农业发展有限公司绩效考核实施文案模板.doc

第1章 绩效考评实施文案1.1 绩效考评实施工作计划文本名称绩效考评实施工作计划受控状态编 号一、目标概述本企业决定自开始推行绩效考评工作，人力资源部将此项工作列为本年度关键任务之一，其目标就是经过完善绩效评价体系，达成绩效考评应有效果，实现绩效考评根本目标。人力资源部在后期将着手进行企业本年度绩效评价体系完善，并使之能够愈加好地为企业发展服务。二、具体实施计划1.月31日前完成对绩效考评制度和配套考评方案修订和撰写，提交企业总经理办公会审议经过。2. 自3月1日开始，按修订完善后绩效考评制度在企业全方面推行绩效考评。3. 具体设想（1）提议对绩效考评基础制度进行完善结合绩效考评工作中存在问题，对现行绩效考评细则、绩效考评实施措施及相关使用表单进行完善。完善考评形式、项目、措施、结果反馈和改善情况跟踪、结果利用等方面，确保绩效考评工作良性运行。（2）提议将目标管理和绩效考评分离并平行进行目标管理检验作为修正目标常常性工作，其结果仅作为绩效考评参考项目之一。（3）提议推行全员绩效考评推行全员绩效考评，不仅对部门经理级以下职员进行绩效考评，而且必需对高层进行绩效考评，本年度人力资源部将对全体职员进行绩效考评。4. 本年度绩效考评工作起止时间为3月1日到12月31日。人力资源部完成此项工作标准就是确保绩效评价体系平稳、有效运行。三、注意事项 1. 绩效考评工作牵涉到各部门各职员切身利益，所以人力资源部在确保绩效考评结果能科学合理利用基础上，要做好各部门绩效考评宣传和培训工作，从正面引导职员用主动心态对待绩效考评，以期达成经过绩效考评改善工作步骤、提升工作绩效目标。2. 绩效评价体系对于企业来说还是一件新生事物，因为经验不足，难免会出现部分意想不到困难和问题，人力资源部将在操作过程中着重听取各方面人员意见和提议，立即调整和改善工作方法。3. 绩效考评工作本身既是一项沟通工作，也是一个连续改善过程。人力资源部在操作过程中需注意纵向和横向沟通，确保绩效考评工作顺利进行。四、需支持和配合事项和部门1. 修订后各项绩效考评制度、方案、表单等文本需经企业各部门经理、总经理及董事会共同审议。2. 为确保绩效考评工作顺利推行，企业需成立绩效考评推行委员会对绩效考评推行和实施负责。提议企业最少应有一名高层领导参与，人力资源部作为具体承接部门将负担方案起草、方法制订、协调组织、统计核查及汇总统计等职责。相关说明编制人员审核人员同意人员编制日期审核日期同意日期第2章 高层管理人员绩效考评2.1 董事会关键绩效考评指标序号KPI指标考评周期指标定义/公式资料起源1年度利润总额年度经核定后企业合并报表利润总额财务部2主营业务收入年度经核定后企业合并报表中主营业务收入额财务部3主营业务收入增加率年度财务部4净资产收益率年度财务部5企业战略目标实现率年度董事会6董事工作汇报经过率年度董事会2.2 总经办关键绩效考评指标序号KPI指标考评周期指标定义/公式资料起源1部门工作计划按时完成率月/季/年度总经办2文书统计起草差错次数月/季/年度发生影响文书统计质量严重错误次数总经办3总经理日程安排合理性月/季/年度总经理对日程安排表示不满意次数总经办4印鉴违规使用次数月/季/年度没有根据制度要求使用印鉴次数总经办5文件传输立即性月/季/年度考评期内没有立即传输文件次数总经办6会议准备充足性月/季/年度因会议准备不足而造成会议延误或会议中止次数总经办7档案资料归档立即率月/季/年度总经办8企业宣传网站更新频率月/季/年度考评期内企业宣传网站每七天更新次数总经办2.3 总经理绩效考评指标量表被考评人姓名职位总经理部门考评人姓名职位董事长部门指标维度KPI指标权重绩效目标值考评得分财务类净资产回报率15%考评期内净资产回报率在_%以上主营业务收入15%考评期内主营业务收入达成_万元利润额10%考评期内利润额达成_万元总资产周转率5%考评期内总资产周转率达成_%以上成本费用利润率5%考评期内成本费用利润率达成_%以上内部运行类年度发展战略目标完成率10%考评期内年度企业发展战略目标完成率达成_%新业务拓展计划完成率5%考评期内新业务拓展计划完成率在_%以上投融资计划完成率10%考评期内投融资计划完成率在_%以上客户类市场拥有率5%考评期内市场拥有率达成_%以上品牌市场价值增加率5%考评期内品牌市场价值增加率在_%以上用户投诉次数5%考评期内控制在_%以内学习发展类关键职员保有率5%考评期内达成_%职员流失率5%考评期内控制在_%以内此次考评总得分考评指标说明1.