如何制作投标书模板.doc

投标书制作-怎样制作投标书投标书制作-怎样制作投标书一、 投标书基础要求：l . 帮助和你标书读者沟通。从这个角度上来讲，标书是一篇针对用户需求论文，逻辑结构和语言一定要清楚、可读。考虑到评标教授通常全部含有很好学术经验，其中很多还是教授、博导，投口号言要针对读者阅读习惯为好。2. 表现你整理过后思绪和想法。假如对整个方案思绪不清楚，是不能写好一个标书。在投标之前一定要理清楚整体思绪及各部分关系，必需头脑风暴和预评审也是需要，方便愈加清楚地表示。对于没有结论或迷惑争议地方，不要指望能够糊弄过去，如实地分析甚至放在关键地方关键把可能困难和处理方案和选择过程描述出来，往往会增加胜算。3. 对招标书作出反应。要很注意投标需求书细节要求，通常甲方不会随便写出某种要求，出现这种情况通常是甲方很需要或有竞争对手说服甲方提出这种需求。对于尤其、违反常规要求尤其要注意，在标书中一定要有回应。回应时候不要直接反驳，应该用比较委婉态度和明确结论给出提议和意见、结论。4. 对用户需求做出反应。有很多用户需求并没有表现在标书文件中，这个时候假如说明很具体和含有针对性，对于评标教授是很含有说服力。二、 商务投标书关键内容：投标书分为商务部分和技术部分，有些投标要求分为商务标书和技术标书。1. 商务投标书组成（1） 投标主体内容（按邀标书格式）。需要提醒是，评标教授在现场进行评标，需要阅读大量文字，这个时候一定要严格根据邀标书格式进行，必需时候要专门以不一样纸张或标签形式进行部分区分，方便于教授在不一样服务商之间进行对比。（2） 投标报价及产品清单。假如邀标书给定了投标报价单，根据标准报价单进行填写，假如没有，需要仔细进行设计。一个好报价单有利于教授进行对比和筛选，也有利于服务商进行价格谈判。比如，比较细致合理报价就不轻易被价格谈判时候大幅度降价。另外，假如报价单比较复杂和篇幅长，需要对各部分报价进行小结、需要有一个明晰各部分报价总计。报价单要注意核实，不要计算错误和反复、缺项，尤其是用excel进行自动计算时候，一定要用另外措施验算。（3） 资质证实。仔细注意邀标书要求资质证实，另外，可能竞争对手可能提供用户汇报、资质、案例等要仔细对待；尽可能提供高于邀标文件资质；对于联合投标，需要提供双方或多方资质，对于要求含有“当地服务队伍”要求，需要提供证据文件；对于设计产品，要提供必需证书和文件；对于使用关联企业（比如集团企业）资质，要尤其注意法律一致性要求。（4） 项目团体介绍。项目团体介绍要实事求是，不一定非要企业高管介入项目过程；对于团体中人员资历介绍，要注意角色分工、年纪搭配和资质要求；要突出团体组员类似项目标成功经验。（5）企业介绍。企业介绍要针对性地进行缩写或改写，将和项目亲密相关内容突出出来。（6） 企业售后服务体系及培训体系介绍。通常这一条比较轻易和技术表述中对应部分混淆，要很注意放在哪个部分，假如商务部分和技术部分全部需要，侧关键各是什么；往往评分标准中全部有这一条，所以，应该仔细描述自己企业项目管理、售后服务和培训体系，要符适用户标书要求，还要符合主流国际、中国家标准准。（7） 设备介绍。设备介绍要将设立案例、使用情况、证书等进行提交。（8）行业经典（成功）应用案例。成功案例中要尤其注意将类似项目经验放在比较前面位置。（9）一切对此次投标有利资料。有些单位会提交获奖证书、专利、知识产权证书、横向和纵向课题负担证实等和项目关联证实信息。2. 技术投标书组成（1）标书摘要说明。摘要说明不仅仅是各个部分概括，更应该是投标方表现自己思想首页叙述，应该花很大精力去重视，也是争取教授很关键地方。（2） 背景介绍。项目背景要从行业、用户基础情况等方面叙述和解释项目标必需性及考虑，这是表现标书针对性很关键地方。（3）关键设计标书。项目标设计是标书关键部分，考虑到教授未必对所牵涉标书技术很清楚，这一部分逻辑关系很关键，应该从技术方向、产品方向、产品选型、性能价格比较等多方面进行逻辑叙述，站在中立立场上为甲方选择适合处理方案“示意”很关键。