知名集团招聘管理核心制度模版全面综合规范.docx

制度三号仿宋（指签发领导姓名）某集团招聘管理制度页码第1页共15页受控状态编号实施部门人力资源部监督部门总裁办发行版本第一版内容为规范招聘过程及招聘行为，使招聘工作有序开展并得以控制，节省招聘费用，提升招聘工作效率，完善招聘步骤，应聘合格人员立即到岗，特制订本制度。专题词：招聘 制度主送：总裁办抄送：集团内控管理中心、各子企业人力资源部审核初审编制审核日期初审日期编制日期同意复核复审同意日期复核日期复审日期制度三号仿宋（指签发领导姓名）某集团招聘管理制度页码第2页共15页受控状态编号实施部门人力资源部监督部门总裁办发行版本第一版内容目 录第一章 总则第二章 招聘组织管理第三章 招聘计划第四章 人员招募第五章 人员选拔第六章 人员录用第七章 人才特区第八章 招聘工作评定第九章 资料存档第十章 附则附件一 招聘步骤附件二 竞聘管理措施附件三 内部招聘公告附件四 年度招聘计划表附件五 招聘申请表附件六 岗位说明书附件七 面试通知书附件八 基础信息记录表附件九 薪酬福利调研附件十 面试评价表附件十一 背景调查表附件十二 聘用通知书附件十三 入职通知附件十四 薪资确定函附件十五 试用期周工作汇报附件十六 招聘月报附件十七 临时招聘申请表审核初审编制审核日期初审日期编制日期同意复核复审同意日期复核日期复审日期制度三号仿宋（指签发领导姓名）某集团招聘管理制度页码第3页共15页受控状态编号实施部门人力资源部监督部门总裁办发行版本第一版内容第一章 总则第一条 目标伴随市场环境快速变换，为满足企业连续发展对各类人才需要，深入规范职员招聘管理步骤，健全人才选择机制，特制订本措施。第二条 企业人员招聘源于以下六种情况下人员需求：1、缺员补充；2、突发人员需求；3、为确保企业发展和规模扩大所需人才贮备；4、企业管理阶层需要扩充时；5、企业组织变革所带来对新型人才需要；6、为了使企业组织机构更具灵活性和竞争力，而必需从外部导入高层次管理人才和设计开发、策划和营销等方面教授需求第三条 标准坚持公开招聘、平等竞争、择优录用、先内后外标准。第四条 归口管理招聘工作由企业人力资源部归口管理。第五条 适用范围本措施适适用于企业各部门人员招聘管理，但不适适用于外聘教授。第二章 招聘组织管理第六条 招聘工作中用人部门和人力资源部职责分工：用人部门各自拟订本部门年度人员需求计划（详见附件四）及拟招聘岗位说明书（详见附件六），逐层报领导审批后交人力资源部统计汇总，并依据人员需求和人员供给情况确定企业招聘计划、公布招聘信息，并帮助用人部门进行甄选录用，最终对招聘工作进行评定，用以改善招聘工作方法，提升招聘工作效率和效果。第七条 人力资源部负责各部门全部些人员、子企业经理级以上及财务、人资人员招聘组织。子企业其它人员招聘参考本措施自主实施。地产营销策划中心临时人员招聘依据本措施由地产营销策划中心及人力资源部实施。第八条 企业人力资源部在招聘前分别负责组织用人部门依据岗位职责和岗位要求进行测评内容设计。第九条 子企业副总、部门经理及财务岗位招聘和录用，均需报企业人力资源部立案，企业人力资源部若发觉聘用不妥行为，经企业集团人资行政副总裁及总裁同意，可提议更正。审核初审编制审核日期初审日期编制日期同意复核复审同意日期复核日期复审日期制度三号仿宋（指签发领导姓名）某集团招聘管理制度页码第4页共15页受控状态编号实施部门人力资源部监督部门总裁办发行版本第一版内容第十条 企业主管级以下职员由人力资源部组织，人力资源部负责初试，用人部门经理负责复试，初试和复试均合格者，报子企业总经理及集团集团人资行政副总裁审批。第十一条 企业经理及总监级招聘由人力资源部负责组织，人力资源部负责初选，人力资源部经理负责初试，主管副总负责复试，初试和复试均合格者，报总裁审批。第十二条 企业副总级以上招聘由人力资源部负责组织，人力资源部负责初选，集团人资行政副总裁负责初试，总裁负责复试，初试和复试均合格者，报董事长审批。第十三条 企业经理级以上岗位、财务责任人录用由人力资源部帮助进行资格审查和背景调查（详见附件十一）。