处

第三章 调度车间组织机构及管理职责
3.1调度车间组织机构图及车间管理职责
3.1.1 调度车间组织机构及岗位图
3.1.2 调度车间管理职责
3.1.2.1 立即、正确地掌握段管内生产组织情况，不停挖掘段管内运输组织潜力，辅助路局调度优化货流、车流组织和车流调整。
3.1.2.2 在路局调度命令指挥下，精心落实各站货运组织工作，确保货运日计划目标实现。
3.1.2.3 按路局下达装、卸车任务，掌握并协调组织各站按计划完成装卸车任务，搞好和企方协作，确保装卸车任务完成。
3.1.2.4 在路局调度所集中统一指挥下，组织段管内各站紧密配合，协同动作，实现效益最大化，帮助路局调度提升日、班计划兑现率。
3.1.2.5 负责段调日常工作情况分析，选树经典，立即总结、推广运输生产优异经验。

3.1.2.6 负责段调技术教育、培训等基础工作，主动采取和借鉴优异设备和技术，促进工作现代化。
3.1.2.7 负责全段运输生产指标统计分析工作。
3.1.2.8 负责货运计划、电子商务管理。
3.1.2.9 完成路局及车务段领导部署其它临时工作。

3.2 调度车间主任管理职责、岗位说明书
3.2.1编制依据
《铁路技术管理规程》、《铁路交通事故调查处理规则》、《中国铁路总企业安全管理规程》、《曲靖车务段安全生产责任追究考评措施》、《曲靖车务段管理人员安全风险过程控制监督检验量化及考评措施》、《曲靖车务段干部包保考评措施》等要求。
3.2.2职责分工
在生产副段长领导下，负责调度车间全部工作，组织完成领导及上级部门部署临时工作。
3.2.3职责内容
3.2.3.1 负责组织制订调度车间管理制度并组织实施。
3.2.3.2 负责科室内人员分工安排。
3.2.3.3 对室内人员日常工作完成情况进行追踪落实、考评。
3.2.3.4 负责传达上级部门及领导工作要求，组织室内人员按质按量完成领导部署各项工作。
3.2.3.5 在主管生产副段长领导下，全方面负责调度室管理工作，落实好段管内日常运输组织工作。
3.2.3.6 在路局调度所统一指挥下，组织调度员、车站协同动作，挖掘运输潜力，提升运输生产效率，确保日（班）计划兑现。
3.2.3.7 加强和路局调度所联络协调，依据作业实际向路局调度提出运输组织提议。
3.2.3.8 了解作业关键、难点，并向路局调度所提出装卸车及车流调整方案提议。
3.2.3.9 加强和货主单位联络、沟通，了解关键运输需求，协调货主单位配合车站开展挖潜提效工作。
3.2.3.10 定时组织室内人员开展政治理论和业务知识学习，不停提升调度车间人员整体素质。
3.2.3.11 对科内工作出现失误负担直接管理责任，对科内人职员作中碰到难题，负责组织分析思索，提出处理问题措施方法。
3.2.4工作标准
3.2.4.1 按运输生产组织要求，每班督促各站按班计划、阶段计划要求组织运输生产，兑现班计划、阶段计划。确保正常运输生产秩序。
3.2.4.2 每日按要求组织召开小交班会、生产对话会。协调处理运输生产存在问题。完成各项运输生产指标。
3.2.4.3 每日依据段领导部署临时工作，立即组织协调相关部门、企业，依据相关政策按要求完成。
3.2.4.4 每日按要求完成各项统计任务。
3.2.4.5每日就运输生产组织中存在问题，协调指导车站立即处理，对需要宣传解释问题立即向相关车站或企业解释，对关键信息立即向领导汇报。
3.4.4.6 每七天组织召开科务会，对调度车间工作进行分析研判，找出存在问题，确定整改方法及目标，安排部署关键工作。
3.4.4.7 每个月依据安全监督检验要求，完成安全监督检验数量及质量量化指标。
3.4.4.8 每个月对科内人员岗位业绩进行考评，考评结果和分配挂钩。
3.4.4.9 每个月对车务段运输生产进行定时分析，按月编发《生产简报》。
3.2.5 后果明示
岗位履责不到位，造成安全生产事故或职员利益受损，负担对应责任。
3.2.6 工作替补
本岗位暂不能履职时，由副主任替补。