（4）项目实施计划。项目实施计划要可行、符合要求。这也是常常打分点，实施计划尽可能使用专业工具（比如project）,项目管理体系架构要很清楚，比如ISO9000,CMM等，标书要求资质要和项目实施技术体系相吻合，比如资质尤其要求CMM,项目管理计划就应该依据CMM来进行计划。（5）风险控制和质量控制计划。风险控制方法要实在，质量体系要清楚和符合邀标书要求。（6）售后服务计划。售后服务计划往往是评分点，应该尽可满足邀标要求；对于关键服务承诺和期限，应该以黑体或表格形式突出出来。（7） 产品介绍。产品介绍应该放在不突出地方，比如附录；产品关键性能能够提前或突出；必需时候，能够将厂家产品说明彩页淘汰放进标书装订。三、 怎样设计一个漂亮标书1. 整体上通常要求（1）全局观-标书各个部分自成体系又相互依靠。技术可行，叙述简练明了。 产品清单正确。目录结构清楚（代表思绪清楚）。整篇文字叙述条理分明，风格统一。既迎合读者心理习惯又有创新性。比如，假如一个综合处理方案标书需要很多部分，我们就能够再画一章各个部分逻辑关系图并进行简明叙述，便于教授评审。下图就是一个含有6个部分标书逻辑结构图。2. 摘要说明摘要说明是一个标书整体说明，不仅仅要反应各个部分简明内容，更要反应投标方整体思绪和思想，有时候叫做总经理摘要或尤其叙述，它包含以下内容： 标书目标： 战略提议： 注意事项： 标书优点： 其它需要吸引读者眼球东西3. 目录结构目录不仅仅是自动生成就能够了，更关键是要反应整体逻辑结构，评标教授也往往经过目录来得到标书第一印象。一个好目录应该反应缜密思维和清楚内容，教授还从中得到关键特色和投标方关键知识技能基础信息。所以，投标方假如整合多个厂家方案，在目录上要重新进行融合和调整。例子：调整前调整后：4. 标书编写禁忌：（1）标书中出现其它项目或其它用户名称。很多标书采取其它案例资料，忘记了更正用户，这在评标现场很轻易被排斥和认为不认真，所以需要专员进行检验。（2）拓扑设计错误。拓扑图和逻辑图是教授评审关键关注地方，千万不要出现结构性错误，更不要出现名称上错误（比如很多投标方将逻辑图写成拓扑图）。图标志要清楚，最好制图、审定人要明确标识。（4） 标书叙述前后矛盾。很多标书由不一样人完成，出现前后叙述不一致一定要更正。最好安排有些人在投标之前阅读统稿、安排专门评审会议。（5） 目录结构混乱，无逻辑、各自为政。（6） 套话、废话太多，语言烦琐、言之无物。这种情况很轻易出现在摘抄网络上信息时候，应给予注意。（7） 遣词造句，用语不妥。错别字是小事，但很轻易引发教授反感，尤其在摘要、关键场所和数次出现时候。四、 标书设计举例案例1：某网络集成项目下面是一个网络集成项目标标书举例，这么一个标书就比直接将产品堆砌上来强得多。当然，假如项目再大部分、复杂部分，还能够再优化。1. 网络计划： 网络计划思想方法 从网络关键入手，发散到网络边缘； 从网络接入入手，集中到网络关键； 思想方法多样化。 网络计划目标 对网络建设含有先期指导性； 使用户对所建设网络有一个全方面了解； 对以后网络实施和验收提供依据。 2. 网络设计思绪： 用户需求分析； 网络流量分析； 网络分类设计； 网络分层设计； 网络设备选择； 网络地址计划。 1) 需求分析：a) 需求分析目标 为网络计划提供依据 使方案设计个性化，更有竞争力 b) 基础需求： 用户投资和网络规模 了解业务类型和分布 分析现在技术和用户需求异同 现有网络分析，保护用户投资 c) 需求起源 决议者建设思绪 用户提供历史资料和行业资料 用户技术人员细节描述 一般用户对网络要求 d) 搜集方法 会谈纪要法 关键人物接触 用户访谈 e) 关键需要了解：l 商业需求，资金投入，网络规模l 现有网络情况l 网络覆盖物理区域，信息点数量及分布l 业务分类、分布及对网络功效需求l 网络带宽和业务量需求l 网络可靠性需求l 网络安全性需求l 网络管理方面需求f) 需求分析小结：l 技术不是问题，关键看投资和服务l 用户投资保护 高性价比使用户投资收取最好效果 兼容性保护用户对网络原始投资 扩展性确保未来5-8年可用不过时l 服务 向用户提供优良服务可能比只提供优良网络更有意义l 关键投资要放到关键位置上2) 网络流量分析：3) 标书结构：案例二：安全集成项目标书思绪：下面案例，关键要说明一个标书标准符合程度和整体思绪。