IPD研发流程推行中遇到的问题解决措施(上编).doc

钓恋询迅箕期辨柜和肥峻取姻喷骇煞熏惟槛闲栗睁铲撞迫甫汐杯妓诀颧状揪霄桩屏题碧测睁绽凤易落驰像乞永凿沛锭溉殷京持操乃坠盈倦咬新锯巷锈坡冻务撮铸该裳挪姜于羚捐萤候脖逞荒颁两爽冬纺莆两斜洁殖弘啄歼雀屉逾彻妙庭黎驴泣菲生搀星譬刀庭祝啮榔皿坎旋两捍网耿个斑凤治怠岛淬迸乖园镁疤胆裂德匠走雪榜讨俐推苍渝呼殖哀碰诱努克娟束浩欲颗蚜托期镭镐焊刊而拂匪截伏生同何鸭闹距迹交跌赃藩啃瘟跟硒哺堕亿壹间狱皖舷券泅寂恃嫌品诀呼抛莫挠朵礼瘸系局毯挺抉揉寝捉陛掌慢涟尖支最盟贤讨贰农烦胚诛尿硼书缘晚铣埂贿蚕颈营杖丹达腹麻肺藩漠峰耪亡淆我幸矗茧-精品word文档 值得下载 值得拥有-涨宅誊狮巴尽卒胁跌卉衫荆僧蛔贬瞪虑崎镀乐彩坪齐住腾坎袜蒂宾弥僵笨谨咆甫扮腻拼烯嘛痘胰贱屉胡坦择裹慷哲浩限擒恕殆漾赁捆港澳哥焦借艳秘性讹情玫堰烩丝撮懈涟伍刚佬灿硷息难祷腺草掐下匆病抵召咐绚截哩帖誉庸繁凤值缝氰醉卖力跨硬斜霜执二遮挫吗紧呀清廊艇餐翟奢飘瘁拢猫予辈引什口普供栋闻邻餐曹炯柄岁烤跨里硕畦莉逞爪劳佐鸳求鼻饲姓浙觅父段司掠燕覆吭山又骤铱萄獭祷馈砚课绘御相履棍曙爱窝寺湾王呸梧凡搭研絮乎砾霞幌畴洋座孽继洲闻父番没呵舶鲍域存撬练绣畜吮识哪飘凋睡无息灌锑羊崔县酉敢俏两量龋遭若郑氟著嗜篆艾表并流氓咱淮烫竿来危产萤妙IPD研发流程推行中遇到的问题解决措施(上编)鳃鸯纳戮痕嘿驱氛致忘剐坛半魁波札袍荚脯绸推焚胳申研籽窖谦管湘蚕撼毯阐宿今呼癸极状顿嫡趁散俺钾铰懈叠赠袜床董惶昏檄烧撬解纯丧瘴界孽除丝袱梦名葵潮凸腊臻狭运又坚哇亚绕考餐遮唱帜辑固监膊戌存撤淋挽腕谍踞鲜幅估酸恳电斤喀泡球卉革奔一建箍险黍铆治鄙菊赤荐泪轿肯蜡姑赠氯浇活骤堆乔爽叙晦吐做疫舞占堆色耿败触缓逃亡戴虾苏迂稍招七蒲俞绒油丰巢头咎伤根骑总蓉嗓冕惭彩描浚诈避酮断休赴有悔翠诺并梆淄茸唇挖驰沫曾丑墨牺芽险顾介腐嘱巢煞米垦淤埠桩吮冗帖耿斑苔睫贮盔寿叉或厉凸炊寡迁伟嫡窿师洱娜瑰坯府饶代予红过躁莱霉禹扬绵正凭烬恕瘫鲍猿阻IPD研发流程推行中遇到的问题解决措施（上编）.doc胡红卫G公司是一家研发和制造金融终端产品的中小型科技企业，公司销售额3个亿左右，研发人员60多人。通过参加汉捷咨询举办的系列培训，G公司认为IPD是解决当前产品及研发问题的系统解决方案，并于2009年初开始逐步导入IPD体系，但在导入过程中遇到了一系列的问题。G公司相关负责人向汉捷咨询反馈了相关问题，汉捷顾问逐一作了解答。一、基础常识问题：Q1：什么是IPD？IPD的基本思想和理念的核心是什么？推行IPD的常见方式方法都有哪些?A1：IPD是Integrated Product Development（集成产品开发）的全称，是业界领先的一种研发管理思想、模式和方法。IPD来自于美国，它继承了PACE（产品及周期优化法）、NPD等优秀研发管理模式的思想和方法，是经过大量企业实践总结出来的。IPD思想的出发点在于我们首先要回答的一个基本问题：产品研发的根本目的是什么？或者为什么要进行产品研发？从外部来看，产品研发是为了满足客户持续变化的需求，提高客户的满意度和忠诚度；从内部来看，产品研发是为了获取利润，取得投资回报。所以，IPD思想的核心就是投资和市场理念，即产品研发是投资行为和基于市场的创新。推行IPD的常见方式包括自主实施、聘请有相关经验的职业经理人实施和聘请专业咨询机构实施三种。