房地产公司岗位图及说明书汇编样本.doc

房地产企业岗位图及岗位说明书汇编
总经理

高管层
企业管理副总经理
工程管理副总经理
营销策划副总经理

预决算部经理
公关部经理
项目拓展部经理
策划部经理
财务部经理
物管部经理
培训部经理
人事行政经理
总工程师
装修部经理
设计部经理
工程部经理
销售部经理

部门层

总经理秘书
安检工程师
策划助理
售后服务主任
销售主任
会

计
培训主任
车

队

长
开发助理
行政秘书
人事助理
预决算员
施工主管
质检工程师
施工主管
设

计

师

主管层

司

机
文

员
接待员
文

员
文

员
出

纳
售后服务员
文

案
售楼员

职员层

四、XXX时代房地产开发岗位说明书汇编
岗位是组成企业管理每一块砖或每一个部件，管理树上每个空格全部表示职务名称，针对每一个岗位全部必需有一份岗位描述。
（一） 岗位描述
总经理
1、 职务名称：总经理
2、 直接上级：董事长
3、 直接下属：营销策划中心副总经理，工程管理中心副总经理，综合管理中心
副总经理、总经理秘书
4、本职员作：组织、实施、领导企业正常运作，使企业取得经济效益和社会效益。
5、总经理对董事长负责，行使下列职权：
l 主持企业生产经营管理工作，组织实施董事会决议；
l 组织实施企业年度经营计划和投资方案；
l 审订企业内部管理机构设置方案；
l 审订企业基础管理制度；
l 制订企业具体规章；
l 提请或解聘企业副总经理；
l 企业章程和董事会授予其它职权；
l 总经理列席董事会会议。
（二） 岗位描述
营销策划中心副总经理
1、 职务名称：营销策划中心副总经理
2、 直接上级：总经理
3、 直接下属：策划部经理，销售部经理
4、 本职员作：主持营销策划中心全方面工作。
5、 直接责任：
1、 草拟企业年度经营计划，上报总经理同意。
2、 负责编制本中心年、季、月度工作计划、租售计划，行政费用、租售费用计划。
3、 依据以上计划指标，负责制订对应实施方案和方法，在确保完成计划指标同时，能有效地节省费用。
4、 负责帮助总经理对企业全部工程项目投资策划，项目可行性研究工作。
5、 主持、组织策划工作，确定招商、招租及租售方案，确保完成租售指标。
6、 统筹或主持本中心主管级以上人事招聘、培训及考评等工作，提名本中心主管级以上人员聘用、解聘、升职，经综合管理副总审核，报总经理同意。
7、 负责企业及本中心信息资料档案管理督导工作，确保关键文件、资料保密不外泄。
8、 负责抓好企业职员思想动态、精神文明、道德教育及职业操守工作，稳定和提升本中心职员队伍素质等企业文化建设工作。
9、 主动完成上级临时交办各项工作。
（三） 岗位描述
工程管理中心副总经理
1、 职务名称：工程管理中心副总经理
2、 直接上级：总经理
3、 直接下属：设计部经理、工程部经理，总工程师、装修部经理、预决算部经理
4、 本职员作：主持工程管理中心全方面工作
5、 直接责任：
10、 负责参与工程从投资策划、项目可行性研究工作，联络设计单位对总体计划设计、单体工程各专业施工图纸设计并审核，参与工程预结算书编制，负责工程施工管理到工程完工验收全过程操作。
11、 编制并实施完成工程管理中心月、季、年度工作计划，按时上报月度工作计划、资金计划和工作总结，立即编制、上报、跟进落实生产、办公用具计划、材料采购计划，依据工程预结算书填制工程请款表等事项。
12、 参与工程施工招、投标工作，审议工程施工协议经财务部和专业律师审议后呈报总经理审批。
13、 提名本中心主管级以上人员招聘及不称职职员解聘工作，经人事行政部考评，综合管理副总审核，报总经理审批。
14、 和政府职能部门搞好关系，力保工程建设顺利进展。
15、 主持做好已交付用户使用楼宇工程回访信息反馈工作及保修期内工程质量维修跟进工作。
16、 做好策划部、租售部、公关部、物业经营管理部、人事行政部各项横向配合工作，完成企业各项工程及经营计划。
17、 完成企业领导交给各项临时性工作。
