激励理论在企业管理工作中的原则与运用.pdf

技术协作信息2023（5）总第 1486 期管理科学激励理论在企业管理工作中的原则与运用史哲闻辽宁建筑职业学院摘要：员工是企业重要的元素，而员工的工作质量、工作效率、工作态度及工作的主观能动性，对于企业的生产经营管理效益有着直接的影响。现代企业管理中充分运用激励理论，对员工心理、思想、工作等进行全方位的激励，使员工获取满意的工作报酬，并满足员工的多元化需求，打造企业内部良性的竞争环境，稳定并和谐企业内部运营气氛，从而凝聚了企业的核心竞争力。本文从企业管理工作中常用的需要型、过程型与状态型激励理论入手，明确各个理论的核心要点，并提出了运用激励理论企业管理需要遵循的原则，以及激励理论在企业管理工作中正确运用的方法。关键词：激励理论；企业管理；激励原则企业管理工作的对象是员工，运用激励理论的目的是最大化地激发员工工作的主观能动性，使其在自身的工作岗位上履职尽责，充分发挥自身的才智，为企业的发展作出贡献。因此，需要加强对企业管理工作中激励理论的运用原则与实践运用的分析研究，探寻正确的激励方法与途径，对于企业管理工作绩效、企业运营水平的提升有着重要的积极影响。一、企业管理工作中运用到的激励理论（一）需要型激励理论需要型激励理论是以员工需要为出发点，通过满足员工成长、职位提升、薪酬福利待遇、培训等需要，实现对企业员工的激励作用。该理论在企业管理工作中的运用，首先要准确获取员工的各种需要，通过对这些需要的梳理，按照不重要、较不重要、重要、强烈需要的主次顺序，制定出满足员工需求的激励措施，实现激励最大化的目的。奥德费 ERG 理论在企业管理实践中将需要分为三个层次，包括了生存需要、相互关系需要、成长需要，该理论认为需要给予越少，人会更加地期望需要，低层次的需要可以获得较多的满足，如生存需要，较高层次的需要是成长的需要，人们对此的期望很高，然而当较高层次的需要得不到满足时，人们就会转向低层次的需要。成长的需要，则是在满足生存需要的基础之上，满足人的成就需要、权力需要、合群需要。企业员工对成长需要的高低，影响其在企业的发展水平，因此成就激励理论对企业管理工作有着积极的影响。（二）过程型激励理论过程型激励理论的核心是预测与控制人的行为，该理论是在需要激励理论的基础上演化而来，通过探寻影响行为的主要因素，理清这些因素之间的逻辑关系，对人的行为进行预测及控制。目前过程型激励理论主要有以下三个：一是弗鲁姆期望理论，该理论认为影响人的行为动机因素的目标实现与满足的可能性，个人需要的强度，以及对人吸引力的大小等，对于激励的程度有着直接的影响，其中两个关键因素是：期望和效价，动机水平即激励程度等于两个因素的乘积，动机水平也是人工作付出与努力水平的体现；二是洛克目标理论，目标理论是通过现场试验获取，大多数企业在激励实践中以目标影响工作行为，对员工进行工作评价，确定员工完成目标后给予相应的奖励，目标的具体化、完成难度影响着激励作用程度，一般情况下，难度大且员工可接受的目标，激励获取的效果最佳；三是斯金纳强化理论，该理论以行为主义的学习理论为核心，不考虑人的内在状态，针对某一行为采用强化手段给予肯定或否定，如激励中的奖励与处罚，实现对员工的激励作用。（三）状态型激励理论该理论是在激励的终点，进行满足需要和不满足需要的分析，当需要得不到满足的情况下，会打击员工工作热情，再加上不公平的满足方式，进一步地减少激励作用。如果采用公平的满足方式并满足需要，则会对员工起到良好的激励作用。状态型激励理论在窑窑技术协作信息2023（5）总第 1486 期企业管理工作中应用的重点是消除不公平的满足方式，防止激励对员工产生负面影响，确保激励的公平性，尽可能满足员工的需要，达到充分调动员工工作积极性的目的。该激励主要有以下两种理论：一是亚当斯公平激励理论，采用公平的报酬使员工获得满足感，避免报酬不公引起员工心理失衡。但无论报酬过高还是过低，均会引起员工的不公平感，比如，计时工资制与计件工资制，当报酬过高时，计时工资制的员工为了获取高工资，会提高产量及质量，而计件工资的员工会提高质量，降低产量，如果报酬过低，计时工资员工会同时降低质量与产量，计件则是提高产量，降低质量，需要保证报酬的公平，消除员工的不公平感。