经营管理有限公司员工手册模板.docx

员 工 手 册 江苏胜泰经营管理二零一十二个月三月总经理致词：欢迎大家共同走进远洲这个友好、欢乐大家庭，共同努力发明美好生活和事业。企业良性发展需要每一位职员自我提升和规范牵伴，这本职员手册将使我们不停了解企业，学习和遵守企业规范，发挥企业精神，整合企业精神，整合个体优势，发扬整体实力，让我们共同发明和时代同时优异企业文化、铸造合作、创新、共赢企业精神，和企业同发展，走向辉煌明天。企业将为我们职员提供一个轻松、自由、创新、发展无限空间，为每一位职员提供一个发挥自我，实现自我大舞台。目录序言企业文化理念职员守则第一章 人事管理制度第二章 财务管理制度第三章 物资采购制度第四章 职员基础行为指导第五章 办公用具及设备管理制度第六章 行政管理制度 序言： 江苏远洲是由浙商投资设置，关键从事项目投资、市场开发、商业管理、房地产开发一家民营企业。本着“携手共赢、永续发展、创富社会”经营宗旨，基于对中国两大经济模式浙商模式和苏北模式深刻认识，同时受东海优良投资环境、较大市场空间和深厚人文历史底蕴、优美湖光山色、自然温泉及号称世界水晶之全部强烈吸引，经过多方论证和实地市场调研，远洲企业受当地政府邀请，在东海温泉镇投资3亿元人民币开发建设以旅游、星际酒店及别墅群。在东海和平路投资5亿人民币开发建设远洲城市广场。 远洲城市广场是东海政府确定关键服务业项目，是一家集黄金珠宝、化妆品、衣饰、电玩城、影视城等，并是吃、玩、购等为一体大型高级专业卖场。总占地20亩，建筑面积11万平方米，其中商业面积60000平方米、商务办公30000平方米、商务公寓0平方米。主体建筑31层，其中1-5层为综合高级百货商务中心，商场设备齐全：8部自动扶梯、6部直达电梯、4部观光电梯、3000平方米超大共享空间、大型中央空调系统、多功效停车系统、全方位监控系统、全天候保安保洁、立体化综合营销服务中心。 总投资5亿元人民币，计划入驻品类31类，其中一楼10类，二楼5类，三楼5类，四楼6类，五楼5类，累计15万余种商品，入驻品牌将达1000余家。 远洲城市广场不仅仅在发明良好购物环境同时，更要发明良好社会效益，发明就业岗位将达1500多个和间接发明关联岗位3000多个。远洲城市广场经营理念和全新运作模式，将刷新和提升东海商业格局和服务档次，树立了当地现代服务业一个展新标杆。远洲城市广场将作为苏北地域商业业态一颗璀璨明珠，填补了该地域高级百货市场空白。我们将本着“市场化经营，商场化管理，体验式消费，一站式服务”经营理念，秉承“对所售出商品和服务负全责”服务承诺，为苏北地域消费者提供全方位专业服务。 相信和远洲合作，不仅仅是在东海，远洲将立足东海，辐射苏北，发展连锁经营实施战略扩展，最终走向全国，远洲和广大有志之士共谋发展，共图大业！企业文化理念企业精神：合作共赢，永续经营，创富社会。企业愿景：立足苏北，连锁发展，打造全国著名品牌。市场经营理念：市场化经营, 商场化管理, 体验式消费, 一站式服务。市场经营准则：用户永远是正确。企业价值观：品牌第一。工作生活观：愉快工作就是享受生活。企业安全观：没有安全就没有一切，防大于消。企业行为观：心胸豁达，信任她人，尊重她人，看她人优点。 职员守则1、职员信条 敬业爱一行、干一行、钻一行，追求卓越，对本职员作有高度责任感，不停提升工作爱好，培养工作热情和激情，在工作中取得愉快。 态度能做好千万件小事必能做大事。 能力培养人才和使自己成材是一个人最大能力，不停超越自我。 效率快速反应，行动从第一秒开始。