四川移动通信有限责任公司数据业务市场调查项目邀标书模板.doc

四川移动通信有限责任企业

数据业务市场调查/咨询　　　　　项目邀标书

四川移动数据业务市场调查/咨询项目邀标书

1、 项目介绍
1． 1 项目名称:四川移动数据业务市场调查/咨询项目
在本项目中包含三个子项目：
1．1．1：四川移动数据业务市场调查项目；
1．1．2：四川移动数据业务广告宣传效果测评项目；
1．1．3：四川移动集团用户服务咨询项目。

1．2 项目实施范围
1．2．1“数据业务市场调查项目”实施范围：
1．2．2“数据业务广告宣传效果测评项目”实施范围：
1．2．3“集团用户服务咨询项目”实施范围：

1．3 项目目标
四川移动数据业务市场调查/咨询目标，是根据建设国际一流电信运行企业标准，借助优异管理理念、管理手段，使我企业业务管理水平跨上一个新台阶，推进服务业务创新，提升用户满意度和忠诚度，巩固市场领先地位，确保企业可连续发展。

1．4项目结果要求
咨询企业应在充足了解和把握中国外电信市场环境和发展趋势基础上，和四川移动共同研究领先电信运行企业在数据业务开发和推广、数据业务宣传和集团用户服务中经验和教训，找出差距，围绕创一流通信企业发展目标，设计出四川移动业务领先最好实践方法；并结合四川移动具体情况考虑实施可操作性，制订出用户服务整合方案。
1．4．1调查和描述四川移动现有数据业务及其营销推广过程中现实状况、问题及改善提议。
1．4．2综合调研分析我企业（含成全部及各市州分企业）数据业务广告宣传实施情况，提出切实改善数据业务宣传提议，确保广告宣传有效、立即地传达给目标用户。
1．4．3初步提出四川移动集团用户服务体系架构。

2、相关招标文件
2．1招标须知
本招标文件解释权属四川移动通信有限责任企业。
2．1．1投标费用：投标方需负担和本投标相关本身所发生全部费用，包含标书准备、提交、和其它相关费用。不管投标结果怎样，招标方不负担、分担任何相关类似费用。
2．1．2投标项目选择：投标方须对三个子项目逐一进行回复，提出实施计划。
2．1．3投标单位在收到招标文件后，若有问题需要澄清，应于收到招标文件后2日内，以书面形式（包含书面文字、传真等，下同）向招标单位提出，招标单位将以书面形式或答疑会方法给予解答，回复将送给全部取得招标文件投标单位。

2．2招标文件修改
在投标截止日期前，招标单位有可能会以补充通知方法修改招标文件。补充通知将以书面方法发给全部取得招标文件投标单位。补充通知作为招标文件组成部分，对投标单位起约束作用。为使投标单位在编制投标文件时把补充通知内容考虑进去，招标单位在补充通知中能够变更递交投标文件截止日期。

3、投标报价说明
3．1投标报价
四川移动数据业务市场调查/咨询项目投标价格包含：调研费、实施费及售后服务费等，上述分项报价尽可能具体，并和分步实施总费用一致；
咨询企业应提供报价收费明细、收取方法、核实标准、付款进度等。
3．2投标货币
本投标文件中报价采取人民币表示。
4、投标文件编制
4．1投标文件组成：投标文件应包含投标企业介绍、投标方案、投标报价、附件等四部分，但不限于以下内容：
4．1．1投标企业介绍
4．1．1．1企业背景，关键合作伙伴，信息搜集能力。
4．1．1．2相关项目经验，经典用户名单，提供近期服务多个用户及其联络方法。
4．1．1．3项目组组成和项目组组员资历。

4．2投标方案
4．2．1对四川移动认识和对本项目标了解。
4．2．2四川移动数据业务调研\咨询具体设计方案和总体实施计划。

4．3“数据业务市场调查”项目需求(应包含但不限于以下需求)
4．3．1 IP电话业务调查及相关市场营销策略提议
4．3．1．1潜在用户调查：用户群特征、用户消费行为、用户消费水平。
4．3．1．2竞争对手产品调查 ：竞争对手产品种类和结构、渠道和市场拥有率、经销策略和价格等，并提出提议方案。
4．3．1．3渠道调查：经销商对多种IP产品及产品价格评价和提议、用户喜爱哪类IP电话，并设计提议方案。
4．3．2短信业务调查
4．3．2．1挖掘潜在短信用户对短信需求，提出提升短信使用率策略提议。
4．3．2．2语音业务资费下调和短信业务使用量关系调查。
4．3．2．3移动位置服务需求调查（潜在用户、行业用户调查；应用形式）。

