酒店设备日常维护保养标准流程概述模板.doc

设备日常维护保养标准步骤

设备报修标准步骤

设备检修标准步骤

设备故障/事故处理标准步骤

增改项目标准步骤

配电巡检标准步骤

发电机检修标准步骤

给排水巡检标准步骤

锅炉运行检验标准步骤

空调运行检验标准步骤

电梯日常巡检标准步骤

电梯事故处理标准步骤

程控交换机检修标准步骤

安全监控系统保养标准步骤

设备购置标准步骤

设备报废处理标准步骤

工程部经理岗位职责标准
●有高度责任感和事业心，对技术认真钻研、讲求质量、精益求精，果断落实实施酒店总经理指示，负责工程部全方面工作，直接对总经理负责。
●负责酒店工程维修实务和技术组织、指导及管理工作。负责酒店设备设施安装验收、安全运行，维修保养房屋修缮等管理工作，使之处于良好状态。
●负责对工程部全部些人员全权管辖和调配。配合人事培训部门做好设备使用操作方面技术培训工作，发挥和调动部门职员才能和主动性，并按《职员守则》和相关制度做好考评、考勤及奖惩工作。
●审查编制设备维修计划及设备年、季、月度保养周期计划，并做好督促、检验、落实工作。
●组织制订设施更新、改造工程计划，抓好技术革新、技术改造工作，并组织实施。同时，主动落实对外承包工程项目，努力完成生产指标任务。
●督导实施酒店节电、节水方法，发挥设备最大效率，降低成本，完成费用指标。
●负责防火、防风、防雨工作，确保酒店安全及正常运作。
●制订多种设备操作规程，坚持职员未经培训合格不能上岗标准，以确保设备安全运行。设备管理、设施保养循着标准化、程序化和规范化进行。
●和各部门之间亲密配合、相互沟通，并深入了解下属管理人员和职员思想情况，立即纠正不良倾向。常常对下属进行职业道德、竞争意识方面教育，培养职员责任感。
●深入现场，立即掌握人员和设备情况，坚持天天现场巡查关键设备运行情况及公共场所动力设施，发觉问题立即处理处理。
●天天编制一份设备运作及工程维修、保养情况表提交总经理。
弱电维修工岗位职责标准
●热爱本职员作，对工作认真负责、任劳任怨，认真钻研业务、精益求精，严格遵守电气操作规程，熟练掌握所管辖电器设备原理及实际操作和维修。
●在主管领导下，具体负责酒店通讯、消防、音像设备及线路维修保养和安全运行工作。
●负责酒店内市话网(市话机模块)、歌舞厅音像设备定时保养和日常维修工作，负责酒店内部新装电话和音像设备接线播放和调试工作。
●负责酒店内消防设备安全运行，发觉故障立即排除，确保正常运行。
●负责酒店内通讯设备及电视机日常检验和保养维修工作，如遇客房等关键部位电话机、电视机出现故障，接到通知后应立即赶到现场，立即分析故障原因，快速处理。
●负责酒店电脑系统、电传机、复印机、传真机、打卡机维修和保养。
●非工作需要不准上客房区、大堂、餐厅等公共场所逗留走动，因工作所需进客房维修时，要注意礼貌、穿戴、仪表，珍惜房内一切陈设和物品，不打搅客人，工作完成后立即清理洁净场所和设备。
●服从上级领导安排，保质保量，按时完成任务，坚守岗位。
●严格遵守劳动纪律和《职员守则》，上班时不准睡觉和做和本岗无关事情。