今天事今天毕，争取明日事今日议。 纪律团体合作，言于克己，绝对服从。 素质认同企业文化；自信、热忱；正确审美，明辨是非；调整心态，归因于内，宽容、了解她人；保持主动心态，善于光明思维；切忌用自己优点比她人短处；提升工作素质要形象气质；重智商，更重情商。2、职员品德爱国敬业，爱企业，有爱心，讲道德，遵纪遵法，主动进取，勤奋扎实。3、 思想准则（1）、树立热爱企业、和企业共发展思想。（2）、树立个人愿景，把个人愿景和企业共同愿景结合起来，实现个人创业和企业发展相融合。（3）、树立整体观念、学会系统思索，个人、部门局部利益服从企业整体利益，追求企业整体利益最大化。（4）、树立危机感，敬业乐业，永远将不敬业行为视为堕落和愚昧。（5）、树立安全第一、没有安全就没有一切思想。（6）、树立坚定而清楚质量观念，视信誉为生命。（7）、树立团体意识，强调团体配合和协作，我为人人，人人为我。（8）、树立内部用户意识，下道工序就是我们用户，让下道工序满意就是工作关键职责。（9）、改善心智，归因于内，对人和事物不抱成见，要以客观、发展、欣赏态度待人处事。（10）、开成公布，对事不对人，当面交换意见，勇于批评和自我批评。许可职员在特定范围内向企业反应和本人利益相关要求及想法。（11）、心胸豁达，不患得患失，不斤斤计较，多从全局思索问题，遇事放到桌面上谈，不在背后乱发表评论。（12）、有自知之明，杜绝自满，杜绝陈旧观念，重视知识更新，和素质、学历、思想比自己高人交友，努力提升本身综合素质。（13）、信任她人、重视她人、尊重她人（用户、同事和社会上全部些人士），多发觉她人优点，向她人优点学习。（14）、闻过则喜，从批评中吸收成长营养。受批评不气馁，受表彰不骄傲。（15）、和同事等距离相处，不分亲疏远近。不搞小帮派、小集体。4 、学习准则（1）、学习就是为了愈加好工作，学习就是为了愈加好生活。（2）、个人要成为学习型职员，部门要成为学习型部门，企业要成为学习型企业，家庭要成为学习型家庭，把学习变成一个生活方法、工作方法。（3）、天天学习，团体学习，提倡结果分享，分享读书笔记、业务结果、健康知识和教育下一代知识等。（4）、习大于学，强调实践，把知识变成能力，把能力变成效益。（5）、管理人员天天坚持最少要读书学习1小时。（6）、向全部学问比自己高、经验比自己丰富人学习，并和之交友，利用多种场所和一切机会学习。（7）、利用多种机会参与业务进修，必需时企业支持职员赴院校公费或自费进修。（8）、常常锻炼自己写作水平，主动向企业报投稿。企业报每期、每文必读。（9）、职员手册最少每个月学习一次。办公室要对学习效果进行检验。（10）、随身携带纸和笔，立即记下新发生事、新学到知识和自己感悟。5、工作准则（1）、自觉遵守企业各项规章，制度，工作认真，有爱好，有耐心，尽职尽责，多做事，抢做事，在做事中感悟并提升。（2）、职员必需按要求着工作服上班，必需佩带工作牌。（3）、办公区桌面、地面、墙面保持整齐，生产区、营业区保持整齐，随时捡拾行进路上纸屑和杂物，你无法清理，请立即通知责任人。（4）、学会时间管理，做关键而不紧急事，对工作有具体计划，分轻重缓急，重在实施落实，杜绝有头无尾，工作态度端正负责，应服从上级工作调配、安排，实施工作任务时发生矛盾和困难，不得借故回避或相互推诿；遇临时紧急任务，即使在非工作时间，职员接到通知应立即到场处理。（5）、追求工作质量和速度。工作不仅要求尽善尽美，而且要速度，今天事今天毕，争取明日事今日议。（6）、实施垂直领导，逐层负责。