3.2.7 调度车间主任岗位说明书
岗位名称
调度车间主任
适用人员
协议制职员
所属部门
调度车间
直接主管
生产副段长
任

职

要

求
学历及资质
大专及以上学历。
工作经验
担任过三等及以上车站站长、党总支书记或段机关管理工作三年以上。
工 作 技 能 要 求
基础技能
含有一定语言及文字表示能力，善于学习思索。
业务技能
熟知车务段行车及客货运生产安全、生产管理步骤。
管理技能
含有一定组织、沟通及协调能力。
计算机技能
掌握常见文字及电子表格处理能力。
其它技能
含有一定推理分析及逻辑思维能力。
工作联络
部门
联 系 内 容
局调度所
实施局调度所管理方面需请示、汇报、协调事项。
局运输处
实施局运输生产组织方面需请示、汇报、协调事项。
局货运处
实施局货物运输管理方面需请示、汇报、协调事项。
局营销中心
实施货物运输管理方面需请示、汇报、协调事项。
其它站段调度车间
站段之间包含需联络、协调办理事项。
段属各管理部门、各站
部门、站之间包含需联络、协调办理事项。

职
责
权
限
序
号
关键职责
目标项
权 限
备 注
经办
审核
同意
1
负责组织制订调度车间管理制度并组织实施。
制度健全
√
√
√

2
负责科内人员分工安排。
分工合理
√

3
对车间内人员日常工作完成情况进行追踪落实、考评。
常态追踪
　√

4
负责传达上级部门及领导工作要求，组织车间人员按质按量完成领导部署各项工作。
立即部署
√

5
负责车务段运输生产分析汇总，立即处理协调日常运输生产中存在问题。
情况正确
√
√

6
对科内工作出现失误负担直接管理责任，对车间人职员作中碰到难题，负责组织分析思索，提出处理问题措施方法。
分配合理
√

7
在主管生产副段长领导下，全方面负责调度室管理工作，落实好段管内日常运输组织工作。
主动思索
　√

8
在路局调度所统一指挥下，组织调度员、车站协同动作，挖掘运输潜力，提升运输生产效率，确保日（班）计划兑现。
编制合理
√

9
加强和路局调度所联络协调，依据作业实际向路局调度提出运输组织提议。了解作业关键、难点，并向路局调度所提出装卸车及车流调整方案提议。
现实状况清楚
√

10
立即向主管领导请示、汇报工作中碰到问题，分析原因，提出处理问题意见提议，听取领导指示。
提议可行
√

工
作
标
准
一、安全监督检验工作数量量化标准
序号
检验项目
数量量化标准
周期
1
现场检验次数。
6次
每个月
2
夜间检验次数。
0次
每个月
3
添乘检验。
1次
每个月
4
异地班组检验。
3次
每个月
5
包保站检验。
2次
每个月
6
路外安全检验。
2次
每个月
7
防溜检验。
2次
每个月
8
劳安风险检验。
1次
每个月
9
查危防爆检验。
2次
每个月
二、安全监督检验质量量化标准
序号
质量项目
质量量化标准
周期
1　
检验发觉风险问题。
不少于6个
每个月
2　
处理发觉风险问题。
不少于4个
每个月
3　
下发Ⅲ级及以上《安全风险通知书》。
不少于1张
每个月
4　
上报《领导干部安全风险过程控制写实表》。
1份
每个月
5　
上报《固定包保干部分析表》。
1份
每个月
岗

位

风

险
序号
关键风险简述
防范方法
应急方法
1
进行运输组织调整考虑不充足，未能很好地结合车站人员、设备等情况。
进行运输组织调整时充足考虑车站人员、设备等情况。
无
2
遇生产组织担心时，对安全问题考虑欠全方面。
时刻要求自己树立“安全第一”思想，在运输生产组织中将安全生产置于第一位考虑。
无
3
对在运输生产效率和安全发生矛盾时，会认为通常违章、违纪对安全运输没有什么影响。
加强学习提升认识。
无
4
对新情况、新问题未立即分析研判，对出现问题及属领导决议事项未立即向领导请示汇报，提出处理提议，违反程序私自处理。　
对所负责工作，常常做分析研判，提出处理措施，按程序向领导汇报出现问题及事项。
无

