安防系统维护专项方案.doc

安防系统保养维护方案
目录
1.1.1维护基本条件……………………………………………………….…………….3
1)备件齐………………………………………………………………………….………….3
2)配件齐…………………………………………………………………………….……….3
3)工具和检测仪器齐……………………………………………………….…………3
1.1.2 设备维护中某些注意事项………………………………….………....4
1.1.3 维护保养技术及内容………………………………………………..……..5
1)闭路电视监控系统…………………………………………………..….….….5
2)红外线报警系统…………………………………………….…………….……….5
3)安防综合信息管理…………………………………………………….…...……..5
1.1.4 每周巡逻内容………………………………………………………….…….….6
1)闭路电视监控系统………………………………………………………….……..6
2)红外线防盗系统……………………………………………………………….……6
3)安防综合信息管理……………………………………………………….…..…..7
1.1.5 每月检修工作内容及工作原则………………………………………..7
1)闭路电视监控………………………………………………………………………..7
2)红外线防盗系统…………………………………………………………………….9
3)安防综合信息管理………………………………………………………………..9
1.1.6 每季度中检修工作内容及工作原则……………..………………..10
1)闭路电视监控系统……………………………………………………………….10
2)红外线防盗系统……………………………………………………………………11
3)安防信息管理系统…………………………………………………………………11
1.1.7 每年大检修工作内容及工作原则………………….……………….12
1)闭路电视监控系统…………………………………………………….……….……12
2)红外线防盗系统…………………………………………………………….………..12
3)安防综合信息管理……………………………………………………….………….12
1.1.8 技术人员配备应急响应办法………………………………….……….….13
1)应急方案设计与预演服务……………………………………………….………13
2)备品更换……………………………………………………………………………….…13
3)依照故障级别指定响应流程……………………………………………….….14
4)应急故障后期解决………………………………………………………………….14
5)宣传培训和演习培训………………………………………………….…………..14
1.9优质服务内容…………………………………………………………………………15
2.0 附件……………………………………………………………………………………….16

