全媒体背景下高校图书馆研究现状与进路探寻.pdf

109Journal of Zhengzhou Railway Vocational and Technical College2024年3月Mar.2024郑州铁路职业技术学院学报第1 期第3 6 卷No.1Vol.36全媒体背景下高校图书馆研究现状与进路探寻齐佳（河南医学高等专科学校，河南有郑州450052)摘要全媒体时代的到来给高校图书馆工作带来了更多的信息和更加巨大的发展空间，但同时高校图书馆也面临诸多问题和困境难以突破，因此通过对高校图书馆在全媒体背景下的已有研究成果进行分析，以寻找高校图书馆的研究破解之道。运用CiteSpace软件，以文献计量和知识图谱等方法分析研究成果的年度分布、研究机构、研究主题，发现目前研究主要分为启蒙期、爆发期、沉淀期和稳定期四个阶段，研究主题主要为阅读推广、资源建设、服务创新三大方面，存在着机构分散、深度不足、视野受限等问题，下一步高校图书馆的研究发展应更注重学科融合构建发展理论、研究方法改进、研究视角转变等方面。关键词全媒体；高校图书馆；研究现状；进路探寻中图分类号G641文献标志码马A文章编号1008-6811(2024)01-0109-04伴随着互联网技术的更新送代，万物互联互通、信息无处不在日趋成为现实。习近平总书记强调，推动媒体融合发展、建设全媒体成为我们面临的一项紧迫课题，同时教育部等六部门发文指出，要促进线上线下教育融合发展，推动教育数字转型、智能升级、融合创新，支撑教育高质量发展。图书馆作为高校教育的重要组成，更是在新形势和新要求下面临着转型的问题与困境。学术界从“宣传推广”“营销策略”“服务创新”等角度研究探讨，以期寻得高校图书馆的发展进路和转型方向，但阅读习惯的难以塑造、电子阅读方式的冲击依然持续撼动着图书馆作为信息获取中心的地位。本研究基于文献计量和知识图谱两种研究方法，勾画出我国高校图书馆在全媒体环境下研究的图景，总结相关研究成果和不足，并尝试探索高校图书馆研究发展的新路向。一、研究方法与数据获取(一）研究方法关于全媒体时代下图书馆的研究多为思辨类文章，为了避免其中主观判断的影响，科学、客观还原学界研究现状，采用了文献计量和知识图谱两种研究方法。文献计量是以文献的外部特征为研究对象的量化分析方法，即利用研究性论文发表的规律，以数理统计等定量研究方法为基础，客观评价不同国家、地区、科研机构或著者对某一领域的研究现状与发展历程 。知识图谱是显示知识发展进程与结构关系的一系列图形，用可视化技术描述知识资源及其载体，挖掘、分析、构建、绘制和显示知识及它们之间的相互联系 2(二)数据获取高校图书馆在全媒体时代发展状况具有较强的时间性特征，而期刊论文时刻紧跟时代前沿和发展热点进行研究，因此本文选用期刊论文作为研究对象。通过中国知网（CNKI)以“全媒体”和“高校图书馆”为检索条件，搜索所有期刊论文，初检得到6 0 9条结果，剔除1 9 篇无关文献，最终得到5 9 0 篇相关文献。收稿日期：2 0 2 3-1 0-2 5作者简介：齐佳（1 9 8 9 一），女，河南郑州人，河南医学高等专科学校馆员，研究方向为图书馆情报。110二、研究情况分析（一）研究成果年度分析纵向观察研究成果的发布情况，可以探寻到相关研究的整体发展脉络。对已收集到的文献以年度为标准进行观察，发现对于高校图书馆在全媒体背景下的相关研究从2 0 1 0 年开始，当时仅有1 篇相关文献。