强电维修工岗位职责标准
●热爱本职员作，对工作认真负责、踏扎实实、任劳任怨、忠于职守，对业务认真钻研、精益求精，严格遵守电气操作规程。熟练地掌握电气设备原理及实际操作和维修。
●在主管领导下，负责整个酒店照明、电器设备及整个酒店动力、变配电保养维修和安全运行工作。
●负责安装各类电器线路和设备，和全部配电系统，负责酒店多种小电气维修工作。
●坚守岗位，定时巡视各电器设备，亲密监视总配电房各项工作情况，正确抄录各项数据并认真填好报表。
●努力做好所管辖电气设备维修保养工作，对来人来电报修项目，应随叫随到、立即修理、并做好登记工作，做好每个月工时、材料统计工作。
●需提供给急电时，应快速赶到配电房，帮助值班员起动发电机，立即恢复送电，立即处理配电故障。
●发生事故时，应保持头脑冷静，并立即上报主管，严格根据操作规程，立即地排除故障，事故未排除不进行交接班。
●对其它部门委托修理项目，应有施工单及主管人员委派，应急项目可先维修后补单，维修完成后署名及注明修理项目和耗料工时，并要验收人署名，将单拿回交主管存底，不得丢失。
●严格根据电气设备规章制度上岗，注意用电安全，注意防火，预防人身事故发生。
●非工作需要不准上客房区、大堂、餐厅等公共场所逗留。因工作所需进客房维修时，要注意礼貌、穿戴、仪表，珍惜房内一切陈设和物品，不打搅客人。工作完成后立即清理洁净场所和设备。
●对多种违章、违例用电事件严厉查处，认真做好节电、降低消耗工作。
●注意节省原材料，在确保设备正常运作基础上延长使用寿命，降低零配件消耗，并妥善保管好全部设备和工具。
●严格遵守劳动纪律及《职员守则》，上班时间不准睡觉及做和本岗无关事情。严禁在电房内堆放易燃易爆物品及其它无关杂物。
配电室电工岗位职责标准
●负责变配电房值班运行管理工作，直接对强电班班长负责，受强电班班长直接领导。
●严格遵守输配电各项制度和要求，服从上级领导工作安排。
●严格实施安全操作规程，检验多种设备开关线路和仪表正常运行，认真填写值班统计和工作日报表。
●认真做好配电房安全防火、防事故工作，保管好各检修工具，定时检验电器设备绝缘情况。
●熟练掌握停电状态应急发电方法，确保酒店供电连续性及可靠性。
●熟练掌握酒店供电方法、线路去向、设备技术性能和实际操作方法。
●按计划做好发电机组、变电配电设备月度、季度、年度维护保养工作。
空调维修工岗位职责标准
●热爱本职员作，对工作认真负责，刻苦钻研技术，树立一心为酒店服务思想。
●在主管领导下，负责酒店中央空调送风、排风系统运行管理工作。
●负责酒店全部空调、通讯设备运行、维护保养和检修。
●负责酒店全部冷藏设备维护保养和故障检修及其电冰箱修理工作。
●负责酒店中央空调给水系统维修保养和故障检修。
●负责冷藏设备电机及控制电器维护保养和故障检修。
●坚守岗位、服从指挥、严格实施安全操作及保养规程，确保维修质量，按时完成任务。
●认真学习专业知识，熟悉设备结构、性能及系统情况，做到故障判定正确，维修快捷。
●应熟悉所管辖空调、风机及冷水泵系统，制冷机空调器及水泵等设备运行情况和各处开关操作规程。随时监视各设备运行负荷情况，确保正常供冷，一旦发觉故障应立即停机，排除故障，并立即恢复供冷，上报主管做好统计。
●必需定时对所属设备进行巡回检验。冷冻机、水泵、冷却塔、各集中空调器及控制柜供冷和运行情况，均为检验项目。并有能力排除通常机械故障，如发觉电器故障应立即通知电工给配合处理。
●空调值班人员必需按要求填写值班日志，必需清楚统计巡检范围设备运行情况，以作为以后对设备运行情况评价及事故分析关键依据，严禁报虚作假。
●应熟悉相关设备安全使用要求，严防人为事故。当值人员有权阻止无关人员随意开、停机及所属设备任何开关，如因施工或维修需要应取得主管同意后，按相关安全操作要求操作。
●按保养规程做好所分管设备日常及月度保养，做好平时小修和按计划实施三级保养工作，确保关键设备常常处于良好技术状态。

空调维修工岗位职责标准

●应该保持机房及控制室清洁及道路通畅，严禁在机房内堆放易燃易爆物品及其它无关杂物。提升警惕、注意防火。
●严格遵守劳动纪律和《职员守则》，不得擅离职守。上班不准睡觉及做和本岗位无关任何事情。
电梯维修工岗位职责标准
●热爱本职员作，对工作认真负责，一丝不苟，对技术刻苦钻研、精益求精，树立一心为客人服务思想。
●负责酒店全部电梯正常运行和维修保养工作。
●负责酒店全部电梯及隶属设备维修保养和故障检修工作，确保电梯正常运行。
●负责各电梯照明及内外呼叫指示巡查和维修工作。
●负责各梯轿厢(不包箱内)、井道及井道底、各梯整流、电抗器、控制柜清洁工作。
●根据要求负责电梯开放、关闭工作，提升运输效率。
●建立电梯档案资料，定时进行检验、测试，发觉问题立即处理，做到“防患于未来”。
●立即处理电梯运行中发生故障，以确保电梯正常运行。如遇火灾时，要负责关闭电梯。
●遇有电梯困人故障，首先经过对讲机向乘客作解释，然后上报主管，并提醒消防中心，监视被困乘客情况，快速采取解救对策，保障乘客绝对安全。
●坚守岗位，无事应在本部门工作室内待命，严格遵守劳动纪律和《职员守则》。不得擅离工作岗位，不得在上班时做和本岗无关事情。