上级可越级检验但不越级指挥，下级可越级申诉但不越级汇报，每位职员只有一个上级，碰到对企业有利益损失，、声誉损失和重大利益突发性事情，职员在来不及通报上级情况下可临时决定处理，然后立即上报主管；职员个人意见未取得采纳之前应严格实施企业要求或上级指令，不得因个人意见阻挠工作运作。对上级讲服从，对同事讲配合。（7）每位企业职员不仅要和本企业人亲密合作，也要善于和企业外人合作好。每位职员最少要团结3-5名对自己工作有帮助教授。勤奋务实，善于发觉问题，万事求根，摈弃不用心、不认真、不投入浮躁作风，不轻视每一小节、小事，并按职责规范做好每一件小事。处理任何复杂新问题最少应设计2种以上方案，并选择最佳方案。带着答案请示上级，让上级做选择题而不是填空题。（8）提倡节省，反对浪费，做任何事均摊将成本降至最低，视有意、无意浪费为犯罪，职员不得利用职权进行贪污、受贿、行贿和其它损害企业利益事情；不得以企业名义招摇撞骗；不得利用企业关系从事和企业无关事务或业务。（9）未经企业同意，职员不得兼职或经营其它副业，更不得为自己或她人从事和本企业相同、相同经营行为。（10）工作时间不得处理和工作无关事务，不闲聊、不大声说笑，少讲、不讲易误会笑话。应该估计个人、本部门、本市场力量和完成工作难度。碰到突发性事件时，立即向上级请求支援和协调，上级应立即给回复。工作完成后，应立即向上级汇报。当事人应负担所以耽搁时机或造成损失责任。（11）如遇记者采访或暗访，应立即向责任人反应，职员本人不得随意接收外界采访。根据企业统一文风格式和宣传用语从事文字和口头交流。（12）领导要适应不停改变管理情境，该指导指导，该支持支持，该宏观宏观，该授权授权，该把握根本把握根本，在工作中领导起带头作用，老职员起带头作用。主动传授工作经验和专业知识。（13）对企业经营管理立即提合理化提议。工作勇于创新，上班钻研工作，下班要思索工作，要和教授谈工作。（14）职员不得私自带走设备、工具等任何属于企业财产，不得将企业财产用于个人目标；职员有正当理由携带工具外出，须按企业相关要求办理手续，公物被丢失损坏，该职员应该负担赔偿责任。（15）严禁率领企业以外非办事人员进入企业办公区域，无正当理由，职员不得在企业接待亲友造访（特殊情况应注意不影响工作），职员应在指定会客场所会客。（16）职员不得在企业内从事推销、颁发和传阅小册子、传单等印刷品活动。（17）领导约见要带好工作日志本及笔，认真做好统计为实施打好基础。（18）参与会谈以主谈人为主，认真做好会谈统计，如有不一样意见可在会谈结束后沟通。（19）认真做好每日工作日报及周报。6、 劳动纪律（1）服从企业相关工作、地点、时间和职务等级安排。（2）实施岗位竟聘制度。（3）对有能力下属要立即发觉，推荐给上级，对无能力下属不得偏护，并让上级知晓。（4）分配制度公开，个人收入保密。（5）激励职员负担更关键工作，激励轮岗在内部合理流动，激励职员毛遂自荐。职员如需换岗，可向办公室提出申请。（6）开除、劝退、除名、淘汰人员不再录用。（7）竞争上岗，不定时淘汰末尾落后人员。实施能上能下还能上用人标准。（8）考评要真实、客观，实事求是。（9）主管以上管理人员，当工作岗位有所变动后，如没有重新任命，原职务自行免去，原享受岗位待遇也同时终止。（10）工作中不能以讲义气来替换讲信用，应讲正义，应讲制度。， （11）激励职员向企业推荐人才，但直系亲属要尽可能回避。7、保密标准一、总则 A 、企业秘密是关系企业权力利益，在一定时间内只限一定人员知悉事项。 B、企业全体职员全部有保守企业秘密义务。