涂料公司员工手册模板.doc

海虹老人牌涂料

职员手册
（办事处适用）

1月1日

序言

欢迎您加入海虹老人牌涂料！
企业抱着诚信/关心职员态度编制本手册,以使职员和企业在融洽气氛中共同发展。本职员手册说明了职员在企业职业发展道路、职员权利义务、职责及薪资福利等。企业承诺严格实施本手册中各项要求。遵守本手册是海虹老人牌涂料每位职员责任。本手册适适用于企业各地办事处人员。本手册中相关要求均和国家相关劳动法规相符，并随国家劳动法规修改而对应修改。
企业能够取得现在成绩，是全体职员努力工作、锐意进取结果，所以我们尊重每位职员学识、经验和创新能力，而且努力发明条件，促进职员能力全方面提升。企业致力发展成为“学习型组织”，主动提倡职员经过本身工作、内外部交流和阅读学习等多个方法汲取知识和技能。
企业激励职员对各个方面提出建设性意见，您参与是企业成长壮大关键原因之一。您提议能够向直接上级提出或经过电子邮件等向更上一级经理、企业人力资源部乃至企业CEO/MD提出。
企业致力于职员能力培养和职业发展，并为职员准备了《职员能力发展手册》，企业期望经过并为职员设置可行职业发展计划和双方共同努力, 以实现您个人职业目标。
我们深刻认识到“以人为本”对于企业关键性，没有全体职员对企业事业认同、对企业认同，企业发展无从谈起。职员是海虹老人牌涂料关键财富，让我们共同促进每位职员本身价值提升。
谢谢！

行政总裁 唐玛勒
实施董事 陈卫华

目录
第一章 企业介绍 5
第二章 职员职业发展 6
第三章 企业纪律 7
3.1职员责任和义务 7
3.2工作时间和考勤 8
3.3纪律 8
3.4保密要求 9
3.5利益限制 10
第四章 假期及请假 11
4.1休息日及法定假日 11
4.2有薪年假 11
4.3 病假 12
4.4 婚假 14
4.5 产假 14
4.6 丧假 15
4.7 请假要求 15
第五章 职员招聘和录用 17
5.1 招聘程序 17
5.2 新职员基础素质要求 18
5.3 录用方法和条件 19
5.4 新职员录用 20
第六章 职员培训及进修 22
6.1 企业培训体系 22
6.2 入职培训 22
6.3 在职培训 23
6.4待遇要求 23
第七章 职员调职和离职 24
7.1 内部调动 24
7.2 升职 24
7.3 劳动协议终止 25
7.4劳动协议解除 25
7.5 职员退休 27
第八章 职员绩效评定和奖惩 29
8.1 绩效评定 29
8.2 奖励 31
8.3 处分 32
第九章 薪酬体系 35
9.1 工资 35
9.2 工资制度 35
9.3 年底双薪 36
9.4 年底奖金 37
9.5 工资调整 37
第十章 福利保障 38
10.1 养老保险 38
10.2 医疗保险 38
10.3 失业保险 39
10.4 公积金 39
10.5 其它社会保险 40
10.6 企业福利 40
第十一章 内部沟通 42
11.1 沟通机制 42
11.2 意见申诉 43
人力资源管理表格 44

第一章 企业介绍
海虹老人牌涂料（本企业）成立于1992年7月1日，是由香港招商局国际和丹麦老人涂料集团合资组建，总部设在香港。
老人牌涂料集团成立于19，总部设于丹麦哥本哈根。老人牌涂料关键有船舶漆、集装箱漆、工业防腐漆、建筑装饰漆和马路标线漆。现在在全球拥有26家工厂、51个销售代表处及150多个供货站。
招商局国际是香港招商局集团控股上市企业，关键经营港口及物流业务、交通基建、集装箱制造等。
本企业在中国境内设有四家工厂、六个业务办事处，累计职员620人。
本企业关键生产和销售船舶漆、集装箱漆、工业保护漆、建筑装饰漆和道路标线漆。
第二章 职员职业发展
企业视人力资源为最宝贵财富，并致力于职员能力培养和帮助职员实现其职业发展目标。企业将为职员铺平一条平坦成长道路。任何优异职员经过勤奋工作，不停提升自己业务水平、沟通能力和团体精神，均可按企业设计职业发展台阶而进步。
出色职员可能经过优异表现不停得到提升。为使职员能力得到全方面提升，当职员升任经理职务后，将得到去企业其它部门任职锻炼机会，以全方面了解企业运作，为深入升职做好准备。
企业不能确保每位职员得到晋升，能力停滞不前职员将停留在原来位置并被激励寻求其它职业道路。