电视音响播放维修工岗位职责标准
●热爱本职员作，对工作认真负责、忠于职守，对技术不停钻研、精益求精，树立为来宾服务思想。不利用工作之便谋取私利。抵制多种不健康录音、录像。
●在主管领导下，具体负责酒店电视音响播放和管理维修工作。
●负责酒店电视音响、酒店控制室机器设备正常运行，日常检验、定时保养和管理维修工作。
●负责酒店全部客房内电视及音响设备维修保养，确保电视系统正常运行，图像清楚。
●负责歌舞厅、卡拉OK房娱乐设施电视、音响、舞台、灯光等设备设施定时保养及维修。
●负责餐厅音响设备及舞台灯光正常运行和维修保养工作。
●负责酒店闭路电视节目标安排、播放、监视和管理工作。●负责电视节目标录制工作，负责录像片租用业务及电视天线和公共场所音响线路检修。
●负责多种宴会、商务中心、学术会议、演出等所需要提供电视及音响服务。
●认真学习专业知识，提升文化素养，熟悉电视音响系统及设备性能和操作规程，掌握维修技术。
●坚守工作岗位，发觉故障立即排除，确保闭路电视系统正常运行。如遇客房等处电视设备发生故障，接到通知，应立即赶到现场，立即处理处理。
●非工作需要，不准上客房、卡拉OK房及歌舞厅逗留。因工作需要进行上述公共场所维修时，要礼貌待人，尽可能不打搅客人。工作完成以后立即离开，并立即清理洁净全部设备。
●严格遵守劳动纪律和《职员守则》，上班时不准睡觉和私看录像及做和本岗位无关任何事情。

设备购置管理标准
●使用部门申请
(1)使用部门进行市场调查，选定型号，了解价格；
(2)提出购置申请，报总经理，内容包含设备型号、经济论证汇报和购置费用。
●总经理审批
依据酒店经营需要审批。
●购置
(1)采购部门依据总经理批复意见、申购部门提供设备资料购置；
(2)签署供货协议，要求采购设备技术文件、质量确保文件齐备。
●开箱验货
(1)设备到货后，采购部门会同工程部开箱验货；
(2)检验所购置设备是否符合使用要求；
(3)检验主机、附件、备件及技术文件是否相符，储运过程中有没有损伤和锈蚀；
(4)如发觉问题，通知采购部门和供货商联络处理；
(5)验货合格，由使用部门和工程部共同签字确定。
●安装调试
(1)设备验收合格后，由工程部或供货单位依据使用部门要求安装；
(2)安装结束，工程部进行质量检验，性能、精度测试；
(3)测试合格后，工程部进行技术确定。
●验收
使用部门依据使用要求对设备进行验收。
●建立设备台账
(1)设备验收后，全部技术资料由工程部存档，建立设备台账；
(2)设备使用说明书复印件交给使用部门。

设备日常保养标准
●查阅保养统计
(1)掌握设备保养周期；
(2)掌握设备技术情况。
●制订保养计划
(1)依据保养统计制订保养计划，要求内容详尽、合理；
(2)确定工作质量检验标准。
●组织实施
(1)依据人员情况，指派分管人员按计划进行设备保养工作；
(2)如在保养过程中出现技术问题，使工作量加大，主管领导立即协调处理，依据实际情况增派人手或修改保养计划；
(3)工作完成后，主管领导按质量检验标准检验工作完成情况。
●保养统计
具体统计保养时间、工作情况和设备技术情况。

