集团员工手册模板.docx

xx集团职员手册（试行）欢迎致辞欢迎您加入xx大家庭！多年成长历程，已使xx发展成为颇具规模综合性民营企业集团。这里每一步，全部凝聚着您汗水和努力，xx因为有您而感到骄傲和自豪！伴随xx集团发展步伐加紧，管理规范化、制度化、步骤化越来越成为企业连续稳定发展基础和动力。作为职员企业价值发明者，正是组成企业关键竞争力关键组成要素。本职员手册作为企业管理载体之一,在宣贯企业精神、价值观和行为规范同时,更表现了企业对职员信任、珍惜、尊重和基础要求。本手册，将向您讲述xx文化理念，介绍xx内部基础规章制度、个人发展通道、薪酬福利和沟通平台，告诉您在xx享受基础权利、应推行责任和义务；也是基于国家颁布劳动法、劳动协议法和社会保险法，对您切身利益所做保障。若您在阅读或实施过程中有任何疑问，请和同事、主管领导或人力资源部门取得联络。我们全部很愿意解答您迷惑，并和您坦诚地讨论和交流。祝您在xx工作愉快！ xx集团人力资源部 目录P4 总经理致辞P5 企业介绍P8 工会寄语P9 尤其说明P10 第一篇 文化理念篇P11 第二篇 入职指导篇第一章 报到第二章 试用第三章 转正P14 第三篇 职场行为篇第一章 礼仪规范第二章 考勤和请假第三章 OA协同办公系统管理第四章 办公用具管理第五章 印章管理第六章 车辆管理第七章 安全和消防P25 第四篇 职业道德篇第一章 职业行为准则第二章 廉政管理P30 第五篇 职业发展篇第一章 培训第二章 晋级晋升P34 第六篇 薪酬绩效篇第一章 薪酬第二章 特殊奖励第三章 福利第四章 绩效管理P39 第七篇 职员关系篇第一章 劳动关系第二章 人事调动第三章 离职第四章 工伤、死亡及其它P43 第八篇 沟通篇第一章 沟通渠道第二章 举报和申诉P46 附则总经理致辞xx集团全体职员：你们好！很快乐我们全部是xx大家庭中一员。自从您选择了xx集团，即意味着您对xx集团充满了信任，意味着您将对事业、对生活、对理想追求已然托付给了xx，xx发展以后和您息息相关。正因为如此，我们看到了每一个xx人身上所散发出责任、互助、拼搏、友爱光辉；正因为如此，我们见证了一座座高品质楼盘拔地而起风景；正因为如此，我们收获了无数奖杯同时，更收获了老百姓口碑；也正因为如此，我们才更期望您在这里能取得应有酬劳、荣誉和尊严。企业好比一艘满载“使命”航船，既承载了让职员和企业一起发展使命，亦承载了推进社会友好进步使命。“xxx”是xx永恒目标和追求；“诚信、创新、高效”是xx精神所在。而职员好比是这艘航船上水手，您需要时刻保持警觉，克服海浪颠簸造成不适，坚守岗位，保持正确航向。只要大家齐心协力，我们就会离目标越来越近。为了使您成为一名出色水手，此手册是您最好行动指南，期望您仔细阅读。xx经过十十二个月发展，已经成为xx省著名房地产企业集团，我要衷心感谢您对xx发展所付出汗水和努力。过去辉煌属于大家，美好明天等着我们共同去发明！现在，对于这来之不易成就，我们需要是归零心态，加足马力，重新起航！机会永远属于有准备人，您准备好了吗？祝您工作愉快、一路顺风！ 总经理： 企业介绍尤其说明1.本手册中包含职员违规违纪行为，依据情节轻重和对企业所造成损害程度划分为五个等级，即轻微违纪行为（5级）、通常违纪行为（4级）、较重违纪行为（3级）、严重违纪行为（2级）、重大违纪行为（1级），在本手册条款中分别以符号表示。分类劳动协议年底双薪晋级晋升档位工资评先选优通报批评转正人事档案解约不予赔偿企业范围不予转正统计在案不予续签取消资格降1级取消资格取消资格取消资格企业范围不予转正统计在案取消资格降1档取消资格取消资格系统范围不予转正统计在案取消资格部门范围统计在案统计在案注：1.全部违纪行为按年统计，无明确要求按3次违纪递进1级进行累计，累计结果第二年清零。 2.上表中“”表示不产生直接影响，按递进标准累计后产生对应结果。2.本手册中所称“企业”均指“甘肃xx房地产集团”。第一篇 文化理念篇xx文化理念是xx发展过程中特有精神积淀，是xx“灵魂”。