第三章 企业纪律
3.1职员责任和义务
明确职员责任和义务是企业开展正常工作业务基础确保，企业发展有赖于全体职员共同努力，为此，职员应在各自工作岗位上认真推行职责和义务。

3.1.1) 职员责任
A、职员应立足本职，钻研业务，提升业务水平，胜任本职员作；
B、坚守工作岗位，做到尽其职，负其责；
C、遵守国家法律法规和企业各项规章制度，规范个人行为；
D、遵守企业各项操作规程及消防、安全和环境保护之要求，提升安全和环境保护意识，确保工作安全；
E、切记“用户就是上帝”信条，礼貌待客，树立良好企业形象，热情服务，赢得用户信赖；
F、珍惜企业财物，阻止不良倾向，自觉地维护企业信誉和利益；

3.1.2) 职员义务
A、结合本职员作，加强文化业务知识学习，提升个人文化素质和工作技能；
B、团结协作，实现企业所制订工作目标；
C、树立良好社会公德，保持公共卫生；
D、结合工作实际，有意识参与企业管理，为企业发展献计献策。

3.2工作时间和考勤
企业实施每七天五天（４０小时）工作制，每七天一至五上班，每七天六、日为休息日。
职员办公时间由各办事处制订。
职员应遵守办事处要求工作时间，如实做好考勤，请假需填写《请假单》。
3.3纪律
3.3.1) 企业职员不得携带违法物品进入办公室。
3.3.2) 严禁在办公室内服用含酒精或兴奋剂饮料、药品，或在这类饮料、药品作用影响下工作。
3.3.3) 办公室内不准赌博。
3.3.4) 工作时间不准玩电脑游戏，不准打瞌睡。
3.3.5) 为维护大多数职员利益，企业办公室定为禁烟区。
3.3.6) 如有可能，职员应在办公室外用餐，如确需在办公室内用餐则应为简单便餐并确保办公室没有食物气味，残余食物饭盒须快速清理到室外。
3.3.7) 职员在办公场所不得大声喧哗。
3.3.8) 职员若无联络工作需要，不得在她人办公区域长时间逗留、闲谈。
3.3.9) 办公用具须妥善使用，降低浪费。
3.3.10) 外出办事必需事先取得上司同意，若上司不在，可通知办事处秘书转告。
3.3.11) 私人电话增加总机负荷，影响紧急业务电话进出。职员应降低非紧急私人电话。
3.3.12) 私人国际、中国长途电话应由职员自行付费。
3.4保密要求
3.4.1) 企业销售、策略、产品及个人资料包含分红等均为机密，职员在职期间或离任后均不得和她人谈论或泄露。
3.4.2) 职员工资属于企业财产性信息，应给予保密。职员泄露工资将受四处分。
3.4.3) 事先未取得上司同意，任何职员不得将企业文件档案、用户资料、统计、通讯文稿、电脑资料或配件带离企业。
3.4.4) 职员在职期间或离职后，全部通讯文稿、统计、汇报、刊物、用户名片、传真及其它交往资料均为企业财产，职员无权占为己有。

3.5利益限制
3.5.1) 职员不可向任何和企业有业务往来人员或企业索取任何利益。
3.5.2)职员必需向企业申报个人或直系家眷有没有和本企业有业务来往、或同本企业合资、合营企业有没有直接或间接经济利益。职员在任何可能会和本企业竞争商业机构持有相类权益，亦须申报。
3.5.3)职员及其直系家眷不得将企业资金贷予任何和企业有业务来往人士或机构，或作为其贷款担保人，亦不可接收其贷款。
3.5.4)如有违反企业上述要求者，将受到企业纪律处分。
第四章 假期及请假
4.1休息日及法定假日
4.1.1) 国家要求法定假日及纪念日为职员有薪假日：
元旦，放假1天（1月1日）；
春节，放假3天（农历正月初一、初二、初三）；
劳动节，放假3天（5月1日、2日、3日）；
国庆节，放假3天（10月1日、2日、3日）。
4.1.2) 部分职员享受假期：
妇女节（3月8日）女职员放假半天（逢休息日及法定假日不补休）。
4.2有薪年假
4.2.1) 职员在本单位连续工作满十二个月后，可享受有薪年假：
工作满1年者享受年假7个工作天； 以后每满一个工作年度增加年假1个工作天，年假最多增加至14个工作天；
加入本企业前已经有5年或5年以上工作经历，在本企业工作满十二个月者，可享受年假10个工作天，以后每满一个工作年度增加年假1个工作天，年假最多增加至14个工作天。
4.2.2) 凡当年请病、事假累计超出45天，不得再享受当年有薪年假。
4.2.3) 当年该享受有薪年假只准当年使用，当年未休完假期不予累积，不予补假，也不予补薪。
4.2.4) 有薪年假可分次使用，每次最少半天。
4.2.5) 职员休有薪年假期间，不扣基础工资及浮动工资。