设备报修管理标准
●报修
(1)正常情况下使用报修单报修；
(2)紧急情况下可使用电话报修，事后补填报修单；
(3)报修部门应说明维修项目和正确地点。
●派工
(1)接到报修后，值班经理依据报修项目标轻重缓急和对应工种分配任务；
(2)如报修项目影响范围较大，须立即通知大堂经理及相关部门，向客人做好解释，并做好准备工作；待维修任务完成后，将维修结果通知大堂经理及相关部门。
●组织实施
(1)项目主管依据维修项目工种分配任务，关键项目须亲自抵达现场；
(2)随时了解维修职员作完成情况和所处位置；
(3)对于紧急报修，要求在接到报修后15分钟内抵达维修现场。
●维修
(1)人员接到维修任务后，带维修单立即赶到维修地点排除故障；
(2)维修人员进入客房维修，楼层服务员需在现场，维修人员不得挪动客人和维修无关任何物品；若遇客人在房间，须致问候语，并对因维修而引发客人不便致以歉意；
(3)在其它营业场所进行维修时，须报修部门人员在场配合，不得随意动用现场和维修无关物品，保持维修现场整齐，维修结束后清理现场，做到无施工痕迹；
(4)如现场维修有困难，可带回操作间维修。
●完成
(1)维修任务完成后，请报修单位署名验收，维修人员须在维修单上注明完成时间及维修人姓名；
(2)对维修单进行审核以后，将已完成维修单整理归档，未完成分情况进行以下处理：
①对因缺配件无法完成维修任务，工程部写反馈单给报修单位，待所需配件到货时，立即分配维修员完成该项任务；
②对于不合格或客人不满意维修项目，项目主管须将此维修单交给原负担维修项目标维修员，同时指出不合格之处，说明正确处理方法，立即派该职员重新到现场处理；
③客房显示“请勿打搅”时，暂缓进房维修，并由楼层服务员确定，在报修单上署名并注明时间；待服务中心和客人联络后再将维修时间通知工程部，维修员确保在约定时间抵达现场进行维修；
④统计维修费用，建立工程维修费用台账。

设备故障/事故处理标准
●统筹协调
(1)工程总监/经理和使用部门领导共同协商采取应急方法，控制影响范围；
(2)如发生人员伤亡，主动组织救助；
(3)分析故障/事故原因，提出预防方法；
(4)重大事故，立即呈报总经理。
●组织抢修
(1)工程总监/经理依据故障/事故情况，安排对应专业技术人员进行抢修；
(2)合理分配资源，立即完成修复任务，恢复正常营业并采取预防方法。〖ZK)〗
●现场督导
(1)专业主管需在现场，分析故障原因，提出处理方案；
(2)进行技术指导，纠正维修人员技术错误；
(3)控制劳动成本，避免浪费。
●抢修
(1)根据设备操作规范维修；
(2)严格根据各工种技术操作规范施工；
(3)施工现场设置醒目标警示标志，以免发生意外；
(4)注意消防安全。
●故障统计
(1)统计修理时间、设备故障情况、零件更换情况；
(2)正确描述设备技术状态；
(1) 故障统计整理归档。

设备报废处理标准

●申请报废
(1)对含有报废条件设备提出报废；
(2)注明设备具体资料；
(3)提出报废理由。
●判定
(1)工程部按报废要求对设备进行技术判定；
(2)财务部对设备报废经济合理性进行审核。
●审批
总经理依据酒店经营需要和工程部、财务部判定意见批复。
●撤销台账
同意报废设备，工程部撤销设备台账。
●报废处理
(1)需要新设备替换在用设备，待新设备投入使用再行报废；
(2)同意报废在用设备，在确保安全情况下，不进行大修；
(3)可转让设备，作价转让；
(4)不可转让设备，可利用部件拆下留用，其它部分作废品处理

增改项目工作标准

●报批立项
(1)使用部门制订计划，报总经理审批；
(2)工程部提供技术性提议；
(3)增改项目经总经理审批后立项。
●组织实施
(1)酒店工程部能够完成增改项目，由工程总监/经理制订施工计划和施工方案，报总经理审批；
(2)需公开招标项目，严格根据国家相关要求操作，并经总经理授权，工程总监/经理和施工单位签署协议；
(3)对外承包项目，遵照货比三家标准，择优选择，并经总经理授权，工程总监/经理和采购部门和施工单位签署协议；
(4)对于施工造成影响。工程部和施工影响部门共同协调处理；
(5)随时向总经理汇报施工情况。
●技术监督
(1)对于工程部内部承接项目，专业主管进行现场技术监督，控制施工进度和施工质量；
(2)外包项目，由专业主管或专业技术人员进行现场技术监督，控制施工进度和施工质量；
(3)施工中出现设计变更、洽商，工程监管人员立即上报工程总监/经理并提出处理意见。
●施工
(1)施工现场完全封闭，避免噪音、异味和施工垃圾对酒店营业造成影响；
(2)施工现场设置醒目警示标志，以免无关人员误入，发生意外；

(3)注意消防安全。
●验收汇报
(1)工程完工验收，要求工程质量合格，技术性能满足使用要求；
(2)设备随机资料齐全、完工图齐全、质检合格、施工期间往来文件齐全；
(3)报工程总监/经理同意后，立卷存档。

