大酒店智能化客控系统专项方案.doc

西双版纳酒店智能化

建设项目

酒店智能化客控系统工程
建设方案

云南满耀科技有限责任公司

酒店客房智能客控系统
概述
随着当代社会星级酒店需求，咱们不能把它仅仅理解为装饰豪华，更重要是要如何为客人提供舒服环境，周到快捷服务，满足客户各种需求，同步最大限度减少酒店运营成本，提高酒店效率。从而促使了酒店客房客控管理系统应运而生，使酒店各个方面应用和管理实现智能化，酒店客房客控管理系统对酒店管理运用重要体当前如下几种方面；

一·节能环保
1·空调节能；
1）·空调自控；当客房装修完毕即将使用时，咱们可以依照酒店管理方实际状况预设房间内空调温度（可依照不同季节设定不同温度），当客人入睡前按下总控开关时，空调自动回答到咱们预设温度，当室内温度达到预设温度时空调将不进行制冷／制热，减少能耗同步也给客人带来舒服温度。
2）·门窗联动；空调处在运营状态时客人打开窗户或房门则空调自动关闭，当窗户或者房门关闭则空调自动回答运营。
2·电气节能；
1）·卫生间排气扇′浴室灯′镜前灯′浴霸等用电设备加装红外感应启动，当有人进入房间时客控系统将自动启动相应用电设备，客人离开时延时一段时间则自动关闭其设备。从而避免了灯未关而导致用电挥霍。
2）·将电视电源进行时段供电，普通设立时间为：凌晨01：00至凌晨06：00将电视电源切断（电源切断时也可以由客户自动启动），防止客户入睡电视未关而导致用电挥霍。

二·提高服务质量、提高酒店档次
酒店客控管理系统为客人提供舒服环境、周到快捷服务、满足客户各种需求同步最大限度减少酒店运营成本，提高酒店效率，客控重要体当前如下及方面；
1） ·人文关怀；当客人在前台办理入住时，前台服务员可以提前启动客房内空调排气扇，空调启动使客人一进入房间就能体会到舒服温度，排气扇间接启动使卫生间内时时进行循环保持空气流通。
2）·安全保障；当客人打开房门时前台、房务中心、保安室等部门可以时时监测房门启动状况，45秒内房门未关或未插卡取电则发出报警信号并伴有语音提示，特别针对设有KTV酒店防止喝醉酒客人进门未关而导致不必要损失，大大提高酒店安保办法。
3）·高效服务；当客人入住时，前台、房务中心可以时时监测客人服务需求；如求救、清洁、退房等各项服务前台软件时时记录，房务中心人员只需用对讲可直接与楼层服务员对讲，避免了服务人员楼层巡房从而减少了服务人员数量减少了酒店运营成本。
4）·智能联动；当客人按下勿扰开关后则客房内叮咚门铃失效，前台电脑显示出请勿打扰标记。
5）·提高效率；插卡取电采用身份辨认技术（宾客卡、客人卡、员工卡），对不同客人进行针对性服务，员工卡插入房卡时时监测客房内用电状况并时时记录，提高员工工作效率，减少酒店运营成本。
三·高性能系统产品
科学设计、精选器件、严格质检，锤炼卓越性能，防静电、耐高温、抗干扰，通讯系统可靠、快捷，模块化软硬件设计，以便配备、维护与升级，资深研发设计，巧妙解决功能、美观、经济、可靠、安装、升级等系统设计问题，终身保修服务承诺，尽显咱们信心与责任。
酒店客控管理系统在运用可以得出：
电费成本计算式：
170（客房数）×365（每年天数）×3（每日省3度电）×80%（年入住率）×1（电价／度）=148920（每年节约电费）
人工成本计算式：
5（常规巡房人员）×1500（员工工资）×12（年／月）=90000（每年节 省人工费）
装饰材料计算式：
180（节约BV 线价）×170（酒店房间数）=30600（节约材料费）
节约酒店成本：
148920（每年节约电费）+90000（每年节约人工费）+30600（节约材料费）=269520（采用客控节约费用）
可以得出只需2、3年便可回收酒店客房所有投入成本。