4．3．3手机上网（GPRS）产品调查
4．3．3．1手机上网业务认知度及相关业务知识获取渠道调查。
4．3．3．2用户使用手机上网所关心内容调查。
4．3．3．3手机上网业务资费调查（用户是否知道怎样计费？按时计费和按流量计费比较）。
4．3．3．4用户是否使用其它移动终端上网业务调查。

4．4．4“数据业务广告宣传效果测评项目”项目需求(应包含但不限于以下需求)：
4．4．4．1用户获取数据业务知识路径调查
4．4．4．2四川移动广告效益分析（以“短信争霸、决战金顶”活动效果作案例分析）。

4．4．5集团用户服务咨询项目
4．5．5．1集团用户营销体系构建
4．5．5．2集团用户服务体系构建。
4．5．5．3集团用户产品资费管理提议等。

4．4本项目效果和时间安排。
4．4．1参与本项目组组员组成百分比？本项目估计10月开始，请列出具体各项目工作任务及进度计划甘特图，并列出拟交付文档清单。
4．4．2估计阶段性结果和对本项目服务所达成效果承诺。
4．4．3其它相关信息及合理化提议。

4．5投标报价

4．6附件
4．6．1保密承诺。
4．6．2授权书；
4．6．3资格证实文件（投标方企业营业执照副本、税务登记证）。

4．7 投标文件份数和签署
4．7．1投标单位应编制一份投标文件“正本”和十份“副本”和一份电子文档。投标文件正本和副本如有不一致之处，以正本为准。
4．7．2投标文件正本和副本均应使用不能擦去墨水打印，由投标单位法定代表人亲自签署并加盖法人单位公章和法定代表人印鉴。
4．7．3投标文件应无涂改和行间插字，除非这些删改是依据招标单位指示进行，或是投标单位造成必需修改错误。但修改处应由投标文件签字人签字证实并加盖印鉴。

5、投标文件递交
5．1投标文件密封和标志
5．1．1投标单位应将投标文件正本和副本分别密封，并在封袋上正确注明“正本”或“副本”字样。（注：投标企业介绍、投标方案、投标报价、附件四个部分应分别装订）
5．1．2全部封袋上全部应写明项目名称、标书编号、投标单位名称和日期，并在封袋骑缝处加盖投标单位公章及法人印鉴。
5．1．3投标书文本应采取A4纸规格制作，电子文档使用Microsoft Office制作。
5．1．4投标文件递交至：
四川移动通信有限责任企业数据部
地址：四川省成城市万年路95号
邮编：610051
传真电话：[phone]
联络人：尹顺茂
移动电话：
电子邮箱：

5．2投标截止日期
5．2．1投标单位应按投标截止时间9月25日16：00以前，将投标文件直接送达、邮寄送达成指定地点和收件人。
5．2．2招标单位能够按前述招标文件修改要求以补充通知方法，酌情延长递交投标文件截止日期。在上述情况下，招标单位和投标单位以前在投标截止日期方面全部权力、责任和义务，将适适用于延长后新投标截止日期。

5．3投标文件修改和撤回
5．3．1投标单位能够在递交投标文件后，在要求投标截止时间之前，以书面形式向招标单位递交修改或撤回其投标文件通知。在投标截止时间以后，不能更改投标文件。
5．3．2投标单位修改或撤回通知，应按要求编制、密封、标志和递交。

5．4投标文件保密
5．4．1开标后直至中标公布之前，全部相关标书初审、评定、比较等内容不得透露给任何投标方或其它和评标、定标无关第三者。
5．4．2任何投标方在中标公布之前均不得和招标方联络问询评定情况及其它内容，投标方任何试图影响招标方公正评标行为全部将造成其标书作废标处理。
5．4．3招标单位承诺对投标文件内容及其包含全部相关投标单位资料进行保密。

6、评标
6．1 投标文件审查
6．1．1四川移动通信有限责任企业数据部负责组织对投标文件进行审查，并把结果提供给评标委员会评议。
6．1．1投标文件有下列情况之一者将视为废标：
6．1．1．1投标文件未按要求标志、密封；
6．1．1．2未经法定代表人签署或未盖投标单位公章或未盖法定代表人印鉴；
6．1．1．3 未按要求格式填写，内容不全或字迹模糊识别不清；
6．1．1．4投标截止时间以后送达投标文件。