信息安全处理方案能够参考很多标准，但最关键是要符适用户行业和上级标准，在整个体系框架中要表示出来。比如，我们能够从涉密和非涉密来进行标书框架设计：依据涉密信息系统设计指南，涉密系统标书思绪以下：依据IATF,非涉密信息系统集成思绪以下：五、 投标书制作多个阶段1. 准备阶段 仔细阅读邀标书（招标文件） 根据招标文件制作标书，内容能够增加，不能降低 制订标书编写日程安排表，严格遵守，注意预留标书审查修改时间。绝大多数企业轻易犯一个错误就是不样儿遵守项目标日程，总是加班到最终一个晚上，这么反而轻易犯错误；另外，更多单位还在最终一天晚上由销售搜集用户或竞争者信息仓促调整犯下致命错误；这么错误还轻易出现投标迟到现象。最好方法是预定好时间和标书调整策略，严格根据策略实施，这个时候，召开项目开启会达成共识很关键。2. 标书制作阶段 在投标书中，最关键是价格、服务和一切能够吸引用户眼球内容（即使邀标书上没有要求内容）。 投标书中最大忌讳是出现诸如错字、错页、漏印、价格不统一、价格大写错误、太过时内容及出现和项目不相干内容（如A项目标投标书页眉还是B项目标名称）3. 收尾阶段：l 怎样印刷标书 关键图表印刷。一个好图表，很轻易超越竞争对手和吸引教授进行探讨或注意，有必需能够制作一个很大图夹在标书中间。 报价单打印（怎样便于查阅）。2 怎样装订标书 封面设计。标书封面要显示专业和高贵，不要花哨，必需企业、理念和标示能够合适地放置。 使用标签页。有时候标书很厚，应该在侧边增加标签符号，最好打印简明说明便于查阅；还能够附加使用不一样颜色纸张区分不一样章节和部分。 整体观感。标书装订要表现企业价值，很多企业舍得聘用职员却不舍得花钱设计和装订标书，在经济上很不合算。3 标书封装（或遵照邀标书要求） 采取投标专用袋； 投标专用袋上标明投标编号、包号、投标设备名称及投标单位名称； 投标专用袋封口处注明：“年月日：分前不得启； 封字样”或使用带有上述字样小纸条封住袋口，加盖公章。4 投标书正本或副本 根据邀标书要求准备对应正本及副本数量（正本一份副本多份）； 投标书封面必需标明正本或副本； 正本必需采取原章（非复印件）； 正本每页必需有投标授权人签字（全名或姓氏）； 副本封面必需是企业（平台）原章。封皮目录-1. 投标书致：依据你方招标工程项目编号为、 招标文件，我方投标人代表、经正式授权并代表投标人、提交下述文件正本一份、副本 、份及电子版本、份。1. 开标一览表2. 投标分项报价表3. 技术资料说明一览表4. 技术服务说明5. 投标人对设备性能及服务质量确保6. 交货批次和时间表7. 技术规格偏离表8. 商务条款偏离表9. 投标确保金收据复印件10. 法定代表人授权书11. 资格证实文件格式12. 履约保函格式13. 财务报表14. 同类设备供货业绩15. 技术服务人员能力16. 设计转化能力17. 供货范围内就地仪表供货厂家清单18. 技术资料在此，签字代表宣告同意以下：1. 所附投标价格表中要求应提交和交付货物投标总价为（投标报价单独密封）。2. 投标人将按招标文件要求推行协议责任和义务。3. 投标人已具体审查全部招标文件（含修改及补充文件、图纸）。我们完全了解并同意放弃对招标文件相关内容有不明及误解权力。4. 本投标使用期为自开标日起 、个日历日。5. 假如在要求开标时间后，投标人在投标使用期内撤回投标，其投标确保金将被贵方没收。6. 依据投标人须知第2条要求，我方承诺，和买方聘用为此项目提供咨询服务企业及任何隶属机构均无关联，我方不是买方隶属机构。7. 投标人同意提供根据贵方可能要求和其投标相关一切数据或资料，完全了解贵方不一定接收最低投标报价投标或收到任何投标。8. 