四·为酒店星级评估加分、延长酒店使用寿命
当代社会星级酒店，不能把它仅仅理解为装饰豪华，更重要是要如何为客人提供舒服环境，周到快捷服务，满足客户各种需求，同步最大限度减少酒店运营成本，提高酒店效率。酒店客房客控管理系统在酒店各个方面应用和管理实现了酒店智能化、快捷化、网络化同步也提高了当代社会星级酒店评估原则，延长了酒店二次翻新装修周期。

附：客控系统拓扑图；

附：前台终端服务系统；

酒店客房控制系统概述
随着社会经济不断发展，智能化系统不断完善，逐渐走入酒店服务中。追求经济效益是酒店运营宗旨之一，创造优质高效工作环境是酒店管理核心，一种成熟酒店客房管理控制系统代表着一种科学管理方式，已被越来越多工程设计人员和酒店管理人士所熟悉和注重
客房管理是酒店管理工作量最大、最繁杂、最重要环节。网络化实现，可使客房管理变得便捷、高效、轻松、有序。
酒店智能自主研发客房管理控制系统，是计算机网络在客房管理上技术应用，它是将客房专用服务开关（客房控制器、节电开关、请勿打扰等）经智能化设计后与计算机组网运营，实现对客房状态、服务祈求、空调及用电系统等实时监测和控制。
智能酒店客房系统设计理念：“安全、稳定、节能、人性化”。
随着市场经济不断发展，中华人民共和国与国际接轨，人们对物质水平不断提高，为了满足市场多元化需求，普杰智能不断从市场获取最新信息，不断研发先进酒店客房控制系统产品，以及不断更新各种控制逻辑程序。满足广大市场需求。
酒店智能在追求先进产品同步，也注重产品质量以及在使用过程中稳定性，减少客户投诉及产品维修率。
在酒店节能中充分体当前：1、电源节约；2、人力资源节约。在酒店运营费用中电费成为一笔很大开支，对客房内电源管理存在诸多缺陷。智能客房控制系统就是将客房内电源集中化管理，通过网络可以实现远程控制。同步，集中化管理可以减少人力资源，省掉某些不必要开支。酒店就可以最大化追求经济效益。
酒店智能客房控制系统后台软件，可以更加直观反映各个客房使用状况，在系统中设计“SOS紧急求救信号”可以充分减少意外事故发生，“祈求服务”可以更快为客人提供服务等更多服务信息，让客房管理系统更加人性化。
重要设计根据规范：
建设[1997]290建筑智能化系统工程设计管理暂停规定
JGJ/T16－92民用建筑电气设计规范
GB50045－95民用建筑设计防火规范
GB50168－92电缆线路施工规范
GBJ232－92《电气装置安装工程施工及验收规范》
产品技术概述
第一节 主机概述
当前市场中有三种通讯方式产品，RS-485通讯方式、CAN-BUS通讯方式及TCP/IP通讯方式。我公司拥有其中两种通讯方式产品，分别为CAN-BUS通讯方式与TCP/IP通讯方式产品，是当前国内第一家做到CANBUS通讯方式与TCP/IP通讯方式在同一块板上可以互换厂家。
CAN-BUS简介：
CAN（Controller Area Network——控制器局域网）是一种由CAN控制器构成高性能串行数据局域通信网络，国际上应用最广泛现场总线之一。它最早由德国Bosch公司于1986年推出，最初用于汽车内部测量与执行部件之间数据通信。CAN-bus总线模型符合OSI7层构造；CAN-bus规范已被ISO预计原则组织制定为国际原则。由于其具备多主机方式、传播距离远（最远可达10km）、传播速度快（最快可达1Mbps）、抗干扰能力强、应用灵活等诸多长处，因此被以为是最有发展前程现场总线之一。当前，除了应用于汽车电子领域中，CAN-bus总线现还被广泛应用于工业现场控制、电力通讯、社区安防、环境监控、航天航海等众多领域中。
TCP/IP简介：
以太网则是当前主流网络信息传播媒体，也是TCP/IP使用最普遍物理网络。TCP/IP（Transmission Control Protocol/Internet Protocol——传播控制合同/网络合同）是一种工业原则合同集，涉及IP、TCP、UDP等子合同，保证数据在网络上对的传播。TCP/IP合同为四层模型：应用层、传播层、网络层和数据链路层。每层均有不同功能，并且层和层之间在逻辑上是互相独立。由于TCP/IP是世界上最大Internet采用合同组，而TCP/IP底层物理网络多数使用以太网合同，因而，“以太网+TCP/IP”成为互连网技术中应用最普遍技术。以太网在工厂管理层、车间监控层将成为主流技术，与互联网技术结合是将来工厂网络通讯技术基本；但对普通工业网络规定实时性、拟定性通信场合，现场总线技术还将处在主导地位，因而在此后一段时间内各种网络技术还会继续并存，咱们必要依照实际需要采用适当网络技术。