（四） 岗位描述
企业管理中心副总经理
1、 职务名称：企业管理中心副总经理
2、 直接上级：总经理
3、 直接下属：人事行政部经理、物业部经理
4、 本职员作：负责企业管理中心全方面工作。
5、 直接责任：
18、 草拟企业年度经营计划，上报总经理同意。
19、 负责编制本中心年、季、月度工作计划、租售计划，行政费用、租售费用计划。
20、 依据以上计划指标，负责制订对应实施方案和方法，在确保完成计划指标同时，能有效地节省费用。
21、 负责帮助总经理对企业全部工程项目投资策划，项目可行性研究工作。
22、 负责制订企业各部门工作范围及各岗位职责，负责编制企业各项工作操作程序、工作标准，并负责检验、协调、督导各部门工作顺利开展。
23、 主持、组织策划工作，确定租售策划方案，确保完成租售指标。统筹或主持主管级以上人事招聘、培训及考评等工作，提名企业及本中心主管级以上人员聘用、解聘、升职，报总经理同意。
24、 负责企业及本中心信息资料档案管理督导工作，确保关键文件、资料保密不外泄。
25、 负责抓好企业职员思想动态、精神文明、道德教育及职业操守工作，稳定和提升企业职员队伍素质等企业文化建设工作。
26、 主动完成上级临时交办各项工作。
-（五） 岗位描述
策划部经理
1、 职务名称：策划部经理
2、 直接上级：营销策划中心副总经理
3、 直接下属：策划助理
4、 本职员作；策划方案撰写及实施。
5、 直接责任：
27、 统筹组织本部策划工作。
28、 负责相关市场策划方案撰写、广告方案撰写和编制，并有效地组织实施和监控。
29、 搜集相关房地产市场信息及资料，建立和逐步完善信息资料库管理，为市场租售提供有利依据。
30、 为企业提供市场及租售策划方案，并帮助实施和监控。
31、 提供广告策划方面报价，和材料、市场动态资料，并分类整理存档管理。
32、 编制市场推广费用计划，并加以监控和立即呈报。
33、 负责展销会现场气氛部署方案，组织实施并确保租售计划完成。
34、 帮助人事行政部做好本部门人员招聘、考评、培训工作。
35、 主动配合企业各部门运作管理及协调工作。
36、 组织完成本企业CI、VI策划工作。
37、 主动完成上司安排工作。
（六） 岗位描述
策划助理
1、 职务名称：策划助理
2、 直接上级：策划部经理
3、 直接下属：策划文案
4、 工作责任：
38、 负责相关市场策划方案、广告策划方案撰写。
39、 负责监督相关租售计划实施和总结分析。
40、 搜集相关铺位、写字楼招租、房地产销售市场信息，并分类整理成档。
41、 帮助经理制订本部门月、季、年度工作计划和总结分析。
42、 负责相关市场推广资金计划，监督并作总结分析。
43、 负责监督、指导策划文案工作。
44、 完成经理交待临时任务。
（七） 岗位描述
策划文案
5、 职务名称：策划文案
6、 直接上级：策划助理
7、 本职员作：策划文案撰写。
8、 工作责任：
45、 帮助策划助理撰写相关市场策划、广告策划方案，并有效地组织实施和监督。
46、 负责搜集相关广告报价及相关材料、样板搜集及最新市场信息资料，建立相关信息库。
47、 帮助经理完成本企业CI、VI策划工作。
48、 负责广告费用计划并组织实施及监控。
49、 统筹组织相关广告活动并监控。
50、 完成经理临时安排其它工作。
（八） 岗位描述
销售部经理
1、职务名称：销售部经理
2、直接上级：营销策划中心副总经理
3、直接下属：销售主任，租后服务主任
4、本职员作：本企业全部物业销售工作
5、直接责任：
51、 负责本部门人员岗位培训，提升销售人员营销技巧。
52、 负责企业销售业务，获取最新市场销售信息，为市场策划提供可靠信息和依据。
53、 了解市场及周围铺位写字楼、住宅信息情况，开拓新租售策略和租售方案。
54、 编制本部门月、季、年度租售计划和工作总结，确保完成企业下达各项任务，并监控本部门销售费用。
55、 负责主动寻求各部门对销售配合，并将信息反馈给相关部门。