二、保密范围 A、 企业重大决议中秘密事项。 企业还未付诸实施经营战略、经营方案、经营计划、经营项目及经营决议。 企业内部掌握协议、协议、意向书及可行性汇报、关键会议统计。 供销情报及用户档案。 企业财务预决算汇报及各类财务报表、统计报表。 企业所掌握还未进入市场或还未公开各类信息。 企业职员人事档案、工资、劳务性收入及资料。 企业内部管理制度。 B、技术信息 各类技术资料。 职员在工作期间完成技术结果及著出论文、著作、书籍或工期间总结、觉察到信息均属企业。 C、其它经企业确定应该保密事项。三、企业秘密确实定 A、企业经营发展中，直接影响企业权益关键决议文件及技术信息资料为绝密资料。 B、企业计划、营销进度、策划文案、工程进度表、财务报表、统计资料、关键会议统计、用户资料、经营情况、管理制度等为机密级。 C、企业人事档案、协议、协议、职职员资、还未进入市场或还未公开各类信息为秘密级。四、保密方法 A、属于企业秘密文件、资料和其它物品制作、收发、传输、使用、复制、摘抄、保留和销毁，由办公室专员实施。 B、对于秘密文件、资料和其它物品必需采取以下保密方法； 非经总经理同意，不得复制和摘抄。 收发、传输和外出携带，由指定人员担任，并采取必需安全方法在设置完善保险装置中保留。C、属于企业秘密设备或产品研制、使用、保留、维修、销毁，由企业指定部门负责实施，并采取对应保密方法。D、在对外交往和合作中需要提供企业秘密事项，应该事先经总经理同意。E、不准在私人交往和通信中泄露企业秘密，不准在公共场所谈论企业秘密，不准经过其它方法传输企业秘密。 F、企业工作人员发觉企业秘密已经泄露或可能泄露时，应该立即采取补救方法并立即汇报总经理办公室。五、责任和处罚 A、出现下列情况之一者，给警告，并扣发工资50500元。 1、泄露企业秘密，还未造成严重后果或经济损失。 2、已泄露企业秘密但采取补救方法。 B、出现下列情况之一，给解聘并酌情赔偿经济损失直接追究法律责任。1、有意或过失泄露企业秘密，造成严重后果或重大经济损失。2、违反本保密制度要求，为她人窃取、刺探、收买、或违章提供企业秘密。3、利用职权强制她人违反保密要求。 人事管理制度(讨论稿)第一节、 使用范围凡企业聘用正式、试用、临时、兼职人员，均为企业职员。第二节、 招聘和面试（略）第三节、 试用和转正1、 试用期满后，由职员提出书面转正申请。2、 部门经理在职员申请基础上，结合试用考评情况签署转正意见。3、 办公室依据考察意见和转正意见报总经理审批。4、 依据审批内容，由办公室统一办理转正、延长或解聘手续。5、 凡需延长使用期限，其直接主管和中层管理人员应具体诉说原因。不能胜任者给予解聘，试用期事假达5天者给予解聘，病假达6天者给予解聘或延长试用期，存在迟到、早退达三次或旷工统计者给予解聘。6、 转正职员须和企业签署聘用协议。聘用协议一经签署，双方必需严格实施。第四节、 培训1、 企业职员培训种类包含：新职员培训、转岗晋级培训、在职培训和特殊专题岗位培训。2、 新职员培训内容包含：企业文化、经营理念、企业发展历史及现实状况、行业情况、企业组织机构、各部门功效和业务范围、规章制度、职员行为规范。3、 职员培训由部门直接管理人员担任讲师。4、 职员培训合格时转正关键条件之一，未参与培训新职员不予转正。5、 工作一定时间职员培训前提：工作表现出色，有一定发展潜力，忠诚献身企业，若参与投资大培训，应和企业签署培训协议，包含服务年限和服务期未满需赔偿条款等。