6．2 评标
6．2．1评标人员：四川移动通信有限责任企业相关领导、数据业务教授和相关人员组成评标委员会。
6．2．2评标标准：依据各投标单位标书总报价、方案设计合理性和可操作性、工期确保、项目质量确保、服务承诺等，同时结合投标单位管理水平、信誉度和实地考察结果，先由投标方讲标，然后由评审人员提问，最终进行比较评定。
6．2．3经评议由评标委员会评选出本项目中标单位。
6．2．4为了有利于投标文件审查、评价和比较，评标委员会能够部分地要求投标单位澄清其投标文件。相关澄清要求和回复，应以书面形式进行。

7、协议签署
7．1 《中标通知书》
7．1．1在评标委员会确定中标单位后，招标单位将以书面形式通知中标单位。
7．1．2《中标通知书》为协议组成部分。
7．1．3在中标单位签署协议协议后，招标单位立即将未中标结果通知其它投标单位，对未中标原因不做解释。

7．2协议协议书签署：中标单位应按《中标通知书》中要求日期、时间和地点，由法定代表人或授权代表前往和招标单位签署协议。

8、投标书格式及附表
投 标 书
致：四川移动
l、依据已收到四川移动数据业务市场调查/咨询项目招标文件，我方在对其内容要求充足了解及确定基础上，愿以 万元报价参与该项目标竞标。
2、我方承诺一旦中标，将在协议签署之日起 日内立即提供咨询服务，直至协议要求我方咨询义务推行完止。
3、除非另外达成协议并生效，你方《中标通知书》和本投标文件和应答澄清将组成双方协议。
投标单位：
单位地址：
法定代表人：
开户银行：
银行帐号：
邮政编码：
电 话：
传 真：
电子邮件：
（投标单位盖章）
二 O 0 三 年 月 日

保 密 承 诺
致四川移动：
鉴于：
承诺人和四川移动就 数据业务市场调查/咨询 正在进行亲密和友好合作，为确保双方合作顺利进行，承诺人向四川移动做出以下承诺：
保密信息：指四川移动以书面、电子邮件、口头、可视方法向承诺人提供相关四川移动及其关联企业（包含四川移动母企业、子企业、参股企业、分企业）全部数据、文件、信息和资料。保密信息包含但不限于：任何四川移动不欲公开见解、数据、标准、用户资料等。
承诺人明确对这些信息只有使用权，并没有全部权及解释权。承诺人认可四川移动在本承诺书要求保密信息上利益和/或一切相关权利，承诺人将考虑四川移动利益对该信息给予妥善保留。
承诺人同意仅在为进行 四川移动数据业务市场调查/咨询 时使用保密信息，绝不为和该项目无关目标使用保密信息。
未经四川移动事先书面同意，承诺人将不会直接或间接地以任何形式或任何方法把保密信息和/或其中任何部分，披露或透露给任何第三方。承诺人有义务妥善保管上述文件，不得复制、泄漏或遗失。如有违反，承诺人将负担所以给四川移动带来一切损失。承诺人亦不会依据四川移动提供任何保密信息，就任何问题，向任何第三方做出任何提议。
承诺人同意四川移动有权在四川移动认为必需情况下收回所提供文件及其使用权。另外，承诺人可自由地以一般文字形式发表其在工作中研发相关管理学、服务方面纯科学结果。未经四川移动书面同意，这些发表文字不得披露四川移动专有或保密资料和信息，也不得披露上述文字和四川移动相关。
承诺人同意上述保密信息保密期限为 五 年。

承诺单位盖章：

承诺人：

月 日

调查/咨询企业综合情况审查表（盖章）

年 月 日
企业名称

企业性质

企业组建时间

经营范围

企业地点

企业规模

企业邮编

经理姓名

电话

关键联络人

电话

企业人员情况

近三年调查/咨询项目一览表

年 月 日
项目名称
项目简况
项目起止时间
项目组组成

注：投标单位可依据需要增加此表格。

四川移动数据业务调查/咨询
项目进度及阶段性结果计划表

年 月 日
项目进度
起止时间
阶段性结果描述

项目组组成情况表

年 月 日
项目组总人数

项目小组名
姓名
在项目组中角色
参与本项目标哪些阶段
A

B

C

D

E

拟派本项目组组员资格审查表

年 月 日
姓名

性别

年纪

职务

毕业学校

毕业时间

学位

专业

简单履历

多年关键
咨询工作业绩

注：投标单位可依据需要增加此表格。
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