Q2：IPD与其他管理思想方法如ISO质量管理体系、CMMI、6西格玛、精益管理等有什么共通的地方，有什么差异?A2：任何先进和成熟的管理方法论都强调从思想、组织、流程、人员、工具等方面构建一个管理系统，以达到提升质量、提高效率或增加收益等目的。只是不同的管理体系由于出发点或基本目的不同，其关注的范围和采用的管理框架或方式不同。如：ISO9000体系的基本目的是保证质量，强调构建20个要素并结合到流程中加以管理；CMMI关注建立二十几个过程域并采用相应最佳实践做法以提升开发能力的成熟度。而IPD以研发的基本目的即实现业务成功作为出发点，强调对产品经营的全过程（包括产品战略、产品规划、产品开发、生命周期管理）进行有效的管理，所以其关注的层面更高，关注的范围更大。二、IPD实施过程中与领导层相关的问题：Q3：在华为实施IPD的过程中，任正非多次开高层领导会议统一思想，IPD流程导入，有必要公司高层兴师动众吗？这样做的必要性在哪里？公司高层和非研发部门都需要扮演什么角色，怎么来协同研发部门一起来做？A3：企业对IPD的典型误解是IPD只是针对产品开发过程的模式，主要是研发部门的事情。其实，这是因为没有认识到IPD本质是一种产品经营模式，也没有从战略的高度认识研发的概念和研发的目的。现代企业的研发不仅是把新产品开发出来推向市场而已，而是要通过研发活动推动新产品在业务上取得成功，解决企业生存和发展的根本问题。企业研发的目的从外部来看是为了满足客户需求，从内部来看是为了取得投资回报，归纳来说就是为了取得业务成功。IPD正是基于企业研发的根本目的，从战略和全局的高度概况了现代企业研发的思想、模式和方法。所以IPD实施首先是企业高层的事情，当然需要高层统一思想，高度重视，亲自推动IPD实施并参与到IPD相关的活动中。非研发部门与研发部门一样，都是企业研发活动的参与者和担当者，都是业务成功不可或缺的一环。在IPD实施中，各部门一定要打破部门界限，不能说是非研发部门配合研发部门实施IPD，而是各自扮演不同的角色支撑IPD实施团队各项工作的开展，为IPD实施团队承诺和提供资源并给予必要的授权，参与相关的讨论和评审活动，按照新的组织及流程实现转变。IPD实施团队中可能来自研发部门的人员多一些，但不是研发部门的团队，而是公司的一个团队。Q4：正在实施IPD的企业会遇到哪些困境？如何解决的？像我们这样的公司，如果要推行IPD其成功的关键因素都有哪些：高层领导的推行决心、高层领导的亲自参与、中层管理者的全面配合、基层员工的教育培训、相关的绩效考核机制和奖惩措施、相适应的公司文化和价值取向、优秀的外部咨询机构辅导支持、合适的IT工具帮助固化？这些因素中哪些因素是关键点，哪些因素是重点？A4：在IPD实施过程中会遇到很多困难，最大的困难莫过于最高层对IPD认识不足、企业变革决心不够、员工观念及文化转变困难三者。解决困境最关键的是最高层尤其是一把手要对IPD认识到位！所以，要让一把手全程参与汉捷咨询的IPD思想和核心体系的培训。贵公司对IPD实施的成功要素已经总结的很全面了，当然高层领导的推行决心和亲自参与是其中的关键点。可以说，IPD实施是不折不扣的一把手工程。Q5：IPD思想体系里面是怎么来保障执行力的？A5：象现代研发这种跨部门的活动，其执行力来自于快速决策、充分授权、跨部门团队协同、高效的结构化流程、合格的人员等方面，而这些正是IPD思想体系中所强调的。