办公区域管理综合规范.docx

* 001号办公区域管理制度一、目标 为规范企业办公区域管理，发明和保持良好办公环境、维护企业良好形象，制订本制度规范。二、适用范围本制度适适用于*。 三、管理职责中心/部门/岗位职责和权限行政部（1）负责制订、完善全企业办公区域管理规范。（2）负责根据所制订办公区域管理规范，对各部门办公区实施检验。（3）负责对各部门办公区管理规范检验问题汇总、分析、反馈，制订检验实施计划。行政部（1）依据企业办公区域管理规范，对所属部门职员进行培训。（2）负责对所辖办公区管理规范实施现场督导。（3）负责对办公区管理规范检验问题汇总、分析、反馈，提出整改方法，实施跟进、复查。四、办公区管理（一）设施设备1、任何职员不得携带危险物品进入企业办公区。2、每个资产台账标签应粘贴在相同设备同一位置。3、保持各设施设备洁净整齐，不可私自张贴便签。4、职员应珍惜办公用具、设施和设备，正确使用各类办公设施设备，严禁敲、摔、拍、打复印机、传真机、电脑、空调系统、电话等办公设备。企业物品不得挪为私用，不得随意移动或取走公共区域摆放物品。发觉办公设备（包含通讯、照明、影音、电脑、建筑等）损坏或发生故障时，职员应立即报修，方便行政部立即处理问题。5、企业配置桶装水只能饮用，不得用作洗手、涮杯等；职员在本办公区内严禁使用企业纸杯。6、节省用水、用电，各办公区应指定专员下班后关窗、空调、灯、关电脑（含主机、显示器及UPS）、复印机、饮水机等电器，并切断插线板电源。最终离开者应负责检验办公公共区域电源是否关闭，无安全隐患（裸线、线上挂物等）。公共区域公共资源开关由各楼层指定专员负责（每楼层排值班表，每日责任到人），如遇加班则委托加班人员对资源开关负责，各独立办公室资源开关由独立办公室人员自行负责。加班人员应在确保正常工作情况下，关闭部分灯光。7、节省能源，夏季室外温度30摄氏度以上时,能够开启空调，室内空调温度设定不得低于25；冬季室外温度10摄氏度以下时,能够开启空调，空调温度设定不得高于22。空调开放期间，办公区全部门窗应紧闭，每楼层对自己所属楼层资源负责。8、在各楼层自行负责资源开关基础上，物业管理人员对资源开关没有达成要求，除办公区域工作人员外，物业管理人员负连带责任。（二）办公桌区域1、办公区桌、椅、办公设备均须按企业要求位置放置，以规范、整齐、统一为标准，不得私自随意调整。2、上班时应保持桌面整齐、有序，不许可摆放和工作无关其它用具。桌面许可摆放物品有：文件框、水杯、显示器（鼠标和鼠标垫）、 台历、笔筒、电话、传真机或打印机、可摆放一盆小植物。3、办公桌内不要存放大量现金及珍贵物品，以免造成无须要损失。4、衣物要挂在更衣室或指定地点，不得挂在办公椅及办公桌挡板上。5、文件框应端正放置于统一位置，办公时桌面可摆放文件。短时间离创办公桌时（15分钟以内）可将文件资料整齐摆放在桌子一侧；长时间（15分钟以上）离开时应整理好办公桌上文件资料、图纸、物品，将其放入抽屉并将办公椅归位。办公区内不得随意乱放、乱扔报纸、资料，必需放置要求地方。 6、离创办公桌时应将电脑屏幕锁定（设置密码），依据企业要求使用统一电脑桌面。7、同一办公区相同方向电脑显示器置于办公桌同一位置。8、电话线不得扭曲。9、下班前应将桌面清理洁净，办公椅放在办公桌旁合适位置。10、纸篓、雨伞等物品按要求放置，无要求则放在隐蔽处。（三）文件资料1、企业严禁私自打印、复印、扫描一切和企业无关资料。如有违反，依据情节轻重给对应罚款处理。2、企业全部打印、复印、扫描文件均由专员专管，需文印、扫描资料需发送给企管中心文印专管员打印，或在文印专管员处登记，由文印专员在打印中心室统一处理后分发给工作人员。3、珍惜多种设备，节省用纸，降低消耗、费用。使用完成纸张若包含企业机密应立即清理、销毁，未包含企业商业秘密文件提倡双面使用，但上报领导审批或需存档文件不许可后面二次使用。4、文件进文件框、柜，不一样颜色文件夹应作对应归类，确保文件框、柜统一、整齐。5、日常见文件、资料在下班后必需统一保留于办公区档案柜内并上锁，不能随意放在桌面上。6、区域企业日常工作业绩资料和用户档案，以部门为单位每七天统一归纳一次，在每个月工作日最终一天，由部门内业负责统一装订后，区域企业行政部到各部门逐一搜集存档，需再次使用以借阅方法领取。（四）电脑管理1、企业电脑专员使用，并有保密方法。做好保密工作。尊重她人工作隐私和企业制度。做到不听、不问、不传。2、信息载体必需安全存放、保管，预防丢失或失效。任何人不得将企业拥有信息载体带出企业。