成本费用利润率成本费用利润率=100%2.品牌市场价值品牌市场价值数据经第三方权威机构测评取得被考评人考评人复核人签字： 日期：签字： 日期：签字： 日期：第3章 财务会计人员绩效考评3.1 财务部关键绩效考评指标序号KPI指标考评周期指标定义/公式资料起源1企业财务预算达成率月/季/年度财务部2财务分析正确度月/季/年度财务分析汇报中，对企业整体财务情况分析犯错次数财务部3财务费用降低率月/季/年度财务部4账务处理立即性月/季/年度财务处理未在要求时间内完成次数财务部5现金收支正确性月/季/年度现金收支犯错次数财务部6财务资料完好性月/季/年度财务资料损坏、丢失、泄露次数财务部3.2 资金部关键绩效考评指标序号KPI指标考评周期指标定义/公式资料起源1企业资金预算达成率月/季/年度2资金筹集计划编制立即率月/季/年度3月度流动资金计划编制立即率月/季/年度4资金使用目标达成率月/季/年度5资金收支正确度月/季/年度资金收支犯错次数资金部6资金头寸变动信息掌握立即性月/季/年度因没有立即掌握资金头寸信息，造成企业损失金额资金部7资金使用评定汇报编制立即率月/季/年度3.3 财务部经理绩效考评指标量表被考评人姓名职位财务部经理部门财务部考评人姓名职位总经理部门序号KPI指标权重绩效目标值考评得分1部门工作计划完成率15%考评期内部门工作计划完成率达100%2部门管理费用控制10%考评期内部门管理费用控制在预算范围之内3财务计划编制立即率10%考评期内财务计划编制立即率在 %以上4财务体系规范化目标达成率10%考评期内财务体系规范化目标达成率在 %以上5企业财务预算控制率10%考评期内企业财务预算控制率在 %以上6财务数据正确度10%考评期内提交各类报表、汇报中数据犯错次数控制在 次以内7报表编制立即率10%考评期内报表编制立即率在 %以上8财务费用降低率10%考评期内财务费用降低率在 %以上9现金收支正确性5%考评期内现金收支犯错次数在 次以内10财务资料完好性5%考评期内财务资料损坏、丢失、泄露次数控制在 次以内11职员管理5%考评期内部门职员绩效考评平均得分在 分以上此次考评总得分考评指标说明财务体系规范化目标达成率财务体系规范化目标达成率=被考评人考评人复核人签字： 日期：签字： 日期：签字： 日期：第4章 技术研发人员绩效考评4.1 技术部关键绩效考评指标序号KPI指标考评周期指标定义/公式资料起源1工作目标按计划完成率年度100%技术部2技术创新使标准工时降低率年度100%财务部3技术创新使材料消耗降低率年度100%财务部4技术改造费用控制率年度100%财务部5重大技术改善项目完成数年度当期完成并经过验收重大技术改善项目总数技术部6技术服务满意度年度对技术服务对象进行随机调查技术服务满意度评分算术平均值人力资源部7外部学术交流次数年度当期进行外部学术交流次数人力资源部8内部技术培训次数年度考评期内进行内部技术培训次数人力资源部4.2 技术部经理绩效考评指标量表被考评人姓名职位技术部经理部门技术部考评人姓名职位总经理部门序号KPI指标权重绩效目标值考评得分1部门工作计划完成率20%部门工作按计划100%完成2技术升级费用控制率15%技术升级费用控制率在 %以下3部门规章制度建设10%部门制度建设完善并得到100实施4标准工时降低率10%技术创新使标准工时降低率达成 %以上5材料消耗降低率10%技术创新使材料消耗降低率达成 %以上6技术改善项目完成数10%重大技术改善项目完成数在 项以上7技术方案提交立即率5%技术方案提交立即率达成100%8技术方案采取率5%提交技术方案被采取百分比达成 %以上9外部学习交流次数5%考评期内进行外部学习交流次数在 次以上10内部技术培训次数5%考评期内进行内部技术培训次数在 次以上11部门职员管理5%部门职员绩效考评平均得分在 分以上此次考评总得分考评指标说明1.