管家部房务中心管理制度样本.doc

文 件名
管家部房务中心制度
编码： HSKP/-8/012
1、全部些人员必需按要求时间上下表，非上班时间不得无故到办公室逗留，甚至打搅其它人正常工作。
2、办公室内严禁吸烟。
3、全部些人员必需保持好办公室卫生和物品整齐，每日夜班服务中心工作人员负责做好办公室清洁卫生。
4、办公室文员、房务中心领班在当班时有义务为部门领导接待客人适时地倒茶水。
5、全部些人员自觉遵守办公室工作秩序，说话音量适中，不得喧哗。
6、全部些人员接听办公室电话全部必需严格根据要求报部门及身份。
7、不得在办公室内用餐、聊天、看和工作无关书报杂志等。
8、任何人不得私自带走办公室内文件资料、办公用具，全部领用全部必需按要求程序签字、登记。
9、任何当班时间不许可职员在办公室睡觉。
10、办公室人员应随时注意自己仪容仪表、礼貌礼节，并保持端正坐姿。
11、房务中心负责全部信息传输、搜集，任何时候全部必需确保信息传达立即、正确，不然视为房务中心渎职。
12、房务中心和总机为一整体，统一由房务中心领班直接管理，房务中心领班对房务部管家经理助理负责，接收领导。