CAN与RS485、TCP/IP技术对比
项目
CAN
RS485
TCP/IP
CAN优势
组网成本
低
低
很高
1、CAN总线采用PCI接口卡即可构成庞大现场总线局域网，网络级数少；而TCP/IP必要采用大量路由器、互换机组网，网络级数多，组网成本自然很高。
2、CAN采用总线网络拓扑，线材消耗小；TCP/IP采用星形网络拓扑，每个房间必要有一根网线与互换机相连，线材消耗非常大，且CAN总线可采用普通铜质双绞线作为网线，而TCP/IP则需要UTP-5或STP-5线材，因而综合成本很高。
抗干扰能力
较好
差
普通
1、CAN总线是应工业控制现场而生，在合同中充分考虑了工控现场恶劣环境，因而抗干扰级力非常强；
2、RS485每个节点与网络之间只有物理层连接，因而容易受到外界干扰而浮现数据“丢包”现象；
3、TCP/IP在负载较重时容易浮现网络瘫痪；如果在“客控”系统中与酒店宽带网采用同一根网线，则容易浮现互相干扰状况；
传播速率/工作方式
快/中断
慢/寻址
快/寻址
除非传播数据量很大（如视频信号、图文信息），普通状况下，CAN总线与TCP/IP传播速度相称；RS485访问速度较慢；
故障界定
非常容易
容易
不易
1、CAN总线可自动关闭故障接点输出，不影响整条总线正常通讯，检修很容易找到故障点；
2、RS485总线只要一种接点浮现问题，则会导致整条总线浮现“拉死”现象，需逐个房间重新检测，检修难度大；
3、TCP/IP合同某个接点问题不影响其他正常通讯，但星型构造导致网络级数多，网络设备多，检测难度大。
合用
环境
工业控制现场
工业控制现场
办公环境
CAN总线是专门为现场控制领域开发实时性非常强总线形式；TCP/IP按办公环境设计，更适合于大数据量及信息传送。