技术方案提交立即率技术方案提交立即率=100%2.技术方案采取率技术方案采取率=100%3.职员管理部门职员绩效考评平均得分以年度综合测评得分为基准被考评人考评人复核人签字： 日期：签字： 日期：签字： 日期：4.3 技术人员绩效考评方案方案名称技术人员绩效考评方案受控状态编 号一、总体设计思绪（一）考评目标为了全方面并简练地评价企业技术人员工作成绩，落实企业发展战略，结合技术人员工作特点，制订本方案。（二）适用范围本企业全部技术人员。（三）考评指标及考评周期针对技术研发人员工作性质，将技术研发人员考评内容划分为工作业绩、工作态度、工作能力考评，具体考评周期以下表所表示。考评周期分布表考评指标类型工作业绩工作态度工作能力考评周期项目结束/年度月/季/年度月/季/年度（四）考评关系由技术部门主管会同人力资源部经理、考评专员组成考评小组负责对生产人员考评。二、考评内容设计（一）工作业绩指标工作业绩考评表人员类型关键业绩指标考评目标值权重得分技术人员技术设计完成立即率技术设计完成立即率达成 %以上30技术方案采取率技术方案采取率达成 %以上25技术升级费用控制率技术改造费用控制率达成 %25技术服务满意度相关部门对技术服务满意度评价评分在 分以上10技术资料归档立即率技术资料归档立即率达成100%10（二）工作态度指标工作态度考评表指标名称考评标准总分得分优良中差标准得分标准得分标准得分标准得分工作责任心强烈30有24通常18无630工作主动性很高25很高20通常15无525团体意识强烈25有20通常15无525学习意识强烈20有16通常12无420（三）工作能力指标工作能力考评表指标名称考评标准总分得分优良中差标准得分标准得分标准得分标准得分分析能力很强20较强16通常12较弱420判定能力很强20较强16通常12较弱420计划能力很强20较强16通常12较弱420创新能力很强15较强12通常8较弱315学习能力很强15较强12通常8较弱315应变能力很强10较强8通常6较弱210了解能力很强10较强8通常6较弱210（四）年度绩效考评年度绩效考评表被考评者部门岗位考评者部门岗位指标类型平均得分所占权重折合分数工作业绩70%工作态度15%工作能力15%合 计100%尤其加分事项分数证实人注：尤其加分事项需要附相关证实材料绩效考评总评绩效改善意见期末评价优异：出色完成工作任务 符合要求：完成工作任务 尚待改善：和工作目标相比有差距考评者： 被考评者： 年 月 日三、考评实施技术研发人员考评过程分为三个阶段，组成完整考评管理循环。这三个阶段分别是计划沟通阶段、计划实施阶段和考评阶段。（一）计划沟通阶段 考评者和被考评者进行上个考评期目标完成情况和绩效考评情况回顾。 考评者和被考评者明确考评期内工作任务、工作关键、需要完成目标。（二）计划实施阶段 被考评者根据本考评期工作计划开展工作，达成工作目标。 考评者依据工作计划，指导、监督、协调下属职员工作进程，并统计关键工作表现。（三）考评阶段考评阶段分绩效评定、绩效审核和结果反馈三个步骤。1.绩效评定考评者依据被考评者在考评期内工作表现和考评标准，对被考评者评分。2.结果审核人力资源部和考评者直接上级对考评结果进行审核，并负责处理考评评定过程中所发生争议。3.结果反馈人力资源部将审核后结果反馈给考评者，由考评者和被考评者进行沟通，并讨论绩效改善方法和路径。四、绩效结果利用（一）绩效面谈考评者对被考评者工作绩效进行总结，并依据被考评者有待改善地方，提出改善、提升期望和方法，同时共同制订下期绩效目标。（二）绩效结果利用1. 薪酬调整技术研发人职员资和绩效考评结果直接挂钩，具体有以下标准。 年度绩效考评得分在95分以上，薪资等级上调两个等级，但不超出本职位薪资等级上限。 年度绩效考评得分在80分到95分（含），薪资等级上调一个等级，但不超出本职位薪资等级上限。 年度绩效考评得分在60分到80分（含），薪资等级不变； 年度绩效考评得分在60分以下，薪资等级降一个等级，但不低于本职位薪资等级下限。2. 培训年度绩效考评得分在80分（含）以上职员，有资格享受企业安排提升培训。年度绩效考评得分在70分（含）以上职员，能够申请相关培训，经人力资源部同意后参与。