安防系统保养维护方案
1.1.1 维护基本条件
为了做好监控设备维护工作，维护保养服务部配备相应人力、物力（工具、通讯设备等），负责寻常对监控系统监测、维护、服务、管理，承担起设备维护服务工作，以保障监控系统长期、可靠、有效地运营。对监控系统进行正常设备维护所需基本维护条件，即做到“四齐”，即备件齐、配件齐、工具齐、仪器齐。
1)备件齐
普通来说，每一种系统维护都必要建立相应备件库，重要储备某些比较重要而损坏后不易立即修复设备，如摄像机、镜头、监视器等。这些设备一旦浮现故障就也许使系统不能正常运营，必要及时更换，因而必要具备一定数量备件，并且备件库库存量必要依照设备能否维修和设备运营周期特点不断进行更新。维护系统备品件如下：
2) 配件齐
配件重要是设备里各种分立元件和模块额外配备，可以多备某些，重要用于设备维修。惯用配件重要有电路所需要各种集成电路芯片和各种电路分立元件。其她较大设备就必要配备一定功能模块以备急用。这样，通过维修就能用小投入产生良好效益，节约大量更新设备经费。
3) 工具和检测仪器齐
要做到勤修设备，就必要配备惯用维修工具及检修仪器，如各种钳子、螺丝刀、测电笔、电烙铁、胶布、万用表、示波器等等，需要时还应随时添置，必要时还应自己制作如模仿负载等作为测试工具。
1.1.2 设备维护中某些注意事项
在对监控系统设备进行维护过程中，应对某些状况加以防范，尽量使设备运营正常，重要需做好防潮、防尘、防腐、防雷、防干扰工作。
1) 防潮、防尘、防腐对于监控系统各种采集设备来说，由于设备直接置于有灰尘环境中，对设备运营会产生直接影响，需要重点做好防潮、防尘、防腐维护工作。如摄像机长期悬挂于棚端，防护罩及防尘玻璃上会不久被蒙上一层灰尘、碳灰等混合物，又脏又黑，还具备腐蚀性，严重影响收视效果，也给设备带来损坏，因而必要做好摄像机防尘、防腐维护工作。在某些湿气较重地方，则必要在维护过程中就安装位置、设备防护进行调节以提高设备自身防潮能力，同步对高湿度地带要经常采用除湿办法来解决防潮问题。2) 防雷、防干扰只要从事过机电系统维护工作人都懂得，雷雨天气一来，设备遭雷击是常事，给监控设备正常运营导致很大安全隐患，因而，监控设备在维护过程中必要对防雷问题高度注重。防雷办法重要是要做好设备接地防雷地网，应按等电位体方案做好独立地阻不大于1欧综合接地网，杜绝弱电系统防雷接地与电力防雷接地网混在一起做法，以防止电力接地网杂波对设备产生干扰。防干扰则重要做到布线时应坚持强弱电分开原则，把电力线缆跟通讯线缆和视频线缆分开，严格按通信和电力行业布线规范施工。1.1.3 维护保养技术及内容
1) 闭路电视监控系统
保证前端设备、系统控制功能、监视功能、显示功能、记录回放功能、报警联动功能、图像复核功能等工作正常，保证视频安防监控系统预留接口工作正常，保证系统时标与北京原则时间误差不超过60秒。
闭路电视监控系统维护设备重要涉及：摄像机、云台、监视器、视频矩阵、画面分割器，硬盘录像机、解码器、系统线路等闭路电视监控系统既有项目所有设备维护保养。
2)红外线报警系统
保证红外报警功能、防破坏及故障报警功能、记录和显示功能、报警响应时间、报警复核功能等工作正常，保证报警声级符合规定，保证报警系统预留接口正常。红外线报警系统维护重要涉及：红外对射探测器、报警主机、光栅、线路维护。
3)安防综合信息管理
保证各子系统和系统之间配套联动工作正常，防护牢固，工作环境清洁。保证漏电保护功能、UPS后备供电功能、防雷接地功能等工作正常，保证传播功能工作正常。安防综合信息管理维护内容：监控主机、硬盘录像机、监控系统平台、录像数据维护。
重要维护设备
控制设备存储设备前端固定摄像机高速球型摄像机
机房监控中心设备
1.1.4 每周巡逻内容
1)闭路电视监控系统
每2周对每个监控布置点进行二次巡检。重要查看基本设施（基本、立杆、控制柜等），控制设备等有无遭到损坏（被车磕、撞、碰、绊等）和人为破坏（被撬、砸、拆、偷）以及与否整洁。并做好巡检记录。如有发现损坏和破坏则及时予以修复，不能修复则予以更换。对效果不好摄像镜头必要及时调节好焦距、光圈、方向、测量电源电压与否正常等，保证安装牢固，并由控制中心主管（主办）确认符合安防使用规定。
每周由中心值班人员对多画面解决器外部进行外部除尘，除尘时需用干燥清洁软布和中心清洁剂清洗。检查并保持所有画面显示屏上字符、设备号与控制台上手操器上输入号码一致；检查并保证各显示屏上显示时间对的无误。检查多画面解决器各功能键功能与否对的、有效。
每周对监视器设备进行外部外部除尘，除尘时需使用干燥、清洁软布和中性清洁剂。机柜和操作台内应除尘、清洁、整洁，应急照明确认。
2)红外线防盗系统
抽取几处手动报警按钮进行模仿报警，测试报警功能与否正常。对每个探测器、手动报警器进行清洁除尘，加固也许接触不良部位。如在检查中发现问题，应及时维修。检查各楼层手动报警按钮安装与否牢固、有无破损现象。
每周检查入侵和周界探测器功能有效，工作正常，探测范畴符合工作规定
3)安防综合信息管理
每周由监控中心值班人员对监控主机进行外部除尘，除尘时须使用干燥、清洁软布和中性清洁剂。每周由中心值班人员对录像设备进行外部除尘，除尘时需使用干燥、清洁软布和中性清洁剂。同步检查硬盘录像机上各批示灯与否正常显示。
每周检查硬盘录像机数据完整性。
每周查看视频监控系统软件操作日记及系统日记、错误日记。排查故障及预先发现问题。
1.1.5 每月检修工作内容及工作原则
1)闭路电视监控
每月由设备负责人检查视频线BNC接头，如有松动现象，必要用额定功率在30瓦如下电烙铁进行焊接解决，并检查BNC接头与主机接口与否松动，以保证连接牢固，每次做完这项工作后必要对线路进行整顿以保证线路畅顺、整洁、规范。
每一种月检查一次信号传播质量，对检查状况作好记录，并将状况及时反馈给维修人员以保证及时解决。通过每月小检查，重点巡检和图像质量检查，对浮现故障及时进行维修。
维修设备填写维修状况记录单，如下表：