作为xx人，需要您用心领悟，全力践行。企业愿景：努力做最受尊敬企业为用户提供卓越产品和亲情服务；真心关爱职员并引领职员不停成长；老实守信，互利平等地对待合作伙伴；主动负担社会责任，回报社会，赢得用户、职员、合作伙伴和社会尊敬。战略目标：立足兰州、面向全省、辐射全国以xx为中心，主动拓展异地新项目，加强商业地产等其它产品研发力度，加强人性化、亲情化用户服务意识，实现特色化、差异化经营。同时，以地产发展有效推进物业、商贸、不动产经纪等多元化业务齐头并进格局。努力争取五年内实现经营收入突破100个亿，不停强化xx省标杆企业地位。第二篇 入职指导篇欢迎您加入xx。了解入职程序，可帮助您从容办理各项手续，并立即适应新工作环境，融入团体，开展工作。第一章 报 到1. 请您接到录用通知后，在指定日期到人力资源部门报到，如因故不能按期报到，请和人力资源部门取得联络，另行确定报到日期。2. 报到时，您须提供以下个人资料： 身份证、学历（学位）证、职称（资质）证书等相关证件原件和复印件； 30天以内体检汇报（依据食品卫生法、公共场所卫生管理条例相关条款所要求岗位从业人员另需提供健康证）； 三个月以内半身免冠彩色照片（1寸6张，2寸2张，电子版），彩色照片须白底，着深色正装、白衬衣，男士须系领带； 原工作单位相关离职证实； 各类社会保障关系转移手续； 您人事档案存放问题，请和人力资源部门同事商洽确定。3. 入职手续办理程序：3.1和企业签署劳动协议及本岗位岗位责任说明书。3.2领取职员手册、标准作业步骤、工牌、办公用具。3.3办理考勤指纹录入手续。3.4综合办公室帮助办理OA协同办公系统及腾讯通登录账号并设置密码。3.5品牌和用户管理部帮助办理工资卡。第二章 试 用1. 入职培训1.1新职员培训人力资源部门会在您入职后安排您参与新职员培训，并参与相关考试。1.2入职引导人培训您入职以后，部门责任人会为您指定入职引导人。入职引导人将帮助您熟悉和工作相关各项具体事务，包含：向您介绍企业所在部门职能、人员情况；讲解您本职岗位岗位说明书和标准作业步骤。同时，入职引导人将对您转正含有审核权。假如入职引导人对您帮带不到位，您有权提议更换入职引导人。2. 无特殊约定，试用期为3个月。试用期待遇按岗位约定薪酬80%发放，不享受企业各项福利津贴和奖金。实习生（指专业院校未毕业实习学生）实习期为6个月，实习期间按甘肃省月最低工资标准核发薪资。3. 试用期内，若您感到企业实际情况、发展机会和您预期有较大差距，或因为其它原所以决定离开，您须提前三天提出辞职申请，并按要求办理离职手续；对应，若您工作表现无法达成试用条件考评要求，企业也会终止对您试用。4. 若您在试用期内连续缺勤达5个工作日或累计缺勤达10个工作日，企业将按级违纪处理，终止对您试用。第三章 转 正1. 试用期将满，若您在试用期间绩效考评成绩达成70分（含）以上，无3级以上违纪行为，人力资源部将会安排您进行转正考试。转正考试成绩达成90分（含）以上者，人力资源部将经过OA协同办公系统发送职员转正通知书，请您依据要求认真撰写职员转正申请汇报作为附件提交，实施转正审批步骤。2. 您转正申请将经过入职引导人、部门责任人、高层主管领导和人力资源部共同审核，总经理审批经过后，您即转为正式职员，并开始享受对应各项权益。3.遇有特殊贡献者或有突出业绩者，经入职引导人推荐，部门责任人、高层主管领导、人力资源部共同审核，向总经理进行述职并获经过，可合适缩短试用期限。尤其提醒 当您个人信息有更改或补充时，请于30天内向人力资源部门申报变更或申明，以确保和您个人相关各项权益： 姓名、身份证号码； 家庭地址和电话号码； 婚姻情况及家庭组员情况； 出现事故或紧急情况时联络人； 学历教育； 企业内特殊（亲属）关系； 业务合作单位内特殊（亲属）关系； 其它您认为有必需知会企业个人信息。雷区1.企业提倡老实守信，并将保留审查您所提供个人资料权利。请务必确保您所提供资料真实性。如有虚假，一经发觉，企业将按级违纪进行处理。2.