年度绩效考评得分在60分（含）以下职员，必需参与由企业安排适职培训。五、绩效申诉（一）申诉受理被考评人如对考评结果不清楚或持有异议，能够采取书面形式向人力资源部绩效考评管理人员申诉。（二）提交申诉职员以书面形式提交申诉书。申诉书内容包含申诉人姓名、所在部门、申诉事项、申诉理由。（三）申诉受理人力资源部绩效考评管理人员接到职员申诉后，应在三个工作日做出是否受理回复。对于申诉事项无客观事实依据，仅凭主观臆断申诉不予受理。受理申诉事件，首先由所在部门考评管理责任人对职员申诉内容进行调查，然后和职员直接上级、共同上级、所在部门责任人进行协调、沟通。不能协调，上报企业人力资源部进行协调。（四）申诉处理回复人力资源部应在接到申诉申请书10个工作日内明确回复申诉人。相关说明编制人员审核人员同意人员编制日期审核日期同意日期第5章 人力资源人员绩效考评5.1 人力资源部关键绩效考评指标序号KPI指标考评周期指标定义/公式资料起源1人力资源工作计划按时完成率月/季/年100%人力资源部2招聘计划完成率月/季/年100%人力资源部3培训计划完成率月/季/年100%人力资源部4绩效考评计划按时完成率月/季/年100%人力资源部5绩效考评申诉处理立即率月/季/年100%人力资源部6工资和奖金计算差错次数月/季/年对工资、奖金核实及发放人为犯错次数为0人力资源部财务部7职员任职资格达标率年度100%人力资源部8关键职员流失率月/季/年100%人力资源部5.2 培训发展部关键绩效考评指标序号KPI指标考评周期指标定义/公式资料起源1人才培养计划完成率月/季/年100%培训发展部2培训计划完成率月/季/年100%培训发展部3培训成本控制率月/季/年100%财务部4职员职业生涯教导计划完成率月/季/年100%培训发展部5培训考评达标率月/季/年100%培训发展部6职称评定申报立即率月/季/年100%培训发展部7职员任职资格达标率年度100%培训发展部5.3 人力资源部经理绩效考评指标量表 被考评人姓名职位人力资源部经理部门人力资源部考评人姓名职位总经理部门序号KPI指标权重绩效目标值考评得分1人力资源工作计划按时完成率15%考评期内人力资源工作计划按时完成率达100%2人力资源成本预算控制率15%考评期内人力资源成本预算控制率在_%以下3人力资源计划方案提交立即率15%考评期内人力资源计划方案提交立即率在_%以上4招聘计划完成率10%考评期内招聘计划完成率达100%5培训计划完成率10%考评期内培训计划完成率达100%6绩效考评计划按时完成率10%考评期内绩效考评计划按时完成率达成100%7薪酬调查方案提交立即率10%考评期内薪酬调查方案提交立即率达100%8职员任职资格达标率5%考评期内企业职员任职资格达标率达100%9关键职员流失率5%考评期内企业关键职员流失率不得高于_%10职员管理5%考评期内部门职员绩效考评平均得分在_分以上此次考评总得分考评指标说明1.人力资源成本预算控制率人力资源成本预算控制率=100%2.人力资源计划方案提交立即率人力资源计划方案提交立即率=被考评人考评人复核人签字： 日期：签字： 日期：签字： 日期：5.4 培训部经理绩效考评指标量表被考评人姓名职位培训部经理部门培训部考评人姓名职位总经理部门序号KPI指标权重绩效目标值考评得分1培训部工作计划完成率15%考评期内部门工作计划完成率达100%2培训部门管理费用控制15%考评期内部门管理费用控制在预算范围之内3绩效考评计划按时完成率10%考评期内绩效考评计划按时完成率达100%4培训方案提交立即率10%考评期内培训方案提交立即率达100%5绩效评定汇报提交立即率10%考评期内绩效评定汇报提交立即率在_%以上6培训考评达标率10%考评期内职员培训考评达标率在_%以上7人才培养计划完成率10%考评期内人才培养计划完成率在_%以上8职员培训满意度10%考评期内职员对薪酬满意度评价达成_分以上9职员任职资格达标率5%考评期内职员任职资格达标率在_%以上10职员管理5%考评期内部门职员绩效考评平均得分在_分以上此次考评总得分考评指标说明1.部门工作计划完成率部门工作计划完成率=2.