56、 督促本部门人员妥善做好档案资料管理。
57、 妥善处理用户投诉。
58、 配合相关部门，协调好和用户之间关系。
59、 搜集和整理用户租售资料，并妥善分类、保管和存档，每个月编写统计及分析报表，呈送相关部门。
60、 帮助办理用户签约手续。
61、 帮助人事行政部做好租售部职员聘用、考评、培训等工作。
62、 帮助财务部做好应收款工作。
63、 帮助企业其它部门工作。
64、 主动完成副总经理临时安排工作。
（九） 岗位描述
销售主任
职务名称：销售主任
2、直接上级：销售部经理
3、直接下属：销售员
4、本职员作：本企业全部物业销售工作
5、直接责任：
65、 帮助经理完成本部门销售业务及管理工作。
66、 负责指导本部门销售资料登记、保管、整理、存档等管理工作。
67、 负责召集部门销售会议及业务培训工作，可在经理授权下主持业务会议及
其它关键工作会议。
68、 定时向部门经理递交工作计划和总结。
69、 帮助经理妥善处理部门内外联络和沟通工作。
70、 主动完成上司临时安排工作任务。
（十） 岗位描述
售后服务主任
1、职务名称：售后服务主任
2、 直接上级：销售部经理
3、 直接下属：服务员
4、 本职员作：售后服务及销售手续办理
5、 直接责任：
71、 负责部门售后后勤事务管理及对部门文员行政监督工作。
72、 负责用户文书工作、文件收发、登记、归档、打印、会议统计、通知传输。
73、 负责部门物品和示范样板房物品登记保管事务。
74、 负责租后服务跟进落实工作。
75、 负责办理租售签约手续。
76、 负责定时向部门经理递交租后工作计划和总结。
77、 帮助经理处理好和相关部门沟通协作工作。
78、 完成上司临时安排工作任务。
（十一） 岗位描述
售楼员
1、职务名称：售楼员
2、直接上级：销售主任
1、 本职员作：帮助主任做好销售工作
2、 工作责任：
79、 主动、自觉完成本职租售任务及上级安排各项工作。
80、 帮助主任整理租售资料统计和分类管理。
81、 帮助市场调查，立即上交工作计划及总结。
82、 对用户有礼有节，不准有超越权限承诺。
83、 主动完成上司临时安排工作。
（十二） 岗位描述
售后服务员
1、职务名称：售后服务员
2、直接上级：售后服务主任
84、 本职员作：帮助服务主任做好相关工作
85、 工作责任：
86、 帮助租后主任为用户服务。
87、 帮助办理相关销售手续，并做好档案管理工作。
88、 负责和用户沟通联络，为用户处理困难。
89、 在和用户联络中，要有礼有节，不违反企业利益，又使用户满意。
90、 帮助经理处理投诉问题落实、处理。
91、 做好对外公关工作。
（十三） 岗位描述
营销策划中心文员
1、 职务名称：营销策划中心文员
2、 直接上级：营销策划副总经理
3、 本职员作： 负责办公室日常事务
4、 工作责任：
92、 打印各类文稿件。
93、 对本部门所、有文件进行归类整理、立档、归档。
94、 每七天各售楼处贷款互帐情况统计及情况分析。
95、 每个月各售楼处贷款情况审核、检验、督促。
96、 帮助经理协调服务中心和各售楼处关系。
97、 帮助办理相关销售手续，并做好档案管理工作。
98、 代理业务拓展及情况分析。
99、 经理交代其它工作。
（十四） 岗位描述
设计部经理
1、 职务名称：设计部经理
2、 直接上级：工程管理中心副总经理
3、 直接下属：设计师
4、 本职员作：负责企业总体计划设计工作
5、 直接责任：
100、 向工程中心副总经理负责，完成上级领导下达各项设计任务。
101、 帮助企业做好工程项目标投资策划，可行性分析工作，上报相关领导部门审核、同意。
102、 做好已决定开发工程总体计划设计工作，提供“五图一书”，进行设计报建工作；
103、 做好单体工程建筑、结构、水、电、装修、园林绿化工程等作业施工工图纸设计工作，尽可能节省工程投资。确保图纸完整性和经济性，确保各专业图纸按时提供给施工单位，不影响施工进度。