从2 0 1 4 年开始，研究成果逐渐丰富，并于2 0 1 6 年达到高峰，此后研究成果数量开始逐年下降、出现低谷，直到2 0 2 0 年再次迎来第二个快速发展点。通过归纳总结，图书馆在全媒体背景下的研究情况大致可以分为四个阶段。一是研究启蒙期（2 0 1 0 年至2 0 1 3年）。平均年发文量低于十篇，但是却起到了抛砖引玉之功效，为研究的开展提供了启发性思考。在此阶段，以陈卫萍的基于全媒体时代的高校图书馆经典阅读推广研究、刘兰的全媒体时代高校图书馆的营销策略研究为代表，截至目前两篇文献的引用量分别为32次、36 次，下载量分别为9 0 1 次、1 2 35 次，依然对于该领域研究具有较大影响，也为之后研究的快速发展奠定了基础。二是研究爆发期（2 0 1 4 年至2 0 1 6 年）。在此阶段，学者们对高校图书馆在全媒体时代的发展大胆提出畅想，文献数量大幅增长，其中以图书馆服务融合、图书馆移动服务、高校图书馆营销策略、高校图书馆阅读推广等主题为研究重点。随着研究数量快速增加，高引用量和高下载量论文数量却在下降。以2 0 1 4 年和2 0 1 6 年为例,2 0 1 4 年的高引用量和高下载量论文有杨祖逵的高校图书馆社区阅读推广服务之理性思考、刘小娜的全媒体时代高校图书馆阅读推广探究和张淼、韩宇的全媒体时代高校图书馆信息服务的现状与发展基于网站的内容分析三篇文献，约占全年发布文献数的1 2%；2 0 1 6年高引用量和高下载量论文只有郑美玉的“互联网+”时代高校数字图书馆服务模式创新研究一篇文献，约占全年发布文献数的3.2%。由此可见，在此阶段研究的中心度和集中度较低，研究思路发散，研究涉及领域增多，属于热门研究阶段。三是研究沉淀期（2 0 1 7 年至2 0 1 9 年）。根据研究的规律，当某一个领域的研究经过了“百花齐放”的研究热潮过后，将会迎来一段沉淀过程，在这段过程中最主要的特点是对多方面、多维度的海量研究成果进行提炼和升华，最后形成最有研究价值和推动意义的几个研究方向。通过文献整理发现，最终研究的重点沉淀于“阅读推广”“服务创新”“资源建设”三个方面。四是研究稳定期（2 0 2 0 年至2 0 2 2 年）。经过了沉淀期的汇集，学界的目光重新聚焦重点主题，因此在数量发展上再次迎来新的增长。但随着研究主题的聚焦，研究内容逐渐浓缩，由过去的横向拓展转变为纵深推进，文献数量开始逐渐减少，此时也正是寻求转型和新焦点，以推动实质性发展的时期。(二)研究主题分析研究主题是某一领域研究重点和关注点的体现，在不断的演变和发展中也预示着研究的焦点和方向，通过总结和分析研究主题，可以对研究已有成果进行宏观把握，进而为下一步研究进路提供参考。利用CiteSpace软件提取高频关键词（词频3）并制作研究关键词词频统计表（见表1）。表1研究关键词词频统计表序号关键词频序关键词频序关键词频次号次号次1全媒体8910创新服务719信息资源32阅读推广2611大学生720学科馆员33图书馆2112阅读521创新策略34信息服务1313服务422服务策略35读者服务1114策略423经典阅读36资源建设915新媒体424信息素养37服务创新816互联网+425参考咨询38服务模式717文献资源39高校718创新3根据关键词词频分析表可知，对于全媒体背景下高校图书馆的研究关键词共有2 5 个，其中全媒体这一环境背景词频高达8 9 次，体现出学术界对于新发展阶段和新发展背景的关注，也从侧面反映出全媒体时代的到来对于高校图书馆的影响较为深远、联系较为紧密。