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贝林售水系统阶梯水价使用说明指导书.doc

上传人:精**** 文档编号:2704426 上传时间:2024-06-04 格式:DOC 页数:33 大小:1.82MB 下载积分:12 金币
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资源描述
® 贝 林 售 水 系 统 ︵ 阶 梯 使 水 用 价 说 ︶ 明 书 目录 一、 系统安装与进入 ………………………………………………. 1、程序安装 …………………………………………………………… 2、系统进入 …………………………………………………………… 二、 系统功能简介 ………………………………………………….. 1、系统设立 …………………………………………………………… l 系统日记 …………………………………………………… l 权限管理 …………………………………………………… l 价格管理 …………………………………………………… l 数据库管理 ………………………………………………… 2、系统菜单 …………………………………………………………… ① 开户充值 ……………………………………………………… l 开户 ……………………………………………………… l 充值 ……………………………………………………… ② 查询 …………………………………………………………… l 账户查询 …………………………………………………… l 月用量查询 ………………………………………………… l 销售查询 …………………………………………………… l 未充值查询 ………………………………………………… l 盘点 ………………………………………………………… ③ 变更 ……………………………………………………………. l 补卡 ………………………………………………. ………. l 换表 ………………………………………………………… l 退费 ………………………………………………………… ④ 记录报表 ……………………………………………………….. l 充值报表 …………………………………………………… l 补卡报表 …………………………………………………… l 换表报表 …………………………………………………… l 销售日报表 ………………………………………………… l 销售月报表 ………………………………………………… l 销售年报表 ………………………………………………… ⑤ 工具箱 ………………………………………………………… l 制作工具卡 ………………………………………………… l 串行口测试 ………………………………………………… l 读顾客卡 …………………………………………………… l 回收卡 ……………………………………………………… ⑥ 基本设立 ……………………………………………………… l 系统设立 …………………………………………………… 一、系统安装与进入 (一)程序安装 1、将《阶梯水价系统安装》光盘放入光盘驱动器中。双击 “阶梯水价管理系统”文献。稍后会弹出如下所示对话框: 2、单击“下一步”按钮,进入对话框,如下图所示: 3、选取我批准以上条款,单击“下一步”按钮,进入对话框,如下图所示: 4、单击浏览选取安装目录 5、选好后,单击“下一步”按钮,进入对话框,如下图所示: 5、如果当前安装单击下一步 正在安装,这时不要进行别操作,以免影响安装进度。 6、单击“完毕”按钮,结束安装 (二) 系统进入 双击贝林售水系统(阶梯水价)2.6801 启动“阶梯水价售水管理系统”,则进入如下图所示顾客登录界面: 第一次登陆时登陆帐号为1001; 操作密码为1 单击“取消”,则退出本系统。 管理员重要功能: l 设立单位基本信息:设立单位名称等资料 l 初始化数据库:第一次使用,初始化数据库,正常使用后,除非在技术人员指引下,不能再次使用此功能 l 开户、制卡 l 价格定义:录入各种价格 l 客户类型定义:录入使用表客户分类 l 顾客单位定义:使用单位(可以按照社区名或者街道名,利于客户分类记录) l 销售点定义:代售点定义 l 制作管理卡 l 补卡、换表解决 l 记录报表功能 二、系统功能简介 (一)系统设立 1.系统日记 1.1.错误记录 错误记录里可以记录发生错误窗口和菜单、发生错误事件或函数、发生错误对象、错误行、数据服务名称、数据库名称以及应用程序名。 可以依照日期范畴查询错误记录,单击错误详细信息可以懂得错误详细因素。 1.2.操作详细记录 操作详细记录里面记录每个操作员登陆系统时间 2.权限管理 1.权限管理阐明:权限管理目是让不同职责操作员相应于软件不同功能 权限管理基本概念: (1)功能:软件提供操作 (2)顾客组:功能集合 (3)角色:职责或者岗位规定最大功能集合,可对功能组定义功能定义操作细节 (4)顾客:顾客就是操作员,依照操作员职责或者岗位,给顾客分派角色, 2.权限管理涉及功能: (1)组织构造:定义系统使用单位科室、部门设立,依照顾客单位组织机构可以修改。 (2)顾客组:定义功能集合 (3)角色:从操作员岗位或者职责角度定义功能集 (4)顾客:定义详细操作员 3.价格管理 在价格管理中设立价格,以便于在后来开户售水中以此来计算价格如图所示: 点新增,输入价格名称,选取类型,点击增长价格明细,输入价格,点击保存 注: l 普通阶梯电价设立两种类型价格,分别为固定价和阶梯价 l 阶梯价可添加各种价格明细 l 上限和下限差,即阶梯可用量不能超过255 如图: 本月使用各阶梯上下限值 设立成功后点击保存 4.