第十四条 子分企业财务责任人招聘由企业人力资源部初选，集团财务管理中心责任人负责初试，分管财务副总复试，报总裁审批。第十五条 对企业经理级以上管理人员进行招聘测试时，由人力资源部主导，组织相关责任人组建初试、复试测评小组。（一） 测评小组组建标准：知识互补、能力互补、气质互补、性别互补、年纪互补。（二） 测评小组培训：全部测评小组组员在测评开始前应参与人力资源部组织测评培训，培训内容为测评内容、测评方法、测评过程及其控制、测评结果处理等。第十六条 招聘工作步骤分为以下多个步骤：提出人力资源需求、确定招聘计划、人员招募、人员甄选录用、招聘工作评定，具体详见附件一图所表示。第三章 招聘计划第十七条 人力资源需求估计：（一）各部门责任人对本部门人力资源需求估计和审核：企业各部门每十二个月依据企业发展战略和年度经营目标编制年度计划时，应同时制订本部门年度人员需求估计，内容包含实现本部门年度目标所需人员总数和结构、现有些人员总数和结构、流出人数和方法（辞职、退休、解聘、轮岗等）、流入人数、时间和方法（内招、外招）及其原因分析等；人力资源部负责对各部门管理人员需求估计进行审核。 （二） 企业年度需求估计：人力资源部综合考虑企业发展、组织架构调整、职员内部流动、职员流失、竞争对手人才政策等原因，对各部门人力资源需求估计进行综合评定，制订企业年度人力资源需求估计。（三） 临时人力资源需求：各部门对于未列入年度估计人员需求，由部门责任人填写临时招聘申请表（详见附件十七），说明未列入年度估计原因，经集团集团人资行政副总裁审核，报总裁审批，人力资源部组织实施。审核初审编制审核日期初审日期编制日期同意复核复审同意日期复核日期复审日期制度三号仿宋（指签发领导姓名）某集团招聘管理制度页码第5页共15页受控状态编号实施部门人力资源部监督部门总裁办发行版本第一版内容第十八条 招聘计划（一）用人部门负责提报招聘申请表（详见附件五），并根据授权手册要求逐层签批后交人力资源部组织实施招聘工作。（二）人力资源部负责依据需求和供给估计制订年度招聘计划和具体行动计划，招聘计划应包含招聘岗位、人数及资格要求（年纪、性别、学历、工作经验、工作能力、个性品质等）；招聘渠道和方法；招聘结束时间和新职员到位时间；和招聘预算，包含：招聘广告费、交通费、场地费、住宿费、招待费、出差津贴及其它费用等。（三）企业招聘计划由集团人资行政副总裁审批。第四章 人员招募第十九条 招募起源和方法：（一） 为提升职员对企业忠诚度和满意度，企业采取内部招募优先政策。（二） 在尊重用人部门、应聘职员及其现在所在部门意见前提下，进行内部招募，为供求双方提供双向选择机会。 1、内部招募关键方法有推荐法（经本部门责任人推荐）、公告法（使全体职员了解空缺岗位，并经过竞聘选拔）等；2、企业经理级以上岗位可试行竞聘方法，经各用人单位申请，集团人资行政副总裁审核，报总裁审批。竞聘管理措施详见附件二。（三） 企业将在内部招募不能满足职位要求时进行外部招募。1、外部招募渠道关键有以下多个形式：A、职员推荐：企业激励职员推荐优异人才，由人力资源部本着平等竞争、择优录用标准按程序考评录用。B、媒体招募：经过大众媒体、专业刊物广告、相关网站公布招聘信息。 C、招聘会招募：经过参与各地人才招聘会招募。D、校园招募：每十二个月春季企业将招聘信息立即发往相关学校毕业分配办公室，并有选择地参与专业对口院校人才交流会。E、委托猎头企业招募：企业部门经理级以上管理人员、子企业责任人均可委托猎头企业招募。第二十条 招募信息公布：招募信息公布时间、方法、渠道和范围依据岗位要求确定。（一） 招聘广告：审核初审编制审核日期初审日期编制日期同意复核复审同意日期复核日期复审日期制度三号仿宋（指签发领导姓名）某集团招聘管理制度页码第6页共15页受控状态编号实施部门人力资源部监督部门总裁办发行版本第一版内容1、招聘广告设计标准：广告要吸引潜在应聘者注意，使潜在应聘者对空缺职位产生欲望，并立即采取行动，招聘广告应和企业整体形象一致。 2、招聘广告责任人：招聘广告由企业人力资源部提出要求，由企业商学院平面设计负责制作，经集团人资行政副总裁审批后实施。3、 招聘广告形式：依据需要采取内部招聘公告（详见附件三）、招聘现场海报、企业形象宣传资料、媒体广告等一个形式或多个组合。