西门子公司多级培训制度样本.doc

西门子：多级培训制度西门子企业是德国一家著名电子产品企业，历史悠久，规模较大。它于1847年创业，至今已经有150多年历史，拥有职员40多万名。它从创办时期两个人发展到今天成为世界500家大企业第17位，德国100家大企业第3位和世界六大电气企业之一。现在西门子业务遍布世界五大洲190多个国家，设计能源、通讯、工业、交通、信息、医疗、电子元器件、工业自动化、家用电器等领域，成为当今全球电子电器行业中最大综合型跨国企业之一。西门子进入中国后，中国已发展成为西门子亚太地域业务一个关键支柱。西门子全球各项业务领域在中国全部有开展，其中包含：信息和通讯、自动化和控制、电力、交通、医疗、照明、零部件和家用电器。如同世界其它地方一样，基础设施建设是关键业务领域。截止9月底，西门子在华长久投资总额超出5亿欧元。西门子在全国各地设有40多家企业和28个地域办事处，为2万1千多人提供就业机会。培训特色西门子企业能发展成为世界电气界一颗璀璨明星，和西门子对人才重视有很大关系。一整套对人才选拔、培养、造就措施，成了企业整体发展战略关键组成部分。西门子企业一贯奉行“人能力是能够经过教育和不停培训而提升”，所以它坚持由企业自己来培养和造就人才。庞大企业教育系统西门子早在19就为其内部人员开设了正式培训课程。早期培训是在车间进行，以后建立了各类专门培训学校，并有了专业培训老师。现在，整个企业拥有11个综合培训中心，700名专业老师和近3000名兼职老师，在18个国家设有39个培训中心，形成了庞大企业教育系统。在中国，西门子和北京市国际技术合作中心合作，共同建立了北京技术培训中心，西门子投资4000万马克。协议要求，中心在协议期内负责为西门子在华建立合资企业提供人员培训，现在该中心每十二个月能够对800人进行培训。在西门子全体职员中，每十二个月参与多种定时和不定时培训学习多达15万人。为此，企业每十二个月投资6至7亿马克用于培训及购置最优异培训试验设备。包罗万象培训内容西门子企业培训内容包罗万象，课题针对各个部门和职员实际需要。为适应技术进步和管理方法改变，课程内容每十二个月全部有20%以上调整，大部分培训项目全部是依据企业目前生产、经营和应用技术需要设置，很大一部分是在工作岗位上完成。在人才培训方面，西门子发明了独具特色培训体系多级培训制。西门子人才培训计划从新职员培训、大学精英培训到职员在职培训，涵盖了业务技能、交流能力和管理能力培训。经过一系列培训，帮助企业新职员含有较高业务能力，提升职员知识、技能、管理能力，并贮备了大量生产、技术和管理人才。所以西门子终年保持着企业职员高素质，这是西门子强大竞争力起源之一。新职员培训新职员培训又称第一职业培训。在德国，通常从15岁到20岁年轻人，假如中学毕业后没有进入大学，要想工作，必需先在企业接收3年左右第一职业培训。在第一职业培训期间，学生要接收双轨制教育：一周工作5天，其中3天在企业接收工作培训，另外2天在职业学校学习知识。这么，学生不仅能够在工厂学到基础熟练技巧和技术，而且能够在职业学校受到相关基础知识教育。经过靠近真刀实枪作业，她们职业能力及操作能力全部会得到提升。因为企业内部培训设施基础上使用是技术最优异培训设施，确保了第一职业培训高水平，所以第一职业教育证书在德国经济界享受很高声誉。因为第一职业培训理论和实践结合，为年轻人进入企业提供了有效保障，也深受年轻人欢迎。在德国，中学毕业生中有60%70%接收第一职业培训;20%30%选择上大学。西门子早在1992年就拨专款设置了专门用于培训工人“学徒基金”。这些基金用于吸纳部分15岁到20岁中学毕业后没有进入大学年轻人，参与企业3年左右第一职业培训。现在西门子企业在全球拥有60多个培训场所，如在企业总部慕尼黑设有韦尔纳冯西门子学院，在爱尔兰设有技术助理学院，它们全部配置了最优异设备，每十二个月培训经费近8亿马克。现在共有10000名学徒在西门子接收第一职业培训，大约占职员总数5%，她们学习工商知识和技术，毕业后能够直接到生产一线工作。