第二节 系统特点简介
（1）采用进口微电脑芯片控制,能精确选控各种功能。如:灯光智能控制、安防功能、智能身份辨认、图文显示、空调节能远程控制，各种服务响应与各种状态显示信息记录等各种功能。
（2）采用国际流行大板开关，各种设备电源开和关所有通过微电脑解决，经二次继电器控制，弱电控制强电，安全可靠。开关工作电流更小，使用寿命更长。
（3）本机具备自动检测功能，每次开机使用时，整机将对各功能进行自动检测，并将检测成果自动传送至中央管理计算机，大大减轻管理人员巡检工作量。本机附有AC220V外接电源插座，便于在安装使用前对整机试机或检修。
（4）主机板上各强电回路均装有保险回路，互相不影响,起到安全保护作用。ISO认证资料中提到一种产品质量稳定性取决于：85%为产品设计与规划，15％为产品材料选取与工艺。我公司受此思路指引，十一年来坚持不懈，不断改进与发展主机板构造，保证系统更加稳定，做到设计与实用完美搭配：
（5） 用材考究，采用环氧玻纤布基板FR-4，稳定性更强；
主板材料采用是环氧玻纤布基板，这种环氧玻纤布基板是以环氧树脂作粘合剂，以玻纤布作增强材料一种基板，环氧玻纤布基板使用温度高达130度，耐冲击，翅曲率小，耐焊接热冲击，良好尺寸稳定性和通孔可靠性，低CTE（热膨胀系统），优秀机械加工性及耐溶剂性，且高温下机械强度高保持率。此类产品重要用于双面PCB，它粘结片和内芯薄型覆铜板是制作多层印制电路板重要基材。
（6）主板一体化，杜绝板间连线，减少通讯错误；
采用一体化设计，这种设计能有效避免信号线在板间连接，保证信号传递不受板外干扰影响；接线箱与主机箱一体化，让系统更稳定、可靠，以便安装以及日后维护。
（7）低电压梯度布局，尽量减小电压差；
主板无件布局低电压梯度设计，也许尽量减小不同周元件间电压差值，以消除相邻元件（导线）之间电压击空或飞弧。
（8）多路负载电源设计，接轨国际用电习惯；
多路负载电源设计，与国际用电习惯接轨。灯光电源、空调电源、省电插座电源分开设计，可分别使用不同相序（也可按实际状况选用三相电源中一相，或多相）电源供电，使动力供电负荷更平衡，更稳定，满足不同设计规定。
（9）专用无源触点，以便与第三方设备对接；
主板特有无源触点备用设计，为第三方设备提供专用硬件接口，对接更以便、简朴、可靠，系统更灵活，不会破坏原PCB板设计。
（10）采用光电隔离技术，提高抗干扰能力，保证系统稳定性；主板采用光电隔离技术，将与外界相连输入/输出某些用光藕进行光电隔离，避免外部干扰信号对系统影响。
（11）采用三组独立电源，避免输入某些电信号干扰；
采用三组（10V 12V 15V）独立工作电源设计方案，分别用于主板输入/输出某些。这种设计方案能有效避免输入/输出电源之间串扰信号影响，保证信号传送可靠性。
（12）模块化布线接口技术与国际同步；
主板采用模块化布线接口方式“可拔插式印刷线路板接线端子”，这种接线端子镙钉与导线不直接连接，特殊构造保证在拧紧镙钉时，扭矩不会传到焊针上损伤焊点，避免镙针对导线挤压损伤，也可通过键槽连接，将2位或3位单元端子构成任意针数高位端子，满足顾客不同需要。
模块化布线接口方式构造紧凑，信号通过布线接口模块接入，再通过一种高针位接插件精确无误连接到主板，保证主板卓越品质
该类端子可拔插功能，便于电子线路测试和切换，其接线位数满足2-24位需求，可对其进行位置编码，以防止同类端子间插错现象。

产品简介
本系统重要有如下几种部份构成：
1）带LED批示灯回弹大板开关---安装在床头墙上和卫生间门口,对灯光等进行控制。
2）客房主机控制箱---安顿在床头柜背面或走廊天花内,采用组合插头把主机控制器与入墙式接线盒连接起来。
3）取电开关---安装在进门口可辨认身份,在客控管理软件上显示出(客人,服务员,领班,经理等身份辨认)。如果采用红外取电将不能进行身份辨认。
4) 门外多功能显示开关---安装在门外,可显示出“请勿打扰批示”、“请即清洁批示”、“请稍候批示”、“入住批示”及门铃按扭。
5) 触摸屏空调控制器---安装在房间内,超大触摸屏显示与客控软件互控进行恒温。
6）衣柜门磁开关---安装在衣柜门上，开衣柜门衣柜灯自动点亮，关门灯灭，如门未关延时（3-6分钟由酒店定期）自动关灭。
7) 门铃---5V门铃。
8）门磁---控制房门和廊灯，也可控制控制衣柜门。
第二节 系统功能设计阐明
22B2（1）主机箱
A、装在衣柜后或走廊天花内，为强、弱电组合控制箱。
B、通过双绞网线与开关设备相联，在主机箱内通过强、弱电接线端子与客房设备相联。
C、依照开关发送来信息来接通、断开或调节相应设备回路电源以达到控制目。
23B22B（2）带LED批示灯回弹大板开关
A、灯光控制：对灯光进行开关控制床头调光控制。
B、服务系统：配合智能节电开关及门铃开关，门磁等功能。
C、总电控制：（ON/OFF）对灯光系统进行开/关控制。
24B23B（3）门外多功能显示开关
A、位于门外，与房内服务面板配合使用、同步显示“请勿打扰”、“祈求清理”、“请稍候”、“入住显示”及门铃。
B、智能取电开关中插有有效房卡，入住批示灯点亮
C、“请勿打扰”和“请即清理”为互锁，“请勿打扰”和门铃按钮互锁：当客人发出清理祈求时，批示牌上“清理房间”批示灯亮；当客人发出 “勿扰”祈求时，勿扰灯会亮起，清理灯熄灭，且批示牌上门铃会处在关闭状态。
D、“请勿打扰”和“请稍候”为互锁：当客人发出“请稍候”祈求时，批示牌上“请稍候”批示灯会亮起，提示来客请稍候。
254）插卡取电开关
本系统采用智能取电开关读取电子门锁房卡信息。自动辨认进入客房人员身份类别，真实反映客房状态（有人/无人，取电人员身份等信息），同步记录取电时间及取电人员身份等信息。位于入口处，用智能卡开门后再插入智能身份辨认器后，批示灯熄，控制系统上电；按输出接口、支持卡片类型、辨认器分为各种型号和类型。
A、输出接口：弱电485接口
B、读取电子门锁房卡内信息，“一房一卡”供电。
C、卡片类型：mifare、temic、ic卡等
D、取电方式：身份辨认型取电--当插入无效匙卡时，系统将回绝接受而无法取电（可辨认客人卡、服务员卡、等各种卡），卡类型辨认型取电—是同一类型、同一系统内卡可以取电。
27B（6）门磁
A.客房门磁开关：当客人打开房门插入房卡时，客房廊自动灯亮，床灯亮起。同步在管理计算机上有开门/关门图标显示并有时间记录，以备查询。当房间处在出租状态时，若房门未关闭好，系统自动报警，规定保安人员（或服务员）到达该房间，提示客人关上房门，把警报解除，提高酒店安全性。
B.衣柜智能感应门磁:将衣柜门打开后衣柜灯将自动点亮,并在（3-6分钟 酒店方定期间）分钟之内未将衣柜门关上,衣柜灯将自动关闭,减少了因衣柜灯未关而发热故障,并在一定限度上节约能源,支持全世界对环保规定。