（1）、管理类职员培训内容包含：市场及技术发展趋势、企业发展案例、企业文化和法规深入领会及了解、企业管理现实状况和市场战略、社交、公关、礼仪等。（2）、市场类文职培训内容包含：市场发展动态趋势、市场运作经验及教训、市场行为学、营销学、政府行为学、公共关系、宣传、广告、传媒、企业文化战略、CIS应用等。（3）、后勤服务类职员培训内容：后勤服务和市场关系、后勤服务和管理关系、仓储及采供管理、后勤服务和财务关系、企业文化在后勤服务中实际利用等。（4）、行政助理类职员培训内容：现代秘书学、公关、礼仪、社交、协调训练、电脑及网络技能培训、文字处理技能、艺术教育和形体训练、企业文化和个人工作关系。6、转岗晋级培训和特殊专题岗位培训由办公室依据需要组织实施。第五节、劳动协议管理1、 试用合格，正式聘用职员在接到由办公室通知后5日内到办公室签署劳动协议。如因特殊原因不能5日内签署劳动协议，应立即说明理由，不然视为自动延长试用期。2、 劳动协议期限要求：企业高层领导3年，中层管理岗位2年，通常职员为1年。3、 在职员劳动协议期满前30天，由办公室通知职员本人及用人部门，用人部门依据职员协议期内工作表现确定是否继续聘用该职员，并将结果立即通知办公室。办公室依据双方续签劳动协议意愿，通知职员签署劳动协议。职员在接到通知5日内到办公室签署劳动协议，逾期不签且未作说明，即视为自动辞职。4、 职员协议期满而原工作部门不一样意续签，职员又不能联络到新工作部门，劳动协议终止；协议期满职员不愿意再在企业工作，能够终止劳动协议；劳动协议约定终止条件出现，协议亦应终止。5、 办公室协议终止当日通知协议终止，职员办理终止劳动协议及离职手续。6、 在试用期被证实不符合录用条件，或严重违反企业规章制度、严重渎职、营私舞弊，给企业利益造成重大损失，或被依法追究刑事责任职员，企业有权随时解除劳动协议。7、 职员在试用期能够随时要求解除劳动协议，非试用期解除劳动协议应提前30天申请，经同意同意后办理离职手续。8、 损害赔偿：因职员或企业违反劳动协议、聘用协议给对方造成经济损失时，必需依据损失情况及责任进行赔偿。第六节、职员档案管理（略）第七节、职位变更 职位变更种类；调职、晋升、离职。1、 调职（1）、调职标准；企业依据工作需要本着人尽其才发挥潜力标准，激励合理人才内部流动。（2）、调职程序；职员填写职员内部调动申请 A、部门及用人部门经理审批 B、办公室报总经理同意 C、填写调动移交清单2、 晋升 （1）、依据业绩突出并含有深入发展潜力及献身精神（2）、程序；由上一级主管部门提名管理层审核总经理同意，发文部门；由办公室立案通知各部门。（3）、企业提倡内部轮岗，依据职员能力、工作表现和企业实际需要，企业将依据情况 安排职员调至所需部门工作。（4）、企业激励内部人才合理流动。企业有职位空缺时，向职员公布，内部员和外部应聘者有一样机会。认为本身资历适合职员，能够向部门一级主管提出申请，由其向办公室提议，按招聘步骤进行（5）、企业推行竞争上岗机制。内部选拔人才，企业标准上全部要采取类似公开竞岗方法公开竞争，使每一位含有基础条件职员全部取得晋升机会。 3、离职 职员离职分为辞职、解聘、开除、自动离职四种。（1）、辞职：试用期过后，职员辞职需提前30天通知企业，按日期结算工资，但不结算任何福利。（2）、自动离职：凡无故私自旷工三天以上者，均作自动离职处理，不予结算任何工资福利。（3）、解聘：工作期内职员因工作表现，工作能力等原因不符合本企业要求，无法胜任本职员作，企业有权解聘并结算工资及福利。