凡在试用期间查实有下列情况者，企业将按级违纪进行处理： 被剥夺政治权利者； 受到有期徒刑宣判或被通缉，还未结案者； 受到破产宣告，还未撤销者； 亏欠公款受四处分且还未结案者； 品行恶劣或吸食毒品，曾所以被开除者。第三篇 职场行为篇职业素养表现在日常工作行为中，勿以善小而不为，勿以恶小而为之。良好职业风范会使您取得同事和用户赞赏。第一章 礼仪规范1.职业形象我们着力表现整齐、大方、得体职业风格。若违反以下要求，企业将按级违纪进行处理：1.1全体职员在无特殊要求情况下，上班期间须着职业正装，所在单位、岗位另有着装要求，请您按要求实施。1.2男职员请勿留长发、蓄胡须；女职员以淡妆或素妆为宜，勿佩戴夸张配饰及涂染色泽浓艳指甲油；职员发色保持自然色。1.3上班时间请佩戴工牌。假如不慎丢失，请您立即到人力资源部领购，并补交10元工牌制作成本费。2.办公礼仪：2.1请在办公场所适时调低您手机铃声。当您在使用电话时，请使用礼貌文明用语，保持适中音调。2.2若代接同事办公电话，请您做好统计（时间、人名或单位、简明事宜内容）并立即转达。2.3您在接待来访、业务洽谈时应主动热情，不管何种原因，全部不能和来访者发生争吵。一样，同事之间也不能在办公场所 发生争吵，影响企业形象，影响工作秩序。如确有委屈，应采取回避态度，并经过正常渠道向上级主管反应。2.4请保持整齐办公环境，除加班之外，工作期间请勿在办公区域进食，尽可能避免在办公区域吸烟、化妆等影响办公礼仪行为。2.5请勿在办公时间擅离工作岗位，临时离开时应和同事交代，说明原因。3.办公行为规范：3.1请您勿因私使用办公电话和传真设备，妨碍正常工作。3.2您假如享受企业通讯津贴,请保持二十四小时开机，一旦出现关机而无法联络情况，将取消当月通讯津贴。3.3在参与培训或会议时，请主动关闭手机铃声。3.4企业配置电脑只能用于工作范围，请勿在上班时间上网聊天、游戏、查阅和工作无关信息。尤其提醒1. 请您树立成本控制和杜绝铺张浪费观念，想方设法降低损耗，降低成本，节省多种费用（如：水、电、纸张等）。2.人力资源部将不定时地检验职员礼仪规范遵守情况，并做出对应检验统计。第二章 考勤和休假1.考勤：1.1企业实施每七天40小时工作制，各部室具体工作时间因业务范围不一样而略有差异。对于实施特殊工时制岗位，请留心所在部室相关要求或咨询入职引导人。企业常规作息时间见下表：时 间周一至周五周六周日上 午8:3012:008:3011:30休息下 午2:006:00休息休息1.2您天天上、下班须打卡2次。因故不能按时打卡，须报请部门责任人同意，由部门报人力资源部立案。1.3节假日值班时，按要求值班时间要求打卡。1.4因公赴外地参与社会活动、出差时，须推行审批程序并报人力资源部门立案，视为正常出勤。1.5如遇暴雨或大雪等恶劣天气严重影响交通，上班打卡时间可向后顺延15分钟。若遇停电或考勤机故障等情形，以您签到统计为考勤依据。1.6迟到或早退15分钟（含）以内将扣除当月奖金20元/次，15分钟以上1小时（含）以内将扣除当月奖金50元/次。1.7如需请假，须经过OA协同办公系统办理请假手续并获准。遇特殊原因未能提前办理手续，须提前最少1小时通知部门责任人及人力资源部，在返岗后1个工作日内补办手续。1.8旷工最小计算单位为0.5个工作日，不足0.5个工作日以0.5计算，超出按实际时间计算。以下情况一律视为旷工： 无理由无立案而不打卡者； 迟到或早退1小时以上者； 无故缺勤2小时以上，当日未补办请假手续或未获同意者； 未请假或请假未获同意而私自缺勤者； 以虚假理由请假被查实者。1.8.1旷工期间劳动酬劳及其它福利待遇不予发放。1.8.2当月累计旷工1个工作日，扣除当月奖金100元。1.8.3当月累计旷工2个工作日，扣除当月奖金200元。1.8.4当月累计旷工3个工作日及以上，扣除当月绩效奖金。1.8.5整年累计旷工5个工作日及以上，企业将按级违纪处理。1.9如确因工作需要进行加班时，企业将会依据劳动法相关要求支付加班工资或安排调休。2.休假：2.1病假2.1.1如请病假须提供医院病假证实，无证实者按事假处理。