CEAC考试系统使用基础手册.doc

CEAC考试系统

使
用
手
册

目前版本： T-CESE5.8
编 制 人： 马永昌
总 页 数： 52页
生效时间： 7月

国家信息化计算机教育认证中心
考试服务部

目 录

一、考试系统介绍 2
1、系统介绍 2
2、系统特点及组成 2
3、系统步骤 3
二、系统安装需要软硬件环境 5
1、考试系统服务器配置参考 5
2、考试系统考试机配置参考 5
3、考场机房要求 6
三、安装考试系统 7
1、IIS安装 7
2、DonNET Framework环境安装 8
3、SQLServer数据库安装 8
4、考试系统安装 9
四、考试系统管理 18
1、登录考试系统 18
2、考生报名 18
3、考试预约 21
4、申请试卷 24
5、打印准考证 26
6、开启考试服务 26
7、系统阅卷 27
8、上报成绩 27
9、打印成绩单 28
10、导出数据 29
11、系统维护 29
五、考生考试操作 32
1、考生登录考试 32
2、答题过程 34
3、试卷提交 35
六、Office真实环境操作题考试说明 36
七、常见问题 39
1、环境布署方面 39
2、考试系统安装方面 41
3、考试系统使用方面 43

CEAC考试系统使用手册

一、考试系统介绍
1、系统介绍
CEAC考试系统使用了多项优异专利技术，充足利用计算机技术和网络技术，实现了考试在线报名、在线试卷申请、自动审核、定时考试、智能维护远程题库、试题形式多样化、考试课程及考生人数人性化控制、自动组卷、电子试卷答题、自动即时评分、考生考试情况实时统计、试卷可逆性恢复查验、考试中心数据自动记忆恢复、考试现场实时监控等，同时该考试系统含有多项考试防作弊技术。拥有网上自动结算统计、考生信息管理和网上证书验证查询等功效。
考试系统界面图（部分功效），图1－1所表示：

图1－1 考试系统界面图（部分功效）
2、系统特点及组成
（1）、系统结构
整个计算机考试系统由四部分组成：考试服务中心、Internet中心、考试中心、考试终端。
（2）、系统特点
组卷科学、系统安全、网络可靠、连接多样、管理方便、安装简便。
（3）、技术性能
充足考虑各考试中心软件硬件环境和管理技术水平不一样，实现了考试中心端系统操作简明，系统易于维护，数据传输和Internet连接方法多样化。
（4）、试题特色
现在，CEAC考试系统试题形式多样化，支持单选、多选、判定、填空、连线、排序、简答、叙述等主观和客观类型题型。开展考试时，题量、题型等组卷策略能够灵活设置。

3、系统步骤
（1）、题库步骤
公布考试软件和考题库、组卷策略，更新试题。
（2）、申请步骤
考生经过考试系统或考试管理网站报名，考试中心经过Internet中心申请组卷授权。
（3）、考试步骤
在要求授权使用期内，考试中心组织考生考试活动。
（4）、报名及认证步骤
考试中心将考试结果经过Internet返回考试服务中心，考试服务中心将考生认证信息发送给考试项目管理中心打印证书。
（5）、查询步骤
考生能够经过Internet查询、修改相关个人认证信息；
考试项目管理中心能够拥有查询全部统计信息权限，能够查询属于本考试中心统计信息。
考试系统结构，图1－2所表示：

图1－2 考试系统结构图

二、系统安装需要软硬件环境
1、考试系统服务器配置参考
名称
相关参数要求
CPU
PIV2.0G以上；
内存
1GB以上；
硬盘
2GB以上；
显示器分辨率
推荐1024×768；
操作系统
Windows Server
支持软件
IIS（Internet Information Server）服务器组件；
.NET Framework 2.0及以上环境；
SQL SERVER数据库；
网络环境
搭建100M局域网，要求相关TCP/IP配置正确；
建立最少128k稳定Internet网络连接；
其它硬件
30万像素以上摄像头（此项可选）；

2、考试系统考试机配置参考
名称
相关参数要求
CPU
PIII 800以上；
内存
推荐512MB以上；
硬盘
1GB以上；
显示器分辨率
推荐1024×768；
操作系统/浏览器
推荐Windows/IE系列；
支持软件
若考试科目包含office办公真实环境操作题，必需包含Microsoft office或更高版本办公套件；
网络环境
搭建100M局域网，要求相关TCP/IP配置正确；

假如操作系统或支持软件要求没有达成，请不要安装考试系统，不然考试系统不能正常运行。
3、考场机房要求
（1）、考场（机房）环境要求。
项目
相关参数要求
温度
夏季：21~26℃ 冬季：18~22℃
湿度
45~65%
温度改变率
<5℃/h 不结露