104、 立即参与图纸会审工作。
105、 帮助工程部做好钢盘隐蔽工程及其它施工现场跟进服务工作。
106、 做好必需公关协调工作，做好相关设计部门配合工作，力保设计工作顺利进展。
107、 做好营销策划部、售楼部、人事行政部办公室、物业管理服务企业各项横向配合工作。
108、 参与本部人员招聘及不称职人员解聘工作。
109、 完成上级领导安排各项临时工作。
（十五） 岗位描述
设计师
1、 职务名称：设计师
2、 直接上级：设计部经理
3、 本职员作：建筑及平面设计
4、 直接责任：
110、 依据企业要求及意图，帮助经理进行总体计划等设计工作。
111、 跟踪各项设计修改、定稿工作。
112、 设计资料分类、管理工作。
113、 配合经理搞好相关计划部门及设计院关系。
114、 主动帮助配合其它部门相关工作。
（十六） 岗位描述
工程部经理
1、职务名称：工程部经理
2、直接上级：工程管理中心副总经理
3、直接下属：施工主管
4、本职员作：负责工程部工作
5、工作责任：
115、 认真落实企业各项决议，立即完成企业下达工作任务。
116、 负责按时制订出各阶段施工进度计划、材料供给计划和资金需求计划，报总工程师、预决算师审核后，呈送工程管理中心副总经理。
117、 负责加强施工队伍管理，确保根据图纸施工，施工组织设计和国家要求标准施工。
118、 根据企业要求标准，参与进行招投标及选择施工队具体工作。
119、 负责立即编制各分部分项工程施工预算，报预决算师核准以确保资金计划落实实施。
120、 负责把安全工作放在一切工作首位，避免人身及机械安全事故发生。
121、 负责定时组织工程质量安全检验活动，立即总结上报。
122、 在取得工程管理中心副总经理同意标准下，立即处理施工现场多种质量事故。
123、 认真参与图纸会审工作，并立即将设计和施工中发觉问题以书面形式报总工室，工程管理中心助理总经理处理。
124、 负责随时跟进施工队进度情况，发觉问题须立即处理。判定确无能力完成施工任务施工队应立即向主管领导汇报处理。
125、 负责立即组织各分部分项工程隐蔽工程验收工作，并确保资料真实性和完整性。
126、 负责搜集整理多种资料，并接收质监小组对资料审查。
127、 立即完成企业交办多种临时性工作。
（十七） 岗位描述
施工主管
1、 职务名称：施工主管
2、 直接上级：工程部经理
3、 本职员作：帮助工程部经理做好工程部工作
4、 工作责任：
128、 帮助经理认真做好开工前准备，指导督促施工队编制施工组织设计及施工进度计划并跟踪落实。
129、 负责认真审核工程所需材料并对进场材料要严格把好质量关。
130、 负责认真查对建筑物定位、标高和布局等方面是否符合图纸设计和企业协议要求。
131、 负责对图纸变更、增补工程进行现场签证和统计。
132、 负责作好分部分项资料整理，做好档案统一归档管理。
133、 负责审核各专业（土建、水电、空调、园林绿化）工程预付款，并呈报预决算部复核，核实好已完成工程量。
134、 负责分部分项验收工作，把好工程质量关。
135、 负责帮助经理、总工程师处理现场发生重大质量、安全事故，整理原始资料上报主管部门。
136、 负责整理各项工程（土建、水电、园林绿化）完工资料及交接工作。
137、 负责完成经理交办临时性工作。
（十八） 岗位描述
总工程师
1、职务名称：总工程师
2、直接上级：工程管理中心副总经理
3、直接下属：质检工程师、安检工程师
4、本职员作：
138、 负责工程质量、安全管理、技术指导和参与工程预算，并负担责任。
139、 主持审核投资项目标设计方案，审定设计单位全部图纸及设计技术变更通知。
140、 负责审核、控制工程项目建设成本。
141、 负责参与承建单位选择和招、投标工作。
142、 主持审批权承建单位提出组织设计、施工技术方案和施工进度计划。
143、 负责参与审查承建单位提出材料和设备清单及规格、质量。
144、 负责督促、检验承建单位严格按图纸及技术规程施工，做好安全生产，确保工程质量。