配电巡检工作标准
●设备清洁
(1)保持设备洁净、机房洁净、工作场地洁净；
(2)预防因异物造成接触不良或短路。
●检验变压器
(1)变压器表面除尘，以免影响冷却效果；
(2)对线圈、引线、动力联线和温度监视器进行外观检测；
(3)测量绝缘电阻。
●检验配电柜
(1)检验全部仪表工作状态；
(2)检验动力联线，避免因接触不良产生过热；
(3)检验安全保护装置，使其工作可靠；
(4)测量接地电阻。
●三相平衡
测量三相电容电流，确保三相负载平衡，必需时调整负载。
●巡检统计
具体统计巡检情况，整理归档。

发电机检修工作标准
●关闭主开关
(1)将发电机主开关旋至停机位置；
(2)断开电池充电器电源，取下电池连接线。
●燃油系统维护
(1)清洁/更换柴油过滤器；
(2)当化油器堵塞时，调整化油器；
(3)检验日用油箱油位、油路软管和接头、燃油液位开关、主油箱油位、电磁阀动作，传输泵动作。
●轴承润滑
按发电机操作手册，定时进行。
●检验电池和充电器
(1)检验电池电解液液位、电池特定比重测定和充电情况、充电器工作情况、发电机开启后重新充电；
(2)检验电池接线端子，擦拭电池和电池架。
●检验、清洁传动皮带
(1)清洁皮带表面；
(2)测试传动皮带张力，必需时更换。
●试车
(1)按操作手册，重新开启发电机；
(2)测试发电机工作状态。
●填写检修统计
具体填写检修统计并存档。

给排水巡检工作标准
●检验供水压力
(1)检验压力表有没有损坏；
(2)检验压力表读数是否正常。
●检验水泵工作状态
(1)轴承温度是否正常；
(2)机体有没有振动及异常响声；
(3)联轴节填料松紧情况，排除不正常漏水现象；
(4)润滑油是否足够，油封是否完好。
●检验关键阀门情况
(1)阀门表面有没有锈蚀；
(2)阀门开关位置是否正常；
(3)电磁阀工作状态是否正常；
(4)阀门连接、阀体有没有漏水现象。
●检验水箱卫生情况
(1)定时打开排污阀，排除底部沉淀物；
(2)检验有没有漂浮物、寄生物；
(3)如发觉问题，立即通知相关部门并采取处理方法。
●水质化验
(1)天天进行水质化验；
(2)如发觉问题，立即通知相关部门并采取处理方法。
●填写巡检统计
填写巡检统计，整理存档。

锅炉运行检验工作标准
●水位表
(1)检验水位表有没有损坏；
(2)检验炉内水位是否正常。
●压力表
(1)检验压力表有没有损坏；
(2)检验压力表读数是否正常。
●燃料供给
(1)燃油锅炉
①检验油泵工作状态；
②检验日用油箱温度、油位；
③保持滤清器通畅。
(2)燃气锅炉
检验供气压力和供气阀门。
●燃烧器
(1)检验燃烧器有没有堵塞、损坏；
(2)依据负荷调整燃烧情况，确保最好燃烧状态。
●阀门、管路
(1)阀门开关位置是否正常；
(2)阀门是否动作有效；
(3)阀门、管路有没有跑、冒、滴、漏现象。
●水质化验
按时进行软化水水质化验。
●填写检验统计
填写运行检验统计，整理存档。

空调运行检验标准
●空调主机
(1)检验机组外观有没有损坏，保持机组清洁；
(2)按机组操作规程，检验机组运行情况。
●冷凝器
(1)水冷机组
①检验冷却水进出口温度是否正常；
②有没有漏水现象；
③冷却塔工作是否正常。
(2)风冷机组
①冷凝器盘管表面除尘；
②检验冷凝器风扇工作状态。
●蒸发器
(1)冷冻水出入口温度是否正常；
(2)电磁阀工作状态；
(3)有没有漏水现象。
●空调水泵
(1)水泵电机轴承温度、运转是否有异响和振动；
(2)压力表读数是否正常；
(3)联轴器是否有异响、跳动及是否漏油；
(4)阀门开关位置是否正常；
(5)有没有漏水现象；
(6)清理泵组外表。
●新风机组
(1)风机运转时是否有异响和振动；
(2)是否有漏气、漏水现象，凝结水排泄情况；
(3)相对湿度调整制位置是否正常；
(4)盘管是否有堵塞现象，分风阀是否正常位置。
●风机盘管
(1)盘管有没有堵塞现象；
(2)风机工作情况；
(3)风机调速是否有效；
(4)冷凝水管是否堵塞。
●填写检修统计
填写检修统计，整理存档。