2.1.2当月病假未超出15天，按实际病假天数扣除岗位工资。超出15天（含），在医疗期限内，按上十二个月度城镇职员最低工资标准80%发放医疗期内疾病救助费。2.2事假2.2.1连续事假最长不能超出5个工作日，整年事假累计不能超出10个工作日；如遇特殊情况超出期限，须书面申请，报总经理同意后，方可休假。2.2.2按事假天数停发工资。2.3法定节假日依据国务院全国年节及纪念日放假措施安排节假日休息。2.4带薪年休假依据国务院第514号令职员带薪年休假条例相关要求和房地产企业工作特征，企业在春节期间将统一安排带薪年休假。2.5婚假符合国家婚姻法要求和计划生育条例结婚职员，企业将给婚假7天。婚假期间工资全额发放。2.6产育假女职员产假为90天，若实施剖腹产，凭医院证实可增加产假15天。生育津贴由政府医疗保险经办机构从生育保险中支付，企业不再负担女职员产假期间工资，只核发女职员产假期间年功工资项。流产产假，依据医院证实，可休假15天，期间工资发放同上。男职员在妻子产假期间，可享受7天护理假，护理假期间，企业核发基础工资和年功工资部分。 2.7丧假如遇直系亲属（配偶、儿女、父母或配偶之父母）亡故，职员可享受丧假5天。丧假期间工资全额发放。2.8生日休假您生日当日，在不影响工作前提下可享受带薪休假0.5天。尤其提醒1.若违反国家及地方政府相关计划生育要求，不享受生育保险待遇，并对当事人按国家和地方政府政策法规相关要求进行处理。2. 本款中对假期天数计算除尤其指明以工作日计算外，均以自然天连续计算。请假未满1小时按1小时计算，累计满5小时按1日计算。雷区企业考勤由各部室责任人监督施行，人力资源部审核立案。企业各级人员有责任有义务监察考勤，凡查实在考勤工作中有循私舞弊，弄虚作假者，一经查实企业将按级违纪处理。第三章 OA协同办公系统管理OA协同办公系统（以下简称OA）是企业公文收发、行政审批、信息公布、业务表单、会议组织、企业文化建设等办公事务电子信息化平台，也是职员制订个人计划、交流信息、共享资源电子化手段。所以，您需要具体了解OA使用相关要求：1.在xx国际商务大厦办公场所工作职员，可使用IE浏览器访问OA，登陆地址为：http: ；除此之外须经过互联网进行访问登陆，地址为：http:/ 。2.作为企业职员，您拥有一个独立账号和密码，这是登录OA唯一凭证，也是登录后证实您身份、确定操作权限唯一依据。相关账户安全，需要您遵照以下使用标准： 严格保密，不对任何人泄漏自己密码； 最少每3个月更改一次个人登陆密码； 委托她人代为处理自己工作，务必采取授权形式，不要直接将密码通知受托人； 关闭电脑操作系统中自动保留密码功效； 为自己电脑终端设置“屏幕保护”功效，并设定密码保护； 在个人用户密码遗忘时，请立即通知系统管理员，并经过系统管理员封锁该用户帐户。解封帐户需本人提出书面申请。3.您在工作时间内，须保持登录状态，处理日常办公事务时间不得超出8小时（1个工作日内）。如遇外出、请假等特殊原因，须在系统个人设置中授权相关人员代为办理。对于不能立即处理完成事项，请勿在“待办事项”区置之不理，须选择“暂存待办”功效。4.在OA使用过程中，请根据工作内容不一样，在系统中“我文档”区建立对应文件夹，对处理完成步骤、信息、文件进行定时清理、归档工作。5.请勿将您私人信息存放在OA系统中，尤其是不要存放音频、视频、照片、软件等大量占用系统资源信息。对于有显著异常账号，系统管理员有权在本人在场情况下，登录系统做内容检验，并有权删除不符合要求储存信息。6.您使用OA上传资料须先经过杀毒软件进行扫描，以防病毒在本系统中传输，影响系统软件正常运行。尤其提醒1.请您勿在OA上公布和工作无关公告，一切言论请遵守国家相关法律法规，自觉维护企业整体利益和声誉，同时尊重她人权益及隐私。2.企业拥有OA运行产生全部信息数据信息全部权。雷区经过OA或其它各类办公软件公布各类信息和公文为非涉密电子公文，和相同内容纸质文件含有相同效力，未经许可，您不可向企业以外人员公开系统信息。