数据库管理 1.初始化数据库:将数据库内信息清空 2.报表管理:进行报表导入和导出 (二)系统菜单 (1)开户 电表使用前,要在系统中先开户建档。 打开射频卡售水系统---开户充值------开户 如下图 显示所有顾客信息 单击左上角开户,如下图: 选取计费办法 选取表类型 ◆顾客资料: 顾客姓名,家庭住址,客户类型必要输入 一种顾客只能添加一种表 输入完毕后单击保存 开户成功后,浮现如下对话框: 如果顾客信息输入错误,选取该顾客单击修改,把顾客资料修改后单击保存,修改完毕。 (2)充值 打开射频卡售水系统---开户充值------充值 如图所示: 所有已开户顾客 l 第一次充值时,在所有已开户顾客中双击打开将要充值顾客; l 后来再充值时,先将卡回表端刷一次,点击读卡即可 显示月用量 写卡后充值成功 依照阶梯计算出补费金额 输入金额 在充值量一栏中输入水量或在充值金额中输入金额(充值量只能输入整数,充值金额可以是小数),点击回车后写卡,充值完毕: 如连接了打印机,充值完毕后直接打印充值发票 2、查询 (1)账户查询 点击查询 输入关于字符 点击查询 (2)月用量查询 选取日期 选取表名 选取顾客类型 (3)销售查询 选取日期 点击查询 点击查询后即将显示指定日期或范畴内销售记录 (4)未充值查询 选取时间 点击查询 (5)盘点 选取要盘点人员 点击盘点 注:盘点即结账,因此一经盘点,之后再销售计入下次盘点内容 3、变更 (1)补卡 l 如果顾客卡内没有金额,操作员拿新卡在充值界面中直接找到该顾客,双击顾客姓名充值即可,不用进行补卡操作 l 顾客在购买水量后丢失卡,尚未送入表中(即带购水量丢卡),需要在销售处购买新卡进行补卡操作,因此说补卡是有量补卡 操作如下: 单击变更——双击补卡 所有顾客 可以直接在所有顾客表里面找到补卡顾客姓名双击顾客名,也可以在“输入顾客信息列表或编号某些:信息里输入“顾客姓名汉语拼音第一种字母”单击回车; 在近来销售前方框内打对号,然后单击补卡,充值处会显示顾客上次购买量,单击写卡。 (2)换表 当水表浮现故障需要更换时,可先使用换表卡,将水能表内信息转存到换表卡上,待更换好新水表时,再次插入换表卡可将原水表信息转存到新水表中。 此外顾客为了把换表信息保存到系统里面,后来便于管理和查询还可以运用系统换表功能来给顾客换表; 操作如下: 变更——换表,如图所示: 所有顾客 双击要进行换表顾客: 单击换表,在停用下打对号选取需要换表,在下栏原表当月用量,原表余量中填入相应数值,单击写卡 (3)退费 变更——退费——单击左上角“读卡” 单击左上角“写卡” 注意:操作员在退费时需要顾客持销售发票退费,顾客充值量在输入水表前可以退费,否则无法退费 4、记录报表 (1)充值报表 输入指定日期,月份或范畴,查询顾客充值量,单击查询即可,单击打印,还可以打印出来 (2)补卡报表 补卡报表就是依照指定日期、指定月份、指定范畴等条件来查询补卡所有顾客,在查询前单击明细,查询出来补卡表报为明细补卡报表,在查询前单击汇总查询出来补卡报表为汇总补卡报表; 明细补卡报表:查询所有补卡顾客明细信息,如姓名、地址、补卡日期; 汇总补卡报表:查询所有补卡顾客汇总信息,只显示所有顾客序号,补卡数量等信息 (3)换表报表(同补卡报表) (4)销售日报表 销售日报表:输入日期,区域,选取顾客类型,单击查询,还可以单击打印打印出来;也分明细和汇总 (5)销售月报表 销售月报表:选取日期,区域,选取顾客类型,单击查询;还可以单击打印打印出来;也分明细和汇总 (6)销售年报表 销售年报表:输入年度,区域,选取顾客类型,单击打印,还可以单击打印打印出来;也分明细和汇总 5、工具箱 (1)制作工具卡 制作工具卡:射频卡售水系统——工具箱——制作工具卡(要做什么卡,就单击此卡类型,点击左上角“写卡”即可) l 射频卡水表设立卡 第一次使用水表前刷设立卡对水表进行设立 对水表报警,囤积量进行设立 报警量:当表内余额初次低于报警值时,表关阀提示顾客及时购水,此时刷顾客卡可以开阀 囤积量:表内余额最大值 l 射频卡水表清零卡 分为:清零卡、清次卡、清故障卡 清零卡: 刷清零卡后恢复出厂状态; 清次卡: 清除表内购水次数,浮现购水次数不吻合时刷清次卡可以输入; 清故障卡:因某种因素水表上浮现错误提示,刷清故障卡可以清除错误提示; l 射频卡水表换表卡 注:当月用量只能换出整数,小数某些计入下月用量 l 射频卡回收卡 清空卡上数据 l 射频卡水表测试卡 测试表端程序版本号;此外,刷测试卡表自动关阀,开阀一次 l 射频卡水表校时卡 水表出厂前对表进行校时,精准到分 (2)串行口测试 串行口测试是检测系统和读卡器连接状况,在如串行口测试对的,自动修改数据库串行口设立前打对号,选取串行口单击测试 浮现下面提示阐明检测串行口对的 (3)读顾客卡 读取最后一次未送入表中购水量,单击读卡 (4)回收卡 回收卡:把未知卡插入读卡器,单击开始检测可以显示此卡是什么卡,单击“回收”,卡上数据清空 点击左上角“回收”即可 6、基本设立 系统设立: 依照实际详细规定,对补卡费,换表费,打印发票等内容进行设立 l 补卡费用:单击补卡费用参照值,点击左上角“修改”,输入所需要费用 l 换表费用:单击换表费用参照值,点击左上角“修改”,输入所需要费用 l 与否打印充值发票:单击与否打印充值发票参照值,点击左上角“修改”,设为“1”为打印发票;设为“0”即不打印发票
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