职员培训满意度职员培训满意度经过对职员发放培训满意度调查问卷，计算其满意度评分算术平均值被考评人考评人复核人签字： 日期：签字： 日期：签字： 日期：第6章 采购供给人员绩效考评6.1 采购部关键绩效考评指标序号KPI指标考评周期指标定义/公式资料起源1采购计划完成率季/年度采购/仓储部2采购订单按时完成率季/年度采购/仓储部3成本降低目标达成率季/年度财务部4订货差错率季/年度生产/质检部5采购资金节省率季/年度财务部6采购质量合格率季/年度生产部7供给商履约率季/年度6.2 产品总监绩效考评指标量表被考评人姓名职位产品总监部门考评人姓名职位总经理部门指标维度KPI指标权重绩效目标值考评得分财务类净资产回报率10%考评期内净资产回报率在_%以上主营业务收入10%考评期内主营业务收入达成_万元产品成本控制10%控制在预算之内内部运行类年度企业发展战略目标完成率10%考评期内年度企业发展战略目标完成率达成_%产品计划完成率10%达成100%产品质量合格率10%达成_%产品废品率5%控制在_%以内产品加工设备完好率5%考评期内达成_%劳动生产率10%比上一考评周期提升_%生产安全事故发生率5%重大安全生产事故为0，通常性安全生产事故控制在_以内客户类用户满意率5%考评期内用户满意率在_%以上职员满意度5%考评期内职员满意度在_分以上学习发展类培训计划完成率5%考评期内培训达成100%职员流动率5%考评期内职员流动率控制在_%以内关键职员保有率5%达成_%以上此次考评总得分考评指标说明职员满意度指标取得经过向被评价人发放职员满意度调查问卷，计算职员满意度得分算术平均值被考评人考评人复核人签字： 日期：签字： 日期：签字： 日期：6.3 采购部经理绩效考评指标量表被考评人姓名职位采购部经理部门采购部考评人姓名职位总经理部门序号KPI指标权重绩效目标值考评得分1采购计划完成率20%考评期内采购计划完成率达成 %以上2采购成本降低目标达成率15%考评期内采购成本降低目标达成率达成 % 3采购部门管理费用控制10%考评期内控制在预算范围之内4采购立即率10%考评期内采购立即率达成 %以上5采购质量合格率10%考评期内采购质量合格率达成100%6采购计划编制立即率10%考评期内采购计划编制立即率达成 %7供给商开发计划完成率10%考评期内供给商开发计划完成率在 %以上8供给商履约率5%考评期内供给商履约率达成 %9供给商满意率5%考评期内供给商满意率在 %以上10职员管理5%部门职员绩效考评平均得分在 分以上此次考评总得分考评指标说明1.采购立即率采购立即率=2.采购计划编制立即率采购计划编制立即率=被考评人考评人复核人签字： 日期：签字： 日期：签字： 日期：6.4 采购人员绩效考评实施方案方案名称采购人员绩效考评实施方案受控状态编 号一、目标为落实企业绩效考评管理制度，全方面评价采购人员工作绩效，确保企业经营目标实现，同时也为职员薪资调整、教育培训、晋升等提供正确、客观依据，特制订采购人员绩效考评实施方案。二、遵照标准（一）明确化、公开化标准考评标准、考评程序和考评责任全部应该有明确要求，而且在考评中应该遵守这些要求。同时，考评标准、程序和对考评责任者要求在企业内部应该对全体职员公开。（二）客观考评标准明确要求考评标准，针对客观考评资料进行评价，避免掺入主观性和感情色彩。做到“用事实说话”，考评一定要建立在客观事实基础上。其次要做到把被考评者和既定标准作比较，而不是在人和人之间进行比较。（三）差异标准考评等级之间应该有鲜明差异界限，针对不一样考评评语在工资、晋升、使用等方面应表现显著差异，使考评带有刺激性，激励职员上进心。（四）反馈标准考评结果（评语）一定要反馈给被考评者本人。在反馈考评结果同时，应该向被考评者就评语进行说明解释，肯定成绩和进步，说明不足之处，提供以后努力方向参考意见等。三、适用范围适适用于本企业采购部人员，以下人员除外。 考评期开始后进入本企业职员。 因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者。 因公伤而连续缺勤七十五日以上者。 即使在考评期任职，但考评实施日已经退职者。