4.3 病假
4.3.1) 加入企业满30天（按自然天计）职员，凭医院有效病假单可享受有薪病假；
4.3.2) 职员因患病或非因工负伤，需要停止工作医疗时，依据本人实际参与工作年限和在本单位工作年限，给3个月到24个月医疗期：
实际工作年限以下，加入企业5年以下为3个月；5年以上为6个月；
实际工作年限以上，加入企业5年以下为6个月；5年以上以下为9个月；以上以下为12个月；以上20年以下为18个月，20年以上为24个月。
医疗期3个月按6个月内累计病休时间计算；6个月按12个月内累计病休时间计算；9个月按15个月内累计病休时间计算；12个月按18个月内累计病休时间计算；18个月按24个月内累计病休时间计算；24个月按30个月内累计病休时间计算。
4.3.3) 职员停止工作医治期间享受以下待遇：
A.十二个月累计病假不超出30天，不扣基础工资。
B.十二个月累计病假超出30天不超出6个月，超出30天部分按下列标准支付基础工资：
连续工龄不满5年，支付基础工资60%；连续工龄满5年不满，支付基础工资70%；连续工龄满及以上，支付基础工资80%。
C.十二个月内累计病假超出6个月，超出月份按下列标准付给基础工资：
连续工龄不满5年，支付基础工资50％；连续工龄满5年及5年以上，支付基础工资60％。
D.病假在6个月以内(含六个月)发浮动工资50%，累计病假超出六个月者，不享受浮动工资。
E.病假时间均按自然天计。
4.3.4) 职员休病假须凭当县级以上医院之病假条。如在外地生病，须凭县以上医院之急诊病假单请假。职员如休假期间病假，病假仍需用假期抵扣；抵扣不够后，再计病假。
4.3.5)在下列情况下，职员不能享受有薪病假待遇：
A.不能出示医院有效假单；
B.探亲、事假、公差在外时患病，但无当地县以上医院急诊病假单。
4.3.6)职员非因公负伤医疗期具体要求，按国家劳动部公布《企业职员患病或非因公负伤医疗期要求》实施。

4.4 婚假
4.4.1) 职员（满试用期后）结婚，给假3天，晚婚者（初婚，男年满25周岁，女年满23周岁）增加10天。婚假以结婚登记之日起二个月内有效，逾期不予补假。职员需最少提前15天向其主管申请婚假，方便于部门安排工作。
4.4.2) 职员回户口所在地（办事处以外地域）办理婚事，另给往返旅程假2天。
4.4.3) 婚假按自然天计，职员休婚假期间享受全额基础工资及浮动工资。

4.5 产假
女职员在本企业连续工作6个月以上，且符累计划生育要求，可享受：
4.5.1) 产假90天，其中产前假15天，产后假75天；
4.5.2) 难产凭医院证实增加产假30天；
4.5.3) 生育多胞胎，每多一胎增加15天；
4.5.4) 实施晚育者（24周岁后生育第一胎），增加产假15天；
4.5.5) 符累计划生育要求，怀孕不满4个月流产，依据医院证实，可享受15-30天假期；怀孕超出4个月，可享受42天假期。
4.5.6) 实施节育手续假，按办事处所在地相关要求实施。
4.5.7) 配偶产假期间，给男职员看护假7天。
4.5.8) 产假按自然天计，在休假期间享受100%基础工资及50%浮动工资。

4.6 丧假
4.6.1) 职员直系亲属（父母、配偶、儿女）死亡，给假3天。
4.6.2) 职员在外地（办事处所在市以外地域）办理丧事，另给往返旅程假2天。
4.6.3) 丧假需在亲属逝世两周内使用，职员如需延长丧假，可申请用年休假或无薪事假替换。
4.6.4) 丧假按自然天计，职员休假期间享受100%基础工资及50%浮动工资。