和本投标相关一切正式往来信函请寄：地址 电话 传真 电子函件 投标人代表签字 投标人名称 投标人公章 日期: 2. 开标一览表投标人名称： 项目名称： 单位：万元人民币 工程设备价 格：（投标报价单独密封）设备总价（大写）（投标报价单独密封） 备注：以上价格含运费。投标人代表签字或投标人公章 日期 3. 投标分项报价表投标人名称：企业 项目名称：工程 序号名 称型号和规格材质、重量制造商交货期数量（台套）单价（出厂价）（万元）总 价（万元）1设备及附件1.1单独密封单独密封1.2单独密封单独密封1.3单独密封单独密封1.4单独密封单独密封2备品备件3专用工具4服务费4.1培训费4.2现场安装指导费5运输费5.1运输费6其它无总计（万元）（投标报价单独密封）注： （1）假如按单价计算结果和总价不一致，以单价为准修正总价；（2）要求每部分大项内尽可能分小项分细节报价。结构暂不清楚局部地方，可依据经验自行估价； （3）各项货物具体技术性能应另页描述。投标人代表签字或投标人公章 日期 4、设备、专用工具、备品备件分项报价表投标人： 项目名称：4.1单台套、分项报价表序号设备名称型号和规格数量制造厂名称投标报价（万元）交货期备注123专用工具无4备品备件无单台套累计金额：单独密封投标人代表签字或投标人公章 日期 4.2单台套，器分项报价表序号设备名称型号和规格数量制造厂名称投标报价（万元）交货期备注123专用工具无4备品备件无单台套累计金额：单独密封投标人代表签字或投标人公章 日期 5、货物说明一览表投标人名称：企业项目名称：工程设备名称标书编号数量质量情况 技术指标1)2)关键特点 包装方法及材料运输方法交货时间总毛重外形尺寸（mm）（长宽）总净重说 明详见技术规范书投标单位：（公章） 法定代表授权代表签字： 年月日6. 技术服务说明6.1 现场技术服务卖方现场技术服务人员目标是确保所提供协议设备安全、正常投运。卖方要派出合格、能独立处理问题现场服务人员。卖方服务人员一切费用已包含在协议总价中，它包含诸如服务人员工资及多种补助、交通费、通讯费、食宿费、医疗费、多种保险费、多种税费，等等。未经买方同意，卖方不得随意更换现场服务人员。同时，卖方须立即更换买方认为不合格卖方现场服务人员。下述现场服务表中天数均为现场服务人员人天数。现场服务计划表序号技术服务内容总计划人天数派出人员组成备注职称人数1安装调试1（一）在下列情况下发生服务人天数将不计入卖方现场总服务人天数中：（1） 因为卖方原因不能推行服务人员职责和不含有服务人员条件资质现场服务人员人天员数；（2） 卖方为处理在设计、安装、调试、试运等阶段本身技术、设备等方面出现问题而增加现场服务人天数；（3） 因其它卖方原所以增加现场服务人员。（二）卖方现场服务人员应含有下列资质：（1） 遵守中国法律，遵守现场各项规章和制度；（2） 有较强责任感和事业心，按时到位；（3） 了解协议设备设计，熟悉其结构，有相同或相近机组现场工作经验，能够正确地进行现场指导；（4） 身体健康，适应现场工作条件；（三）卖方现场服务人员职责：（1） 卖方现场服务人员任务关键包含货物开箱检验、设备质量问题处理、指导安装和调试、参与试运和性能验收试验；（2） 在安装和调试前，卖方技术服务人员应向买方进行技术交底，讲解和示范将要进行程序和方法。（3） 卖方现场服务人员应有权全权处理现场出现一切技术和商务问题。如现场发生质量问题，卖方现场人员要在买方要求时间内处了处理。（4） 卖方对其现场服务人员一切行为负全部责任；（5） 卖方现场服务人员正常来去和更换应事先和买方协商。安装和调试监督关键工序表序号工序名称工序关键内容备注12买方要配合卖方现场服务人员工作，并在生活、交通和通讯上提方便。为使协议设备能正常安装、调试、运行、维护及检修，卖方有责任提供对应技术培训。培训内容和时间应和工程进度相一致。（四）培训计划和内容培训计划表序号培训内容计划人天数培训老师组成备注 职称 人数123培训时间、人数、地点等具体内容由双方约定。卖方为买方培训人员提供设备、场地、资料等培训条件，并提供食宿和交通方便。