12第三节 详细功能简介
控制方式采用分散带LED批示灯回弹大板开关：开关上带有LED批示灯发出30％亮度，打开开关，LED批示灯全亮，为客人理解开关位置提供了以便，同步增长了房间温馨氛围。
（1）灯具管理功能
1)白天（7：00—17：00）“欢迎模式”当客人打开房门后廊灯及时自动点亮，2分钟未能插卡廊灯自动熄灭，插入取电钥匙卡后，进入“欢迎模式”廊灯，将自动点亮；节能环保，让客人在进房时感受到回家温馨。
2)晚上（17：00—7：00）“欢迎模式” 当客人打开房门后廊灯及时自动点亮，2分钟未能插卡廊灯自动熄灭，插入取电钥匙卡后，进入“晚上欢迎迎客模式”廊灯且房灯，将自动点亮;让客人在进房时感受温馨、浪漫氛围。
3)客人外出时取出钥匙牌，房间内所有受控灯具和受控电源（除常供电）将延时30秒钟关闭。
4)“睡眠模式”客人就寝时，通过“总掣开关”将房间内涉及洗手间所有灯具可所有关闭，“夜灯”将自动点亮，也可直接将“夜灯”关闭。
5) “夜间模式”夜间起床，按任意键开关，点亮夜灯以便客人夜间起床,免除寻找相应开关按键烦恼，同步也避免了眼睛直接受到强光照射使眼睛有个接受过程保护其不受太大伤害。
6)廊灯、吧灯、浴室灯、浴灯带、排电扇、房灯、厅灯、左阅读灯、右阅读灯等就地开关控制。
7）客人取卡离开房间后所有受控灯光和受控插座受微电脑主机控制。
8）浴室排气扇在空房时每1小时自动运营5分钟，以保持浴室内有良好新鲜空气。
9）浴室红外探测器，当客入进入浴室门口时浴室灯自动点亮，客人离开浴室后浴室灯延时3-5分钟自动关闭！
10）衣柜智能感应门磁,将衣柜门打开后衣柜灯将自动点亮,并在3分钟之内未将衣柜门关上,衣柜灯将自动关闭,减少了因衣柜灯未关而导致衣服损坏,并在一定限度上节约能源,支持全世界对环保规定。
（4）客房服务功能面板:
服务面板提供请勿打扰,清理房间,退房预告,SOS等按键功能及批示灯与多功能批示牌同步显示。
1） 清洁/勿扰
智能客控系统中清洁,勿扰功能,可以让客房中心实时响应客人服务规定,客人入住后,如需”请勿打扰”,只需按下”勿扰”开关,客房门口批示盒上会及时显示,门铃失效,避免了客人在不想被打扰时被打扰，同步客房中心电脑上浮现提示信号.
2） 备退房
客人在准备好要退房时，只需按下客房门口准备退房开关，客房中心电脑上会及时显示伴有三次语音提示，为服务员提前做好查房及准备客人帐单提供了协助，大大缩短了客人结账时等待时间，提高酒店服务水平。
3）总控
当客人就寝时，可以通过置于床头总控关，将房间内及洗手间内所有灯具及一键所有关闭，避免了洗手间灯未关而导致不必要消耗。但是其他开关任可单独控制。