对因信息外泄给企业造成经济或声誉损失，经查属实，企业有权追索经济赔偿并将按级违纪处理。第四章 办公用具管理您个人使用各类办公用具，将依据各岗位职责和实际工作需要进行配置。固定资产类和非消耗性办公用具在入职时一次性配发到位；消耗性办公用具将按配额、按季度由综合办公室为您配发。1.当您因实际工作需要申请配额外办公用具时，可在OA中提出办公用具及实物性资产购置申请，经审批后购置配发。2.办公用具及设备如发生损坏，请立即在OA中提出办公用具及设备维修申请，经审批后进行维修。如损毁严重、无法维修，请在OA中提出固定资产报损申请。尤其提醒1.如因您个人操作不妥造成办公用具损坏，经维修单位查证属实后，须由您个人支付维修费用，无法维修须根据原价进行赔偿。2.如因您个人失误、渎职造成办公用具丢失，您须根据原价进行赔偿。雷区1.对于有意浪费办公用具行为，经查属实，按原价3倍进行赔偿；2.对于有意损坏办公用具行为，经查属实，按原价5倍进行赔偿；3.凡偷窃、私扣办公用具数额巨大者，经查属实，企业有权追索经济赔偿并将按级违纪处理。第五章 印章管理企业各类印章对内、对外均含有法律效益，为了企业利益及个人利益不受损害，您在使用印章时须严格根据xx集团企业印章管理措施实施。1.印章保管：若您工作岗位有印章保管职责，则不能私自将印章转请她人代为保管。因工作需要长时间外出，确需由她人临时代管印章，须报请上级主管签字同意后方可授权专员代管和监督使用。2.印章加盖：2.1若您因工作需要须加盖公章时，请在OA中提出用印申请，经审核经过后，可到印章保管人处用印。2.2您在购房、结婚、生育、职称申报时所需各类证实及户籍证实需要因私加盖企业印章，和其它需要因私加盖企业各类印章为她人（含企业职员）作证实使用，须报总经理审批同意。2.3请勿私自在空白纸上加盖印章。3.印章外借如您办理公务需外借企业印章时，请在OA中提出印鉴外借申请，经审核经过后可到印章保管人处借取印章。印章使用完成后请立即归还印章保管人，您负有印章临时保管安全和使用安全责任。雷区若您违反xx集团企业印章管理措施要求使用公章，企业将按最少级以上违纪进行处理。第六章 车辆管理为了提升车辆安全使用效能和外出办事效率，企业本着全方面管理、依法管理、人性化管理标准，有针对性地为各级职员提供公务用车。1.若您因公务需使用公务车辆时，请向部门责任人提出申请。车队队长将依据部门申请用车前后次序、公务缓急程度及其它情况统一协调安排用车。如申请在兰州市区以外长途用车时（100公里），请在OA中填写车辆使用申请表，经审批后即可用车。2.当您遇直系亲属结婚或逝世需要借用公务车辆时，须提前填写车辆使用申请表，经同意后即可用车（司龄1年以上职员）。3.如因公务，需外借企业公务车辆时，须在OA中填写车辆使用申请表，经审批后即可用车。4.部长级以上职员可享受月度车补，总监级以上职员可享受岗位配车，在非交通法规要求限行期间，市区内（100公里）办理公务时无权再使用公务车辆。如遇特殊情况，须填写车辆使用申请表，经总经理审批后方可用车。尤其提醒若您申请了定额月度车补，在车辆使用过程中应避免出现因节省车辆运行费用而影响办事效率情况，如发生上述情况，经查属实，企业将扣除当月车补；整年累计超出3次，将取消您月度车补资格。雷区若发生公车私用、非指定人员驾驶公务车辆或驾驶员醉酒驾车情况，企业将按车辆管理制度给予严厉处罚。若造成交通事故，一切经济损失及法律责任由相关责任人共同负担。如给企业造成经济或声誉损失，企业有权追索经济赔偿并将按级违纪处理。第七章 安全和消防安全和消防管理方针是“安全第一，预防为主”。1.出入项目施工现场安全管理：1.1当您陪同看房用户和外单位人员进入施工场地，请督促随行人员佩戴安全帽并携带照明工具，不能着裙装、高跟鞋、拖鞋。1.2进入施工现场后，请您服从工程项目部和施工单位现场安全管理人员指挥和引导，确保人身安全。1.3您在确定所陪同用户、外单位人员全部安全离开施工现场后方可离开，以确保所陪同人员人身安全。2.