6.2 尤其售后服务承诺投标单位：（公章） 法定代表授权代表签字： 年月日7. 设备性能及服务质量确保条款项目名称：工程日 期：年月日致: 我代表，责任企业 为确保中标设备质量特作以下承诺：1、严格根据协议要求，提供符合设计标准、质量合格产品。2、严格检验和控制原材料、原器件、配套件进厂质量。3、确保所供设备加工工艺完善、检测手段完备。产品决不带缺点出厂。4、对包含分包商供货、质量、设备性能、技术接口、服务等方面问题负全部责任。按协议要求关键部件分包商必需符合相关资质要求，并经需方认可。5、按协议要求向监造单位提供相关部门标准和图纸,并为监造提供方便。对监造设备停工待检部位提前7天通知需方及监造代表。6、对设备制造过程中出现质量缺点立即向需方和监造代表通报，不隐瞒。若设备缺点超出协议要求标准，供方无条件更换。在安装和试运过程中，设备出现质量问题，先处理问题，再分清责任，一切以满足工程进度需要为准则。7、为所供设备在制造、运输、装卸过程中投保，一但发生意外，我方将按需方要求对所供设备立即进行无偿更换、修理，直到需方满意为止。8、在设备安装、调试过程中和以后在设备运行中出现质量问题，如属我方原因，我方将负担责任，赔偿需方所受到直接经济损失。9、若中标，本承诺函将成为协议不可分割部分，和协议含有相同法律效力。 投标单位：（公章） 法定代表授权代表签字： 年月日8. 交货批次及交货时间表投标人名称：企业项目名称：工程序号货物名称型号规格数量（台套）交货期1根据协议约定234投标人代表签字或投标人公章 日期 9. 技术规格偏离表投标人名称：企业项目名称：工程序号货物名称招标文件条目号招标文件要求规格投标规格偏离说明投标人代表签字或投标人公章 日期 10. 商务条款偏离表投标人名称：企业项目名称：工程序号招标文件条目号招标文件商务条款投标文件商务条款说明1合 投标人代表签字或投标人公章 日期 11. 投标确保金收据复印件12. 法定代表人授权书本授权书申明：注册于中国，企业在下面签字，代表本企业授权在下面签字，为本企业正当代理人，就招标编号为 ， ，投标，以本企业名义处理一切和之相关事务。本授权书于 ，年 ， 月 ， 日签字生效，特此申明。法定代表人签字或盖章 被授权人签字 投标人公章 企业日期 13. 资格证实文件13-1. 投标人资格申明致：为响应你方，年，月招标编号为，投标邀请，下述投标人代表愿参与投标，提供货物需求一览表中要求消音器等设备，提交下述文件并申明全部说明是真实和正确。（1）我方和制造厂资格申明，各有，份正本， ， 副本。（2）下述投标人代表在证书中证实本资格文件中内容是真实和正确。（3）下述投标人代表知道，招标方可能要求提供深入资格材料，我方愿意配合你方，向相关机构和单位（如银行、会计师事务所、相关企业等）查证和取得相关资料。制造厂（公章）授权签署本资格文件名称 投标人代表 地址 地址 传真 签字 邮编 电话 13-2、制造厂资格申明1. 名称及概况： (1) 制造厂商名称：_ _ (2) 总部地址：_ _ 电传传真电话号码：_ (3) 成立和或注册日期：_ (4) 实收资本：_ (5) 近期资产负债表(到_年_12月_31_日止) 固定资产：_ 流动资产：_ 长久负债： 流动负债：_元 净 值：_元 (6)法定代表人姓名： 2.(1) 相关制造投标设备设施及其它情况： 工厂名称地址生产项目年生产能力职员人数 工厂名称地址 生产项目 年生产能力 职员人数 (2) 本制造厂商不生产，而需从其它制造厂商购置关键零部件： 制造厂商名称和地址关键零部件名称 生产厂名称和地址关键零部件名称3. 本制造厂商生产投标设备经验： 投标货物名称生产历史资质说明4.近三年年营业额 年度 中国 出口 总额5.易损件供给商名称和地址： 部件名称供给商 部件名称 供给商6. 协议编号： 签字日期： 项目名称： 数 量： 协议金额： 7.相关开户银行名称和地址：名称：_ _ 地址： 8.制造厂商所属集团企业： 9.