四、绩效考评小组组员人力资源部负责组织绩效考评全方面工作，其关键组员包含人力资源部经理、采购部经理、采购部主管、人力资源部绩效考评专员、人力资源部通常工作人员。五、采购绩效考评实施（一）采购人员绩效考评指标采购人员绩效考评以适时、适质、适量、适价、适地方法进行，并用量化指标作为考评尺度。关键利用采购时间、采购品质、采购数量、采购价格、采购效率五个方面指标对采购人员进行绩效考评。量化指标以下表所表示。采购人员绩效考评指标绩效考评方面权重（%）考评指标/指标说明时间绩效15%人员等候,影响工时而遗漏而紧急采购费用差额品质绩效15%入库品质合格率菜品不良率或退货率数量绩效30%菜品损耗金额库存金额库存周转率价格绩效30%实际价格和标准成本差额实际价格和过去平均价格差额比较使用时价格和采购时价格差额将当期采购价格和基期采购价格比率同当期物价指数和基期物价指数比率进行比较效率绩效10%采购金额采购收益率采购部门费用新开发供给商数量采购完成率错误采购次数订单处理时间（二）绩效考评周期采购部经理对于短期内工作产出较清楚统计和印象和对工作产出立即进行评价和反馈，有利于立即地改善工作，以月度为周期进行考评；对于周围绩效指标，以季度或年度进行考评。（三）绩效考评方法及说明采购人员绩效考评采取量化指标和日常工作表现考评相结合来进行，量化指标占考评70%，日常工作表现考评占30%。两次考评总和即为采购人员绩效。采购人员绩效考评计算方法以下：采购人员绩效考评分数=量化指标综合考评得分70%+日常工作表现30%（四）绩效考评实施绩效考评小组工作人员依据职员实际工作情况展开评定，职员本人将自己考评期间工作汇报在考评期间交于人力资源部，人力资源部汇总并统计结果，在绩效反馈阶段将考评结果通知被考评者本人。（五）考评结果应用考评结果分为五个层次（划分标准见表），其结果为人力资源部奖金发放、薪资调整、职员培训、岗位调整、人事变动等提供客观依据。绩效考评结果等级划分标准杰出优异中等需提升差ABCDE85分以上85分以下75分75分以下65分65分以下50分50分以下依据职员绩效考评结果，能够发觉职员和标准要求差距，从而制订有针对性职员发展计划和培训计划，提升培训有效性，使职员素质得到提升，最终为企业管理水平提升打下坚实基础。（六）绩效考评实施工具对采购人员绩效考评，关键考评实施工含有采购人员绩效考评表、等级标准说明表（以下表所见）。采购人员绩效考评表项目权重等级说明自我评分综合得分杰出优异中等需提升差定量指标时间绩效15%品质绩效15%数量绩效30%价格绩效30%效率绩效10%定量指标权重为70%定性指标责任感30%合作度30%主动性20%纪律性20%定性指标权重为30%综合得分考评补充：考评人： 被考评人： 考评日期： 年 月 日等级标准说明表项目考评指标指标等级划分说明杰出优异中等有待提升急需提升时间绩效是否造成停工从不没有无统计3次以下3次以上品质绩效进料品质合格率100%90%85%65%60%以下物料使用不良率05%以下5%-10% 10%-15% 15%以上数量绩效呆料物料金额 万元以下 万元 万元 万元 万元以上库存周转率 %以上 % % % % % % %以下价格绩效采购成本降低率 %以上 % % % % % % %以下采购价格降低额 万元以上 万元 万元 万元 万元以上效率绩效采购完成率 %以上 % % % % % % %以下订单处理时间 天以内 天 天 天 天以上指标等级得分说明杰出优异中等有待提升急需提升10分8分5分2分0分相关说明编制人员审核人员同意人员编制日期审核日期同意日期第7章 销售部绩效考评7.1 销售部关键绩效考评指标序号KPI指标考评周期指标定义/公式资料起源1销售额月/季/年度考评期内全部销售收入总计营销部2销售量月/季/年度考评期内全部销售数量总计营销部3销售计划达成率月/季/年度营销部4销售增加率年度营销部5市场拥有率月/季/年度市场部6实际回款率月/季/年度营销部7销售费用预算月/季/年度在销售过程中发生、为实现销售收入而支付各项费用财务部8坏账率年度财务部10新品（关键推介商品）销售收入百分比月/季/年度营销部7. 2 销售总监绩效考评指标量表 被考评人姓名职位营销总监部门考评人姓名职位总经理部门指标维度KPI指标权重绩效目标值考评得分财