工作场所防火安全管理：2.1工作场所消防设施应确保完好有效，请您不要随意搬动或挪做它用，若发觉损坏应立即通知办公室修理、更换。2.2请您不要在安全通道上堆放杂（货）物，确保其通畅。2.3 在禁烟区内请您不要吸烟和随意乱扔烟头。2.4 在工作场所内请您加强对易燃、易爆等危险品管理。2.5 请您不要在工作场所焚烧杂物、纸张或明火取暖。3.工作场所用电安全管理：3.1在工作场所内请您遵守用电安全管理要求，不要私自使用电炉等大功率电器设备。3.2当您电器设备需要安装、维修时，请找办公室指定专业人员进行维护，不能私自拆装、修理。3.3您所使用办公设备和仪器不能超负荷或带故障运行，不符合安全要求设备、仪器，应报办公室进行改造和更新。3.4下班后请关闭工作场所照明、电脑等电器设备。4.工作场所安全防盗管理：4.1请您确保工作场所门窗、锁具完好有效，如有损坏应立即通知办公室修理、更换，预防失窃、雨浸等安全事故发生。4.2在工作场所内请您不要存放现金、有价证券和珍贵物品，财务部职员请按企业财务相关制度实施。4.3企业保密文件、档案和关键资料应入柜上锁、妥善保管，下班后确定门窗关（锁）后方能离开。尤其提醒1.您有权拒绝主管领导违章指挥和强令冒险作业指令。2.如发觉直接危及人身安全紧急情况时，您有权停止工作或在采取可能应急方法后撤离工作场所，并立即通报相关责任人。3.企业不期望您以牺牲个人健康为代价负担超出您个人能力之外工作，若您感觉力不从心，请立即和您主管领导沟通，共同商讨处理之策。雷区若您违反xx集团安全生产管理制度要求造成事故，企业将按最少级以上违纪进行处理。第四篇 职业道德篇良好职业道德修养是一个自律行为，德才兼备，立足职场，当以“慎独”自勉。第一章 职业行为准则企业尊重您正当权益，为避免企业利益和您个人利益发生冲突，依据“诚信、创新、高效、友好”关键价值观制订职员职业行为准则，请您熟知并遵守。违反本准则可能造成企业和您解除劳动协议。给企业造成经济或声誉损失，企业将依法追索经济赔偿。涉嫌刑事犯罪，企业将报送司法机关处理。1.职务权责1.1 经营活动1.1.1 您应遵法、老实地推行自己职责，任何私人理由全部不应成为职务行为动机。1.1.2 维护企业利益是您义务，不得从事、参与、支持、纵容对企业有现实或潜在危害行为。发觉企业利益受到损害，您应向企业汇报，不得拖延或隐瞒。1.1.3 在未经授权情况下，不得超越本职业务和职权范围从事下列经营活动： 以企业名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等； 以企业名义提供担保、证实； 以企业名义对新闻媒介发表意见、消息； 代表企业出席公众活动。1.1.4 您须严格实施企业颁布各项制度。若您认为企业制度显著不适用，应立即向主管领导或制订和解释该制度部门反应。1.1.5 遵照管理步骤，服从主管领导工作指示。如认为主管领导指示有违法律及商业道德，或危害企业利益，您有权越级汇报。1.1.6 碰到工作职责交叉或模糊事项，企业激励勇于负担责任和以企业利益为重行为。在工作紧急和关键情况下，不得以分工不明为由推诿。1.1.7 严禁超出企业授权范围要求，对用户和业务关联单位做出书面或口头承诺。在企业内部，应实事求是地对工作做出承诺，并努力兑现。1.2 资源使用1.2.1未经同意，不得将企业资产赠和、转让、出租、出借、抵押给其它单位或个人。1.2.2对企业办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其它资产，不得违反使用要求，做任何不合适用途。1.2.3 您因职务取得商业和技术信息、发明发明和研究结果等，权益归企业全部。1.2.4 您对企业任何财产，包含配置给个人使用办公桌、保险柜、橱柜，乃至储存在企业设备内电子资料，不含有隐私权。企业有权进行检验和调配。1.3 保密义务1.3.1 企业一切未经公开披露业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、协议文件、用户资料、调研和统计信息、技术文件（含设计方案等）、企划营销方案、管理文件、各类公文、会议纪要等，均属企业秘密，企业享受知识产权，不得对外泄露。