4.7 请假要求
4.7.1) 职员如因生病或其它原因不能按时上班时，必需在上班前一小时向所属办事处经理或本部门经理请假，方便立即安排工作，确保正常工作，不然将按旷工处理。
4.7.2) 职员请假均须填写《请假单》，并按以下要求逐层审批：
A. 职员请假须由本部门经理关键审批，并注明休何类假期（休有薪年假、婚假、丧假、看护假），任何请假者必需到办事处经理处复核及登记。如未交办事处经理复核登记或未按程序审批者，企业不予认可，将按事假处理并扣除对应工资；
B. 凡申请假期为一天（含一天）以内，由本部门经理同意生效，一天以上需由本部门总经理同意，请假单由所在办事处存档。
4.7.3) 职员请事假十二个月累计不得超出30个自然天（含30天）。
4.7.4) 不管申请任何假，均须严格按请假手续和审批程序申请，若碰到特殊情况能够电报、电话、或口头形式请假，但事后须补请假手续并提供急病、交通意外等证实，不然作旷工论处。

第五章 职员招聘和录用
5.1 招聘程序
5.1.1) 企业内部招聘
企业职员招聘工作统一由企业人力资源部负责。各部门如需补员，应按以下程序进行：
A.符合编制缺员：
部门提出汇报 部门总经理签署意见 通知人力资源部办理 人力资源部向各办事处和各工厂发出内部招聘通知
人力资源部将应聘材料交各部门 各部门对应聘者进行面试 各部门将面试合格者通知人力资源部 人力资源部为录用职员办理调职手续 人力资源部向被录用职员所在部门及办事处发聘用通知。
B.需增编、增员：
部门提出汇报 部门总经理签署意见 人力资源部审核 呈行政总裁/董事总经理同意 人力资源部向各办事处发出内部招聘通知 人力资源部将应聘材料交各部门 各部门对应聘者进行面试 各部门将面试合格者通知人力资源部 人力资源部为录用职员办理调职手续 人力资源部向被录用职员所在部门及办事处发聘用通知。

5.1.2) 企业外部公开招聘
A.符合编制缺员：
部门提出汇报 部门总经理签署意见 通知人力资源部办理 人力资源部通知相关办事处或工厂登招聘广告 办事处/工厂对外公开招聘 人力资源部将应聘材料交各部门 各部门及人力资源部对应聘者进行面试 各部门将面试合格者通知人力资源部 人力资源部向被录用职员所在办事处/工厂发聘用通知。
B.需增编、增员：
部门提出汇报 部门总经理签署意见 人力资源部审核 呈行政总裁/董事总经理同意 通知人力资源部办理 人力资源部通知个月办事处/工厂登招聘广告 办事处/工厂对外公开招聘 人力资源部将应聘材料交各部门 各部门及人力资源部对应聘者进行面试 各部门将面试合格者通知人力资源部 人力资源部向录用职员所在办事处/工厂发聘用通知。

5.2 新职员基础素质要求
见工作说明书。
5.3 录用方法和条件
5.3.1) 资格审查
全部新职员在人力资源部档案中全部需含有以下人事文件及资料。新职员应提供相关资料原件，然后由人力资源部复印，以备资格审查之用。
A. 职员信息表（可按需要随时修改）
B. 2张近照（一寸）
C. 中英文个人简历
D. 身份证复印件
E. 学历证实
F. 劳动手册或前雇主辞职证实
G. 录用通知书
H. 录用前体检汇报
I. 应聘记录表
5.3.2) 面试及笔试
A.求职者均须经本企业各部门主管主持合适考试，包含面试及笔试。
B.经各部门主管人员评定后认为具该部门所需技术、技能或专业知识，且含有相当经验者，可聘用担任合适职务。
5.3.3) 身体检验
求职者还须由专员陪同到本企业指定医院检验身体，凡患有精神病、传染病或病症未痊愈、或医生提议、或本企业认为之不宜在本企业工作病症，将不予录用。身体检验所需费用由企业负担。
5.3.4) 职员录用
经用人部门和人力资源部面试、笔试，并经过身体检验合格者，由人力资源部办理相关录用手续。凡有下列情况之一者，将不被录用：
A.年纪未满十六周岁者；
B.被和企业相关单位或所属企业开除者；
C.和其它单位签署了劳动协议而私自离职者；
D.面试时提供虚假材料者；
E.身缠官司、或被公安、司法部门监视者；