二是亚当斯挫折理论，属于动机范畴，在人动机行为受到干扰与阻碍后，会转变为消极行为，并表现出未能满足的心理状态，挫折会给人以教训，强大人的心理，同时也使人意志消沉。企业在管理工作中，当员工动机行为受挫后，应积极地帮助其解决问题，同时调动其工作的积极性。二、激励理论在企业管理工作中运用的原则（一）遵循以人为本原则在企业管理工作中运用激励理论的首要条件是遵循以人为本原则，企业管理以围绕人、尊重人、关心人为核心展开工作。一是确认及明确企业管理工作运用激励理论的对象为企业的管理层与最基层的员工，企业管理人员在实践工作中，密切关注管理对象的日常工作状态、工作表现、工作态度及思想动态，积极与管理对象建立日常化的沟通交流机制，及时获悉其工作想法及需求，作为激励理论运用的依据，提高激励理论运用的针对性与时效性，以保证激励措施可满足员工多样化的需求。二是认清激励理论在企业管理中运用的本质，激励机制属于人力资源管理范畴，激励理论是制定企业激励机制的基本理论与指导思想。因此，激励理论运用的实施者是企业的人力资源管理人员，其根据企业当下及未来发展的需要，制定员工培训计划，深挖释放企业人力资源的最大价值，满足员工成长与提升需求的同时，更好地满足企业发展需要。而员工专业知识与技能的提升，增强其工作自信，进而对员工工作情绪、工作心理产生正向积极的作用，最终激发员工工作的主观能动性及工作的质效。三是在企业管理中最大限度尊重员工，提升员工在企业中的地位，将员工作为企业管理服务的对象，而不是被管理者与被约束者，充分运用激励理论作用，实现持续激励员工的目的。（二）遵循激励公平性原则现代企业员工有着良好的民主意识、维权意识与公平意识，在企业管理工作中运用激励理论，首先要着重凸显企业管理与激励的公平性，确保员工对企业管理工作的满意度，才可发挥激励理论应有的价值。在激励理论实际的运用中，需要注意以下几点：一是做好员工思想政治教育培训工作，确立员工正确的企业观、工作观与价值观，正向的激励与引导员工之间良性竞争，激活企业内部的活力，充分释放企业员工的工作潜能。二是激励要奖惩并重，并要建立动态可调整的奖惩制度，激励与约束共同发力，构建企业内部良好的竞争秩序。针对优秀员工给予经济性、提升性、精神性等奖励，针对各项表现较差的员工给予相应的惩罚，如通报批评、扣除奖金、降级降职等处罚，规范与约束员工的工作行为，明确区分对待优秀员工、普通员工及不合格员工，以此保证奖惩的公平性与准确性。三是企业管理各项工作的实施应遵循公平性基本原则，采用公平的报酬、公平的激励机制、公平的管理措施，公平地对待每一位员工，增强员工在企业管理中的公平感，使其获取心理上的平衡，安抚员工不稳定的情绪，给予员工安全感，营造出企业内部公平的竞争与工作氛围，增强企业的核心竞争力。（三）遵循期望控制原则从企业员工的角度来看，其在企业中通过自己的劳动获取相应的报酬，与企业为雇佣关系，但从人性的角度来看，其在企业中劳动实现自我价值，其不但要获取自身的劳动成果，同时也期望获取领导对自身工作的认可及肯定，这些均是影响员工工作主动性及工作质效的关键。所以企业管理者在运用激励理论过程中，应严格遵循期望控制原则，将员工的期望控制在合理的范围内，以避免员工期望值过高，而企业的激励措施又无法充分满足员工期望，导致员工心理出现巨大的落差，不利于企业管理工作开展的同时，影响员工工作的积极性。在企业管理工作中遵循以人为本原则，以员工的角度去考虑问题，充分调研员工的需求，设定难度较大且可实现的激励目标，激发员工的工作热情，深挖员工的工作潜能，保持其高质量、高效率的工作状态。激励目标设计不可过高或过低，目标过高，实现难度大，甚至会无法实现，直接打击员工的工作自信与工作积极性，目标过低，员工无需做出努力就可轻易实现，难以深度挖掘员工的工作潜能，使激励目标设定失去了价值。基于此，激励目标的设定需在员管理科学窑窑技术协作信息2023（5）总第 1486 期管理科学工能力、心理、精力可接受的范围内，并且是带有一定挑战性的目标，最大限度调动员工的竞争心理与工作热情，在岗位实践中锤炼技能，提升职业素质。