电梯日常巡检标准
●机房巡检
(1)保持机房清洁；
(2)检验电梯控制系统工作是否正常；
(3)检验曳引机工作情况；
(4)检验曳引绳和绳头组合。
●轿厢巡检
(1)检验控制盘有没有损坏，如有损坏立即更换；
(2)检验轿厢内灯光、温度。
●候梯厅巡检
检验控制盘是否有效。
●巡检统计
填写巡检统计，整理存档。
电梯事故处理标准
●电梯制动
(1)当电梯速度失控，或坠落时，应紧急制动，主开关复位；
(2)如电梯无法停止，立即切断电源；
(3)通知工程总监/经理，说明轿厢所处楼层。
●组织处理
(1)工程总监/经理接到通知后，立即抵达现场，帮助大堂经理、保安部进行救援和人员疏散工作；
(2)重大事故通知工程总监/经理；
(3)组织技术人员对电梯紧急维修。
●排除故障
(1)修理现场树立醒目标志；
(2)查找故障原因；
(3)通知电梯厂家或厂家指定安装企业/维修企业，进行维修。
●试车
(1)故障排除后，按操作要求开启电梯；
(2)试运行，确定电梯故障已排除；
(3)清洁现场，电梯恢复使用。
●事故统计
(1)具体统计事故时间，故障原因和维修情况；
(2)进行事故分析，查明事故原因，制订预防方法；
(3)事故统计整理存档。
●事故汇报
事故处理完，向总经理汇报事故情况、事故原因和处理结果。

电梯被困人员救援标准
●确定故障电梯轿厢位置
在进行救援被困乘客时，首先应确保本身安全，由机房控制轿厢位置指示灯确定轿厢位置。(在停电状态时，因轿厢位置指示灯无效，要确定轿厢位置，必需用电梯专用厅门钥匙小心开启厅门，再用随身照明探知电梯轿厢位置。)
●确保切断电源
为预防在进行救援过程中轿厢忽然移动而造成危险和人身伤害，应先将该电梯机房总电源切断，并确保不会有其它人员误操作。
●当轿厢地坎和厅门地坎距离相差小于500mm时，救援步骤以下：
(1)用专用厅门钥匙小心开启厅门；
(2)用力将轿厢门开启；
(3)帮助被困人员离开轿厢；
(4)确定轿厢内无人后，将厅门完全关闭；
(5)完成救援工作后，等候专业人员前来检修。
●当轿厢地坎和厅门地坎距离相差大于500mm时，必需依下述第4项步骤移动轿厢并直至符合第3项条件时，方可依据第3项步骤进行救援。移动轿厢步骤：
(1)利用对讲机或其它联络手段，通知轿厢内乘客保持镇静，不能将身体任何部位探出轿厢之外，以免发生危险，并说明将立即采取救援方法。同时，如轿厢门处于半开闭状态时，则应将其完全关闭；
(2)进入机房，切断该故障电梯总电源；
(3)在控制柜上，将开门区感应开关(DOORZONEBZ-ON)上扳，控制柜内蜂鸣器将发出声音；
(4)由一名专业人员手持电磁制动器释放杆，放入电磁制动器上合适位置，将制动臂扳开，致使轿厢移动。为避免轿厢升降速度过快而发生危险，操作应断续进行，
直至蜂鸣器停止发声为止；
(5)注意如轿厢停于最高层厅门以上位置或最底层厅门以下位置时，不能只用电磁制动器释放杆扳开制动器，应将曳引电动机轴端盖拆除，并装上旋柄；然后使用电磁制动器释放杆扳开制动器制动臂，同时，另一专业人员手握旋柄，用人力盘绞，使轿厢向正确位置移动；
(6)将开门区感应开关(DOORZONEBZ-OFF)扳下。
●如遇有其它情况，如安全钳动作或钢丝绳移位等重大故障，应等候电梯人员处理。