5.4 新职员录用
5.4.1) 试用期
A.新职员录用手续由人力资源部统一办理，聘用担任通常职务由各部门提出意见,人力资源部同意，聘用担任经理以上职务职员经企业行政总裁/董事总经理同意同意，确定职员各项待遇开职员录用通知单，并通知新职员所在办事处或工厂。
B.全部被录用职员，均需根据国家《劳动法》及相关要求和企业签署《劳动协议》。
C.企业将视新职员所任工种、职级和国家相关要求确定试用期，试用期长度通常为一至六个月，最长不超出六个月，具体试用期在劳动协议中确定。
5.4.2) 试用期评定
新职员试用期满，必需经过所属部门评定，才可转为正式职员。
第六章 职员培训及进修
6.1 企业培训体系
6.1.1) 企业教育培训体系组成：
A.新职员入职培训；
B.职员在职培训。
企业职员培训工作由人力资源部负责统筹。
6.2 入职培训
6.2.1) 新职员报到后应在30天内接收企业组织入职培训，以确保她们能顺利过渡并立即融入海虹老人大家庭。
6.2.2) 入职培训内容：
A.企业历史、现实状况、经营范围、特色和企业使命、目标；
B.企业标识、商标；
C.组织、业务架构；
D.各项工作办公步骤；
E.多种规章制度和企业行为规范；
F.工作环境、条件介绍、办公设备使用要求、使用方法；
G.问题解答。
6.2.3) 新职员各自部门总经理/经理将更具体介绍她们部门。
A．介绍其它同事；
B．介绍本部门具体情况；
C．介绍工作地点、职责及安全要求；
D．为新职员确定试用期内工作目标（其复印件须交人力资源部存档）。

6.3 在职培训
在职培训目标/标准
A.为含有良好思想品德和发展潜力职员提供前瞻性培训，确保企业人力资源及发展需要。
B.激励职员在实践中学习和提升。
C.提倡业余时间开展培训活动。
6.4待遇要求
6.4.1) 由企业安排或上级部门指定企业派人参与培训，可报销全部学杂费、差旅费。
6.4.2) 由企业或上级企业组织培训，由企业负担费用。
6.4.3) 职员自行参与各类培训，费用应由个人负担，如参与和本职员作相关业务进修，可按《海虹老人牌涂料个人业余进修资助措施》申请企业资助。
第七章 职员调职和离职
7.1 内部调动
为愈加好地善用人力资源，培养职员多方面技能，在对企业及职员双方全部有利前提下，企业激励职员在企业内部进行调动。
7.1.1) 平行调动
部门内部人员岗位调整，如不包含新设岗位及不需要增员，由各部门自行负责安排，调整结果须报人力资源部立案。
7.1.2) 跨地域/跨部门调动
需要跨地域或跨部门调整职员岗位，由相关部门向人力资源部提出汇报，经企业行政总裁同意后，人力资源部实施办理，并通知所在地办事处办理相关手续。

7.2 升职
企业重视职员职业发展，当职员在工作上表现出色并做出成绩时，企业会主动提升职员职务。当企业有职位空缺时，会优先考虑提升原有职员。
7.2.1) 企业各部门经理级职员在晋升至更高一级职务前必需有在其它部门平行岗位工作经历。
7.2.2) 企业将以职员年度绩效评定结果作为职员升职关键依据。
7.2.3) 职务晋升程序为：
各部门填写《职员晋升申请表》，部门总经理签署相关意见后报人力资源部办理，人力资源部审批后为晋升职员办理晋升手续，并通知财务部调整薪资待遇。其中，经理及以上职务人员升职需经企业行政总裁同意。
7.3 劳动协议终止
劳动协议期满或企业和职员约定劳动协议终止条件出现，劳动协议即行终止。
7.4劳动协议解除
依据《劳动法》要求，职员和企业协商一致后，能够解除劳动协议。
企业和职员或职员和企业解除劳动协议后，职员必需和企业相关人员做好工作交接；清还企业财物及企业所发多种证件；如居住企业宿舍者，必需于办理离职手续后5天内搬离。

7.4.1)解聘职员
A.有下列情形之一，企业能够即时和职员解除劳动协议：
1）在试用期内被发觉不符合录用条件；
2）严重违反劳动纪律或企业规章制度，影响工作、生产；
3）严重渎职，营私舞弊，对企业利益造成重大损害；
4）以欺诈等手段，使企业在违反真实意思情况下签订劳动协议而受损害；
5）被依法追究刑事责任。
B.有下列情形之一，企业能够以书面形式通知职员本人解除劳动协议，在以下两种情况下解除劳动协议，企业应提前30天书面通知职员，如企业未提前30日通知职员，企业将按国家要求办理：
1）职员患病或非因工负伤，医疗期满后不能工作；
2）职员不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作。

7.4.2) 职员辞职
A.职员提出解除协议，如职员需要调动工作、出国留学、出国定居，应该提前30日以书面形式通知企业。如职员因故未能提前30日通知企业，职员须按国家要求向企业支付经济赔偿金。
B.有下列情形之一，职员可随时和企业解除劳动协议：
1） 在试用期内；
2） 职员考取中等以上专业学校，需脱产学习；
3） 企业未按劳动协议约定支付劳动酬劳或提供劳动条件；
4） 企业以暴力威胁或非法限制人身自由手段强迫劳动；
5） 企业以欺诈、胁迫等手段，使职员在违反真实意思情况下签订劳动协议。

