总经理助理岗位职能职责.doc

总经理助理岗位职责
1、在总经理领导下负责办公室全方面工作，努力作好总经理参谋助手，起到承上启下作用，认真做到全方位服务。
2、在总经理领导下负责企业具体管理工作部署、实施、检验、督促、落实实施情况。
3、帮助总经理作好经营服务各项管理并督促、检验落实落实实施情况。
4、负责各类文件分类呈送，请集团领导阅批并转相关部门处理。
5、帮助总经理调查研究、了解企业经营管理情况并提出处理意见或提议，供总经理决议。
6、做好总经理办公会议和其它会议组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件起草、公布。
7、做好企业内外文件发放、登记、传输、催办、立卷、归档工作。
8、负责保管使用企业图章和介绍信。
9、负责企业内外公文办理，处理来信、来访事宜，立即处理、汇报。
10、负责上级领导机关或弟兄单位领导接待、参观工作。
总经理助理岗位职责
一.要认清自己，处事有标准。找不准位置，也就找不准工作立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着“感觉”。
总经理助理处于“总管家”和“不管部长”双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联络群众，事务、政务全部要过问，其它部门管不了、不该管，全部要总经理助理去管。总经理助理要把握所应饰演角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。
二.要耳聪目明，作好参谋工作。
从大方面说，当助手关键在于搞好信息、决议、督查服务。立即地捕捉信息，正确地搞好反馈，主动地当好决议参谋。不仅要善于发觉问题，还要认真分析问题，给领导处理问题提供决议参考。领导一旦采纳决议意见，还要制订决议备选方案。备选方案不能只是一个，要有多个方案，方便优中选优，“拍板定案”。决议制订后要采取得力方法抓落实，并立即搞好督促检验，搞好落实情况反馈。
三.要长袖善舞，作好各部门之间“润滑油”。
首先要协调好上下关系。对上：要尊重而不盲从，服务而不奴婢，更不能违反标准盲从领导。陈云同志说，要“不唯书，不唯上，要唯实。”在实际工作中，不看领导眼色是不可能，但要有分寸，要坚持标准，按章办事，不能惟命是从。待下：以礼，以诚，以情。不要盛气凌人，不搞瞎指挥、乱指挥，不欺下瞒上。再是协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。
四.要高效快捷处理相关事务。总经理助理必需要有强烈时效观念、意识，求真务实、雷厉风行工作作风，运筹帷幄领导艺术，在有限时间里办好应办之事。
要善于“分身”，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。为好应为之事。该她人“代劳”之事，要分解任务到人，并明责授权，责权相等。一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作。不要事无巨细，事必躬亲。不该为之事，“亲自”未必就好，还往往会挫伤职员主动性。工作有成绩，也会有不足，要客观地分析是非功过，更不要跟下边抢功争好。尤其是出现过失不要推诿，对自己过失更不要上推下卸。工作要扎实，努力争取实绩、实效。总办工作不能摆花架子，更不能弄虚作假。要真实地反应情况，扎实地开展工作。
五.要不停提升个人素质，增加人文魅力。本身素质强，就会产生人文 “魅力”和影响力。要当好总经理助理，要*权力影响力，但更关键是*非权力影响力。