第一职业培训(新职员培训)确保了职员一正式进人企业就含有很高技术水平和职业素养，为企业长久发展奠定了坚实基础。大学精英培训西门子计划每十二个月在全球接收3000名左右大学生，为了利用这些宝贵人才，西门子也制订了专门计划。西门子注意加强和大学生沟通，增强对大学生吸引力。企业同各国高校建立了亲密联络，为学生和老师安排活动，并无偿提供实习场所和教学场所，举行汇报会等。1995年4月，西门子在北京成立了“高校联络处”，开始和高校建立稳定而持久伙伴关系，加强和高校老师、学生及各院系、研究所联络和沟通。西门子每十二个月在关键院校颁发300多项奖学金，并为优异学生提供毕业后求职指导和帮助，“高校联络处”也所以被称为西门子和高校沟通桥梁。进入西门子大学毕业生首先要接收综合考评，考评内容既包含专业知识，也包含实际工作能力和团体精神，企业依据考评结果安排合适工作岗位。另外，西门子还从大学生中选出30名尖子进行专门培训，培养她们领导能力，培训时间为10个月，分3个阶段进行。第1阶段让大学生全方面熟悉企业情况，学会从因特网上获取信息;第2阶段让大学生进入部分商务领域工作，全方面熟悉本企业产品，并加强她们团体精神;第3阶段将大学生安排到下属企业(包含境外企业)负担具体工作，在实际工作中获取实践经验和知识技能。现在，西门于共有400多名这种“精英”，其中四分之一在接收海外培训或在国外工作。大学精英培训计划为西门子贮备了大量管理人员。职员在职培训西门子人才培训第三个部分是职员在职培训。西门子企业认为，市场竞争日趋猛烈，在革新、颇具灵活性和长久性商务活动中，知识和技术必需不停更新、换代，才能跟上商业环境和新兴技术发展步伐，所以西门子尤其重视职员在职培训，在企业每十二个月投入8亿马克培训费中，有60%用于职员在职培训。西门子职员在职培训关键有两种形式：西门子管理教程和在职培训职员再培训计划，其中管理教程培训尤为独特和有效著名。西门子职员管理教程分五个等级，各级培训分别以前一等级培训为基础，从第五等级到第一等级所获技能依次提升，其具体培训内容大致以下：第五等级：管理理论教程培训对象：含有管理潜能职员培训目标：提升参与者自我管理能力和团体建设能力培训内容：西门子企业文化、自我管理能力、个人发展计划、项目管理、了解及满足用户需求团体协调技能培训日程：和工作同时十二个月培训;分别为为期3天两次研讨会和一次开课讨论会第四等级：基础管理教程培训对象：含有较高潜力初级管理人员培训目标：让参与者准备好进行初级管理工作培训内容：综合项目标完成、质量及生产效率管理、财务管理、步骤管理、组织建设及团体行为、有效交流和网络化培训日程：和工作同时十二个月培训、为期5天研讨会两次和为期两天开课讨论会一次第三等级：高级管理教程培训对象:负责关键步骤或多项职能管理人培训目标:开发参与者企业家潜能培训内容:企业管理方法，业务拓展及市场发展策略、技术革新管理、西门子全球机构、多元文化间交流、改革管理、企业家行为及责任感培训日程:十二个月半和工作同时培训;为期5天研讨会两次第二等级：总体管理教程培训对象:必需含有下列条件之一：(1)管理业务或项目并对其业绩全权负责者;(2)负责全球性、地域性服务者;(3)最少负责两个职能部门者;(4)在一些产品、服务方面是全球性、地域性业务管理人员。培训目标:塑造领导能力培训内容:企业价值，前景和企业业绩之间相互关系，高级战略管理技术、知识管理、识别全球趋势、调整企业业务、管理全球性合作培训日程:和工作同时培训两年;每次为期6天研讨会两次第一等级：西门子实施教程培训对象：已经或有可能担任关键职位管理人员培训目标：提升领导能力培训内容：培训内容依据管理学知识和西门子企业业务需要而制订，伴随二者发展改变，培训内容需要不停更新。培训日程：依据需要灵活掌握经过参与西门子管理教程培训，企业中正在从事管理工作职员或有管理潜能职员得到了学习管理知识和参与管理实践绝好机会。这些教程提升了参与者管理自己和她人能力，使她们从跨职能部门交流和跨国知识交换中受益，在企业职员间建立了亲密内部网络联络，增强了企业和职员竞争力，达成了开发职员管理潜能、培养企业管理人才目标。