3.3 调度车间副主任管理职责、岗位说明书
3.3.1 编制依据
《铁路技术管理规程》、《铁路交通事故调查处理规则》、《中国铁路总企业安全管理规程》、《曲靖车务段安全生产责任追究考评措施》、《曲靖车务段管理人员安全风险过程控制监督检验量化及考评措施》、《曲靖车务段干部包保考评措施》等要求。
3.3.2 职责分工
在主任领导下，负责调度车间统计、货运计划管理工作，组织完成领导及上级部门部署临时工作。
3.3.3 职责内容
3.3.3.1 在调度车间主任领导下，负责落实好分管工作。
3.3.3.2 结合分管工作实际，加强和调度员和车站之间联络协调，挖掘运输潜力，提升运输生产效率，确保日（班）计划兑现。
3.3.3.3依据作业实际，主动向车间主任提出运输生产和作业组织提议。
3.3.3.4了解作业关键、难点，并向车间主任提出装卸车及车流调整方案提议。
3.3.3.5 合分管工作，加强和货主单位联络、沟通，了解关键运输需求，协调货主单位配合车站开展挖潜提效工作。
3.3.3.6 主动参与车间定时组织政治理论和业务知识学习，不停提升本身素质。
3.3.3.7 完成领导交办其它关键工作。
3.3.4 工作标准
3.3.4.1 每日阅读便签，先处理临时性，然后完成日常工作及完善基础工作。
3.3.4.2 按运输生产组织要求，每日协调督促各站按班计划、阶段计划要求组织运输生产，兑现班计划、阶段计划。确保正常运输生产秩序。
3.2.4.3 每日依据段领导部署临时工作，立即组织协调相关部门、企业，依据相关政策按要求完成。
3.2.4.4 每日按要求完成各项统计任务。
3.2.4.5 每日就运输生产组织中存在问题，协调指导车站立即处理，对需要宣传解释问题立即向相关车站或企业解释，对关键信息立即向领导汇报。
3.4.4.6 每七天参与科务会，对调度车间工作进行分析研判，找出存在问题，确定整改方法及目标，安排部署关键工作。
3.4.4.7 每个月依据安全监督检验要求，完成安全监督检验数量及质量量化指标。
3.4.4.8 每个月核实车间人员考勤并上报。
3.4.4.9 每个月制订行车调度员、货运调度员现场调研计划。并按月搜集行车调度员、货运调度员调研汇报。
3.4.4.10 每个月对统计、货运计划管理情况进行分析总结，找出存在问题制订整改方法。逐步提升统计、货运计划管理工作质量。
3.3.5 后果明示
3.3.5.1岗位安全履责不到位，按《曲靖车务段管理人员安全风险过程控制监督检验量化及考评措施》、《曲靖车务段干部包保管理措施》考评和追责。
3.4.5.2岗位安全履责不到位组成责任事故时，依据《曲靖车务段安全生产责任追究考评措施》进行责任追究。
3.3.6 工作替补
本岗位暂不能履职时，由主任替补。

3.3.7 调度车间副主任岗位说明书
岗位名称
调度车间副主任
适用人员
协议制职员
所属部门
调度车间
直接主管
调度车间主任
任

职

要

求
学历及资质
大专及以上学历。
工作经验
担任过三等及以上车站站长、党总支书记或段机关管理工作三年以上。
工 作 技 能 要 求
基础技能
含有一定语言及文字表示能力，善于学习思索。
业务技能
熟知车务段行车及客货运生产安全、生产管理步骤。
管理技能
含有一定组织、沟通及协调能力。
计算机技能
掌握常见文字及电子表格处理能力。
其它技能
含有一定推理分析及逻辑思维能力。
工作联络
部门
联 系 内 容
局调度所
实施局调度所管理方面需请示、汇报、协调事项。
局运输处
实施局运输生产组织方面需请示、汇报、协调事项。
局货运处
实施局货物运输管理方面需请示、汇报、协调事项。
局营销中心
实施货物运输管理方面需请示、汇报、协调事项。
其它站段调度车间
站段之间包含需联络、协调办理事项。
段属各管理部门、各站
部门、站之间包含需联络、协调办理事项。