145、 负责处理质量、安全事故。
146、 负责验收各工程项目所使用材料、构件及设备质量情况，严格把关。
147、 负责督促整理协议文件和技术档案资料。
148、 负责组织设计单位（部门）和承建单位（施工队）进行工程完工初步验收，向相关部门提出完工验收汇报。
149、 负责督促完工工程资料存档。
150、 负责定时制订月、季、年度部门工作计划和工作总结并立即上交。
151、 主动完成工程管理中心助理总经理交待临时性工作。
（十九） 岗位描述
质检工程师、安检工程师
1、职务名称：质检工程师、安检工程师
2、直接上级：总工程师
3、本职员作：帮助总工程师做好工程方面各项工作
3、工作责任：
152、 认真落实实施“万年大计、质量第一、安全生产、预防为主”方针和各项施工安全制度。
153、 负责组织隐蔽工程验收和分项工程质量评定。
154、 负责督促施工队做好原材料送检、试验及工程资料整理。
155、 严格实施现行建筑安装施工规范，每一分部分项工程必需经过验收，才能进入下道工序施工。
156、 负责对不符合工程质量评定标准要分部分项工程必需作出书面处理意见，通知施工队进行整改，并通知工程部跟踪处理。
157、 负责定时对工程项目进行质量安全大检验，做好检验统计，发觉隐患立即处理，责令施工队整改。
158、 负责组织设计质量确保方法，建立各级质量监督体系。
159、 负责提出工程质量通病防治方法，对工程质量事故进行分析，提出整改意见。
160、 深入施工现场每道工序，掌握安全关键部位情况，检验多种防护设施，纠正违章指挥。
161、 认真落实实施国家颁发安全法规及企业制订安全规章制度，发理问题立即处理、纠正和向总工程师、工程管理中心副总立即江报。
（二十） 岗位描述
装修部经理
1、职务名称：装修部经理
2、直接上级：工程管理中心副总经理
3、直接下属：施工主管
4、本职员作：负责装修部全方面工作
5、工作责任：
162、 认真落实企业各项决议，立即完成企业下达工作任务。
163、 负责按时制订出各阶段外装修及内装修施工进度计划、材料供给计划和资金需求计划，报总工程师、预决算师审核后，呈送工程管理中心副总经理。
164、 负责加强施工队伍管理，确保根据图纸施工，施工组织设计和国家要求标准施工。
165、 根据企业要求标准，参与进行招投标及选择施工队具体工作。
166、 负责立即编制各分部分项工程施工预算，报预决算师核准以确保资金计划落实实施。
167、 负责把安全工作放在一切工作首位，避免人身及机械安全事故发生。
168、 负责定时组织工程质量安全检验活动，立即总结上报。
169、 在取得工程管理中心副总经理同意标准下，立即处理施工现场多种质量事故。
170、 认真参与图纸会审工作，并立即将设计和施工中发觉问题以书面形式报总工室，工程管理中心助理总经理处理。
171、 负责随时跟进施工队进度情况，发觉问题须立即处理。判定确无能力完成施工任务施工队应立即向主管领导汇报处理。
172、 负责立即组织各分部分项工程隐蔽工程验收工作，并确保资料真实性和完整性。
173、 负责搜集整理多种资料，并接收质监小组对资料审查。
174、 立即完成企业交办多种临时性工作。
（二十一） 岗位描述
施工主管
1、职务名称： 施工主管
2、直接上级：装修部经理
3、本职员作：负责装修部施工管理工作
4、工作责任：
175、 帮助经理认真做好开工前准备，指导督促装修队编制装修组织设计及装修进度计划并跟踪落实。
176、 负责认真审核装修所需材料并对进场材料要严格把好质量关。
177、 负责认真查对建筑物定位、标高和布局等方面是否符合图纸设计和企业协议要求。
178、 负责对图纸变更、增补工程进行现场签证和统计。
179、 负责作好分部分项资料整理，做好档案统一归档管理。
180、 负责审核各装修工程预付款，并呈报预决算部复核，核实好已完成工程量。
181、 负责分部分项验收工作，把好装修质量关。