（二） 信息公布范围：由招募对象范围决定。（三） 信息公布时间：在条件许可情况下，招聘信息尽早公布。（四）招募对象层次性：招募对象是处于社会某个层次上，要依据招聘岗位要求和特点，向特定人员公布招聘信息。第二十一条 应聘者提出申请：（一）应聘者向人力资源部提出应聘申请能够采取三种方法：一是经过招聘专线提出申请；二是直接填写基础信息记录表（详见附件八）；三是经过电子邮件提出申请；对于招聘会会场应聘人员，可由人力资源部发出面试通知书（详见附件七）。（二）应聘者面试时需向人力资源部提供以下个人资料：1、身份证、户口本、学历及职称证书原件（仅作查验使用）2、基础信息记录表且注明应聘职位；3、填写薪酬福利调研表（详见附件九）第五章 人员选拔第二十二条 资料审查企业人力资源部需依据招聘岗位要求，对搜集到应聘者个人资料进行审查，审查内容包含：年纪、学历、工作经历、专业技能、语言等，将不符合要求资料剔出，其中适合其它岗位资料推荐给相关岗位部门，对符合要求资料送交用人部门进行审核，审核认可由人力资源部负责进行初试。第二十三条 初试初试责任人/测评小组依据事先设计内容对应聘者进行测试，依据测试对象不一样可采取笔试或面试或组合方法，并作好初试统计，初试责任人综合小组意见，在面试评价表（详见附件十）意见栏中填写评语和意见。初试合格者，给“同意复试”意见，进入复试；初试不合格者，给“不予考虑”意见，应聘者被淘汰。审核初审编制审核日期初审日期编制日期同意复核复审同意日期复核日期复审日期制度三号仿宋（指签发领导姓名）某集团招聘管理制度页码第7页共15页受控状态编号实施部门人力资源部监督部门总裁办发行版本第一版内容第二十四条 复试复试责任人/测评小组依据事先设计测评内容对应聘者进行复试，复试通常采取面试方法，并作好复试统计。复试责任人综合小组意见在面试评价表意见栏填写评语及意见。复试意见分为“同意聘用”、“不一样意聘用”、“提议考虑其它岗位”三种。第二十五条 审批相关责任人（董事长、总裁、副总裁）综合考虑各方面原因，进行审批。同意聘用由人力资源部负责通知（详见附件十二）；不一样意淘汰；提议考虑其它岗位者，由人力资源部和推荐岗位所在部门协调，另外安排面试。同意聘用人员薪资由集团人资行政副总裁进行审核并报集团薪酬委员会责任人签批，形成薪资确定函（详见附件十四），由人力资源部和拟录用人员进行薪资确定。第二十六条 体检同意聘用外部应聘者应在审批后到企业指定医院参与指定项目标体检（关键指乙肝五项），体检合格方可上岗；体检不合格，取消录用资格。第二十七条 报到同意聘用应聘者应在要求时间内来企业报到，特殊原因需延迟须向企业提前申请同意。如在通知要求时间内不能报到又未申请延期者，人力资源部和用人部门沟通确定后可取消其录用资格。报到需提供以下证件：1、 身份证、户口本、学历及职称证书原件；2、 本人四张一寸彩色证件照及两张小二寸黑白证件照；3、 和原单位解除劳动关系证实/离职证实(需加盖公章)或学校出具就业报到证；4、 本人青海建设银行卡一张；5、 近六个月内体检证实（关键为乙肝五项）。对于内部招聘职员，同意录用后应在一周内做好工作移交，并到人力资源部办理调动手续，在要求时间内到新部门报到。内部应聘职员可不参与体检步骤。第六章 人员录用第二十八条 录用 人力资源部应在拟录用人员报到前3-5个工作日内向企业行政部、人力资源部、用人部门及信息部发拟入职人员通知（详见附件十三）。应聘人员报到后，签署劳动协议并约定试用期3个月，成为企业试用职员。职员必需确保向企业提供资料真实无误，若发觉虚报或伪造，企业有权将其解聘。审核初审编制审核日期初审日期编制日期同意复核复审同意日期复核日期复审日期制度三号仿宋（指签发领导姓名）某集团招聘管理制度页码第8页共15页受控状态编号实施部门人力资源部监督部门总裁办发行版本第一版内容第二十九条 试用新职员试用期为3个月，试用期内享受试用期待遇。人力资源部需要以周为单位和试用期职员立即沟通工作情况并形成试用期周工作汇报（详见附件十五），用人部门和人力资源部应对试用期内职员进行考评判定。试用期内表现优异，可申请提前转正，但试用期最短不得少于30天。