7.4.3) 职员离职程序
A.离职职员应提前填写《离职申请书及审批表》；
B.部门总经理审批经过后通知人力资源部；
C.人力资源部通知办事处为离职职员办理离职手续，发给职员《离职物品归还清单》；
D.离职职员持《离职物品归还清单》归还企业全部物品；
E.办事处经理核准物品归还情况后通知人力资源部同意《离职申请书及审批表》；
F.办事处/财务部依据《离职申请书及审批表》结算最终30天工资。
7.5 职员退休
依据国家现行要求，男职员退休年纪为60周岁；原干部身份女职员退休年纪为55周岁，原工人身份女职员退休年纪为50周岁。
7.5.1) 企业人力资源部将于职员抵达退休年纪前30天通知职员，并通知相关办事处/工厂为职员办理退休手续。
7.5.2) 职员退休后养老保险待遇，按国家及职员所在地政府要求享受。

7.5.3) 部分职员在办理了退休手续后，如因企业工作需要，而职员本人身体健康且愿意留任，经人力资源部及董事总经理同意后，能够返聘。
7.5.4) 返聘人员将不再计算工龄，也不再享受原工资待遇，但企业将比照原待遇给补差。
第八章 职员绩效评定和奖惩
为提倡遵章守纪、主动务实、努力工作良好风气，激励职员在本职岗位上主动工作，企业对含有良好表现职员给予一定奖励，同时，对违纪行为给必需处罚。
8.1 绩效评定
每十二个月年底或翌年初，企业人力资源部将组织年度绩效评定：由直接主管对职员业绩完成情况及职员能力发展情况进行评定。

8.1.1) 绩效评定目标：
A.回顾和评价职员十二个月工作表现；
B.为职员调薪、等级晋升和工作调动提供充足决议依据；
C.激励和帮助职员提升能力以达成满意工作结果；
D.引导职员发觉自己潜力。

8.1.2) 绩效评定方法：
A.各级经理为直接下属职员进行绩效评定，填写《职员绩效评定表》；
B.各级经理和直接下属当面沟通，就绩效评定结果达成一致意见；
C.各级经理依据绩效评定结果和直接下属讨论并制订下十二个月度工作目标及职员能力发展计划；
D.部门总经理审核《职员绩效评定表》并填写评定意见；
E.《职员绩效评定表》报人力资源部立案，并存入人力资源管理系统；

8.1.3) 绩效评定结果利用
评定结果分为四级：高于目标、符合目标要求、低于目标要求、不令人满意。
A.凡评定结果为不令人满意，将不发给下十二个月度年浮动工资、不予加薪，并视情况给调职或免职；同时必需接收企业安排尤其培训，培训期间只能享受基础工资待遇，经培训后，年度评定结果仍为不令人满意，将根据《劳动法》要求，给予解除协议。
B.凡评定结果为低于目标要求，将在下十二个月度浮动工资中扣除一定数额。连续两年评定为低于目标要求，将不发给第三年度浮动工资，并不予加薪。
C.凡评定结果为符合目标要求或高于目标要求，将按企业《奖惩制度》给奖励。

8.1.4) 对绩效评定结果申诉
如职员对绩效评定结果不满，可向直接主管申诉；如对申诉结果仍感觉不公，可向企业人力资源部请求复核。不管任何情况，由人力资源部作出、并经企业行政总裁/董事总经理同意复核为最终止果。

8.2 奖励
8.2.1) 受奖条件
职员有下列表现之一，给奖励：
A. 勤勤恳恳，任劳任怨，在完成工作任务、提升销售业绩或服务质量、节省企业资财和资源等方面做出显著成绩；
B. 主动进取，在改善企业经营管理，提升经济效益方面做出显著成绩；
C. 保护企业财物，预防事故发生，或在事故、突发时间中随机应变处理得宜，使企业免受或减轻损失；
D. 坚持正义，坚持标准，在维持生产、工作秩序，维护财经纪律，坚持廉洁自律等方面表现突出；
E. 其它有突出事迹或杰出表现；
F. 职员在企业连续服务每满五年者（以办理正式劳动用工手续为准），授予服务奖。