职

责

权

限
序
号
关键职责
目标项
权 限
备 注
经办
审核
同意
1
负责配合制订调度车间管理制度并组织实施。
情况正确
√

2
负责科内人员现场调研安排。
严格审核
√

3
对车间内人员日常工作完成情况进行追踪落实、配合做好考评。
规范管理
√

4
负责传达上级部门及领导工作要求，组织车间人员按质按量完成领导部署各项工作。
严格审核
√

5
负责车务段运输生产分析汇总，立即处理协调日常运输生产中存在问题。
规范管理
√

6
对科内工作出现失误负担直接管理责任，对车间人职员作中碰到难题，负责组织分析思索，提出处理问题措施方法。
落实追踪
√

7
在主任领导下，配合做好调度室管理工作，落实好段管内日常运输组织工作。
规范正当
√

8
在路局调度所统一指挥下，组织调度员、车站协同动作，挖掘运输潜力，提升运输生产效率，确保日（班）计划兑现。
正确立即
√

9
加强和路局调度所联络协调，依据作业实际向路局调度提出运输组织提议。了解作业关键、难点，并向路局调度所提出装卸车及车流调整方案提议。
正确立即
√

10
立即向主管领导请示、汇报工作中碰到问题，分析原因，提出处理问题意见提议，听取领导指示。
正确立即
√

工

作

标

准

一、安全监督检验工作数量量化标准
序号
检验项目
数量量化标准
周期
1
现场检验次数。
6次
每个月
2
夜间检验次数。
0次
每个月
3
添乘检验。
1次
每个月
4
异地班组检验。
3次
每个月
5
包保站检验。
2次
每个月
6
路外安全检验。
2次
每个月
7
防溜检验。
2次
每个月
8
劳安风险检验。
1次
每个月
9
查危防爆检验。
2次
每个月
二、安全监督检验质量量化标准
序号
质量项目
质量量化标准
周期
1　
检验发觉风险问题。
不少于6个
每个月
2　
处理发觉风险问题。
不少于4个
每个月
3　
下发Ⅲ级及以上《安全风险通知书》。
不少于1张
每个月
4　
上报《领导干部安全风险过程控制写实表》。
1份
每个月
5　
上报《固定包保干部分析表》。
1份
每个月
岗

位

风

险
序号
关键风险简述
防范方法
应急方法
1
进行运输组织调整考虑不充足，未能很好地结合车站人员、设备等情况。
进行运输组织调整时充足考虑车站人员、设备等情况。
无
2
遇生产组织担心时，对安全问题考虑欠全方面。
时刻要求自己树立“安全第一”思想，在运输生产组织中将安全生产置于第一位考虑。
无
3
对在运输生产效率和安全发生矛盾时，会认为通常违章、违纪对安全运输没有什么影响。
加强学习提升认识。
无
4
对新情况、新问题未立即分析研判，对出现问题及属领导决议事项未立即向领导请示汇报，提出处理提议，违反程序私自处理。　
对所负责工作，常常做分析研判，提出处理措施，按程序向领导汇报出现问题及事项。
无