对企业造成经济或声誉损失，企业有权追索经济赔偿并按级违纪处理。1.3.2 薪酬属于个人隐私，不得公开或私下问询、议论。掌握此信息职员，不得以任何方法泄露。1.3.3 您接收外部邀请进行演讲、交流或讲课，须事先经主管领导同意，并就可能包含相关企业业务关键内容征求主管领导意见。1.3.4 您应对多种工作密码保密，不对外提供和泄露。严禁盗用她人密码。2.个人和企业利益冲突2.1兼职2.1.1 您未经企业安排或同意，不得在外兼任获取酬劳工作。在任何情况下，企业严禁下列情形兼职（包含不获取酬劳）： 兼职于企业业务关联单位、用户或商业竞争对手； 所兼任工作组成对企业商业竞争； 因兼职影响本职员作或有损企业形象； 部长级及以上职员兼职。2.1.2 企业激励您在业余时间参与社会公益活动。但如利用企业资源或可能影响到工作，您应事先取得企业同意。2.2 个人投资您能够在不和企业利益发生冲突前提下，从事正当投资活动，但不得进行下列情形个人投资活动： 参与经营管理； 对企业用户、业务关联单位或商业竞争对手进行直接投资； 借职务之便向投资对象提供利益； 假借她人名义从事上述三项投资行为。2.3 特殊关系回避2.3.1 企业坚持举贤避亲人事标准。职员不得录用或调动亲属到自己所管辖范围内工作。向企业内任何部室推荐自己亲属或好友，应向人力资源部门提前申明，并提交书面证实材料。2.3.2 您应避免工作之外和业务关联单位经营往来，不得利用职务影响力在业务关联单位安排亲属、接收劳务、技术服务或获取其它利益。如确实无法避免，应事先向企业申报。3.职业道德行为约束若出现以下违纪行为，企业将以最少级以上违纪进行处理：3.1严禁私自篡改统计或伪造各类年报、报表、人事资料。3.2严禁对同事暴力恐吓、威胁、妨碍集体秩序；严禁殴打同事或相互斗殴，情节及影响恶劣。3.3严禁在企业内酗酒、赌博、吸食毒品、偷窃同事或企业财物。3.4严禁狭私行为，不能以企业利益为重，任人唯亲或以职务之便狭私报复。3.5严禁贪腐行为，借职务之便，满足个人需求，谋取个人私利。3.6严禁诚信缺失行为，不能对企业或职员推行承诺，表里不一，欺上瞒下。3.7严禁情绪失控行为，言语和行为过激，在职员中造成不良影响或损害企业形象。3.8严禁推诿扯皮行为，在工作中不愿负担责任，或小团体意识强烈，阻碍正常工作。3.9严禁作风不良行为，因言语轻浮或举止不妥在职员中造成不良影响 。3.10严禁煽动罢工、怠工、散播不利于企业谣言、挑拨劳资双方关系。第二章 廉政管理 企业设置职员“八不准”廉政“高压线”，谁触碰，谁负担，谁受罚。全体职员应以“八不准”为警示录，一直提醒和警示自己，自觉防范，提升素养。雷区1不准请客送礼或接收宴请及礼品以牟取私利。职员不准以任何理由在任何时间（包含过年、过节）宴请集团企业、区域企业、子分企业及控股单位中层及高层领导并赠予礼金及礼品，同时，中层及高层领导也不得接收职员宴请及所赠礼金、礼品等；2不准利用职权或工作之便贪污、挪用、截留、拖欠公款；不准做假帐、伪造票据或其它文件，支付虚假开支，肆意侵吞公款；3不准以任何理由在任何时间（包含过年、过节）接收业务单位赠予礼金、礼品，也不得借婚丧嫁娶或其它喜庆之机收受业务对象非正常礼金及礼品；4不准以任何理由授意或暗示业务单位报销应由个人支付各项费用，也不得借审批相关协议或文件等正常业务之际，向业务单位相关人员索取礼金、礼品及回扣；5不准以业务联络为借口应业务往来单位相关人员邀请而外出旅游，或进入高级餐饮及娱乐消费场所。确因工作业务需要而参与各类应酬和活动，须报经分管高层领导同意后方可前往；6不准和工程设计、监理、施工、材料供给等外协单位串通合谋，私自更改设计、工艺、降低质量标准，弄虚作假，获取非法利益；7不准在企业招投标、工程预决算、材料设备采购、招商引资、广告业务等对外商洽、谈判中泄露标底及相关资料和信息，谋取私利； 8不准和企业内部相关部门或职员就相关业务达成某种不正当利益上默契，谋取私利。