8.2.2) 奖励方法
企业对职员奖励包含：
通报表彰；
记功；
授予优异（荣誉）称号；
颁发浮动工资或奖品；
加薪；
职务晋升。
8.3 处分
8.3.1) 处罚种类
企业对职员处分包含：
通报批评；
警告；
记过；
免职；
解聘。
8.3.2) 处罚条例
A. 有下列行为之一者，将予解聘：
1) 寻衅闹事、相互殴斗，影响工作秩序，造成恶劣影响；
2) 玩忽职守，违反技术操作和安全规程，或违章指挥，造成事故，或工作不负责任，使企业蒙受2万元以上经济损失；
3) 滥用职权，违反国家政策法令，违反财经纪律，浪费浪费国家资财，损公肥私，给企业造成经济损失；
4) 偷窃企业财物或蓄意破坏企业设备及财产者；
5) 连续旷工5天以上（含5天）者或受到二次记过处分；
6) 私自销毁企业保密资料或泄漏技术情报及企业相关关键资料、信息等；
7) 违法乱纪，贪污受贿、损公肥私，给企业造成不良影响。

B. 凡有下列行为之一者，给记过处分或免职并扣罚三个月浮动工资：
1) 玩忽职守，严重影响生产和工作，或工作粗心大意造成事故及经济损失1--2万元；
2) 欺骗企业，伪造不能工作证实，伪造企业文件、票证，私自涂改或撕毁企业文件（通知、布告、通告、协议、单据等）；
3) 受警告二次；
4) 偷窃职员私人财物，辱骂、陷害、威胁或恐吓其它职员；
5) 无故旷工2-4天（含）者。

C. 有下列行为之一者，给记过处分并扣罚两个月浮动工资：
1) 出工不出力、消极怠工、未能很好地完成工作任务并已受到一次警告；
2) 工作时间闲谈、串岗、睡觉、打私人电话、办私事受到二次通报批评；
3) 玩忽职守，造成经济损失在5000--10000元者；
4) 旷工1天以内（含）；
5) 私自将企业车辆钥匙交给无驾驶执照人员驾驶机动车者；
6) 未经许可私自动用企业机动车者；
7) 在企业内赌博或从事任何含有赌博性质游戏、传看黄色刊物、录像、传送请愿书或散发不利于企业印刷品者。

D. 凡有下列行为之一者，给警告处分并扣罚30天浮动工资：
1) 不服从领导安排，影响工作；
2) 工作时间闲谈、串岗、睡觉、打私人电话、办私事受到通报批评者；
3) 工作不负责任，造成经济损失者、损害企业信誉者。
第九章 薪酬体系
9.1 工资
9.1.1) 企业按职员资历， 职责， 经验及工作表现给对应工资。
9.1.2) 职员工资将按劳动协议要求日期每个月发给职员或汇入职员银行帐号。
9.1.3) 职员应缴个人所得税由职员负担， 并由企业按国家要求从工资中扣除。
9.1.4) 职员在本企业工作第30天或最终30天若未满整个月， 其工资按以下计算：
该月工作日
月薪 × ---------------------------
20.92

9.2 工资制度
9.2.1) 工资结构
职员工资由基础工资和浮动工资组成。

9.2.2) 工资评定
A.基础工资∶企业聘用新职员，将依据其聘用岗位、所受教育程度、工作经验、工龄长短、实际技术水平及业务水平确定职级工资级数，所聘职员将享受和级数对应工资。
B.浮动工资∶企业则依据当月盈利情况及对职员进行工作表现及业绩月综合评定情况发给职员浮动工资。

9.2.3) 月工作日和月工时
根据国家要求，职员月平均工作日为20.92天，月平均工时为167.4小时。

9.2.4) 试用期工资
受聘到企业新职员，在试用期内将按所要求正式月薪80%支付。

9.3 年底双薪
9.3.1) 在企业工作满十二个月职员，年底可享受年底双薪，即30天额外工资（基础工资和浮动工资）。
9.3.2) 于当年加入企业职员，将按实际工作时间计算年底双薪；
9.3.3) 若职员有超休假期情况，年底双薪将按百分比扣除。
9.3.4) 若职员在年底双薪发放之前离职（不含解聘），其年底双薪将按其在企业实际工作时间按百分比发放。
9.4 年底奖金
9.4.1) 企业将视盈利情况、对职员进行绩效评定情况发给职员年底奖金。
9.4.2) 年底奖金在企业指定日期发放，职员在此日期前辞职则不能享受。

9.5 工资调整
9.5.1) 各部门总经理可依据职员年度绩效评定情况提出调整职员工资申请，并填写《职员工资调整申请表》，交人力资源部办理；
9.5.2) 人力资源部依据《工资薪级表》核定职员新薪资水平，并呈企业行政总裁同意；
9.5.3) 人力资源部通知财务部办理薪资调整。