安防设备故障报修、解决单(编号:AF14-06-10)
编号：________ 记录时间：_______________
报修部门：

报修电话：

记录人员：

故障现象：

故障因素：
与否人为导致：□是□否
详细因素阐明：
送供应商维修：
□是□否

与否整机送修： □是□否
送修设备（详细设备：_________________________________________________）
详细解决：

维修人员确认：__________ 日期：_________
自主维修状况及解决成果：
□开箱检测□硬件故障□修复及安装应用软件□修复及重装操作系统
□查杀病毒、安装杀毒软件□电源故障解决及组建 □硬件驱动解决
□设备检修□新设备安装（详细设备：_________________________________）
□其她设备故障 （详细设备：___________________________________________）
□设备更换
□整机：（原机与否报废：□是 □否：去向____________________）
□部件：（详细设备：_______________________________________）
详细维修状况：

当次解决成果：
□ 完毕（是第二次解决则写明上一单编号:_________；二次以上 □）
□ 未完毕
详细解决阐明：

维修人员确认：__________ 日期：_________
报修部门意见：
□ 满意□ 普通 □ 不满意
意见或建议：

部门主管确认：___________ 日期：_________
注意：在相应选项“□”内打“√”，且此单勿必详细填写

2)红外线防盗系统
依照红外线报警系统各部份设备使用阐明，每月检测其各项技术参数及传播线路质量，解决故障隐患，协助监控主管设定使用级别等各种数据，保证各部份设备各项功能良好，可以正常运营。
对容易老化设备部件每月一次进行全面检查，一旦发现老化现象应及时更换、维修，如探头等。探测器位置与否移动，探测器固定符合设计规定，确认引起误报障碍物。
3)安防综合信息管理
每月由设备负责人对录像设备磁头进行清洗，并做好记录。对长时间工作监控设备每月定期维护一次，如硬盘录像机长时间工作会产生较多热量，一旦其电电扇有故障，会影响排热，以免硬盘录像机工作不正常。
每月由设备负责人检查录像设备录像效果，必要保证录像设备工作正常，录像效果清晰。如检查发现录像效果模糊、不全等现象必要查明因素，采用有关办法，如清洗磁头等，做好记录并向上级报告。硬盘录像机感染计算机病毒时应杀毒、升级。
以上保养维修状况应在《设备设施保养检修登记表》上予以记录。每月定期对监控系统和设备进行优化：合理安排监控中心监控网络需求，如带宽、IP地址等限制。提供每月一次监控系统网络性能检测，
涉及网络连通性、稳定性及带宽运用率等；实时检测所有也许影响监控网络设备外来网络袭击，实时监控各服务器运营状态、流量及入侵监控等。对异常状况，进行核查，并进行有关解决。依照顾客需要进行监控网络规划、优化；协助解决服务器软硬件故障及进行有关硬件软件拆装等。提供每月一次定期信息服务：每月第一种工作日，将上月抢修、维修、维护、保养登记表以电子文档形式报送场馆维护负责人。
1.1.6 每季度中检修工作内容及工作原则每季度中检修工作内容及工作原则每季度中检修工作内容及工作原则每季度中检修工作内容及工作原则
1)闭路电视监控系统
每季由设备负责人拆下摄像机防护罩进行内部清洁除尘，清洁除尘时须使用干燥、清洁软布和中性清洁剂，以防止产生静电和腐蚀摄像机。