也不得对其它职员违法违规行为知情不报，或相互偏护、串通、营私舞弊。上述条款中“礼品”指包含住房、车辆、家电、电脑、数码产品、高级化妆品、金银玉器、奢侈品及名烟名酒等价值较高全部珍贵物品；“礼金”指包含现金、存折、信用卡、有价证券和多种商场、酒店、会所代金券、购物卡、现金卡、会员卡、抵价券等一切能折合替换现金使用卡券。以上属于被动接收礼金、礼品等行为而且确实无法拒绝，必需立即上交，并对给予说明。尤其提醒若您发觉有违反职业道德行为时，请按本手册沟通篇“举报和申诉”相关要求进行反馈。第五篇 职业发展篇在xx，学习是一个生活方法。享受学习，享受生活，享受个人发展所带来愉快。第一章 培 训企业将紧密围绕企业战略计划和年度经营管理目标，结合部门培训需求，有效调动内外部培训资源，有针对、有计划地组织实施各类培训，在企业成长和发展同时实现职员自我价值和职业技能提升，为构建学习型企业奠定基础。企业为您提供培训有： 1.常规培训1.1入职培训作为新职员，人力资源部和您所属部门共同负责您入职培训。人力资源部负责在您入职7个工作日内组织“新职员培训”，内容包含“企业文化、企业制度、OA操作指南”等。同时，部门责任人将为您指定入职引导人。入职引导人负责在试用期内对您进行业务指导，并帮助您立即掌握所属岗位岗位说明书和标准作业步骤。入职培训内容将作为转正考试关键，请认真学习，熟练掌握。1.2在岗培训学习部门责任人将依据部门工作计划开展需要，结合各岗位“应知应会”要求，在日常进行多种形式培训。除了主动参与部门组织在岗培训学习之外，您更应该合理安排业余时间，主动学习，自觉提升本身业务素质。在岗培训学习内容将作为每十二个月“业务技能考试”关键，并占整年考试总成绩40%。2.年度计划性培训2.1为确保年度企业经营管理目标实现，不停提升各级职员业务水平和知识技能，人力资源部将经过培训需求调研分析制订年度培训计划并组织实施。年度计划性培训内容将作为每十二个月“年底综合考试”关键，并占整年考试总成绩60%。2.2在每十二个月人力资源部进行培训需求调研期间，请您主动反馈个人需求，以帮助本年度分解给您各项经营管理目标得以实现。2.3年度计划性培训将选聘业务能力和工作业绩突出职员担任内训讲师。若您有意愿，可于年度培训计划进行OA公告期间，自荐报名，展示自我。若您被选聘为内训讲师，不仅能够得到企业表彰奖励，同时，在晋级晋升、评先选优、外派培训学习等方面均可取得优先权。3.计划外培训当您认为上述培训均不能满足您需求时，您可填写xx集团个人培训申请表提出计划外课程申请，审批经过后即可实施。4.培训资源共享在OA知识文档中存有公共课程及各系统专业培训课程视频资料、课件等，您可登录OA下载学习。5.凡企业负担费用脱产培训，您须和企业签署培训补充协议，并遵守实施。尤其提醒1整年考试总成绩达成90分（含）视为达标，该成绩将对您档位工资调整、评先选优、晋级晋升产生影响，故请您认真对待企业和部门开展各类培训，充足利用工作之余，学习掌握培训内容。2. 请您在分享学习资源同时务必遵守相关保护知识产权各项政策及要求。如无特殊约定，内训讲师制作课件，企业和个人同时享受版权。企业全部培训相关资料只供内部交流使用，不对外开放。雷区1. 参与考试职员必需严格遵守考场纪律。2. 试题确定人员不得泄露试题或和考试相关内容。3. 阅卷人在批阅试卷过程中不得徇私舞弊，修改答题、篡改分数。第二章 晋级晋升您可依据人力资源部每十二个月颁布组织机构说明书文件了解所属系统岗位晋级晋升阶梯和要求。任何人在晋级晋升通道面前全部将“机会均等”。“德才兼备”者均可取得晋级晋升机会。1. 晋级晋升通道1.1竞聘晋级晋升企业本着公开、公平、公正标准会对一些岗位进行内部竞聘，并根据德才兼备、择优任用标准进行选聘。若您司龄达成1年以上，可主动参与并经过晋级考试、综合素质测评而取得晋级晋升机会。1.2举荐晋级晋升企业高层领导有权举荐所辖范围内有突出工作业绩或特殊贡献职员晋级晋升。经过晋级考试、综合素质测评被举荐人将取得晋级晋