182、 负责帮助经理、总工程师处理现场发生重大质量、安全事故，整理原始资料上报主管部门。
183、 负责整理各项装修工程完工资料及交接工作。
184、 全方面了解市场流行动态，帮助经理拟订最好装修施工方案。
185、 负责完成经理交办临时性工作。
（二十二）预决算部经理
1、职务名称：预决算部经理
2、直接上级：工程管理中心副总经理
3、下属岗位：预决算员
4、本职员作：负责预决算部全方面工作
5、 工作责任：
186、 负责审核、控制工程项目建设成本。
187、 负责参与项目标投资分析、建筑成本预算前期计划工作。
188、 负责依据国家和地域建筑材料价格标准，制订本企业原材料价格标准。
189、 完成总经理安排临时性工作。
（二十三） 岗位描述
预决算员
1、职务名称：预决算员
2、直接上级：预决算部经理
3、本职员作：帮助经理做好预决算工作
4、工作责任：
190、 帮助经理审核、控制工程项目建设成本。
191、 参与建筑成本预算前期计划工作。
192、 帮助经理依据国家和地域建筑材料价格标准，制订预算本企业原材料价格标准。
193、 帮助经了处理工作中各项问题。
194、 完成经理安排临时性工作。
（二十四）岗位描述
项目拓展部经理
1、职务名称：开发部经理
2、直接上级：工程管理中心副总经理
3、直接下属：开发助理
4、本职员作：负责开发部全方面工作
5、 工作责任：
195、 负责树立企业良好形象。
196、 负责工程项目开发前期工作。
197、 接待关键来宾来访及关键业务单位。
198、 常常调查研究、搜集整理相关资料，了解中国外相关经济政策和行业发展情况。
199、 完成上司安排临时工作。
（二十五）岗位描述
开发助理
1、职务名称：开发助理
2、 直接上级：开发部经理
3、 本职员作：帮助经理做好开发工作
4、 工作责任：
200、 帮助经理办理土地证、房地产证、销售证等企业所需多种政府批文证件。
201、 跟进企业办理企业注册等各项审批工作，立即将办理上报。
202、 办理帮助经理对外相关单位、政府职能部门联络、沟通工作。
203、 参与企业重大新闻公布会组织筹备工作。
204、 负责本部门全部文件打印、复印，对全部文件进行归类整理、立档和归档。
205、 完成经理安排临时性工作。
（二十六）岗位描述
工程管理中心文员
1、 职务名称：工程管理中心文员
2、 直接上级：工程管理中心副总经理
3、 本职员作：负责预决算部全方面工作
4、 工作责任：
206、 负责搜集、整理工程相关政策法规和信息动态。
207、 负责相关工程项目标文字打印、整理工作。
208、 负责各工程项目组技术资料档案立卷归档和保管借阅工作。
209、 负责搜集并保管企业和各项目监理部拍摄多种会议，工程业务上照片和像片。
210、 负责图纸、文件、资料签收、分发、保管等工作。
211、 完成上级领导交办其它工作。
（二十七）岗位描述
人事行政部经理
1、职务名称：人事行政部经理
2、直接上级：企业管理中心副总经理
3、直接下属：人事助理，行政秘书，车队长。
5、 本职员作：为企业提供合格人才和人力，并维持良好企业办公秩序及行
政事务管理。
6、 工作责任：
212、 负责编写企业人事行政管理制度并监督实施。
213、 组织统筹企业各部人力招聘和聘用事务性工作。
214、 帮助企业各部对人事、行政工作方面咨询，配合处理处理工作。
215、 负责编写企业人事、行政月、季、年工作计划及总结。
216、 组织、策划企业企业文化建设，增强企业凝聚力，职员归宿感。
217、 统筹各部门职员，制订企业人力预算。
218、 依据企业薪酬制度新进职员办理定级及薪金评核工作。
219、 依据企业制度对试用期满职员进行评述，并办理薪资确定及通知相关部门工作。
220、 依据奖惩制度，调整职员工作主动性和工作潜力。
221、 负责企业人事、行政对外事务。
222、 主动主动完成企业管理中心副总、总经理临时安排其它工作任务。
（二十八）岗位描述
人事助理
1、职务名称：人事助理