（4）、开除：职员因触犯法律；严重违反企业规章制度或犯严重过失者，给革职开除，计薪到革职为止。（5）、辞职、解聘步骤辞 职：个人申请 填写辞职、解聘人员审批单企业审批 填写辞职、解聘人员审批单退总务审批 填写辞职、解聘人员审批单部门意见 填写辞职、解聘人员审批单财务结算辞 退：部门意见 填写辞职、解聘人员审批单总务审批 填写辞职、解聘人员审批单企业审批 填写辞职、解聘人员审批单财务结算注意：试用期内职员及企业双方全部有权提出辞职或解聘，而不负担任何赔偿离职前必需在企业要求时间内和企业办理各项手续，依据要求，企业有权对相关职员进行离职（离任）审计，在全部要求及事项输入完成后，离职职员方领取前后30天工资及应得相关收入。职员离职后，在企业需要情况下有义务接收企业对其在职时相关情况调查。第八节、考勤制度第一条、作息时间企业上班时间为8：0017:30（中午12:001:30为午餐休息时间）；第二条、考勤范围1、企业除董事长、总经理外，均需在考勤之列。2、特殊职员不考勤须经总经理同意。第三条、考勤要求1、采取考勤机打卡制。2、任何人不得代理她人打卡或签到，发觉一次以50元/次罚款处理，如再次违规，处以100元/次处罚，三次以上者企业有权解除其劳动协议。3、职员因外出忘记打卡时： （1）、当日当次没打卡由部门经理签字，一日由分管经理（含副总）签字； （2）、部门经理以上人员未打卡，一律交总经理签字； （3）、忘记打卡每个月不超出两次，两次以上按迟四处理。第四条；考勤种类： 1、迟到：比预定上班时间晚到。 2、早退：比预定下班时间早走。 3、旷工：无故缺勤。 4、事假：经同意假期。 5、出差：经同意外出工作。 6、外勤：在外办事。 7、调休：经同意休假。 8、加班：加班前需提交加班审批表，经审批后，加班一小时以上开始计算加班工资。第五条、考勤统计办公室负责每个月填写月度考勤统计表。第六条、财务核实全勤奖：每三个月出全勤，给予奖励300元。财务部依据办公室填写职员考勤统计决定职员考勤奖励、处罚。1、迟到一次处以10元罚款，每次不得超出10分钟，凡超出半小时者，按旷工半天论处，按次计算，月迟到三次按旷工一天处理。2、早退一次处以10元罚款，每次不得超出10分钟，凡超出半小时者，按旷工半天论处，按次计算，月早退三次以上按旷工一天处理。3、旷工一天倒扣三天基础工资，月三次以上视作自动离职，给予开除。4、请假超期按旷工处理。5、若无其它约定，加班工资基数为月工资70%，若加班工资计算基数没有达成最低工资标准（东海950元/月）则按最低工资标准计算；日工资按平均每、月工作时间26天折算，小时工资则在日工资基础上再除以8小时。法定节假日（元旦、春节、清明、五一、端午、中秋、国庆）由企业或办公室指定加班人员，应尽可能安排补休，加班工资按基础工资1倍百分比发放，未补休，按以下方法计算：节假日加班工资=加班工资基数262；平时经同意加班，未补休按此方法计算：加班工资=加班工资基数261发放（部门经理以上人员实行工作责任制）。 附表： 加班申请表 部门： 年 月 日编号姓名预定加班时间工作内容及地点起迄时数 加班原因： 申请人： 部门经理： 审批人： 加班统计表 部门： 年 月 日 编号姓名 实际加班时间 工作是由起迄时数 统计人： 核准人：第六条、外出各部门人员出外勤需填写外出事由单，通常职员需要部门经理审批，部门经理以上人员需总经理审批。