（5）客房安全管理
系统对客房门、窗状态，紧急呼喊状态等信息进行实时监控、报警，并记录报警和解决时间，以强化客房安全保障。

第五节 技术规格/参数

设备名称
尺寸/技术规格/参数
控制器外控箱
410mm*310mm*70mm
控制器内箱
300mm*160mm*50mm
开关底盒
原则86开关面板盒
额定负载
8A/路
输入电压
220V/50HZ
环境温度
0℃～80℃
可控灯光
12路（任一路都可双控）
可控制插座电源
多路（30A）
可调节灯光
2路（必要使用电阻性负载白炽灯）
调光级别
无级调光
空调控制
3级（高速、中速、低速）
空调温度调节范畴
15℃～32℃
电磁阀控制
冷/热双阀控制
弱电线材
超五类网线
联网系统操作平台
WINXP
网络合同
CAN总线

第六节 CAN-BUS网络性能

1、集成5路完全电气隔离CAN通道；
2、5路CAN通道数据互相透明传播；
3、每路CAN通道均具备驱动110个CAN 结点能力；
4、拓展CAN总线网络拓扑构造，可实现星型，树型等网络拓扑构造；
5、网络通信距离可达十公里/5kbps；
6、硬件自适应通信波特率，每路CAN通信波特率范畴：5kbps-500kbps；
7、采用高速微解决器，满足在大数据流量下不丢失数据帧应用（6000扩展帧/秒）
8、5路CAN通道均采用光电隔离，隔离电压DC2500V；
主机箱接线原理图

CAN-BUS网络构造图

CAN-BUS简述：
CAN-BUS是国际上应用最广泛现场总线之一，被广泛用在欧洲中高档汽车中，用作ECU单元串行数据控制网络，近几年来，CAN-BUS开始进入中华人民共和国各个行业数据控制网络，并在被拟定为国内电力通讯领域国标，受人们关注或注重。CAN-BUS网络使用普通双绞网线作为传播介质，采用直线拓朴构造，单条网线至少可连110个节点，网络传播最长可达10公里，在CAN-BUS网络中，数据收发，硬件检查错均由CAN控制器完毕，大大增强了CAN-BUS网络抗电磁干扰能力，由硬件来保CAN-BUS网络运营可靠性。
投资效益状况分析
随着社会经济不断发展，智能化系统不断完善，逐渐走入酒店服务中。追求经济效益是酒店运营宗旨之一，创造优质高效工作环境是酒店管理核心，一种成熟酒店客房管理控制系统代表着一种科学管理方式，已被越来越多工程设计人员和酒店管理人士所熟悉和注重
客房管理是酒店管理工作量最大、最繁杂、最重要环节。网络化实现，可使客房管理变得简捷、高效、轻松、有序。
我公司自主研发客房管理控制系统，是计算机网络在客房管理上技术应用，它是将客房专用电器开关（客房控制器、节电开关、请勿打扰等）经智能化设计后与计算机组网运营，实现对客房状态、服务祈求、空调及用电系统等实时监测和控制。
下面咱们将从如下数据中分析此系统不但能给您带来智能上高品位享有最重要是如何来为投资方省钱，为酒店管理方带来管理上以便，为住客带来人性化享有。