阅读推广这一主题词在全媒体背景111下高校图书馆的研究中出现频次高于图书馆一词本身，侧面说明了阅读推广是相关研究中的热点和重点。在高校图书馆研究词频排序前十中，“信息服务”“读者服务”“服务创新”“服务模式”“创新服务”等关键词可以归纳为高校图书馆的服务建设，并与资源建设共同构成了另外两大研究热点。由此，从关键词频次上归纳总结全媒体背景下高校图书馆研究热门主题主要为阅读推广、服务建设、资源建设三大方面。为了更好聚焦相关研究热点和前沿问题，利用CiteSpace软件对研究已有成果的关键词进行聚类分析。聚类分析是根据在数据中发现的描述对象及其关系的信息，将数据对象分组，并展示研究主题相关度最高的关键词排序。关键词聚类排序如表2 所示，科学直观体现出研究主要呈现以下几大版块内容。表2关键词聚类排序表关键词名称聚类排序全媒体1图书馆2阅读推广3服务模式4创新服务5大学生6信息服务7资源建设81.全媒体时代的阅读推广研究根据知识图谱分析，阅读推广聚类簇中的关键词包括“全民阅读”“阅读服务”“营销策略”“湿营销”“病毒营销”等，由此可见学术界对于阅读推广的研究大致包含两个部分：一部分是针对全媒体时代移动阅读特点而做的阅读转型，以刘伟和杨祖逵为代表，分别提出了电视综艺节目模式对阅读推广的启发和高校图书馆开展社区阅读推广服务创新模式；另一部分则为高校图书馆借助全媒体时代传播力广、传播影响大的优势进行自身形象的构建和认同感的建立，致力于发挥高校图书馆在大学生价值观和归属感建立的积极作用。关于这两大部分的讨论较多，使得阅读推广成了全媒体时代高校图书馆研究最为热门的主题2.全媒体时代的服务模式创新研究对于服务模式的创新，我国最早是卢章平等学者在对修订 的若干建议中提出了“服务理念再深化”。其后，郑美玉指出在新技术手段的推进下，互联网与传统行业结合形成新业态，高校图书馆服务的内涵有所延伸、内容需要重构，并提出了嵌人型、线上线下结合、延伸服务激发创造的新型服务模式，较为系统全面地阐述了新媒体激发的新业态下高校图书馆服务的转型方向，这一研究成果也奠定了服务创新这一研究话题的热点地位。随后张芳宁、轩红在继续探索高校图书馆服务模式创新的方向和着力点的同时，分别提出了知识服务协同运作规律和显性、隐性知识螺旋转化等观点，较好的揭示了高校图书馆服务模式的内在规律与演化趋势，此后阅读推广与服务模式创新始终保持在全媒体背景下高校图书馆研究中的热门地位。3.全媒体时代的图书馆资源建设研究在资源建设聚类簇中，主要的关键词为“民办高校”“地方高校”“高职院校”“困境”“创新”“对策”等，由此可见主要的研究方向为地方、高职、民办等院校的栓桔突破。资源建设类研究的总量较少，但是近些年逐渐呈增长趋势，体现出图书馆在全媒体环境下由向外宣传逐渐转向内部自身建设，也从侧面映示出了非知名高校利用新技术谋求出路、打破困局的强烈诉求。三、研究的不足及进路探索我国对于全媒体背景下高校图书馆的研究已经初具规模，但依然有较大的发展空间。通过文献计量和知识图谱两种研究方法科学、客观总结研究现状，从而提出研究的不足和局限，进而为更加深人的进路探索提供参考。(一）研究的不足1.研究机构分散且单一通过对文献聚类分析后发现，对于高校图书馆进行研究的机构主要是各院校图书馆，研究机构聚合度较低，反映在图谱上表现为分布零散，说明各院112悦责任编辑：齐校都在以图书馆为单位相继开展相关领域的研究，但是研究规模较小，同一机构发文数较少,研究的接续性不强。