在对带云台摄像机进行维修保养时还需要对云台机械某些加适量润滑机油，以保证云台转动灵活。
对室外监视摄像机进行维修保养，在每次清洁除尘、安装防护罩时，必要注意用防水胶圈或胶布密封接合部位，以防止雨水渗入。在对摄像机清洁除尘时,必要注意不要用手触摸摄像镜头，只能采用镜头纸对摄像镜头进行擦拭。
以三个月为一种保养周期，须对前端控制箱电气设备予以清尘、清洁和检查。及时发现故障、隐患并及时解决解决，把故障清除在萌芽状态。避免扩大故障范畴。保养周期内要对所有设备进行必要保养；擦试防护罩，前视玻璃除尘等，并做好保养、维护记录。以三个月为一周期，须对各类电器设备进行检测、并做好参数记录。在每年4月份雷雨季节来临前，着重对所有设备布置点接地电阻进行测试和数据记录，并检查所有设备布置点避雷与否正常。对测试后数据达不到规定点采用增长接地桩等办法解决，以减小接地电阻。并更换被雷击穿避雷器。同步，检查各接地线与否正常。以保证在雷雨季节避雷器被击而导致设备损坏。根据接地电阻测试规定，对接地电阻
半年为一测试周期。
2)红外线防盗系统
每季度对控制柜、区域报警器、系统报警器、控制主机进行清扫除尘，线路松动应进行紧固，对文字标记等有短缺及时补换。对所有红外线防盗系统各构成某些进行报警测试，保证系统功能有效。
3)安防信息管理系统
每季度检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。室外温度应在－20 ℃～＋60℃，相对湿度应在10％～100％；室内温度应控制在＋5℃～＋35℃，相对湿度应控制在10％～80％，留给机房监控设备一种良好运营环境。对易吸尘部份每季度定期清理一次，如监视器暴露在空气中，由于屏幕静电作用，会有许多灰尘被吸附在监视器表面，影响画面清晰度，要定期擦拭监视器，校对监视器颜色及亮度。
1.1.7 每年大检修工作内容及工作原则
1)闭路电视监控系统
立杆、机柜因均为外露设备，常年受日晒雨淋，导致油漆脱落，浮现锈铁。影响了美观，减少了使用寿命。对立杆、机柜，每年进行一次油漆。
平时在寻常巡检过程中，如出既有生锈状况，及时油漆。对户外摄像机及防雷系统进行全面检修。检测防雷地阻，必要时候重新做防雷解决。对传播线路和电源线路进行全面修复检查，对于裸露管线进行修复。
2)红外线防盗系统
每年系统检查报警控制主机和所有探测器应具备警情报警、故障报警、防破坏、防拆等功能，确认工作正常，报警事件记录确认。检查与否有实效或者不敏捷探头，如有必要进行更换。保证报警主机及联动装置有效。
3)安防综合信息管理
对监控系统及设备运营状况进行一年以来监控效果，分析运营状况，及时发现并排除故障。如：网络设备、服务器系统、监控终端及各种终端外设。桌面系统运营检查，网络及桌面系统病毒防御。对全年硬盘录像机数据及日记进行检查，对硬盘磁道及存储空间进行检查，必要时候更换硬盘。对安防综合监控软件进行必要升级。
1.1.8 技术人员配备应急响应办法
1）按照招标文献规定，我单位承诺设2人维修组常驻现场，对系统进行维护保养，按照安防主管部门规定，建立安防系统维护保养日誌，组建维护保养档案。每月编写维护保养检测报告。维护人员2名为安防专业维修人员。
应急响应办法重要在如下几种方面：
1)应急方案设计与预演服务
