微信运营专业策划专项方案.doc

微信运行计划方案经过两年多工作和学习，对于微信运行，思绪上清楚了很多，明白了一个道理：要想微信公众号做好，关键是要满足用户需求，以用户为关键开展一切工作，现在就学习到做一下简单整理。整体思绪：建立企业公众号，经过多种方法（线上活动、线下地推、网上商城），吸引粉丝关注。经过群发信息，扩大品牌宣传度，同时经过活动互动、游戏互动、群互动等，增强粉丝活跃度和粘性，进而为品牌范围扩大做铺垫，最终达成品牌推广和销售双赢局面。一、 微信公众号定位1、目标定位 首先，要明确我们目标。为何要创建或是运行微信公众号？运行企业公众号我们最终目标是什么？是扩大企业品牌宣传度，还是以产品销售为主。尤其是微信公众号刚开始运行时候，先从用户认识开始，先慢慢建立双方信任感，满足用户需求，让用户认为关注公众号有价值，慢慢地形成依靠性，最好是能成为这个领域教授，后面销售工作就水到渠成。凡事多问一个为何，当你站在一个用户角度，你能把自己说服时候，你离成功说服用户也就不远了。2、 功效定位 其次，要明确经过公众号，我们想要实现怎样功效。公众号最终使用端在粉丝用户，一切内容全部应服务于用户为主，要多从用户角度来想一想，用户为何要关注你？关注你对用户有什么价值？你和其它公众号又有哪些差异化？而且要尽可能地贴近用户，了解用户，一切全部站在用户角度思索问题，这么才能明确公众号里应该发送哪些内容，从而增加粉丝粘性方法。3、目标人群定位对于微信公众号而言，粉丝并不是最终目标，只有转化为最终用户才是我们最终追求结果。 那么我们该怎么目标用户呢？在找用户目标之前，我们应该从分析用户人群开始，做出用户画像。比如我们美灯在线，最直观用户就是各个灯饰门店老板。我们能够从以下多个方面去分析她们：性别、年纪、收入、学历、城市、上网时间、喜好、出没地点等等。经过从这些方面分析，了解用户痛点，我们再针对这些痛点对症下药，最好能引发她们共鸣。举个例子，这类人通常全部是25-45岁，大多数家庭全部比较稳定，孩子也在5-20岁之间，我们能够把用户根据年纪段来分组，孩子教育就是一个突破口。慢慢地取得相互信任，产品销售也就能慢慢引出。这是针对现有粉丝，我们从这些人群聚集地（特点QQ群，展会等等）也就能找到更多正确粉丝。二、 前期引流微信公众号刚开始建立时候，我们能够从我们身边用户开始做起，这些是种子用户，把她们先服务好在向粉丝服务，最好不要从身边用户开始做，这么轻易失去这个好友。我们也能够经过电话、微信小号、qq、微博、论坛等地方慢慢挖掘我们目标人群。不过切记不要一蹴而就，先慢慢建立信任感，只有她们认识到你能给她们带来好处时候她们才会心甘情愿关注你，不然关注了也会取关。三、 信息推送信息推送是我们和粉丝沟通一个关键路径，我们发信息目标在于满足用户对某首先知识需求，而不是我们被动地让用户去接收我们内容，微信运行一切从用户出发，了解她们需求，进而做到我们最好服务。信息推送应注意以下几方面：1.信息选择推送，不一定要每一次全部推送文章，推广部分小知识和技巧，和笑话、旅游、自驾，我认为也是很好方法。或是能让人感动话语、有吸引力活动，公布无需长片大论，少而精，突出关键即可。以帮助到潜在用户和读者为目标，而且能够令读者学到新知识。我们是为粉丝处理痛点，粉丝需要什么我们就推送什么，平时做些投票活动来统计粉丝需要，进而找到她们关系东西，以达成服务粉丝作用。2. 信息起源非原创内容有哪些获取渠道呢?互联网最大魅力在于你能够瞬间获取很多信息，我们信息获取能够从以下路径寻求：A.博客:QQ空间，网易博客，新浪博客。B.百科:baidu百科，互动百科，360百科等。C.文档分享平台:baidu文库，道客巴巴，豆丁网，baidu云盘等。D.社交化媒体:微博，微信，人人网，知乎，豆瓣等。E.新闻用户端:网易，新浪，搜狐，腾讯用户端等。F.竞争对手公众号:关注竞争对手微信公众号。