3.4 调度车间行车调度员管理职责、岗位说明书
3.4.1 编制依据
《铁路技术管理规程》、《铁路交通事故调查处理规则》、《中国铁路总企业安全管理规程》、《曲靖车务段安全生产责任追究考评措施》、《曲靖车务段管理人员安全风险过程控制监督检验量化及考评措施》等要求。
3.4.2 职责分工
在车间主任（副主任）领导下，负责管内列车编组、取送作业、车流挂运等协调组织工作。
3.4.3 职责内容
3.4.3.1 在调度车间主任（副主任）领导下，负责管内列车编组、取送作业、车流挂运等协调组织工作。
3.4.3.2 掌握管内车站车流情况，在路局调度所统一指挥下，坚持安全生产，不停提升效率，挖掘运输潜力。根据列车编组计划、列车运行图和运输方案，认真推行“协调、监督、分析、考评”职能，完成运输生产任务。
3.4.3.3 利用多种方法掌握各站股道现车分布情况，依据列车抵达预确报、甩挂车计划及阶段计划安排，督促车站提前编制调车作业计划，做好各项准备工作。
3.4.3.4 掌握全段现车分布，站间车流交换和车流衔接，掌握调机动态，组织协调相关单位、部门亲密配合，协同动作，按作业计划，技术作业过程和时间标准，完成列车解、编任务，提升调车作业效率，加速车辆周转，压缩中、停时。
3.4.3.5 按时搜集各类信息，立即上报路局各部门和车务段要求各类报表、资料。
3.4.3.6 确保安全生产，维护调度纪律，认真实施调度命令、上级指示和规章制度，在安全基础上努力提升运输效率。
3.4.3.7认真分析考评车站日常作业计划兑现情况和运输生产任务完成情况，立即向上级汇报。
3.4.3.8 帮助路局调度所做好军运、专运、特运、超限列车运输组织工作。
3.4.3.9 完成领导临时安排工作。
3.4.4 工作标准
3.4.4.1 每班掌握全段现车分布，站间车流交换和车流衔接，掌握调机动态，组织协调相关单位、部门亲密配合，协同动作，按作业计划，技术作业过程和时间标准，完成列车解、编任务，提升调车作业效率，加速车辆周转，压缩中、停时。
3.4.4.2 每班按班计划、阶段计划、路局调度要求协调各站做好各项运输生产组织工作，依据实际做好点线配合协调组织工作。确保点线通畅。
3.4.4.3 每班协调组织好东川、羊场支线拉运工作。
3.4.4.4 每班做好调车机车优化协调组织工作。
3.4.4.5 每班按要求做好客运调度命令转达工作。
3.4.4.6 每班按要求做好运、货、装协调组织工作。
3.4.4.7 天天做好车务段效率指标分析工作。
3.4.4.8 每班按要求参与交接班。
3.4.4.9 按要求做好各类报表上报工作。
3.4.4.10 每个月按要求下现场进行调研，立即分析处理运输生产组织存在问题，并按要求立即上报调研汇报。
3.4.5 后果明示
3.4.5.1岗位安全履责不到位，按《曲靖车务段管理人员安全风险过程控制监督检验量化及考评措施》、《曲靖车务段干部包保管理措施》考评和追责。
3.4.5.2 岗位安全履责不到位组成责任事故时，依据《曲靖车务段安全生产责任追究考评措施》进行责任追究。
3.4.6 工作替补
本岗位暂不能履职时，由主任指定人员替补。
3.4.7 行车调度员岗位说明书
岗位名称
行车调度员
适用人员
协议制职员
所属部门
调度车间
直接主管
主任（副主任）
任

职

要

求
学历及资质
大专及以上学历。
工作经验
含有车站管理工作、段机关业务科室工作两年以上经历。
工 作 技 能 要 求
基础技能
含有一定语言及文字表示能力，善于学习思索。
业务技能
熟知车务段行车及客货运生产安全、生产管理步骤。
管理技能
含有一定组织、沟通及协调能力。
计算机技能
掌握常见文字及电子表格处理能力。
其它技能
含有一定推理分析及逻辑思维能力。
工作联络
部门
联 系 内 容
局调度所
实施局调度所管理方面需请示、汇报、协调事项。
局运输处
实施局运输生产组织方面需请示、汇报、协调事项。
局货运处
实施局货物运输管理方面需请示、汇报、协调事项。
局营销中心
实施货物运输管理方面需请示、汇报、协调事项。
其它站段调度车间
站段之间包含需联络、协调办理事项。
段属各管理部门、各站
部门、站之间包含需联络、协调办理事项。
职

责

权

限
序
号
关键职责
目标项
权 限
备 注
经办
审核
同意
1
掌握管内车站车流情况，在路局调度所统一指挥下，坚持安全生产，不停提升效率，挖掘运输潜力。根据列车编组计划、列车运行图和运输方案，认真推行“协调、监督、分析、考评”职能，完成运输生产任务。
组织合理严格分析考评
√

2
利用多种方法掌握各站股道现车分布情况，依据列车抵达预确报、甩挂车计划及阶段计划安排，督促车站提前编制调车作业计划，做好各项准备工作。
协调立即
√

3
掌握全段现车分布，站间车流交换和车流衔接，掌握调机动态，组织协调相关单位、部门亲密配合，协同动作，按作业计划，技术作业过程和时间标准，完成列车解、编任务，提升调车作业效率，加速车辆周转，压缩中、停时。
立即正确
√