程控交换机检修标准
●主机检修
(1)外观检验，有没有积尘和异物；
(2)检验主机运行有没有过热、异常噪音现象；
(3)检验中继线信号是否正常；
(4)打印运行汇报，查看设备运行状态。
●操作系统检测
(1)检验操作系统功效是否正常；
(2)检验运行功效设置是否正确；
(3)依据需要，更新数据库。
●备用电源检测
(1)备用电源断电自动切换功效是否正常；
(2)蓄电池状态是否正常，有没有漏电；
(3)输出电压、输出功率是否正常；
(4)蓄电池通风设备是否良好。
●检修统计
具体统计检修情况，整理存档。
安全监控系统保养标准
●主机检测
(1)外观检验，有没有积尘和异物；
(2)检验主机运行有没有过热、异常噪音现象；
(3)消防主机、保安报警主机系统自检，打印运行汇报查看系统运行状态。
●操作系统检测
(1)检验操作系统功效是否正常；
(2)检验运行功效设置是否正确；
(3)保安监控主机操作，调整摄像机动作是否正常。
●备用电源检测
(1)备用电源断电自动切换功效是否正常；
(2)蓄电池状态是否正常，有没有漏电；
(3)输出电压、输出功率是否正常；
(4)蓄电池通风设备是否良好。
●应急广播测试
(1)检验应急广播强行切换功效是否有效；
(2)应急广播线路有没有问题。
●输出设备检测
(1)声光报警是否正常；
(2)报警打印输出；
(3)监控系统图片打印机；
(4)监控系统长延时录像机。
●末端设备维护
(1) 末端设备工作状态指示是否正确；(2)清洁末端设备。
●保养统计具体统计保养情况，整理存档。
钥匙锁具管理标准
●使用部门对钥匙使用进行管理。酒店全部门锁备用钥匙存于保安部，工程部负责保留钥匙管理档案。
●酒店全部钥匙配制和换锁、加锁工作由酒店工程部实施，任何其它个人、部门不得私自处理。
●部门因工作需要配制钥匙、换锁、加锁，需部门经理填写《锁具更换申请单》，经保安部核准后，交工程总监/经理室，由工程总监/经理安排操作事宜。
●工程仓库管理员登记发放钥匙胚和锁具；总监秘书负责填制锁具登记统计，并存档。
●技工换锁、加锁完成后，将备用钥匙交总监秘书，由总监秘书交保安部。

高空作业安全管理标准
●高空作业班组领班需填写《高空作业审批表》，内容包含高空作业内容、安全方法和现场责任人等项目，交工程总监/经理审批。
●工程总监/经理接到《高空作业审批表》后，认真审查，必需时可到现场查看，如因审批把关不严造成事故，工程总监/经理负有责任。
●高度在五米作业可由项目主管代工程总监/经理行使高空作业管理权利，五米以上登高作业，必需由值班经理或工程总监经理负责管理。
●如存在下列情况之一，不得进行高空作业：
(1)患有心脏病、高血压、癫痫病、精神病、美尼尔氏综合症、严重贫血、关节炎、恐高症、视力障碍等不宜登高人员不得进行高空作业；
(2)没有《高空作业审批表》，不得进行高空作业；
(3)恶劣天气情况下，不得进行高空作业；
(4)安全方法不到位，无安全器械；
(5)登高用具不合要求；
(6)高空作业环境恶劣、无防护方法和设施。
●高空作业安全要求：
(1)遵守高空作业安全操作规程；
(2)安全帽和安全带佩戴良好；
(3)使用梯子高度超出两米，必需有些人辅助；
(4)作业面上下方均不得存在垂直同时作业；
(5)高空作业所需工具、物品必需有专用工具传输，不得抛掷；
(6)高空作业下方为禁戒区域，人员进入必需佩戴安全帽。

明火作业安全管理标准
●“明火作业”是指工程部机修车间以外工程明火作业。
●需明火作业者提前一天填写《动焊动火作业申请表》，内容包含：作业内容、作业现场责任人、防护方法等项，交工程总监／经理同意。
●明火作业前一天将《动焊动火作业申请表》提交保安部，经保安部审核同意后，方可进行作业施工。
●保安部接到作业申请后，立即勘察现场，提出防护方法和准备防护器械。
●作业期间，保安部派人到现场监护，亲密注意多种情况，发觉不安全原因立即停止动焊动火施工。
●明火作业实施专员操作、专员管理、专员负责，操作人为工程部机修班组指定机修技工，该技工受过动火动焊专业培训，持有特殊工种操作证书，其它部门和个人严禁在酒店内私自明火作业。
●大功率电焊机作业所使用电源须经过配电领班同意。

电气事故处理标准
●大面积停电事故应急方法
(1)碰到大面积停电时，首先应保持沉着冷静头脑同时，认真分析造成停电故障原因，并立即汇报相关上级主管；
(2)制订安全方法，并做好紧急处理故障准备；
(3)处理停电事故，在确定已经处理完成后，再试送电；
(4)分析事故原因及特点，做出总结，并做好统计立案。
●重大设备故障处理
(1)碰到重大设备故障时，首先应保持沉着冷静头脑同时，认真分析造成重大事故原因，并立即汇报相关上级主管；
(2)采取安全方法，并做好紧急处理故障准备工作；
(3)紧急事故发生后，应立即开启全部通风系统，并依据事故情况佩戴防毒面具或氧气呼吸器进入现场处理；
(4)处理停电事故，在确定已经处理完成后，再试送电；
(5)事故处理后，应将全部防护用具清洗洁净，工作人员要洗澡；
(6)分析事故原因及特点，作出总结，并作好统计立案。

