消毒供应中心品管圈成果汇报决赛.ppt

消毒供应中心品管圈成果汇报决赛阶段一：组圈成立品管圈小组评选圈长设定圈名、圈徽、圈精神制定圈成员职责 2015年8月第24周2020/11/32圈长圈长辅导员辅导员2020/11/33 圈 员简 介 2020/11/34圈名的确定过程2020/11/35 我们的圈徽圈徽意义：外圈十种颜色成环象征十人年轻向上，拧成一股绳，博尽一分力，共圆一个梦；环内两个小人牵手代表圈员携手并进，为医院提供合格的无菌物品；CSSD（消毒供应中心）字母颜色与蓝色工作服相辅相成，纯洁有爱2020/11/362020/11/37我们的会议模式负责人讲解本环节知识点 指定人才艺表演 集体讨论、分析 数据收集，整理俺科的帅哥美女都会哪些才艺呢？2020/11/38 才 艺 展 示 2020/11/39阶段二：主题选定 15 年8月第5周认真打分认真打分2020/11/310主题评价表评价计分方式评价计分方式:强烈强烈:5:5分、较强分、较强:4:4分、一般分、一般:3:3分、较弱分、较弱:2:2分、弱分、弱:1:1分分;圈员人数：圈员人数：1010人人2020/11/311选题理由对医院而言:保障无菌物品合格率，正确率，减少医院感染，减少医疗纠纷对护士而言：减少错误，提高工作效率，增强团队凝聚力，改善工作效率和品质，能及时开展工作。对患者而言：使患者能得到全面、全程、优质的医疗和护理服务，促进患者早日康复2020/11/312阶段三：活动计划拟定 2015 年9月第1周认真听课认真听课2020/11/313活动计划拟定表2020/11/314阶段四：现状把握 15 年9月第2-4周会议现场会议现场2020/11/315与主题有关的流程图 2020/11/316在现状把握阶段利用质控资料查阅，数据收集的方法，圈员联合全科老师收集了2015年9月6日2015年9月26日查检数据，统计结果如下表2020/11/317调查现状2020/11/318改善前柏拉图 2020/11/319现 状 分 析 根据柏拉图80/20原则，器械名称录入核对、包内器械核对及清洗前网篮牌核对是查对制度执行率低的主要原因，因此，本圈将重点定为改善器械名称录入核对、包内器械核对及清洗前网篮牌执行率低的现状。即将进入广告。即将进入广告。2020/11/3202020/11/321阶段五：目标设定 2015 年10月第1周会前讨论会前讨论2020/11/322 病人满意病人满意医院医院满意满意社会满意社会满意员工满意员工满意活动目活动目标标2020/11/323目标一:设定未执行包内器械核对而发生执行率低的目标值目标值=现况值（现况值累计百分比圈员能力）=8（827.6%86%）=532020/11/324目标二：设定未执行器械名称录入而发生执行率低的目标值目标值=现况值（现况值累计百分比圈员能力）=8（855.5%86%）=442020/11/325 目标三：设定未执行清洗前网篮牌而发生执行率低的目标值目标值=现况值（现况值累计百分比圈员能力）=8（883.1%86%）=262020/11/326阶段六：解析 2015 年10月第2周一起开会2020/11/327 人员设备管理制度电脑无提醒程序提醒语少疏忽个人意识时间紧工作量大人员少监督班次安排奖惩体制不完善制度可行性低解析2020/11/328阶段七：对策拟定 2015 年10月第3-4周张凯通过板书讲解2020/11/3292020/11/330 全体圈员就每一评价项目，依可行性、经济性、圈能力等项目进行对策选定评价方式：优5分，可3分，差1分，圈员共9人。经全体圈员充分讨论，依据分数，从中选取两项最高分使用，共选出两项对策2020/11/331阶段八：对策实施与检讨 2015年11月第1周-12月第1周宋笑天引导大家讨论2020/11/3322020/11/3332020/11/3342020/11/3352020/11/3362020/11/337阶段九：效果确认 2015 年12月第2周杨亚林讲解相关内容2020/11/338改善后柏拉图改善前柏拉图2020/11/339有形成果雷达图2020/11/340有形成果2020/11/341无形成果雷达图2020/11/342无形成果2020/11/343临床科室调研姓名：韩军科室：泌尿外科职称：主治医师2020/11/344阶段十：标准化 2015 年12月第3周会议照片2020/11/3452020/11/3462020/11/347阶段十一：检讨与改进 2015 年12月第4周张元燕为大家授课2020/11/3482020/11/3492020/11/350下期主题选定评价计分方式评价计分方式:强烈强烈:5:5分、较强分、较强:4:4分、一般分、一般:3:3分、较弱分、较弱:2:2分、弱分、弱:1:1分分;圈员人数：圈员人数：1010人人2020/11/351活动一：抢凳子、比划猜 2020/11/352活动三：红叶行 2020/11/353体 会提高了自身提高了自身组织能力，组织能力，增长了电脑增长了电脑知识，改善知识，改善了工作中的了工作中的问题问题 转变了由转变了由 要我做要我做 到到“我要做我要做”的被动思想的被动思想提高了工作提高了工作积极性与协积极性与协作性，现在作性，现在可以运用品可以运用品管圈解决问管圈解决问题题2020/11/3549名名圈圈员员 开开会会10次次 11个个阶阶段段 2020/11/35552个主意、方法2020/11/356事件事件606+606件件 2020/11/3571项工作制度项工作制度 12处提醒语处提醒语2020/11/3587次次 3小时小时 91260分钟分钟2020/11/35922140分钟分钟2020/11/3602020/11/361资料整理仅供参考,用药方面谨遵医嘱