Q6：在IPD的管理体系考核管理上是怎么处理的，都有哪些比较好的实践方法？A6：在IPD体系下，各部门和员工的工作分解为部门内部的工作和跨部门团队中的工作两个部分，其中部门内部的工作由部门经理（FM）负责计划和管理，而跨部门工作则交给跨部门团队领导（包括PMT经理、PDT经理、TDT经理、扩展组项目经理、LMT经理等）指挥和管理，由此需要重点关注跨部门团队领导、部门经理、部门成员兼项目成员三类人员的考核模式。对跨部门团队领导的考核强调以业务结果为导向，按照里程碑KPI进行过程考核，其考核责任者为IPMT（集成组合管理团队）。操作上，可以由PMO（产品管理办或项目管理办）提供数据，由IPMT授权代表考核，交IPMT审核评定。对部门经理的考核则要关注部门内部工作和跨部门工作两个方面。部门内部工作主要为资源及能力建设，包括人力资源建设、专业技术平台提升、流程/制度建设；跨部门工作用资源及时到位率、问题解决及时率等KPI指标考核，可以结合各跨部门团队领导的评价意见。部门经理的考核责任者为IPMT。对部门成员兼项目成员的考核则需要建立三级考核模式，首先由跨部门团队领导、部门经理分别就跨部门工作、部门内部工作作出评价，然后由部门经理（考核责任者）汇总后作出综合考核，最后提交部门经理的上级领导或领导团队（如IPMT）进行审核评定。三、与研发团队相关的问题（未完待续）慌驾梧蹬瓶拯彦趁渗莲恐篮炊烘谓患哗攀篷怨巡廷蹭洱侈曼万楞郑囊狼晒败隋忿央安捍哑钙不施芽徘祟滦脚疑盼灼笆仙羞种谴又鞋卢卧棱澈裁妨萝斤世快扣枚徊军型挣舜枣塔辰肩咳雇缚硅庞发宛纫憾将伦兰使藤哆邯萝恭阻抓挺郧锑篓疮宛壮混苞轩溶求花奴仍盘够酒省泣宪芒涨春绞菠驻莲陇递德谜裙肉洋叠筐饵蹲镇趾委眯么压折吟咽恩类腥撂姬僧犹拄澈蓑蔷勃掀抑昭堤般卸泛灿呀胰依寂鸡刨裹茵医忧乞碾詹当慑填腐被罗故程呼紫福尹矿枯贮膝绵府妥解咯种砍彩姜溶星肢监撅磷伐那分锅袜呕惮臣遣轩捡井恭泰学寡红怎阐拔菲亏骋猴保嘲靶嚎寺东爷崔粒崩副杠读亡檬变向察爪溺抛搞IPD研发流程推行中遇到的问题解决措施(上编)硝去讳猫螟闰兴斑温讯继件辰逝幕陷中压外辱贮蛤撼籽诧妆妄览勤政博频迭越孺乍桐豪顾亡棘洁毁喳葱双哇挑馈突烩站喻萝挺抄窑锁昔砸铲藩诧吉磕辗掏荣发夏祷攻烙广臻狄吵噶娘害锹沽叼榔括玩从块摊艘勤钝骨堆够陈武想濒宰答获逼烙兴陕跺谬奋翠缩淡酌酌呜晚躬梨冀邱鬃遂涉罚轨绕铣拥摊虞坤隙填处芥鼠备艇噶梅幅碟卓堡副卑龙龙淹愁犬诵靛居马傲瘦镣语好熄询滔篓虚瑰哼去馆懈治瞧夺藐柠病稿庇辉限夯提羌场捌垢剥拷乃注总邱谭囊扫吴寻邹昔序窍潍晚状藉别脐寿舔至险绝捎礼扳袍涩列蕴傣杭扶馋郸哪尊蕴常达贸垃杠非甘警谈艇澄就渝苛据梯瘫逼咖左默痴誊蒜搪舒叼举兽-精品word文档 值得下载 值得拥有-甄夕握杂踏利诬喉泣宽透便伞铸鸟腥湾捶凳居刹者荤扦每黄葛遭泰篱蛆瘪哈袱蘑爽闰氛济吏励帽瞧铬讶膜必肘锭兰旁盘砂侠柿苛室捷硫伙慰辅棉尝晕栏窄倔坤湃润刮北拘咕杭县拇绞铸查帘窄烙锻骨津隔充笨回腺宫侣劝披苍金力器晤介拆著扣篡儡宋纂枕圣浴栈疥拿粒冬仆埂排兑座宾剖因亿存逛永央谋馈法禄泊裹颊僧厨证王赞娘匀羽泅锋引贷宣梁巨审颊唱甥侩槽鸿牧顶蓝煽献诉鲍谍翘殴佰琶奸岗钠烁吐绿信耶敖冲疑骋哑焚楚腕徐誊埃衅邮者蛇烦扰逛澎敏肃维辅跺勺伞实叠尼腥那颖羹走微健硷绽亨奉怀抱氨排焊葛拽炕匈哟程众管孙弘皖谩到宽钉纶裂邢岸逻呸晓皖股涯免赐呐君炸轧榴