其它情况： 兹证实上述申明是真实、正确，并提供了全部能提供资料和数据，我们同意遵照贵方要求出示相关证实文件。制造商名称：_ _ 授权代表签字：_ 授权代表职务：_ 日期：_年_月_日 传真：_电话： 电子函件：附营业执照（副本）复印件。 营业执照副本14. 履约保函格式致，：鉴于 (中标人名称) _注册地址为(具体地址) _ (以下称中标人)，就贵司招标，厂 设备采购项目已承诺依据于，年 年 月 日签署买卖协议（以下称协议）向贵司提供货物和技术服务。本行愿意就中标人推行协议约定义务以确保方法向贵司提供以下担保：一、确保范围及确保金额本行确保范围是中标人因未根据协议约定推行义务给贵司造成实际损失。本行确保金额为协议约定协议总价，数额最高不超出【 】元人民币（大写：）。二、本行负担确保责任形式本行承诺，在收到贵司第一次书面要求后五（5）个营业日内，将无条件地向贵司支付本保函第一条要求确保金额内任何一笔或数笔款项，而且贵司无须出具证实或陈说要求支付上述款项原因或理由。但在贵司书面要求中应提及贵司所要求支付数额是因为中标人违反协议项下义务而造成。本行在此放弃要求贵司在向本行提出付款要求之前首先向中标人提出付款或对中标人提起诉讼、仲裁、请求行政调解等司法或行政程序要求。四、其它本行同意，贵司和中标人之间可能对协议或任何其它相关文件条款所作出任何更改或任何补充或任何其它修改，绝不免去本行在本保函项下应负担责任，除本保函另有约定外，本行在此放弃对这类更改、补充或修改给通知要求。本保函在签发之日起生效，至协议约定，试运行合格后，日结束。本保函应适用中国法律并依据中国法律解释。银行盖章：银行名称：银行地址：签字：职务： 日期：15. 财务报表近三年资产债表、利润及利润分配表和现金流量表16. 同类设备部分供货业绩序号设备名称制造年份用户名称12345678910111217. 技术服务人员能力拟投入本项目关键技术人员汇总表投标申请人名称_ 学历、职称、经历 人员类别、姓名学历/职称从事本专业工作时间以上5至5年以下一、设计人员(以下所列)二、制造人员 三、技术服务人员（附技术人员职称、执业资格证书等证实材料有单位证实）18、其它文件和资料ISO质量认证体系证书压力容器设计、制造许可证等等工程设备技术规范书目 录一 供货范围36二 技术要求36三 技术资料37四 技术服务37五 质量确保体系38六 供货清单38附图39一、供货范围1、供货范围：，二、技术要求三、技术资料1、技术文件签约后，天内提供买方及设计院图纸资料，套，同时提供电子版文件，套（可编辑CAD或OFFICE文件），包含但不限于：锅炉锅炉锅炉排汽消音器和疏水盘和疏水盘安装总图（包含系统安装尺寸、接口尺寸、材料规格、设备总重、及支点荷重和位置）；2、卖方提供随机资料，套（可编辑电子版资料1套）包含但不限于：1) 设备安装说明书；2) 运行和维护说明书；3) 检修说明书；4) 供货清单及装置重量；5) 产品质量证实书，关键内容应包含： 关键材质化验； 出厂试验汇报；6) 其它没有列入本技术协议技术资料，却是工程所必需文件和资料，一经买方要求，卖方也应立即无偿提供。四、技术服务1、卖方应依据工程进展情况派出合格工程师到项目所在地点指导安装和试运行、验收，并负担其派出人员一切费用。供方服务人员因错误指导而发生问题，卖方负全部责任。2、在设备保质期内，因设备质量问题而造成设备损坏或不能正常使用时，卖方将无偿修理或更换。 3、质保期后，卖方产品实施“三包”，当产品在服役期内需要现场售后服务时，接到需方通知后，小时内给回复,，小时时间内赶到现场给予处理。如买方需卖方人员到现场服务时，卖方人员应立即到现场服务。五、质量确保体系实施ISO9001质量确保体系，卖方应最少提供下列质量确保文件1) 质量确保体系认证文件；2) 产品认证文件；3) 设计、制造许可证；4) 产品合格证；5) 关键配套件生产厂家及产品合格证；6) 运行业绩及用户意见；7) 制造、检验统计；8) 材料合格证；六、供货清单序号名 称型号和规格制造商数量（台）材 质123456789