2、直接上级：人事行政部经理
3、本职员作：
223、 帮助经理制订、监督、实施企业人事方针、政策及制度。
224、 配合企业各部人力预算、招聘及核查工作。
225、 依据企业制度，配合处理职员晋升、调动、离职、解聘等手续。
226、 掌管编制职员档案资料及薪金资料。
227、 帮助经理制订本部年、季、月度人事工作计划及总结汇报。
228、 负责企业各部门人员招聘初步面试工作。
229、 帮助经理制订企业各项人事管理制度。
230、 监督各项人事规章制度落实、实施。
231、 负责调查处理职员违纪事件，并写出调查汇报上报经理，调查处理劳资纠纷，并向政府相关职能部门联络处理。
232、 负责办理工伤事故、医疗、保险等相关手续。
233、 监督企业职员考勤及休假情况，并对薪资给付、加班等复核监管。
234、 接待应聘人员，指导应聘者填写个人简历，整理应聘资料，建立人才库。
235、 办理新进职员入职及登记手续，并带到各部介绍使其熟悉环境。
236、 帮助经理对职员进行考评工作。
237、 人事资料整理归档及建立，完善更新职员花名册。
238、 完成经理临时交待工作。
（二十九）岗位描述
行政秘书
1、职务名称：行政秘书
2、直接上级：人事行政部经理
3、直接下级：接待员、文员
4、本职员作：
239、 帮助经理制订、监督、实施企业行政政策、制度。
240、 配合监督、实施企业行政方面费用支出情况，并制订对应控制、改善管理方法。
241、 帮助经理制订本部月、季、年度工作计划及总结汇报。
242、 负责处理本部和其它部门外事活动配合工作。
243、 负责文书管理及全企业文员业务指导、培训、管理工作。
244、 负责职员相关证件办理。
245、 负责企业生活用具，办公设备用具、文具申购、审批，跟催调派工作。
246、 负责企业、本部门会议统计并整理会议纪要。
247、 帮助经理对企业内部公布关键信息、通知、通告工作。
248、 负责外来信函、报纸分类、包裹邮寄和派发。
249、 负责行政资料整理归档、文书打印。
250、 负责企业内部职员通讯名目整理。
251、 负责确保企业通讯通畅无阻。
252、 负责企业公务车管理调派工作。
253、 按《档案管理制度》要求，做好档案检点移交、编号、编目检索、统计、保管和安全等工作，对过期无利用价值档案资料经相关领导组织判定后方能作销毁修理。
254、 完成人事行政部经理临时交待工作。
（三十）岗位描述
接待文员
1、职务名称：接待文员
2、直接上级：行政秘书
3、工作责任：
255、 帮助经理制订和实施企业培训计划、培训费用、培训总结工作。
256、 传真、信件收发正确无误。
257、 接听来电口齿清楚，利用礼貌用语，统计转达立即正确。
258、 熟悉各部门人员引导正确无误。
259、 每日报刊广告剪贴，无遗漏。
260、 信息电话问询具体全方面。
261、 汇总登记正确无误。
262、 能快速提供相关区域广告剪报。
263、 分类整理系统、规范、利于查询。
（三十一）岗位描述
行政文员
1、职务名称：行政文员
2、直接上级：行政秘书
3、工作范围：行政办公室包含文职员作。
4、工作责任：
264、 文件、资料、表单、汇报等打印、校对、排版。
265、 电话接听、统计转达。
266、 房产软件信息输入、使用。
267、 传真、收发、复印、通知。
268、 每日留言版登记。。
269、 相关文件、刊物、物品发放。
270、 办公室接待。
271、 电脑管理。
272、 立即完成领导交办各项临时事宜。
（三十二）岗位描述
培训部经理
1、职务名称：培训部经理
2、直接上级：企业管理副总经理
3、直接下级：培训主任
4、工作责任：
273、 依据企业战略发展制订企业培训计划、培训费用、培训总结工作。
274、 制订企业培训制度及建立完善培训体系
275、 帮助各部门，制订实施监督各部门业务培训计划。
276、 组织统筹监督企业各部对职员培训及考评工作。
277、 组织安排对新职员进行职前培训。