大量研究同行业微信公众号，找出她们优异信息，加上自己独到见解。 原创内容怎么产生呢?A.天天花一个小时搜集素材。B.花半个小时思索所搜集素材，寻求能够写点。C.平时生活中有什么好点子灵感统计下来，最好当初就写下来。3. 信息推送时间和频率这个包含到用户画像上，我们应该从用户角度出发，什么时候有空阅读，各个行业不一样，不能一概而论，频率也要适中。比如中午11点30分或下午推送内容最好，因为要考虑这些时间段读者有足够时间来阅读，白天推送内容，适合做产品促销，当初用户能够订购产品，带来产品真正销售。每七天推送一次，平时能够做些活动（抽奖，游戏等）来增加活跃度。4. 信息计划内容计划很关键，每30天全部要把下30天内容计划好（突发烧点事件除外），这么就能每一天全部有内容推送内容给粉丝，不用每一天全部思索今天推送什么内容给粉丝， 明天推送什么内容给粉丝，对于粉丝来说，能够长时间经过公众号，具体了解一个行业里专业知识，而不是杂乱没有联络内容。同时我们要把粉丝进行分组，不一样人群发不一样内容。四、 推广方法微信运行推广方法多个多样，我们能够简单地分为付费推广和无偿推广两种。1. 付费推广付费推广好处是节省热力成本，取得粉丝较快且较为正确。比如广告投放：广点通、智慧通、智慧推等。大号推广：微博大号,微信大号等。2. 无偿推广无偿推广相对于付费推广来说节省资金，有连续性。路径也相对较多：A. 目前渠道推广 如自有微博、商城、网站、商品标签等等。B、线下活动推广比如宣传单，发货单等。C、微信小号加好友导流D、软文推广在部分言论自由地方经过信息、文章、图片来推广，比如论坛、贴吧、豆瓣、qq群等。不过这个渠道相对来说比较漫长，我们先要和目标粉丝打成一片，取得她们信任，这么加来粉丝才是比较稳定，追求质量不求数量。E、公众号互推推广法找部分和你相同目标用户群体微信公众号，粉丝数相当去形成互推。比如说我们是卖灯饰，能够找卖地砖、墙面漆这么，只要你们产品不发生冲突，全部能够找。F、图片打水印推广法经过微博、baidu图片、谷歌等方法把你打好水印图片传输出去。其实类似这么推广方法多个多样，只要有目标用户地方你全部能够进行推广。五、 粉丝粘性微信公众号最大作用就是服务用户，相当于一个CRM。我们一切工作全部应该围绕用户来展开，处理了用户痛点，我们做才有意义，那我们应该怎么才能增强粉丝粘性呢？1.取个吸引人有个性名字微信公众号名字是一个门面，直接决定着用户友好度，假如名字好，用户就会点击进来，增加了用户量。2. 文章标题文章标题是用户看到第二个门面，吸引用户深入往里走通道，所以标题要吸引人，最好能够结合热点，这么点击率会高。这点能够学习杜蕾斯。3. 文章内容前面两个全部是为了吸引用户进来，现在就要用文章内容来留住用户，能够采取图文结合方法，或幽默搞笑高受重内容来留住用户。4. 功效设置留住用户来看文章了，怎样让用户停留更久，这就需要功效设置，能够带其它文章链接，引导用户在公众号内点击其它文章，让用户看到更多她喜爱东西。5. 提醒“关注”用户对此公众号了解，是用户比较喜爱内容，就要提醒用户“关注”，方便用户下次在来看阅读。总而言之一句话，想增加粉丝粘性，要么是你给她带来价值，要么就是你能给她处理痛点，无利不起早，这是永远不变真理。六、 数据分析微信运行是一个漫长过程，在这个过程中，数据分析就显得尤为关键。天天下班之前把当日数据分析一下，看一下数据增加情况。公众号运行一到两周，我们就要回过头来把全部后台数据结合起来，在此过程中哪一段做比很好，什么时候出现问题，什么内容是粉丝喜爱，取长补短，逐步掌握用户需求爱好，做到心中有数，以后写文章信息粉丝更愿意阅读转发，最终转化为目标用户。微信运行，不管做到哪一步，一切把自己看成用户，我们全部是服务员，把用户服务好了这个公众号才能一直长久不衰。我是微信运行杨光永，欢迎同行一起进步。我微信是:lbnygy更多灯饰请关注公众号：美灯在线