旅游业发展专题调研报告样本.doc

以科学发展观为统领，打造休闲养生旅游名县XX县旅游业发展专题调研汇报XX人民政府副县长 XX（年月日）多年来，XX县委、县政府深入落实落实科学发展观，依靠“世界长寿之乡”品牌资源，以打造“寿旅名县”为目标，全方面实施整合资源、培育品牌、开放带动和关键突破战略，旅游业取得了跨越性发展。关键表现在以下多个方面：一是实现旅游社会总收入1.65亿元，创汇51.2万美元，同比分别增加数倍，旅游总收入相当于全县GDP9.19%，旅游产业对经济和社会发展贡献日益凸现。二是截止底，全县拥有和旅游发展亲密相关企机关286家，旅游产业规模和体系初步建立并日趋完善。三是旅游产品建设步伐加紧，水晶宫、百魔洞、百鸟岩等景区旅游配套设施逐步完善，长寿博物馆改造装修工程完工并正式对外开放，坡纳长寿旅游示范屯整体包装基础完成并试营业，初步形成了以盘阳河流域为关键特色突出、吸引力强旅游发展新格局。四是立足两广，面向珠三角和长三角地域，初步构筑起稳固旅游市场网络和营销体系，全县接待中国外游客54.5万人次，其中入境旅游者5115人次，客源市场不停拓展。五是以创建 “广西优异旅游县”为切入点，依法治旅，旅游基础设施、旅游功效、旅游环境和综合接待能力得到显著提升和改善，旅游市场秩序不停规范，旅游服务水平深入提升。六是XX旅游在香港、台湾、日本、俄罗斯、德国、美国等国际旅游市场影响力不停扩大；和两广、华东、东北、北京等区内外关键客源市场所作成效显著，保护封闭、各自为阵局面正在逐步改变，区域合作成效显著。七是截止底，全县旅游从业人员约1133人，队伍不停壮大，结构框架初步建立，素质不停提升。八是伴随旅游业在经济社会发展和三个文明建设等方面关联带动作用日益显现，全社会大旅游、大产业、大市场意识不停增强，关注旅游、发展旅游、参与旅游社会气氛日益浓厚，旅游产业发展宏观环境不停优化。XX旅游业即使取得了一定成绩，但总体上仍处于早期起步发展阶段，存在着产品结构单一、产业链条短小、专业人才匮乏、服务水平相对较低、营销模式亟待创新、专题文化和特色不够突出、公共配套不完善、法制建设不健全、发展观念意识滞后、规模化和市场化程度较低、关键竞争力不足、市场运行主体弱散等很多制约旅游业健康快速发展瓶颈问题和困难。和此同时，金融危机影响、和其它地域旅游业快速发展市场竞争等也使XX旅游业发展面临很多威胁和挑战。针对XX旅游业发展趋势、面临形势和存在问题，要想实现XX旅游业快速、健康、可连续发展，必需坚持以科学发展观为统领，从转变思想、意识、观念和创新方法、方法、机制、模式等根本抓起，切实解放思想、更新观念、创新理念、科学计划、整合发展。要以“世界长寿之乡”为品牌依靠，顺应该代旅游发展态势，紧紧围绕打造国际养生度假中心发展目标，以景区景点建设和完善产业链条为中心，加紧构建现代旅游产业体系，提升XX旅游服务功效和水平；以强化管理和规范服务为关键，全方面优化旅游产业素质，提升XX旅游市场竞争力；以产业互动和部门联动为突破口，综合发展旅游产业关联带动功效，为全县经济社会发展作出更大贡献。实现XX旅游业又好又快发展要下大力气和决心关键抓好“六个调整和转变”：一是由粗放型向集约型发展调整和转变。根本改变XX旅游低水平开发、散点式营销、传统化管理等现实状况，根据品牌化发展要求，努力构建全县旅游一盘棋发展模式，各产业要素协力规模化发展，整体式集约营销，努力引进有雄厚投资能力、庞大市场资源和优异经营管理水平旅行商进驻XX，努力培育和壮大XX旅游市场运行主体。二是由数量扩张向质量提升调整和转变。在追求游客总量增加同时，更要重视旅游产业链条和消费结点培育和延伸，以长寿品牌为依靠，加大旅游要素整协力度，做好做足养生文章，大力发展特色长寿养生餐饮、特色旅游商品、特色旅游文化、特色旅游交通、特色养生产业等，丰富关键城镇和乡村旅游服务功效和文化展示功效，在延长游客停留时间、提升游客消费等方面寻求旅游质量提升。三是由满足游客基础消费需要向提供高质量服务调整和转变。在全旅游行业树立从服务要效益、从质量求发展见解和理念，根据人性化、个性化、细微化要求，不停完善旅游公共服务体系，丰富文化娱乐项目尤其是夜间文化生活，提升景区、酒店、餐馆、购物店等一线旅游从业人员文化素质和服务水平，尤其是导游员讲解能力和水平。四是由单纯重视经济功效向主动发挥旅游产业综合功效调整和转变。各级政府和相关部门必需从思想深处改变意识，充足认识、重视并发挥旅游业在拉动内需、推进工业产品商业化和服务化、农业产业结构调整、推进社会主义新农村建设、加紧村屯群众脱贫致富、增加社会就业、改善投资环境、树立XX对外开放形象等方面作用和地位，使旅游业愈加好地为全县国民经济发展、社会进步和三个文明建设提供服务。五是由传统游览观光向以养生度假为主体复合型旅游产品结构调整和转变。