三、激励理论在企业管理工作中正确运用的方法（一）调研并全面掌握员工的需求基于需要型激励理论在企业管理中运用的需要，首先要全面调研员工的心理需求，以作为企业激励方案设计的依据，保证激励直击员工需求痛点，实现最大的激励作用，比如，员工有学习成长需求，管理者可采取培训激励措施，员工有实现自我价值的强烈期望，管理者可根据员工的专业水平，为其提供展示才智、发挥潜能的平台，针对有尊重和荣誉需求的员工，以评选优秀员工或先进个人、精神嘉奖等方式满足其需求，根据员工的需求，构建多样化的激励机制，物质激励、精神激励、成长激励等灵活组合运用，为员工创建良好的工作环境，以及营造浓厚的竞争氛围，通过多种激励途径调动员工的工作积极性、激发员工的工作热情、深挖员工的工作潜能，全面提高激励理论运用的综合效能。（二）准确运用丰富的工作手段员工在企业中的工作是其实现自我价值、企业经济价值的基础，在企业管理工作中，基于激励理论优化员工的工作内容，设计激励型的工作任务，使员工在工作岗位上获取工作的成就感与满足感，同时得到企业管理者的认可与赏识，对于员工工作有着良好的激励作用。企业管理工作可从员工的工作内容入手，采用丰富的工作手段，为员工设置其感兴趣的工作内容，以兴趣为驱动力，提升员工工作的质量与效率。比如，给予员工一定的工作自主权，其可自主选择工作方法，设定完成工作的时间，或者是赋予其工作的决策权，在其岗位职责与权限的范围内，无需向上级请示汇报，自己就可做出决策，强化其工作的责任感。员工在工作岗位上做出贡献后，应及时进行表扬，使其他员工及领导可以看到员工的贡献，增强员工工作的荣誉感，满足员工工作的精神激励需求。在企业管理中合理准确地运用丰富的工作手段，从员工精神、心理、工作等多个维度进行激励，激发员工潜在的工作动能，最大化地释放工作热情，对于企业的发展与员工的成长大有裨益。（三）真正做到按劳分配员工在企业中付出与所得要成正比，才可稳定员工的工作心理，保持其工作的效能。薪酬及岗位是员工在企业工作价值的体现，当其在工作岗位上，感觉付出大于所得，或者是其与其他员工付出同样的劳动成果，而获取的回报要少于其他员工，以及员工对企业的贡献值较大，但同样也没有获得相应的回报，长此以往，会导致员工产生不公平心理，心理的不平衡将衍生焦虑、委屈、不满等情绪，最终影响到工作的积极性，降低工作的质量与工作效率，造成一系列的负面影响。企业管理工作在运用激励理论中，应着重强调管理工作的公平性，一切与员工利益密切相关的工作，如工资、福利待遇、绩效、职位调动、职称评定、奖金等，均要做到公平合理、按劳分配。企业管理者担负着保障企业内部公平的重任，在运用激励理论时应充分地了解企业员工，熟知员工的工作能力、工作态度及日常工作表现，保证员工与岗位之间的匹配度，物尽其才、人尽其用，不搞平均主义，应区分对待优秀员工与普通员工，真正做到按劳分配，保证员工付出与所得之间的平衡，形成对员工长效化的激励作用。按劳分配最终要体现在薪资待遇、职位提升、绩效奖金及精神嘉奖等落在实处，使员工看得见、摸得着，以此消除企业内部的懒惰与松散之风。在激励理论运用中应建立完善的奖励分配制度、绩效考核与评价体系，制度化、科学化、公平化企业激励管理各项工作，增加企业内部良性竞争的激烈程度，使每位员工都有努力工作与奋斗的目标，并获取与劳动付出相匹配的薪资报酬。结语激励理论在企业管理工作中的运用，是从员工的需求、心理、情绪、思想、行为、薪酬等多个角度出发，与企业管理内容、管理手段及管理方式方法等相结合，以实现有效的激励作用，最大化地调动与激励员工工作的主观能动性，并最大限度满足员工的合理需求，使员工在工作岗位上充分发挥自身的才智，承担起工作职责，最终实现企业与员工的共同发展。参考文献：1王和平.激励理论视阈下交通运输企业人力资源管理体系构建研究J.河北企业,2022(11):128-130.2夏雪梅.现代企业管理中激励理论的运用策略分析J.企业改革与管理,2021(19):98-99.3周艳.激励理论在企业管理中的应用研究J.中国商论,2021(21):143-145.4韦玉.激励理论助推企业管理高质量发展J.中国质量万里行,2022(04):64-67.5夏永丽.激励理论导向下的企业薪酬管理探究J.中国市场,2022(21):85-87.窑窑