在关于全媒体背景下高校图书馆的研究中，图书馆单位依然为“主力军”，这也决定了研究的“单一性”和特殊性，全媒体背景下高校图书馆的研究缺少对全媒体本质的解读，在学科分布上更应结合新闻传播学、教育学、心理学等学科，在技术发展日益复杂的背景下，更应结合交叉学科视角弥补单一学科研究的不足和缺陷。2.研究深度不足研究发现，自开展全媒体时代高校图书馆相关研究以来，在该领域进行研究的作者群体分散，没有形成核心的研究作者群体。研究内容的讨论往往浅尝止，仍有较大数量的研究成果仅仅局限于构想、畅想的提出，对于问题的本源性讨论较少，可行性验证也有待商榷。研究文献中高被引以及高下载量文献数量占比较小，尚未发现专门从事该领域研究的学者，研究的纵深推进力量不足，从而使得研究大多广而泛，缺少精而细的深人挖掘研究。3.研究视野局限对于全媒体时代高校图书馆的研究往往就事论事，视野不够广阔。高校图书馆在高校教育体系乃至全民文化知识体系构建中起到重要作用，更是与“文化中国”“书香中国”等宏观目标有着千丝万缕的联系。如果不跳出图书馆自我发展这一问题的本身，将高校图书馆未来发展与社会发展、教育形势转变、教育的变革等目标紧密结合，便会割裂高校图书馆在整体发展中的作用，囿于“头痛医头、脚痛医脚”的局面。(二)进路探索1.学科融合构建学习发展理论理论研究又被称为基础研究，以认识现象、发展和开拓新领域为目的，也是研究的基础和依据。在全媒体时代带来的新型阅读方式和资源交流便捷的情况下，应当结合时代背景由表及里的深人推进理论建设，在宏观学习理论和数字化情境下的学习理论等相关理论基础上，结合心理学、新闻传播学、统计学等多学科构建交叉研究视角。例如，从心理学角度分析阅读受众的内心需求，从新闻传播学角度分析宣传转化的实际效益，从统计学角度进行阅读习惯和影响因素的关联性分析，从而奠定相关研究的基础方向和逻辑，以更加全面科学的角度来探寻全媒体时代与阅读困境之间的矛盾解决对策。2.研究方法的改进通过整体回顾发现，全媒体背景下高校图书馆研究多为思辨类文章，其中主观色彩浓厚。理论研究需要根植于现实，并与实践结合才能真正发挥出效用，目前已有少部分学者基于单案例进行部析和研究，但总体数量上还是远远不够的，应当继续加强案例研究方法的使用以增强论文研究的实践性，后续更需以多案例研究为主，以增强研究的精确度、科学性以及容错率。在量化研究方法的使用方面，目前仍然是处于匮乏状态,因为学科特征的特殊性，难以使用纯量化研究方法进行讨论，但全媒体快传播、信息数量大等特点为针对不同阅读受众获取信息需求的调研提供了便利条件，因此半定性半定量的研究不失为更加有力和客观的研究方法，函须学者关注并应用于研究。3.研究视角的转变研究视角更应向外拓展，全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体构成的“四全”媒体为高校图书馆带来了新技术、新时代、新挑战、新业态的“四新”机遇，外部环境的变化带来了内部结构和模式的变革。根据研究关键词聚类图谱分析，“宣传推广”“创新服务”“资源建设”三大热门主题的本质核心都在于自身建设与完善，以期适应和应对新技术带来的新挑战，但研究内容较多在于阐述转变逻辑以及发展畅想，对于实际的受众需求、受众热点以及发展未来可行性的研究和验证较少，容易陷人到盲目构想的漩涡中，因此更需要向外延伸视野从而服务于内部创新和发展探索。参考文献1朱亮，孟宪学.文献计量法与内容分析法比较研究 J.图书馆工作与研究,2 0 1 3(6）：6 4.2肖明，邱小花，黄界，等.知识图谱工具比较研究 J.图书馆杂志,2 0 1 3,32(3)：6 1.