（2）、考试机器数量要求。
为保障考试顺利进行，每场考试预留10%机器备用，比如：机房有50台机器，提议每场考试最多安排45人，每场考试预留5台机器备用。

三、安装考试系统
考试系统安装前先确保IIS服务器，DotNET Framework环境，SQLServer数据库安装正常。
1、IIS安装
先检验“控制面板”－“管理工具”下有没有“Internet 信息服务(IIS)管理器”，图3－1所表示：

图3－1
若有，则无须安装；若没有，则按以下说明安装。
以操作系统光盘安装为例，插入操作系统安装盘，从“控制面板”中找到下图，图3－2所表示：

图3－2
点击“下一步”，安装完成即可。

2、DotNET Framework环境安装
先检验“控制面板” － “添加或删除程序”下有没有安装“DotNET Framework”，图3－3所表示：

图3－3
若有，则无须安装；若没有，则按以下说明安装。
从网下载对应软件，解压并找到“DotNetFX”文件夹，图3－4所表示：

图3－4
点击“dotnetfx.exe”，安装完成即可。
3、SQLServer数据库安装
先检验“控制面板”－“添加或删除程序”下有没有安装“SQLServer”，图3－5所表示：

图3－5
若有，则无须安装；若没有，则按以下说明安装。
从网下载对应软件，解压并找到“sqlexpr32.exe”文件，图3－6所表示：

图3－6
双击安装完成即可。
4、考试系统安装
安装考试系统分为安装考试系统软件和初始化考试系统两部分组成。
（1）、安装考试系统。
从网下载对应软件，解压并找到找到“setup.exe”文件，图3－7所表示：

图3－7
双击安装，出现以下图界面，点击“下一步”，图3－8所表示：

图3－8
选择“同意”并点击“下一步”，图3－9所表示：

图3－9
安装程序会提醒操作系统默认安装路径，即下图所表示。若改变安装路径，可单击“浏览”并选定其它路径。设定完成后，点击“下一步”按扭。图3－10所表示：

图3－10
选择所要安装程序组，这里默认即可。点击“下一步”按钮，出现图3－11所表示：

图3－11
进度100%后，图图3－12所表示界面，安装完成。

图3－12
（2）、初始化考试系统。
若是第一次安装考试系统软件，软件安装完成后自动弹出考试系统数据库初始化对话框，图图3－13所表示：

图3－13
若是在使用考试系统软件过程中初始化数据库，有两种操作方法，一、从“开始”菜单“程序”中找到“数据库设置”，图3－14所表示：

图3－14
二、从考试系统“系统维护”中点击“初始化数据库”。图3－15所表示：

图3－15
此时，数据库中可能已经含有数据，慎重操作。操作过程中会提醒，图3－16、17所表示对话框，

图3－16

图3－17
用Windows帐户或Sa帐户正确登录成功，出现图3－18所表示提醒对话框：

图3－18
如此，数据库初始化成功。出现图3－19所表示：

图3－19
用“编号”和“注册号”注册考试系统，依次点击“下一步”即可完成。图3－20、21、22、23、24、25所表示：

图：3－20

图：3－21

图：3－22

图：3－23

图：3－24

图：3－25
如此，考试系统注册成功。
注册过程中注意以下几点：
考试服务中心地址：采取系统默认；端口80， 用户无须更改这些选项；
认证中心代码： 采取考试中心代码，即：12位编号；
安装注册号码： 采取和考试中心对应注册编码（以上编码由考试服务中心提供）；
系统登录口令：系统默认口令是“1”。登录考试系统后能够在“系统维护”－“系统信息维护”－“其它设置”中自行设置，设置完成后，记住此口令，下一次登录时即采取此口令方可进入系统。
服务器连接：以拨号方法或网关接入方法上网，则选择“直接连接”，假如以设置代理服务器方法接入Internet，则选择“代理服务器连接”，然后按网络管理员要求填写代理服务器地址和端口号。

四、考试系统管理
1、登录考试系统
点击桌面“CESE考试中心”图标，图4－1所表示：

图4－1
或从“开始”-“程序”-“协同教育远程考试系统”-“CESE考试中心”。在弹出登录窗口“认证代码”框内输入认证中心代码（12位编号），在“口令”框内输入系统初始化时设置系统登陆口令（默认为“1”），点击“确定”进入考试中心管理系统。图4－2所表示：