配电系统防雷设备保养、检修标准
●防雷设备安全可靠地运行，预防变配电设备遭受雷击损害，特制订此规程。
●全部参与防雷设备检修保养人员，必需根据安全规程要求，认真做好多种安全方法来确保人身安全。
●时间
防雷设备应该定时保养(每十二个月保养、检修1次)，定时巡视(每七天1次)。
●内容
(1)防雷设备表面干燥、清洁、无污染、无机械损失；
(2)检测防雷设备多种参数，应在安全范围内；
(3)检验接地线连接良好，无松脱、断股、锈蚀、机械损失等缺点；
(4)定时测量接地电阻，不应超出要求值，确保接地良好；
(5)雷雨天气应加强巡视。
●处理
发觉防雷设备出现故障或存在隐患，应立即汇报，组织力量进行修理或更换。不过假如在雷雨天气，应尽可能避免将防雷设备退出运行，待天气好转，再进行处理。
●其它
(1)防雷设备检修保养应做具体统计，包含人员、时间、内容、参数等，并作为以后参考资料存档；
(2)防雷设备检修保养应尽可能不影响供电。

工程部安全管理标准
●工程部安全管理总则
(1)确保酒店设施设备安全、正常地运行是工程部首要任务，工程部对酒店设施设备安全运行负有责任，工程部有权力阻止一切可能危及设施设备安全运转违规行为。
(2)工程部对各部门设施设备正确使用负有安全操作培训义务，指导各部门正确使用器械设备，确保设备安全运行。
(3)工程部制订各机房和酒店关键区域烟火、危险品管制和其它安全制度，确保安全保护装置、设备齐全，运转正常。
(4)依据各岗位具体情况，制订岗位操作规程和岗位责任制，由上至下，分级落实责任，严格实施。
(5)对各项设备，依据不一样技术性能要求，制订保养、检修和维护计划，按计划操作，避免紧急抢修。
(6)对有缺点又需使用设备，依据具体情况，制订对应使用规程和防护方案，在确保安全基础上方可运行。
(7)发觉隐患，立即整改、汇报。
(8)制订设施设备安全事故处理预案，以确保发生事故时能够做到妥善处理，协调有序，降低损失。
●安全检验制度
(1)“安全检验”此指对酒店设施设备安全运行相关各方面检验，它是酒店设施设备安全运行一项关键确保方法，工程部负相关键责任，是关键检验者。
(2)安全检验内容分为：设备检验检修、检验部门制度规程和检验部门管理。
(3)工程部有义务对部门设施设备正确、安全使用进行培训。工程部在检验基础上，依据部门设施设备实际使用情况，实施设备安全操作培训。
(4)工程总监/经理、动力主任和维修主任成立工程安全检验小组，检验小组每七天对酒店各机房进行关键检验，每个月对工程部直接所辖设备实地巡检不得少于两次，巡检需全方面、细致，并填写巡检汇报，对巡检后没有发觉隐患负有责任；每三个月成立扩大安检小组对酒店关键设备进行全方面检验。
(5)安全检验施行计划管理，工程部于每十二个月10月至年底制订下十二个月度安检计划，列明全部检验项目、检验时间、实施人和安检预算费用，包含部门安检计划，和部门协调，避开营业高峰，尽可能不影响营业。
(6)安全检验分级管理，工程部作为牵头部门实施一级检验，设备使用部门为辅助部门，开展安全自检。
(7)对检验出隐患，要定人、定时限、定方法、定责任地立即更正，对重大事故隐患，如情况紧急，可按“安全第一”标准处理，并于事后立即汇报上级。

工程报修单
编 号：

报修部门 联络人
报修日期 报修时间
维修地点
工程部签收
维修内容
分配班组 维修员 派工时间
完工时间 部门验收
耗用材料
技工署名
备注：

工程维修反馈单
报修部门： 报修时间： 反馈时间：
序号
报修项目
检修原因
反馈内容
备 注

万能技工工作记录表
万能技工： 日期：
地点
维修项目
使用材料
是否需要其它班组维修
备 注

设备维修统计表
序号
日期
维