3、电脑使用应按规范要求操作、保养。发觉故障，应立即报请IT人员维修，以免影响工作。4、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏、使用下载软件下载影音文件等多种和工作无关事宜。5、电脑室机房设备应由专业人员操作、使用。严禁非专业人员操作、使用，不然，造成设备损坏应照价赔偿。6、企业电脑及网络统一由专员维护保养，任何个人不得私自带盘上机操作及安装。五、其它区域管理（一）会议室使用完成后由使用部门按要求恢复至初始状态：1、清雪白板字迹，白板笔及白板刷放置于指定位置。2、桌椅归位，清理茶杯、纸杯等。3、投影幕布回收。4、窗帘拉伸到统一高度。5、清洁地面卫生。6、关闭全部电源开关。7、从外部带入培训室各类设施设备，如塑料凳、投影设备、横幅、口号等应在会后第一时间进行清除。（二）更衣室要求：1、物资摆放整齐，不能在更衣室放置其它私人物资，如晾晒雨伞等。2、带入更衣室垃圾应自行清理，不能置留在更衣室内。3、天天下班最终一名使用更衣室职员应负责关闭电源及门锁。（三）洽谈（公共）区域：1、使用完成后应立即清理纸杯等物资。2、使用完成后桌椅归位，摆放整齐。3、公共区域标示清楚、区域音乐适当音量适中、空气质量情况良好无异味。六、清洁卫生1、全部职员上班时间不得在公共办公区吸烟，能够在指定吸烟区吸烟。指定吸烟区域为二、三、四楼阳台，一楼及二楼卫生间是禁吸烟区。2、企业董事长办公区域、企业公共区域（停车场、大楼外围、大厅、会议室、公共接待桌椅、全楼层地毯、门窗、过道、卫生间、更衣室）清洁卫生由物业管理人员完成；大办公区职员对自己办公桌椅所属办公区域卫生负责；各楼层小办公室人员对自己所属办公室办公桌椅卫生负责。3、全部职员应珍惜办公室及公共区域整齐、卫生，不得随地吐痰、扔烟头、纸屑等任何垃圾，不得向窗外扔垃圾，应主动清洁地面杂物。4、全部职员应自觉维护盥洗间卫生，果断杜绝将茶叶、纸张乱倒、乱扔于排水管道。全部内部职员仅可使用二楼卫生间，不得使用一楼访客使用卫生间，全部访客只许可使用一楼访客卫生间。5、由企业管理中心行政部指定专员不定时对清洁卫生进行督察，确保地面整齐，茶水供给，洗手间整齐和卫生纸供给等工作。6、自带午餐便当仅可在一楼职员休息区（更衣室外侧）食用；因加班工作需要，食用饼干等充饥速食品仅可在二、三、四楼茶歇区，食用者需确保事后清理工作。7、办公区通道（大厅、过道、楼道、电梯）通畅，无杂物堆放，洁净整齐，标示显著且无损坏。8、办公桌椅、屏风无灰尘；办公设备无积尘。文件柜及其它办公设施整齐、不堆放杂物。门窗无显著积尘或污迹。9、企业全部办公区内外未经许可不准张贴广告、宣传画、口号；不准堆放或悬挂物品，不得在已悬挂或张贴图片上随意描画，全部物品全部应进入库房堆放。10、日常注意保持地面、墙面、桌面、柜面、电脑等设施设备清洁洁净，室内无污迹、无纸屑等垃圾，要注意自行清倒烟灰缸（烟头不超出三个），垃圾桶本身保持整齐，垃圾不超出桶口。 11、不得随意用手触摸企业内玻璃墙体、玻璃门窗及不锈钢物品，以免留下污痕。七、绿植管理1、办公区各类绿植应根据企业要求位置统一摆放，未经企业许可，不得私自更改摆放位置。2、职员应珍惜办公室绿植，不得随意损坏，放于个人办公桌上绿植，应由个人照料，如发生枯死情况，由该职员自行购置补充同类绿植。3、办公区植物叶子保持整齐，无枯黄，花盆外观清洁。严禁向洗漱池及景观植物内倒入茶水、杂物及有油渍东西。4、企业绿植定时护理，由物业管理人员对办公公共区域内绿植进行养护。八、检验、监督1、企业管理中心指派专员而且各管理中心责任人配合不定时巡视所属企业全部办公区域，并统计检验结果。2、企业管理中心将检验结果在OA系统上给予通报。对检验结果好中心和部门给通报表彰；对存在问题中心和部门，给通报批评，并限期整改达标。九、处罚1、对于违反以上任何一条要求者，给予罚款工资总额1%。30天内出现数次违规，第一次罚款工资总额1%，第二次罚款工资总额2%，第三次罚款工资总额3%，第四次行政记过，五次（含）以上可直接解除劳动协议。2、各中心、部门责任人应认真督导下属职员遵守本规范，30天内所属部门职员违反要求超出部门人数50%（小于5人部门按2人计），对该中心、部门责任人处以罚款工资总额3%。附加说明：1）本标准由行政部提出。2）本标准由行政部归口。3）本标准和其它制度相冲突，以本标准为准。4）本标准于1月首次公布，于公布之日起生效实施。* 1月1日专题词：办公区域 管理 规范 主送： 企业各部门 抄报：董事长存档：企业行政部