附表： 外出事由单姓 名所属部门申请外出时间时分 估计返回时间 时分外出事由分管领导意见 署名： 年 月 日 时 分主管领导意见 署名： 年 月 日 时 分 第七条、请假1、企业职员请事假病假须由本人填写假条，一般职员1天由部门经理审批，请事病假1天以上由总经理审批，三天以上病假提供医院病假条，无特殊原因不得电话、捎话请假。各部门经理以上人员请事病假，由总经理同意。2、事假期间工资不予发放。3、病假期间工资支付：在国家要求医疗期间工资按不低于最低工资标准80%发放。 附表： 请假条 年 月 日姓名 部门 职位请假时间请假事由部门意见分管领导意见主管领导意见第八条、调休1、企业职员调休须填写调休申请单，1天由部门经理审批，一天以上由总经理审批。2、企业职员本休加调休连续休息两天以上由总经理审批。3、调休期间工资正常发放。附表：调休假条 年 月 日姓名 部门 职位调休时间调休事由部门意见分管领导意见主管领导意见第九条、休假元旦 一天春节 三天清明节 一天劳动节 一天端午节 一天中秋节 一天国庆节 三天法定年纪婚假 三天首次晚婚婚假 十天 丧假：直系三天（父母、配偶者、儿女直系亲属丧事）非直系一天（祖父母、兄弟姐妹、配偶者丧事）。产假：女方90天，男方2天，女职员产假（90天）内工资由社会统筹生育赔偿金支付，企业先每个月垫付。哺乳假：女职员生育后在其婴儿一周岁以内，天天有一小时培育时间，可晚上班一小时和早下班一小时，工资、福利及补助按100%发给。计划生育假：按法律要求实施。年假：服务满十二个月职员可享受5天带薪休假；满5年（含5年）享受7天年休假，满（含）享受10天年休假。工伤假：工伤期间工资及一切福利、补助按100%发给。经企业同意休假职员，三天内按基础工资100%发放，三天以上基础工资按90%发放。第十条、薪资、福利1、岗位职责标准劳动力市场价格教育背景工作经验业绩结果司龄2、结构月收入：基础工资+午餐补助+效益奖金（效益奖金：企业综合各部门月工作效益和各部门为单位提取百分比）年收入：12月收入+30天工资+年底奖金3、支付方法每个月10日支付上月工资4、福利（1）、房租（暂定）条件：对现时经企业核实确需处理住房正式职员，可申请集体租房，经总经理同意后交办公室统一办理。（2）、按当地标准交纳社会保险及住房公积金。（3）、职员生日企业将为其定做生日贺卡一张，生日蛋糕一个以示祝福第十一条、绩效考评1、绩效考评目标包含：（1）、公开、公平、公正、客观地分析和评价企业职员素质、能力及工作实绩，适时向领导提供可靠人力资源管理和开发相关数据。（2）、经过考评正确实施奖惩，合理配置人力资源，全方面提升职员绩效，保障公司可连续高速发展。考评要素及评分详见下表：企业职员绩效考评表考评期限职员姓名部门岗位考勤情况迟到早退旷工事假请假其它考评其间功过大功小功嘉奖大过小过检验警告项目内容分数直接上级评分主管上级评分5分4分3分2分1分业绩（25%）目标达成度超出目标达成要求目标尚可欠佳落后工作品质上乘良好尚可欠佳很差工作方法很得要领得要领尚可欠佳不得要领进度检验追根究底很好尚可欠佳较差绩效增加率很高高尚可欠佳很差能力（25%）领导能力领导得力稍强尚可欠佳很差创新能力可行且富有创意客观可行尚可欠佳不愿用头脑应变能力机敏过人机敏尚可欠佳反应慢实施能力根本实施能实施尚可欠佳很差判定力极强稍强尚可欠佳很差品性（25%）人际关系很受欢迎受欢迎尚可欠佳很差协作性很好好尚可差太差个人修养很有修养有修养尚可差太差纪律性很好很好尚可欠佳太差对企业态度相当忠诚忠诚尚可欠佳较差学识（25%）管理常识很丰富丰富一般不足太差专业知识很丰富丰富一般不足太差进取心很上进上进一般不足太差发展潜力极富潜力有潜力一般不足不可造就通常知识很丰富丰富一般不足太差汇总得分直接上级总评：直接上级评分汇总：（业绩）+（能力）+（品性）+（学识）=签字/日期：主观上级总评：主管上级总评汇总：（业绩）+（能力）+（品性）+（学识）=签字/日期：1 绩效评定程序：（1）、依据逐层负责标准，由部门主管对下属进行月、六个月度、年度考评审批。