团队培养-.ppt

团队合作 主讲：王 健 1团队的力量n在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；n如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；n如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了呢？是蚂蚁军团来了！2一、什么是团队?1+123团队的定义团队（Team),又称为工作团队(Work Team),是通指为了一个共同的目标而在一起工作的一些人组成的协作单位。团队合作，指的是一群有能力、有信念的人在特定的团队中，为了一个共同的目标相互支持合作奋斗的过程。n共同目标互相依赖互相信任n归宿感责任心4n什么是团队呢?团队就是不要让另外一个人失败，不要让团队任何一个人失败。-马云5n大成功依靠团队，而个人只能取得小成功。-比尔盖茨67二、高效团队的基本特征8n1团队具有明确的目标。团队成员清楚地了解所要达到的目标，以及目标所包含的重大现实意义。n2成员具有相关的技能。团队成员具备实现目标所需要的基本技能，并能够良好合作；工作如果没有远景就会枯燥乏味；有远景而没有实干只是一种空想；有远景再加实干就成了世界的希望。9n3成员相互间信任。每个人对团队内其他人的品行和能力都确信不疑；n4团队成员具有共同的信念。这是团队成员对完成目标的奉献精神；10n5成员之间沟通顺畅，信息交流充分。团队成员间拥有畅通的信息交流；n6成员具有谈判的技能。高效的团队内部成员间角色是经常发生变化的，这要求团队成员具有充分的谈判技能；11n7团队具有公认的领导。n以身作则、身先士卒、凡是以团队利益重n具有较强的协调与激励他人的能力n懂得有效授权n8团队具备内部与外部的支持条件。既包括内部合理的基础结构，也包括外部给予必要的资源条件。12三、团队精神 团队整体的价值观、信念和奋斗意识，是团队成员为了团队的利益和目标而相互协作、共同奋斗的思想意识。n 1归属意识：认识到团队为自己提供了工作，个人命运与团队是休戚相关的。n 亲和意识：团队成员在工作中互相依从、互相支持、密切配合，建立了平等互信、相互尊重的关系，如处在一个家庭中。“一滴水怎样才能不 干 涸?”弟 子 们面 面 相 觑,无 法 回答.释迦牟尼说:“把它放到大海里去”。13n 责任意识：恪尽职守、完成任务、勇于创新、遵守团队规则等。n 自豪意识：认为自己所在的团队有令他人羡慕的声誉、社会地位和经济收入等的荣耀心理。14沉心做事，不耍小聪明，或许短时间要吃亏，但是厚积薄发，总会在意想不到时发挥意想不到的作用。团结创新，干事创业，追求卓越。15n一个人事业上的成功，只有15%是由于他们所掌握的知识和专业技术，而85%是靠良好的心理素质和善于处理人际关系。n -戴尔卡耐基 只为成功找方法，不为失败找借口！16三等人-自己干二等人-用人干一等人-用组织人可以不伟大,但不可以没有责任心。-比尔盖茨17四、如何做好团队建设18n团队建设的重点是培养团队的核心成员。领导人是团队的建设者，应通过组建智囊团或执行团，形成团队的核心层，充分发挥核心成员的作用，使团队的目标变成行动计划，团队的业绩得以快速增长。191、制定目标 n制定目标时，要遵循目标的SMART原则：n目标必须是具体的（Specific），n目标必须是可以衡量的（Measurable），n目标必须是可以达到的（Attainable），n目标必须和其他目标具有相关性（Relevant），n目标必须具有明确的截止期限（Time-based）。202.“做正确的事永远胜于正确的做事！”n首先，对团队成员进行摸底。n其次，对获取的信息进行深入加工和评估。n第三，与团队成员讨论目标表述。n第四，确定团队目标。n最后，尽可能地对团队目标进行阶段性的分解，树立一些过程中的里程碑式的目标，使团队每前进一步都能给组织以及成员带来惊喜，从而增强团队成员的成就感，去一步一步完成团队目标。没有思路就没有出路。21团队目标是一个有意识地选择并能表达出来的方向，它运用团队成员的才能和能力，促进组织的发展，使团队成员有一种成就感。223、团队协作与沟通 n沟通是团队协作的基础n沟通是相互学习的基础n沟通是建立互相信任的基础 n沟通是建立良好人际关系的基础23五.如何加入团队及融入团队n年轻人进入之后，必须要快速转变心态，要从谦虚做人、努力工作开始，通过正常工作的交流，建立人际关系，找到融入团队的最快速途径。注意行为策略：做到大事显本事，小事树形象。241.如何融入团队 n低放低姿态。牢记自己在工作资历方面基本是一无所有，要尊重每一个老同事，不要对别人的行为评头论足，明白别人怎么做那是别人的事，重要的是自己的工作做的如何，要认识到每一个存在既是合理！n忍小不忍则乱大谋。面对周围人的冷言冷语甚至小动作，不公开、不回应、不传播、不介入，兢兢业业做好自己的工作，让你的工作成绩能看得到，任凭风浪起，稳坐钓鱼船。n和与团队融合。加快融于团队的进程，迅速变成“自己人”。尽快找一两个可以很好交流的新朋友，扎下根基，逐步获得整个团队的认可。252.如何得到老板的青睐 n遵守规章制度:首先学习员工守则，熟悉企业文化。以便在制度规定的范围内行使自己的职责，发挥所能。n学会与人共事：要使自己能在岗位上“脱颖而出”，离不开同事的帮衬和扶持。对职场前辈取恭谦之态乃为上策。尽量地不介入人事关系中的是非漩涡，保持中立。n上班不做私事：不看与业务无关的书刊，不煲电话粥，不在网上聊天。n多为企业考虑：高效节约，处处为企业考虑 n制定长远目标：制定好自己的发展规划，一步一步地去实现自己的人生目标。n稳定工作心态：天下没有那么好端的饭碗，与其东奔西跳，还不如就地成才，开花结果。26273.、学会团结n在团队中，无论你的经验有多丰富，水平有多高，单打独斗，是不可能取得太大的成就的。只有融入一个优秀的团队，才能实现优势互补，达到完美的境界。28n一个没有受激励的人，仅仅能发挥他的能力的20%-30%，而一旦受到激励，他的能力可以发挥到80%-90%，相当于激励前的3-4倍，可见激励所起的重大效应。-美国心理学家詹姆斯29n将工作视为团队的工作 n多赞美，少批评 n培养开朗的性格 n享受团队成功的喜悦n与同事竞争不能太过张扬。303132