图4－2
2、考生报名
（1）、无准考证号方法。
进入考试中心管理系统后，点击“考生管理”下“考试报名”，在弹出“考试报名”窗口中点击“报名”按扭，填写考生具体信息，其中考生具体部分应真实有效，为考试服务中心数据备份提供正确依据； “登录口令”一栏系统也会给出一个随机密码，此密码也可修改。考生信息填写完成，请选择考试模块，然后双击选择列出选报科目。图4－3所表示：

图4－3
若是考生人数比较多，在考试系统安装目录下找到“Import”文件夹，此文件夹内有没有准考证号数据导入模块，按示例数据整理信息后导入即可。图4－4所表示：

图4－4
假如只是为考生提前申请准考证，则无须选择考试科目。全部信息填写完成，请点击窗口右侧“保留”按扭，此考生信息将保留在考试系统中。
若添加多个考生，则在点击“保留”按扭后，再依上述方法注册新生。对不正确或废弃信息，选中考生统计项，可进行删除操作。
最右侧有电子拍照，连接好摄像设备后，点击“开始”能够为学生摄像。还能够用“我自己添加”来添加照片。首先要先选中考生报名信息，然后点击“我自己添加”，根据照片尺寸来添加适宜照片。
（2）、有准考证号方法。
补考考生或是在考试管理网站报名考生用“有准考证号”方法报名。
进入考试中心管理系统后，点击“考生管理”下“考试报名”，在弹出“考试报名”窗口中点击“报名”按扭，选择“有准考证号”按钮，输入准考证号码、登录口令，双击选择列出选报科目。图4－5所表示：

图4－5
若是考生人数比较多，在考试系统安装目录下找到“Import”文件夹，此文件夹内有有准考证号数据导入模块，按示例数据整理信息后导入即可。图4－6所表示：

图4－6
3、考试预约
进入考试中心管理系统后，点击 “考试预约”弹出CEAC考试管理网站，图4－7所表示：

图4－7
打开网站，图4－8所表示：

图4－8
在“用户登录”中用单位编号为用户名，以Internet登录口令为密码选择“管理”身份，进入考试管理页面，图4－9所表示：

图4－9
点击“考试预约”，图4－10所表示：

图4－10
点击“添加”按钮，出现图4－11所表示界面：

图4－11
选择申请试卷时间范围，选择模块及科目，填写申请人信息。
注意：选择申请试卷时间不能小于目前时间；选择对应科目标试卷数量不能少于报名人数。
预约完成后处于“待审”状态，图4－12所表示：

图4－12
通知考试服务中心审批。
4、申请试卷
审批经过后在考试预约时间范围内申请下载试卷。
登录考试管理网站，点击“考试预约”，图4－13所表示：

图4－13
如显示审批状态为绿色“经过”，则表示审批已经过。
进入考试中心管理系统后，点击 “申请试卷”，图4－14所表示：
图4－14
点击“开始”申请试卷并上报考生信息。图4－15所表示：

图4－15
如此，申请试卷成功，试卷已下载。
5、打印准考证
成功下载试卷后，点击“考生管理”下“考生资源”弹出图4－16所表示对话框：

图4－16
点击“打印准考证”按钮，按考生资源信息逐一打印。
6、开启考试服务
考试前期工作准备就绪，进入考试系统，点击“开始考试”，选择并开启对应科目开始考试。图4－17所表示：

图4－17
开启考试后，不能关闭考试系统，不然考生不能正常考试。
7、系统阅卷
考生提交完试卷后，考试中心管理员进入考试系统，点击“系统阅卷”，图4－18所表示：

图4－18
点击“开始”进行阅卷。
8、上报成绩
阅完试卷后在预约时间范围内上报成绩，图4－19所表示：

图4－19
或，进入考试系统，点击“上报成绩”，图4－20所表示：

图4－20
如此，成绩上报完成，能够从CEAC网站查询。
9、打印成绩单
考试结束后，考试中心管理员进入考试系统，在考生管理中点击“考生资源”，依据具体情况打印成绩单。图4－21所表示：

图4－21
10、导出数据
成功下载试卷后，点击“考生管理”下“考生资源”弹出图4－22所表示对话框：
图4－22
点击“导出数据”按钮，把全部数据导出到指定目录下边。
11、系统维护
考试服务中心对现有认证科目信息进行调整，或增减新认证科目和对现有题库进行更新后，考试中心需要在“考试服务管理”中点击“申请考试”进行更新，然后在“考生管理”－“考生报名”中能看到增减科目。这类更新在线随时能够进行。
当进行“申请考试”时，提醒“***版本已过期”时，请连接Internet然后进入“系统维护”点击“在线升级”，进行系统自动升级。提议在每次考试前首优异行系统更新，以检验是否有最新版本考试系统。图4－23所表示：

