行政事务部接待科经理的岗位说明书样本.doc

行政事务部接待科经理岗位说明书
岗位名称
接待科经理
岗位编号

所在部门
行政事务部
岗位定员

直接上级
行政事务部经理
职系

直接下级

工资等级

所辖人员

岗位分析日期

本职： 负责外来参观、考察人员组织和接待工作
职责和工作任务：
职
责
一
职责表述：具体负责外来参观考察客人组织接待工作
工作时间百分比：50 %
工作
任务
做好来访人员预约登记，立即做好接待
频次：
介绍、宣传企业情况，回复客人提问
频次：
率领客人参观展示厅、生产车间
频次：
职
责
二
职责表述：负责建立接待工作档案
工作时间百分比：10 %
工作
任务
做好天天外来参观接待情况登记
频次：
每个月做好分类统计，建立工作档案
频次：
职
责
三
职责表述： 负责接待中心、资料室等场所日常管理和企业资料更新准备工作
工作时间百分比：20%
工作
任务
负责一楼展示厅、二楼展示厅日常管理
频次：
负责资料更新和准备工作
频次：
负责和企业各部门沟通，更新企业信息
频次：
完成相关摄影摄像工作
频次：
职
责
四
职责表述： 帮助做好办公室日常事务处理
工作时间百分比：10%
工作
任务
负责企业内部报刊、信件收发、整理
频次：
负责接听电话，做好相关统计
频次：
职责五
完成领导交办其它任务
工作时间百分比：10 %
权力：
在授权范围内，代表企业对外接待权
在权限范围内有提议权
工作协作关系：
内部协调关系
企业各部门、分企业
外部协调关系
各政府部门、协会、新闻机构、用户
任职资格：
教育水平
中专以上
专业
公关、秘书
培训经历
公关礼仪、涉外接待培训
经验
2年以上工作经验
知识
含有一定公关、秘书专业知识及摄影技术
技能技巧
熟练使用通常办公自动化软件，含有较强语言表示能力和社交能力
其它：
使用工具设备
通常办公自动化设备
工作环境
通常工作环境
工作时间特征
正常工作时间，偶然需要加班
所需统计文档
接待登记单、统计表，接待档案等
备注：