1、空调能耗控制
中央空调是当代化酒店不可缺少重要设备之一，但中央空调在改进和提高酒店内部环境质量同步，也带来了巨大能源消耗，大大增长了酒店运营成本。据调查记录，中央空调能耗占到酒店总能耗50%左右，如何既能保障酒店内部舒服环境，又能减少空调能源消耗，始终是不少管理者们迫切盼望解决一大难题，也成为酒店领域节能一种重要课题。
酒店客户智能控制系统对客房空调自动控制，客房实时管理与服务及客房灯具控制都采用了某些软件控制和人性化办法，在满足客人需求同步又保证设备合理使用。
据关于记录，酒店等商业建筑中空调、照明、电梯等系统耗能状况大体如下：①空调：酒店HVAC（热、通风和空调控制）耗能占总耗能比例为44%。②照明：酒店照明耗能占总耗能比例为29%。③电梯：酒店电梯耗能占总耗能比例为10%。如下如图所示:

注:此关于信息摘自《智能建筑节能及经济效益评估》

以北京饭店为例，星级酒店空调能耗普通占酒店夏季用电40%以上，人们在夏季中习惯使用空调时，将温度降得过低，而事实上，室内温度调节至24～28度，湿度40%～60%，人体感觉最为适当。经专家测算，每当空调温度升高1度，可减少耗电量8%，仅北京国际饭店一种夏天即可节电25.4万千瓦时，折合人民币172700.0元，而每节约1度电，相称于节约4升水，减少污染排放相称于0.272公斤碳料尘，0.997公斤二氧化碳，0.03公斤二氧化硫。
智能客控网络系统在夏季客房无人时，空房温度是由计算机网络对所有客房进行预设定来运营，避免了客房无人时，空调处在失控状态。
就这一项按300间客房预算：每间客房空调一天耗电12度，每度电1.00元，制冷温度上调度2℃，节能约16%，约节电2度左右，即12x0.16x1.00=1.92元，即一天一间房节电1.92元。如按300间客房酒店为例：一种月可节约1.92*30*300=17280.0元，一年可节约17280*12=207360.0元。
智能客控网络系统在酒店淡季时可对所有空调进行恒温设定，恒温设定不但可以节约电能（空调频繁开关是一种耗电体现，就像咱们在市区与高速上开车同样，在市区开开停停更加耗油而在高速上均速驾驶反而省油），并且对客房装修墙纸及家具能起到较好保护作用。
因此精确、实时调节房间温度或在淡季时对房间进行恒温设立，对节能及保护酒店装修有直接作用。此外，客人在入睡后，体温会下降2度左右，诸多客人在入睡前都喜欢把空调开到一种很低温度，这样不但会让酒店耗费能源并且在客人自己入睡后也会容易感冒，特别是某些晚上睡觉会踢被子客人，对此时室温要控制在一种恰当温度，客人才不会受凉，智能系统在半夜会自动将温度调节，至26℃～27℃即可节能（通过实验26℃～27℃之间这个温度人在睡着后盖着被子睡是一种很舒服温度），又可避免因空调温度过低给客人带来不适。
2、客房服务管理
客房服务管理重要要理解客人作息习惯和时间，实现影子服务，减少客人投诉，减少服务员劳动强度，按常规酒店服务人员配备为客房1：1.5，通过智能客控网络系统对客房实时智能监控，可以恰当减少服务人手至少10%-20%,以达到国际酒店管理原则比例1：1.1。 服务员可以通过系统精确、实时进入客房进行寻常清理，提高工作效率及时响应客人服务，减少客房管理成本，客人人身、财产安全及服务祈求，网络系统都采用了有效、及时响应和记录，也提高了酒店品牌效应。
同样以300间客房为例,按1:1.5比例,这家酒店需要450名员工左右,如果平均每人每月人力成本为1200.0元左右(长三角地区),可减少50-100人,一种月可减少60000.0至10.0万元人力成本,一年可减少70.0万元至1440000.0万元。

3、灯光控制
系统对客房灯光使用，除使用了高效节能灯具外，智能客控网络系统充分考虑了有人和无人状况，用电时间不同，结合了人性化用电习惯，开了灯能更以便关闭，又注意营造温馨和谐环境氛围，即节约了能耗，以便了住客，又增添了住客舒服度。