只有二者有机结合，才能愈加好地开展工作。要重视发挥本身非权力原因影响力，*德、识、才、学，*高尚人格、丰富知识、高超才能、卓有成效方法艺术来开展工作。在提升本身素质同时，还要学会尊重，学会了解，学会“给”，尊重上级，了解同级，善于“给”下级。培养人才，帮助人展现才能，实现价值。
六.要注意本身形象，起好表率作用。总办处于企业第一线，一举一动全部代表着企业形象。
总经理助理务必需加强本身修养，重视自我形象塑造。同时，要引导企业全体职员强化形象意识，形成塑造形象共识。工作中，要重视外在形象“包装”，全心全意地、热情细致地待人接物，为人处事。要常常并善于“换位思索”，想一想假如自己是领导或是职员怎么办，设身处地地搞服务、办实事、办好事。
七.要制订并完善游戏规则。
首先要依据工作需求，建立一套切实可行工作规章制度，并不折不扣地去实施。其次要在工作实践中不停地加以完善。比如，要建立值班制度、会务制度、文秘制度、和廉政制度等，用制度管人、管事。依据游戏规则，奖优罚劣。表彰、奖励好，批评、处罚坏。不能好坏不分，是非不明，不能让“会叫唤孩子多吃糖”，更不能形成或陷入“干不如不干，不干不如捣蛋”怪圈，建立并逐步完善好人能够主动办好事，坏人不敢办坏事良好机制，确保企业工作正常、有序、高效运转。
八.要努力营造温馨愉快工作环境。
要着力发明总办工作良好环境，用良好环境去影响人、改造人、约束人。主动提倡、努力发明勤奋学习、主动向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献良好环境，增强总办整体效能。总经理助理要把发明温馨愉快工作环境视为关键工作内容，思想上重视，工作上要研究、策划，采取切实有效举措，搞好宣传，形成舆论气氛。搞些健康有益文娱活动，活跃职员文化生活，努力发明一个用事业留人、用待遇留人、用情感留人良好工作环境。
不过因为是总经理助理.所以首先该知道不该你做和过问事,绝对不要去做.
其次不要打她人小汇报.
第三要按时完成工作.要注意细节.比如安排同事吃饭吧,你要知道坐哪路车去,收费多少,吃饭地方卫生\味道\价钱\能坐多少人,还有留守人员安全.
第四就是对老板态度要不亢不卑
首先要把老板交待事情做好，该做做好，不该做不该问千万不要去问，就算你很好奇，也不要去探询，还有最关键一点要和下属搞好关系，就算是最低层也是一样，因为人家经验比你多.
总经理助理岗位职责
负责各类办公用具、器具和设备、劳卫用具、车用材料和节日礼品及实物福利品采购工作。
· 依据同意采购计划，按时按量购进货物，要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利。
· 负责企业信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷定制工作，确保质量和时间要求。
· 对购进物品保留质保书、保修单，对使用中问题负责，并及进和厂商联络处理。
· 对购进物品做好移交验收工作，提供正当齐全原始发票及附有技术说明书。
· 主办或协办向相关政府部门项目申报、年检、申领各类证照，完成批文手续及出境手续等事宜。
· 具体办理贵宾食宿安排、购票和迎送事宜，和企业重大活动和联谊活动后勤总务保障。
· 必需时充任临时驾驶员完成紧急用车任务。
· 完成行政部部长临时交办其它任务。
怎样做好总经理助理？
总经理助理首先要为企业发展运筹擘画，其次更要分担繁重行政事务，在企业中不可替换、举足轻重。