必需根本扭转旅游产品以游览观光为主传统单一现实状况，加紧度假休闲、康体养生、乡村旅游等产品发展，努力推进传统景区文化包装、配套完善和改造升级，提升乡村养生规模布局、服务水平和管理规范，加紧养生度假基地和集群建设，加大招商引资力度，引资开发国际化、规模化、高级次养生度假中心项目。继续推进红色旅游产品开发和线路包装。在旅游项目开发建设中重视融入民族文化和地方民俗文化。努力培育乡村旅居、汽车营地、民族运动养生、自驾游、自助游等旅游发展新业态。六是由区域市场向关键专业市场营销手段和客源结构调整和转变。继续加大“世界长寿之乡，养生度假天堂”XX旅游整体形象宣传促销，开展“寿乡旅游大篷车”巡游促销活动，举行好XX国际长寿养生文化旅游节，加强媒体宣传和旅行商体验营销。同时，立即完善寿乡旅游形象标识系统并广泛应用。强调以市场手段采取多个方法构建现代旅游营销体系。客源市场开拓营销要深入突出针对性、科学性和实效性，认真研究目标客源市场行为特点和消费特点，以长寿产品为关键，以市场需求为导向，做好目标客源市场细分，分阶段、相关键、有步骤、集约式开展市场促销。围绕上述发展战略和思绪，以后一段时期XX旅游业应关键做好以下十个方面工作：一是转变观念，全民动员，狠抓关键，努力创建“广西优异旅游县”。以“创优”为抓手，经过开展创建国家A级景区、工农业旅游示范点、旅游景观名镇、生态文明示范县等活动，切实加紧XX旅游产品提质增效、转型升级和配套完善，全方面提升XX旅游服务质量和水平。二是加紧旅游产品转型升级，加大招商引资力度，推进关键特色旅游项目计划建设。关键推进长寿地质公园建设，加紧盘阳河流域不一样专题特色养生基地建设，开启大规模长寿文化专题展示项目和休闲旅游项目；继续推进红色旅游项目计划建设和民族风情旅游开发；抓好养生度假示范村屯包装建设；主动探索旅游招商新模式，加大赐福湖国际养生度假中心等项目招商力度。三是加紧旅游基础设施建设，加强资源和环境保护，实现旅游业快速可连续发展。争取重大旅游基础设施建设项目取得国家和自治区扩大内需资金支持，努力完成关键旅游道路建设；完工赐福湖游轮码头和盘阳河漂流码头建设；切实依法抓好景区周围环境综合治理工作，实施盘阳河和赐福湖环境整改工程。四是加紧完善旅游公共服务体系，提升旅游服务品质和水平。深入完善和关键旅游通道和景区相配套交通标识、旅游公厕、医疗保健、安全防护、环卫邮政、导览休憩等旅游公共服务设施；加紧XX旅游咨询服务站点和长寿养生汽车旅游营地建设；推行规范标准，培育XX旅游购物、餐饮、酒店、文化娱乐等服务品牌。五是创新方法，多元促销，扩大XX旅游市场份额和影响力。创新办好XX国际长寿养生文化旅游节；经过开展“XX旅游大篷车”、 “广西人游XX”、“XX旅游形象大使选拔赛”等形式塑造XX旅游形象品牌；加强区域旅游交流和合作，共同打造长寿养生旅游品牌和精品旅游线路；采取企业联盟、区域代理、连锁加盟、超量奖励等创新方法构建现代旅游营销体系。六是健全机构，加强培训，完善人力资源支撑体系，提升旅游产业发展推进力。完善旅游机构建设和人力资源配置，加强旅游执法力度；抓好旅游行业管理、企业管理和服务队伍三支队伍建设；抓好旅游从业人员教育培训，全方面提升旅游队伍素质和业务水平，关键加强导游队伍培训；和高等院校合作建立旅游培训、教育和实习基地，开设旅游专业班，培养、引进旅游人才，加强教学实践和旅游产业发展互动结合。七是加强协调管理，整合市场运行主体，培育旅游企业品牌。协调处理好旅游投资项目用地预审、建设报批、工程进度等问题，加强对旅游企业在计划开发、经营管理、安全生产等方面指导；努力培育一批优异旅游商品品牌，打造广西长寿养生旅游商品研发、生产和销售基地；努力培育一批特色长寿餐饮系列和养生保健餐饮店，逐步形成广西特色民族餐饮品牌；用市场化手段加强对国有旅游资源计划、开发、经营和管理。八是加强政府主导下部门联动和产业互动，丰富XX旅游文化内涵和城镇旅游服务功效，提升XX旅游市场竞争力。完善XX旅游形象识别系统、促销口号和形象行为规范传达系统整体形象设计策划；打造县城河道特色旅游文化街区，加紧百里文化长廊建设步伐，丰富游客夜间文化生活；加强旅游和长寿绿色食品原料基地和特色农产品示范基地紧密结合，发展现代特色养生农业观光游和体验游。九是规范旅游发展意识和行为，推进旅游产业法制化、标准化、规范化建设。出台并实施旅游景区管理要求，将旅游计划纳入法制化管理程序并指导规范开发建设行为；完善乡村旅游标准和规范，提升乡村旅游经营管理水平；深入落实、落实国家和自治区旅游法规、标准、规范和优惠政策，将旅游业发展纳入法制化、规范化轨道；构建现代旅游信息系统，为产业发展决议和市场动态管理和定向营销提供基础数据支撑。十是建章立制，强化管理，抓好旅游安全生产和维稳工作。全方面排查和治理旅游安全隐患，建立旅游安全和事故应急处理预案及工作机制；加强法制宣传，立即处理旅游发展和小区居民利益之间存在不友好原因；健全机构，依法严厉打击干扰旅游正常秩序行为和个人，营造良好投资环境和发展气氛。