用户需求说明书样本.doc

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{ 项目名称 }

用户需求说明书

文件状态：
[√] 初稿
[ ] 正式公布
[ ] 正在修改
文件标识：
Company-Project-RD-UR
目前版本：
X.Y
作 者：

完成日期：
Year-Month-Day

机构公开信息

版 本 历 史

版本/状态
作者
参与者
起止日期
备注

目 录
0. 文档介绍 4
0.1 文档目标 4
0.2 文档范围 4
0.3 读者对象 4
0.4 参考文档 4
0.5 术语和缩写解释 4
1. 产品介绍 5
2. 产品面向用户群体 5
3. 产品应该遵照标准或规范 5
4. 产品功效性需求 5
4.0 功效性需求分类 5
4.m Feature M 6
4.m.n Function M.N 6
5. 产品非功效性需求 6
5.1 用户界面需求 6
5.2 软硬件环境需求 6
5.3 产品质量需求 6
5.n 其它需求 7
附录A：用户需求调查汇报 8
A.1 需求标题1 8
A.n 需求标题N 8
0. 文档介绍
0.1 文档目标

0.2 文档范围

0.3 读者对象

0.4 参考文档
提醒：列出本文档全部参考文件（能够是非正式出版物），格式以下：
[标识符] 作者，文件名称，出版单位（或归属单位），日期
比如：
[SPP-PROC-PP] SEPG，需求开发规范，机构名称，日期

0.5 术语和缩写解释
缩写、术语
解 释

…

1. 产品介绍
提醒：
（1）说明产品是什么，什么用途。
（2）介绍产品开发背景。

2. 产品面向用户群体
提醒：
（1）描述本产品面向用户（用户、最终用户）特征，
（2）说明本产品将给她们带来什么好处？她们选择本产品可能性有多大？

3. 产品应该遵照标准或规范
提醒：叙述本产品应该遵照什么标准、规范或业务规则（Business Rules），违反标准、规范或业务规则产品通常不太可能被接收。

4. 产品功效性需求
4.0 功效性需求分类
提醒：将功效性需求先粗分再细分，下表中 Feature A, Function A.1等符号应该被替换成有含义名称。

功效类别
子功效
Feature A
Function A.1
Function A.2
…
Feature B
Function B.1
Function B.2
…
…

4.m Feature M
提醒：此处写部分承上启下文字。
4.m.n Function M.N
功效描述：

……
5. 产品非功效性需求
5.1 用户界面需求
需求名称
具体要求

…

5.2 软硬件环境需求
需求名称
具体要求

…

5.3 产品质量需求
关键质量属性
具体要求
正确性

健壮性

可靠性

性能，效率

易用性

清楚性

安全性

可扩展性

兼容性

可移植性

…

5.n 其它需求

附录A：用户需求调查汇报
常见需求调查方法有：
² 和用户交谈，向用户提问题。
² 参观用户工作步骤，观察用户操作。
² 向用户群体发调查问卷。
² 和同行、教授交谈，听取她们意见。
² 分析已经存在同类软件产品，提取需求。
² 从行业标准、规则中提取需求。
² 从Internet上搜查相关资料。
A.1 需求标题1
需求标题1

调查方法

调查人

调查对象

时间、地点

需求信息统计

A.n 需求标题N
需求标题N

调查方法

调查人

调查对象

时间、地点

需求信息统计