在系统正常维护期间，每半年举办一次应急故障预演，应急恢复方案设计与预演目在于保证设备发生故障或面对意外劫难时，有关服务能在最短时间内得以恢复以使正常业务运营继续进行，将损失减少到最小限度。我公司和业主维护部门共同针对维护需求和服务质量规定，拟定应急恢复筹划范畴与目的，提供应急恢复方案，以保证甲方安防系统可以持续稳定运作。应急恢复方案完毕后，双方共同完毕应急方案测试预演，以验证其与否达到设定应急与恢复目的。乙方配合甲方对维护人员进行应急方案操作培训以保证需要时可以及时启动。
2)备品备件更换
除了按照招标文献规定规定准备重要备品备件之外，对于惯用易损零部件，例如电源线、电源、防护罩等设备，公司均有备件，并且按月检查备品备件完好，设备浮现故障，需要返厂维修时，提供备品备件，保证系统不间断运营。
3)依照故障级别指定响应流程
咱们把故障级别普通分为三级
轻微故障，中级故障，重大故障
轻微故障应急响应：公司维护售后服务部门发现故障后，应立即告知维护协调人，并由维护协调人告知本地区公司维护人员，由本地公司维护人员负责故障解决和与有关甲方维护人员协调。轻微故障，值班人员发现故障后，立即告知有关系统维护技术人员，维护人员通过远程或到达现场方式，经一步拟定故障限度，并执行普通故障解决流程。
中级故障应急响应：
维护部门项目协调人上报总公司技术应急小组，同步告知本地区维护负责人，由本地区负责人启动有关应急流程。技术应急小组上报应急领导小组。技术应急小组及时与故障地区维护单位沟通故障解决状况，并上报给应急领导小组。
中级故障应急解决完毕后，维护人员和维护主管监控系统运营状况，确认系统运营平稳后，方可离开现场，并上报技术应急小组，技术应急小组上报应急领导小组。
重大故障应急响应：
立即告知总公司维护员和维护部门负责人，在半小时内到达现场，拟定故障状况后，上报技术应急小组，技术应急小组上报应急领导小组，并向有关部门发布故障警报和预警级别。技术应急小组到中心机房，组织技术应急，提出技术应急方案，经上报应急领导小组批准后实行。技术应急小组及时上报故障解决进展。技术应急小组和应急领导小组在半小时内到达现场，由应急领导小组组织应急解决，提出整体应急方案，由技术应急领导小组上报总公司重要领导，待应急方案批准后实行。重大故障由技术应急小组组织应急方案实行，由应急领导小组向公司领导报告应急进展状况。
4)应急故障后期解决
在应急解决完毕后，技术应急小组要及时组织人员做好后期现场整顿、恢复工作，及时会同有关设备、系统厂商完毕设备、系统善后解决；总结应急过程中问题，完善应急预案和应急解决流程，并及时整顿、归档。
5)宣传培训和演习培训
技术应急小组要定期组织有关应急宣传和培训，不断加强安全意识。定期组织应急演习，使有关人员熟悉应急流程。加强技术培训，增强应急解决能力。
1.9 优质服务内容
1. 提供每月一次定期信息服务：每月第一种工作日，将上月抢修、维修、维护、保养登记表以电子文档形式报送场馆维护部门负责人；
2. 建立服务考核机制、以服务相应时间、故障修复率、客户满意度等为根据对维护人员进行考核。
3. 加强维护人员安全施工培训，在维护实行过程中做到人员安全、设备安全，在道路上施工时，用醒目施工围栏对施工区域进行隔离，避免因施工导致对第三方伤害。
4. 若遇到不可抗拒因素，如地震、台风、雷击等，引起系统设备硬件故障，我公司负责送修。
5. 本项目严格按照国家关于安防安全规范、技术原则进行保养维护，保证维护保养各环节均达到国家关于安防安全原则规定，保养维护项目质量规定保证合格，力求优良。
2.0 附件，维护人员报备用表您好，欢迎您阅读我文章，本WORD文档可编辑修改，也可以直接打印。阅读过后，但愿您提出保贵意见或建议。阅读和学习是一种非常好习惯，坚持下去，让咱们共同进步。