开宗明义，总经理助理即古代之幕僚，当今则称之为智囊。对内，她们凭借丰富经验和超常智慧独挡一面；对外，则以自己机敏和魅力赢得普遍信赖和赞誉。总经理助理首先要为企业发展运筹擘画，其次更要分担繁重行政事务，让总经理得以集中精力思索事关全局、含有战略意义大事。所以，总经理助理须有广博知识，丰富管理经验，智慧头脑和干练、稳健办事作风。故西方一位管理学家说:“……往往，总经理助理是不可替换。”诚则斯言。

6条管理标准

处于创业阶段企业，总经理助理怎样管理人力资源，尤其是高素质人才？仅以一己之见，聊备一说。

1. 当好教练，做好示范，凡要求她人做，自己首先做好。以收无为而治之效。

2. 三管三不管。事关大局事，管；影响企业形象事，管；有损企业利益事，管。管则管严，不留余地。个人私生活不管；个人习惯不管；和企业无关事不管。不求全责备，不管小节。

3. 远大目标。企业小志向应该远大；基础微弱，目标必需宏伟，惟其如此，才能把人才聚集帐下。如美国微软。

4. 优化资源配制。知人善任，量才使用，让英雄有用武之地。如张良之用韩信，因一人而乾坤定；如孔明知刘关张，因配置优化而汉室兴。

5. 高薪酬、高福利。一流人才给一流待遇。惟有高薪才是能把高素质人才长久吸引住东西，因它能避免社会风险带来不安全感。

6. 容人、爱才，攻心为上。
总经理助理工作职责：
1、起草企业工作计划总结，并作好企业关键会议统计；
2、起草、存档整理总经理签发文件；
3、企业管理制度、规章制度，网页设计方案书、协议书，企业总体运行配合;
4、接听电话、妥当应答，并做好电话统计；
5、掌握总经理日程安排做好预约工作，安排商务旅行；
6、完成总经理或综合管理部经理交办其它工作；
7、依据企业发展要求制订人力资源战略；
8、设计并完善企业人力资源结构；
9、完成企业人力资源日常招聘工作；
10、完善企业绩效考评制度。
总经理助理职责
1、在总经理领导下进行工作。
2、帮助总经理处理好日常事务。
3、帮助总经理协调下属部门之间关系。
4、帮助总经理做好和外单位联络具体工作。
5、负责分管范围内各项工作。
6、完成领导交给其它工作。
总经理办公室主任岗位职责
1、在总经理领导下负责办公室全方面工作，努力作好总经理参谋助手，起到承上启下作用，认真做到全方位服务。
2、帮助总经理调查研究、了解情况并提出处理意见或提议，供集团领导决议。
3、帮助总经理作好经营服务各项管理并督促、检验落实落实实施情况。
4、负责各类文件分类呈送，请集团领导阅批并转相关部门处理。
5、负责校内外上下互通信息、左右协调。作好接待工作、来信来访，立即处理反馈师生反应后勤保障方面意见、提议。
6、记好企业大事记，立即收发、采访企业在经营决议及深化改革中经验、好人好事、优异事迹，认真办好后勤通讯，树立后勤服务新气象。
7、帮助企业领导及党委做好各部门考评、评优、检验等工作。
8、负责处理办公室职责范围内其它事宜，完成领导交办其它工作任务。
总经理办公室职责
1、在总经理领导下负责企业具体管理工作部署、实施、检验、督促、落实实施情况。
2、做好总经理办公会议和其它会议组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件起草、公布。
3、做好企业内外文件发放、登记、传输、催办、立卷、归档工作。
4、负责保管使用企业图章和介绍信。
5、负责企业内外公文办理，处理来信、来访事宜，立即处理、汇报。
6、负责上级领导机关或弟兄单位领导接待、参观工作。
怎样做好总经理助理
       1、明白职位是做什么：
     帮助总经理制订、落实、落实各项经营发展战略、计划，实现企业经营管理目标。

       2、清楚职位有那些工作内容：
     帮助总经理制订战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解；
     起草企业各阶段工作总结和其它正式文件；
     帮助总经理对企业运作和各职能部门进行管理、协调内部各部门关系，尤其是业务部门间日常工作关系和事务处理，必需时可单独召集业务沟通会议或工作会议；
     配合总经理处理外部公共关系（政府、关键用户等）；
     跟踪企业经营目标达成情况，提供分析意见及改善提议；
     在企业经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关处理方案；
     撰写和跟进落实企业总经理会议、专题研讨会议等企业会议纪要；
     帮助总经理进行企业企业文化、企业战略发展计划，配合管理办开展企业文化工作；
     完成其它临时交办任务。

       3、站准正确队伍
     总助，就是总经理或总监助理，帮助她们开展工作，所以你必需站好队伍。对她们工作主动支持，同时又预防走进她们死路。因为，一旦她失去，你就可能被扶正，让她人来帮助你。

       4、少提理论和宏观，多做具体实际和补充。在工作中，总经理能够务虚。但你必需务实。