第十章 福利保障
10.1 养老保险
10.1.1) 职员个人养老保险缴纳按国家及办事处所在地政府要求措施由企业及职员共同负担，双方均须每个月以职员现金工资为基数，按当地政府要求百分比缴纳社会养老保险；
10.1.2) 按当地政府要求为职员设置养老保险个人帐户，该帐户权益归职员，其资金起源为：
A.职员个人缴费全部
B.企业缴费按百分比划拨部分
C.利息
10.1.3) 职员所在办事处/工厂依据当地养老保险要求为离职人员或新进职员办理养老保险转移。
10.2 医疗保险
10.2.1) 职员个人医疗保险缴纳按国家及办事处所在地政府要求措施由企业及职员共同负担，双方均须每个月以职员现金工资为基数，按当地政府要求百分比缴纳医疗保险；
10.2.2) 按当地政府要求为职员设置医疗保险个人帐户，该帐户权益归职员，其资金起源为：
A.职员个人缴费全部
B.企业缴费按百分比划拨部分
C.利息
10.2.3) 职员所在办事处/工厂依据当地医疗保险要求为离职人员或新进职员办理医疗保险转移。

10.3 失业保险
10.3.1) 职员个人失业保险缴纳按国家及办事处所在地政府要求措施由企业及职员共同负担，双方均须每个月以职员现金工资为基数，按当地政府要求百分比缴纳失业保险；
10.3.2) 按当地政府要求为职员设置失业保险个人帐户，该帐户权益归职员，其资金起源为：
A.职员个人缴费全部
B.企业缴费按百分比划拨部分
C.利息
10.3.3) 职员所在办事处/工厂依据当地失业保险要求为离职人员或新进职员办理失业保险转移。

10.4 公积金
10.4.1) 职员个人住房公积金缴纳按国家及办事处所在地政府要求措施由企业及职员共同负担，双方均须每个月以职员现金工资为基数，按当地政府要求百分比缴纳公积金；
10.4.2) 按当地政府要求为职员设置公积金个人帐户，该帐户权益归职员，其资金起源为：
A.职员个人缴费全部
B.企业缴费按百分比划拨部分
C.利息
10.4.3) 职员所在办事处/工厂依据当地公积金要求为离职人员或新进职员办理公积金转移。

10.5 其它社会保险
企业将根据办事处所在地政府要求为职员办理社会保险如工商保险、生育保险等。

10.6 企业福利
10.6.1) 企业每十二个月为职员组织一次体格检验，以确保职员身体健康；
10.6.2) 在职员工作期间，企业为职员提供无偿工作午餐；
10.6.3) 企业心意：为表示企业对职员关心，企业将在以下情况表示心意：
A. 生日：发给人民币100元，或相同价值礼品；
B. 结婚：发给人民币500元，或相同价值礼品；
C. 生育：发给人民币500元，或相同价值礼品；
D. 退休：将给尤其纪念品一份。
10.6.4) 职员因公伤亡，除得到法定赔偿外，企业也会酌情抚恤。
A． 职员在职逝世，发给家眷抚恤金人民币2,000元；
B． 职员直系家眷：父母、配偶、儿女逝世，发给慰问金人民币500元。
第十一章 内部沟通
企业致力于在企业和职员、主管和下属、同事和同事之间培育一个相互尊重、相互信任、目标一致、团结参与、进取创新、和睦温暖良好合作关系。企业激励职员间进行卓有成效沟通，以避免误解，建立相互信任和相互了解，促进知识技能共享和传输，营造适合企业发展及职员个人成长内部环境。
11.1 沟通机制
当职员碰到困难或对企业一些做法感到不能够了解时应首先想到充足利用一切可能沟通渠道寻求帮助、处理问题，并本着坦诚和信任和上司、其它职员进行沟通。沟通关键有两种渠道：
11.1.1) 和直接主管沟通
职员碰到自己无法处理问题、难以克服困难时能够向自己直接主管寻求帮助或进行讨论。
11.1.2）越级向更高等级经理提出
企业激励职员在碰到个人无法克服困难或问题时向部门总经理、人力资源部总经理、乃至企业总经理寻求帮助或进行讨论。
11.2 意见申诉
职员投诉是企业听取职员对企业规章制度、工资、工作条件和其它包含职员个人问题意见并寻求立即而有效处理问题路径。企业十分期望能够听取职员对企业意见并努力争取给主动和公正处理。通常情况下职员投诉能够根据以下程序进行：
职员对企业行为不能够了解或持有其它见解时需要投诉时应首先提交给自己直接主管，以寻求合理处理方案。
假如职员对