图4－23
考务管理人员假如认为本认证中心注册码可能泄漏，能够向考试服务中心申请更改安装注册码，得到新注册码后，能够点击“系统维护”－“系统信息维护”更改对应信息。图4－24所表示：

图4－24
在“其它设置”里能够更改本软件使用者登录密码及软件首页默认Internet 地址。所图4－25所表示：

图4－25

五、考生考试操作
1、考生登录考试
考生在考试机上开启IE浏览器，在地址栏中键入“考试服务器名/CESE”或“考试服务器IP地址/CESE”，进入考试页面，图5－1所表示：

图5－1
进入后阅读“考试规则”，图5－2所表示：

图5－2
点击“登陆考试”，图5－3所表示：

图5－3
输入准考证号和登陆密码，图5－4所表示：

图5－4
点击“登录”进入考试界面，图5－5所表示：

图5－5
2、答题过程
用准考证号和登陆密码成功登陆考试界面后，点击“开始计时”答题，图5－6所表示：

图5－6
点击“开始计时”后，考试时间进入倒计时状态，图5－7所表示：

图5－7
考生开始考试，答完一道题后，点击“下一题”做下一道题，图5－8所表示：

图5－8
考试过程中考生可点击“预览”按扭，是考生对答题总体情况浏览，当考生对某一题没有把握时，能够点击“做标识”选项为目前考题做记号，在浏览时，做过标识题目为黄色。点击“试题具体”能够进入所选中试题。图5－9所表示：

图5－9
3、试卷提交
考生答题完成后，点击“提交试卷”，图5－10所表示：

图5－10

六、Office真实环境操作题考试说明
假如科目需要Office真实环境操作题控件支持，则该科目考试时，系统会自动提醒您需要安装该控件，您也能够自己手动安装该控件。图6－1所表示：

图6－1
点击上图中所表示“点击安装”链接，或访问“http://服务器IP/cese/install.htm”,图6－2所表示，请注意信息栏提醒，并点击“安装ActiveX 控件” 。

图6－2
假如系统提醒以下，请点击图中链接，下载“用户端初始化工具”，并按提醒运行，图6－3所表示：

图6－3
安装完成以后界面以下图所表示，您能够点击其中测试，来测试您机器Office组件是否满足要求。图6－4所表示：
图6－4
在考试时，假如该题是Office真实环境操作题，图6－5所表示：

图6－5
点击“开始操作”，打开实操题，图6－6所表示：

图6－6
按试题要求对实操题进行操作，操作完成点击“保留/提交 此题”，图6－7所表示：

图6－7
考生答题完成后，点击“提交试卷”即可。

七、常见问题
1、环境布署方面
（1）、IIS安装问题。
安装考试系统时，若出弹出图7－1所表示对话框：

图7－1
则表明IIS没有安装。
处理方法：参考本手册“三、安装考试系统”－“IIS安装”。

（2）、数据库安装调试问题。
①、安装考试系统时，若出弹出图7－2所表示对话框：

图7－2
则表明数据库没有安装。
处理方法：参考本手册“安装考试系统”－“SQLServer数据库安装”。
②、安装考试系统时，若出弹出图7－3所表示对话框：

图7－3
则表明SQL Server数据库服务未开启。
处理方法：开启SQL Server数据库服务。如以下图例说明：
A、图7－4所表示：

图7－4
从“控件面板”－“管理工具”－“服务”中找到SQL Server数据库服务项，并开启服务即可。图7－5所表示：

图7－5
B、图7－6所表示：

图7－6
进入SQL配置管理界面，开启相关服务即可。图7－7所表示：

图7－7
③、安装考试系统时，若出弹出图7－8所表示对话框：

图7－8
则表明SQL数据库连接配置有问题。
处理方法：初始化数据库。参考本手册“考试系统安装”－“考试系统初始化”操作。

2、考试系统安装方面
（1）、考试系统安装时，如出现图7－9所表示对话框：

图7－9
则说明考试系统安装包没有下载全或是没有拷贝完全。
处理方法：检验安装包中是否含有“setup.exe”、“Setup.msi”、“SETUP.CAB”三个文件，缺一不可。若是不全，请到指定网址下载。
（2）、考试系统安装时，如出现图7－10所表示对话框：

图7－10
则说明安装注册号错误。
处理方法：检验注册号，提议手动输入。假如仍然出现此提醒，请和考试中心联络核实。
（3）、考试系统安装时，如出现图7－11所表示对话框：