4
确保安全生产，维护调度纪律，认真实施调度命令、上级指示和规章制度，在安全基础上努力提升运输效率。
严格落实
√

5
帮助路局调度所做好军运、专运、特运、超限列车运输组织工作。
严格落实
√

6
利用多种方法掌握各站股道现车分布情况，依据列车抵达预确报、甩挂车计划及阶段计划安排，督促车站提前编制调车作业计划，做好各项准备工作。
协调立即正确
√

工
作
标
准

一、安全监督检验工作数量量化标准
序号
检验项目
数量量化标准
周期
1
运输生产组织现场调研。
不少于1站
每个月
二、安全监督检验质量量化标准
序号
质量项目
质量量化标准
周期
1
上报运输生产组织现场调研汇报
一份
每个月
2
中停时超标分析率
100%
每班
岗
位
风
险
序号
关键风险简述
防范方法
应急方法
1
协调组织不立即造成运输影响。
加强预确报工作。
无
2
交接班忽略关键工作存在安全或运输组织风险。
认真学习交接班制度并严格实施。
无

3.5 调度车间货运调度员管理职责、岗位说明书
3.5.1 编制依据
《铁路技术管理规程》、《铁路交通事故调查处理规则》、《中国铁路总企业安全管理规程》、《曲靖车务段安全生产责任追究考评措施》、《曲靖车务段管理人员安全风险过程控制监督检验量化及考评措施》等要求。
3.5.2 职责分工
在调度车间主任、副主任领导下负责组织所辖车站货运人员落实实施各项运输政策，和相关工种亲密配合，完成日（班）计划安排货运任务。负责全段范围内货运日计划组织实施，掌握装卸车情况，协调好配空计划。
3.5.3 职责内容
3.5.3.1 在调度车间主任、副主任领导下负责组织所辖车站货运人员落实实施各项运输政策，和相关工种亲密配合，完成日（班）计划安排货运任务。
3.5.3.2 严格实施规章制度、运输标准，服从命令，听从指挥。
3.5.3.3 负责掌握货源、货流和装卸车能力改变情况，负责全段范围内货运日计划组织实施，掌握装卸车情况，协调好配空计划。
3.5.3.4 按认可车组织装车，管内按要求装车方案组织均衡装运，最大程度地组织直达或成组装车，外局按运输效率、效益最大化要求组织装车。
3.5.3.5 立即处理装卸车中出现问题，按阶段收取各站装卸车完成情况，督促车站提升装卸车作业进度。
3.5.3.6 落实装车要求，严格实施停、限装命令，按日计划要求组织装车，掌握限制去向装车。
3.5.3.7 按时提供日（班）资料，按时参与交接班会。
3.5.3.8 掌握关键物资、军运物资、路料、危险品、鲜活货物等装运工作。
3.5.3.9 负责接收、转发上级货调命令和指示，督促各站严格实施，并纠正车站违令装车。
3.5.3.10 完成领导部署临时任务。
3.5.4 工作标准
3.5.4.1 每班掌握全段现车分布，各站装卸作业情况，组织协调相关单位、部门亲密配合，协同动作，按作业计划，技术作业过程和时间标准，完成装卸任务，提升调车作业效率，压缩中、停时。
3.5.4.2 每班按班计划、阶段计划、路局调度要求协调各站做好各项运输生产组织工作。依据实际做好装卸、进出货、货源组织等协调组织工作。确保 “运货五”兑现。
3.5.4.3 每班立即协调组织各站装卸作业组织存在问题。提升作业效率。
3.5.4.4 每班依据“运货五”情况直到车站做好进出货组织、优化货区货位使用。
3.5.4.5 每班按要求做好货运调度命令转达工作。
3.5.4.6 每班按要求做好运、货、装协调组织工作。
3.5.4.7 每班按要求参与交接班。
3.5.4.8 按要求做好各类报表上报工作。
3.5.4.9 天天做好“运货五”兑现情况分析工作。
3.5.4.10 每个月按要求下现场进行调研，立即分析处理运输生产组织存在问题，并按要求立即上报调研汇报。
3.5.5 后果明示
3.5.5.1岗位安全履责不到位，按《曲靖车务段管理人员安全风险过程控制监督检验量化及考评措施》、《曲靖车务段干部包保管理措施》考评和追责。
3.5.5.2 岗位安全履责不到位组成责任事故时，依据《曲靖车务段安全生产责任追究考评措施》进行责任追究。
3.5.6 工作替补
本岗位暂不能履职时，由主任指定胜任人员替补。
3.5.7 调度车间货运调度员岗位说明书
岗位名称
货运调度员
适用人员
协议制职员
所属部门
调度车间
直接主管
车间主任
任