试用期满未达成合格标准，企业人力资源部和用人部门依据实际情况决定延期转正或解聘，延期时间最长不超出两个月。第三十条 转正试用期满合格，填写转正申请，办理转正手续。同时用人部门和人力资源部应完成以下工作：1、 为转正职员定岗定级，提供对应福利待遇；2、 制订职员深入职业发展计划；3、为职员提供必需帮助和咨询。第三十一条 凡有下列情形之一者，不得聘为企业职员：1、 曾经被企业开除或私自离职者；2、 被剥夺公民权利者；3、 通缉在案未撤销者；4、 被判处刑罚，还未实施完成者；5、 经医院体检不合格者；6、 患有精神病或犯有传染病防治法要求甲类/乙类传染病或酗酒/吸毒者；7、 未满十六周岁；8、 在签订劳动协议过程中有欺骗、隐瞒或其它不老实施为者；9、 和上一家企业存在经济纠纷、劳动纠纷或拖欠公款还未清偿者；10、 仍在其它企业机构服务，还未办理离职手续者。第七章 人才特区第三十二条 适用范围含有突出专长计算机管理人员、高级营销策划人员、金融或财务教授和其它专业人员。第三十三条 适用条件招聘设计开发人员、营销策划人员、金融或财务教授和其它专业人员，应在该领域已取得了令人瞩目标成绩，预期可为企业带来显著效益。审核初审编制审核日期初审日期编制日期同意复核复审同意日期复核日期复审日期制度三号仿宋（指签发领导姓名）某集团招聘管理制度页码第9页共15页受控状态编号实施部门人力资源部监督部门总裁办发行版本第一版内容第三十四条 招聘渠道委托中介机构（如猎头企业）、从竞争对手或同行处挖掘、中国研究机构和院校招聘或其它渠道。第三十五条 测评由企业总裁、最少两名相关领域教授、企业其它相关高层管理人员组成教授组，负责测评进入特区高级人才，测试内容、测试方法由教授组依据相关岗位职责和要求决定。第三十六条 聘用协议为降低高薪聘用特区人才风险，企业制订薪酬和业绩挂钩聘用协议。第三十七条 试用经过人才特区招进高级优异人才试用期均为6个月。第八章 招聘工作评定第三十八条 每次招聘活动结束后，人力资源部均应对招聘结果进行认真分析，以总结经验，并寻求改善方法（详见附件十六招聘月报）。对招聘结果从以下多个方面进行评定：（一） 成本效益评定：对招聘成本、成本效用等进行评价，以下所表示：1、 单位直接招聘成本=招聘直接成本和录用人数之比，其中直接成本包含：招聘人员差旅费、应聘人员招待费、招募费用、选拔费用等。该指标反应了人力资源获取成本。2、 总成本效应=录用人数/招聘总成本，它反应了单位招聘成本所产生效果。能够对总成本分解，分析不一样费用产生效果。（二） 录用人员数量评定：关键从录用比、招聘完成比和应聘比三方面进行1、 录用比=录用人数/应聘人数*100%，该指标越小，说明录用者素质可能越高。2、 招聘完成比=录用人数/计划招聘人数*100%，该指标反应了在数量上完成任务情况。3、 应聘比=应聘人数/计划招聘人数*100%，该指标反应招聘信息公布效果。（三）录用人员质量评定：是对录用人员在人员选拔过程中对其能力、潜力、素质等进行多种测试和考评延续，其方法和之相同。（四）招聘所需时间评定：从提出需求到实际到岗所用时间和用人单位期望到岗时间之比。该指标反应招聘满足用人单位需求能力。第三十九条 人力资源部定时跟踪录用人员流动情况和工作绩效，对招聘方法进行评定，从而不停改善和完善。审核初审编制审核日期初审日期编制日期同意复核复审同意日期复核日期复审日期制度三号仿宋（指签发领导姓名）某集团招聘管理制度页码第10页共15页受控状态编号实施部门人力资源部监督部门总裁办发行版本第一版内容第九章 资料存档 各部门在完成每个职位招聘用务后，将全部初试人员基础信息记录表、个人简历、笔试测试提及填写完成面试评价表交人力资源部，人力资源部立即进行分类、总结并妥善保留。第十章 附则第四十条 本措施确实定和修改由企业人力资源部负责，主管人力资源工作副总初审，内控总监复核，报企业总裁同意实施。第四十一条 各子企业可参考本方案制订具体实施措施。第四十二条 本措施由企业人力资源部负责解释。第四十三条 本措施自公布之日起实施。审核初审编制审核日期初审日期编制日期同意复核复审同意日期复核日期复审日期