图7－11
则说明安装注册许可数错误。
处理方法：和考试中心联络，增加授权。
3、考试系统使用方面
（1）、登录考试系统时，如出现图7－12所表示对话框：

图7－12
则说明考试中心编号输入错误或口令错误。
处理方法：检验考试中心编号，提议手动输入。假如仍然出现此提醒，请和考试中心联络核实。（此处口令默认是：“1”）

（2）、考生报名时，如出现图7－13所表示对话框：

图7－13
则表明没有选择科目。
处理方法：双击科目列表选择。参考本手册“考试系统管理”－“考生报名”操作。
（3）、考试中心报名时发觉报考模块中没有要考模块，怎么办？
处理方法：先和我们市场部区域经理联络并沟通好此事，考试服务中心接到市场部通知后做对应处理并通知考试中心，考试中心登录考试系统后点击“申请试卷”等候更新完成即可继续报名。
（4）、登录考试系统后发觉目前项目是“CEAC”，想要报考“TCHV”或“CVST”等项目，怎么操作？
处理方法：若是没有注册对应新项目，则先登录考试系统后，在 “系统维护 ”中“注册新项目”中注册并重新开启考试系统，若是已经注册过对应新项目，切换“目前项目”，以下图所表示：

点击倒三角“”，选择对应项目即可。
（5）考生报名导入数据时，如出现图7－14所表示对话框：

图7－14
则表明部分考生身份证号码有误或格式不正确。
处理方法：取消“校验身份证号”功效。图7－15所表示：

图7－15
把“校验身份证号”前勾去掉即可。
（6）考生按“有准考证号”方法报名时如出现图7－16所表示对话框：

图7－16
则表明选择模块错误。
处理方法：选择准考证号对应模块。
（7）申请试卷时如出现图7－17所表示对话框：

图7－17
则表明考试中心服务器网络连接出问题。
处理方法：检验考试中心服务器所在机房网络连接。
（8）申请试卷时如出现图7－18所表示对话框：

图7－18
则表明申请试卷时间不在考试预约时间范围内。
处理方法：登录考试管理网站检验考试预约时间范围，到预约时间范围下载试卷。
（9）申请试卷时如出现图7－19所表示对话框：

图7－19
则表明部分科目没有预约。
处理方法：登录考试管理网站继续预约对应科目，到预约时间范围下载试卷。
（10）申请试卷时如出现图7－20所表示对话框：

图7－20
则表明部分考生试卷已存在空白试卷，即：此考生已经报名并下载过试卷。
处理方法：登记空白试卷考生信息，并通知考试服务中心其恢复试卷。
（11）申请试卷时如出现图7－21所表示对话框：

图7－21
则表明部分考生已经过考试，不需要再考试。
处理方法：删除该部分考生报名信息。
（12）申请试卷时如出现图7－22所表示对话框：

图7－22
则表明登录口令有误或该考生已报名。
处理方法：核实该考生信息并按“有准考证号”方法报名。
（13）申请试卷时如出现图7－23所表示对话框：

图7－23
则表明部分科目没有试题。
处理方法：通知考试服务中心进行对应处理。
（14）考试管理网站如出现图7－24所表示情形：

图7－24
则表明网站因长时间没有操作而已经过期。
处理方法：关闭浏览器重新打开。
（15）、上报成绩时若出现图7－25所表示情形：

图7－25
则表明上报时间不在考试预约范围内。
处理方法：登录考试管理网站在“考试预约”中添加考试预约时间，到预约时间范围上报成绩。
（16）、上报成绩时若出现图7－26所表示情形：

图7－26
则表明成绩反复上报。
处理方法：登录考试管理网站在“统计查询”中核实对应考生成绩。
4、考试方面
（1）、登录考试机时若出现图7－27所表示情形：

图7－27
则表明临时文件夹权限无效。
处理方法：找到“C:\WINDOWS\Temp”路径下“Temp”文件夹设置其安全属性。图7－28所表示：

图7－28
则添加最高权限即可。
（2）、考生登录考试时若出现图7－29所表示情形：

图7－29
则说明准考证号有误。
处理方法：核实准考证号和登录密码，若仍然登录不进行，考试中心人员登录考试系统在“考生资源”信息中核实相关信息。
（3）、考生登录考试时若出现图7－30所表示情形：

图7－30
则表明考试服务没有开启。
处理方法：登录考试系统，开启考试服务，参考本手册“考试系统管理”－“开启考试服务”操作。
（４）、含有Office真实环境操作题考试中出现图7－31所表示情形：

图7－31
则表明Office控件没有安装或安装不成功。
处理方法：参考本手册“Office真实环境操作题考试说明”。