职

要

求
学历及资质
大专及以上学历。
工作经验
含有车站管理工作、段机关业务科室工作两年以上经历。
工 作 技 能 要 求
基础技能
含有一定语言及文字表示能力，善于学习思索。
业务技能
熟知行车及客货运生产安全、生产管理步骤。
管理技能
含有一定组织、沟通及协调能力。
计算机技能
掌握常见文字及电子表格处理能力。
其它技能
含有一定推理分析及逻辑思维能力。
工作联络
部门
联 系 内 容
局调度所
实施局调度所管理方面需请示、汇报、协调事项。
局运输处
实施局运输生产组织方面需请示、汇报、协调事项。
局货运处
实施局货物运输管理方面需请示、汇报、协调事项。
局营销中心
实施货物运输管理方面需请示、汇报、协调事项。
其它站段调度车间
站段之间包含需联络、协调办理事项。
段属各管理部门、各站
部门、站之间包含需联络、协调办理事项。
职

责

权

限
序
号
关键职责
目标项
权 限
备 注
经办
审核
同意
1
负责掌握货源、货流和装卸车能力改变情况，负责全段范围内货运日计划组织实施，掌握装卸车情况，协调好配空计划。
组织合理严格分析考评
√

2
按认可车组织装车，管内按要求装车方案组织均衡装运，最大程度地组织直达或成组装车，外局按运输效率、效益最大化要求组织装车。
协调立即
√

3
立即处理装卸车中出现问题，按阶段收取各站装卸车完成情况，督促车站提升装卸车作业进度。
协调立即正确
√

4
确保安全生产，维护调度纪律，认真实施调度命令、上级指示和规章制度，在安全基础上努力提升运输效率。
严格落实
√

5
掌握关键物资、军运物资、路料、危险品、鲜活货物等装运工作。
严格落实
√

6
负责接收、转发上级货调命令和指示，督促各站严格实施，并纠正车站违令装车。
严格落实
√

工
作
标
准
一、安全监督检验工作数量量化标准
序号
检验项目
数量量化标准
周期
1
运输生产组织现场调研。
1站
每个月
二、安全监督检验质量量化标准
序号
质量项目
质量量化标准
周期
1
上报运输生产组织现场调研汇报。
1站
每个月
2
中停时超标分析率
100%
每班
岗
位
风
险
序号
关键风险简述
防范方法
应急方法
1
协调组织不立即造成运输影响。
加强预确报工作。
无
2
交接班忽略关键工作存在安全或运输组织风险。
认真学习交接班制度并严格实施。
无

3.6 调度车间助理统计师管理职责、岗位说明书
3.6.1 编制依据
《铁路技术管理规程》、《铁路交通事故调查处理规则》、《中国铁路总企业安全管理规程》、《曲靖车务段安全生产责任追究考评措施》、《曲靖车务段管理人员安全风险过程控制监督检验量化及考评措施》、《统规》、《统计法》等要求。
3.6.2 职责分工
在主任和副主任领导下，负责经营指标分析工作。
3.6.3 职责内容
3.6.3.1 在主任和副主任领导下，负责经营指标分析工作。
3.6.3.2 随时了解掌握运输生产情况和任务指标完成情况，按旬、月、季、年提出运输分析，并向上级汇报。
3.6.3.3 依据运输生产实际，进行专题分析，有针对性提出改善提议。
3.6.3.4 定时深入生产一线，调查研究，检验考评班计划兑现率，并对影响安全生产和完成生产任务问题关键分析，立即制订有效方法。
3.6.3.5 负责统计员休息替班工作。
3.6.3.6负责牵头对从事或包含统计工作新职人员进行岗位培训工作。
3.6.3.7 管理填报任务指标台帐，保管车间分析资料。