（2）、由各部门主管立即将评定成绩交至办公室，由办公室审核后统一交总经理审批。2、评定申诉要求：（1）、被评定者若对评定结果有异议、疑问或有不一样意见，确定申诉处理意见经各方协商后通知申诉职员。职员若仍然有异议，能够越级申诉。3、奖惩制度 企业奖惩采取“星级制”。企业定时评选明星职员，并公布奖惩公告。为受奖励者颁发红星，分为一颗红星、二颗红星、三颗红星、四颗红星；处罚分为一颗黑星、二颗黑星、三颗黑星、四颗黑星。第一节 奖励职员有下列情况之一者，给一颗红星。1、工作主动，在各项工作中起带头作用者。2、维护团体荣誉有具体事迹者。3、关心企业及她人，在做好本职员作同时尽力为企业及其它职员发展服务者。4、提出合理化提议，采纳后使企业工作取得进步者（依据提议获益大小可酌情给红星）。5、工作勤勉、奉公遵法、完成任务出色，为同事标兵者。职员有下列情况之一者，给二颗红星。1、在完成企业关键工作时表现突出者。2、有创新，对企业工作开展和经营活动作出关键贡献者。3、为企业取得重大荣誉者。4、其它功绩，足为其它职员标兵者。职员有下列情况之一者，给三颗红星。1、为企业作出重大贡献者。2、发觉或阻止可能给企业造成严重损害情况，使企业免受损失或降低损失具体贡献小者。3、主动主动查获舞弊或收受贿赂案件者。4、有其它较大功绩，足为其它职员标兵者。职员有下列情况之一者，给四颗红星。1、节省资金，节省费用，事迹突出。2、碰到紧急事变，能挺身而出，处理得宜，保全企业及职员生命财产安全或降低损害具体贡献较大者。3、在完成企业重大工作中作出关键贡献者。4、立有重大功绩，足为其它职员标兵者。第二节、奖励措施为激励职员不停成长、发展，在工作中愈加好地发挥才能和智慧，获一颗红星者，给100元200元奖励；获二颗红星者，给300元400元奖励；获三颗红星者，给500元700元奖励；获四颗红星者，给800元1000元奖励。第三节、处罚职员有下列情况之一者，给一颗黑星。1、 工作表现不良，或在工作时间私自离开工作岗位者，常常不能按时按质按量完成工作任务者。2、工作时谈天嬉笑、睡觉、吃零食，看无关书刊妨害工作秩序，或违反安全卫生规定者。3、违反保密制度还未形成泄密者。4、因本身过失，发生工作错误，情节较轻微者。5、浪费公物情节较轻微者。6、有欺骗行为还未造成严重后果者。7、其它违反企业管理制度，情节较轻微者。职员有下列情况之一者，给予二颗黑星。1、30天内旷工一日以上。2、未经同意私自休假（一天以内）。3、不服从主管指令、工作调动。职员有下列情况之一者，给予四颗黑星1、未经许可，携带危险物品进入企业者。2、违反保密制度，造成泄密，但未造成危害后果者。3、拒绝听从主管人员合理调遣，经劝导仍不听从者。4、在企业内喝酒、赌博、燃放易燃易爆物品。5、殴打或欺侮她人造成不良后果者。6、违反劳动纪律或企业规章制度，情节重大者。职员有下列情况之一者，给予四颗黑星。1、30天内旷工三日以上或十二个月累计旷工达七日以上者。2、严重渎职使企业遭受较大损失者或蓄意破坏企业设备或其它公物者。3、有意泄露企业秘密者，造成重大后果者。4、品行不端，损害企业声誉者。5、利用职权营私舞弊者。6、伪造文件、印章、欺骗企