278、 组织管理、业务短训班、研讨班、讲座等培训活动。
279、 合理安排培训人员，检验培训质量，组织人员考评。
280、 组织编写、翻译、审核培训教材及资料。
281、 负责教学仪器设备保养、维修及购置。
282、 管理和控制外派学习职员，审核职员申请报销业余学习学费。
283、 负责企业企业文化建设策划、安排组织实施工作。
284、 完成企业管理副总经理临时交待工作。
（三十三）岗位描述
培训主任
1、职务名称：培训主任
2、直接上级：培训部经理
3、本职员作：组织企业职员培训
4、工作责任：
285、 帮助经理制订和实施企业培训计划、培训费用、培训总结工作。
286、 帮助各部门，制订实施监督各部门业务培训计划。
287、 帮助经理作好新职员职前培训，内容包含：企业历史、协议制、安全、消防、环境卫生、设施、服务项目介绍、职业道德、职员手册和基础英语培训。
288、 组织管理、业务短训班、研讨班、讲座等培训活动。
289、 合理安排培训人员，检验培训质量，组织人员考评。
290、 帮助经理组织编写、翻译、审核培训教材及资料。
291、 帮助经理做好教学仪器设备保养、维修及购置。
292、 搜集外部培训信息,了解培训动态并立即向经理反馈。
293、 帮助经理作好企业企业文化建设策划、组织实施工作。
294、 完成培训部经理临时交待工作。
（三十四）岗位描述
车队长
1、职务名称：车队长
2、直接上级：人事行政部经理
3、工作责任：
295、 负责车队监督管理及统筹调度工作。
296、 负责管理企业车辆使用情况及非工作时间车辆安排工作。
297、 负责调解及处理各部门对车队服务质量投诉。
298、 负责监督司机出勤、纪律、服务态度情况。
299、 负责监督司机自觉搞好车辆车容、车辆清洁、卫生，保持车辆里外洁净舒适。
300、 负责司机评述及培训。
301、 负责车辆费用使用情况监控。
302、 负责车辆质量判定，定时保养、维修等事务管理（含企业摩托车）。负责车辆路费、保险、年审业务办理。
303、 帮助处理交通事故，定时组织司机安全学习（包含摩托车驾驶员）。
304、 完成人事行政部经理临时交待任务。
（三十五）岗位描述
司机
1、职务名称：司机
2、直接上级：车队队长
3、本职员作：
305、 依据企业统筹调度安排按时出车。
306、 自觉搞好车辆车容、车辆清洁、卫生，保持车辆里外洁净舒适。
307、 负责车辆质量判定，定时保养、维修等事务管理（含企业摩托车）。负责车辆路费、保险、年审业务办理。
308、 帮助处理交通事故，定时参与司机安全学习（包含摩托车驾驶员）。
309、 完成车队队长临时交待任务。
（三十六）岗位描述
公关部经理
1、职务名称：公关部经理兼总经理秘书
2、直接上级：企业经营管理中心副总经理
3、直接下属：公关秘书
1、 本职员作：
310、 负责树立企业良好形象。
311、 负责企业对外相关单位、政府职能部门联络、沟通工作。
312、 参与企业重大新闻公布会组织筹备工作。
313、 接待关键来宾来访。
314、 接待关键业务单位来访。
315、 常常调查研究、搜集整理相关资料，了解中国外相关经济政策和行业发展情况。
316、 负责办理企业所需多种政府批文。
317、 主持本部门全方面工作。
318、 完成上司安排临时工作。
（三十七） 岗位描述
物管部经理
1、职务名称： 物管部经理
2、直接上级：企业管理副总经理
3、本职员作：负责物管部全方面工作
4、工作责任：
319、 负责制订物管部各项工作操作程序、工作标准，并负责检验、协调、督导各部门工作。
320、 制订物管部年、季、月度工作计划、行政费用，草拟企业年度物业维护保养工作计划。
321、 依据以上计划指标，负责制订对应实施方案和方法，在确保完成计划指标同时，能有效地合理调用资金。
322、 负责企业物业管理工作及后期租售工作，并不停完善部门内部各项管理工作。。
323、 帮助人事行政部制订本部门各岗位职责，各项工作操作程序、工作标准，招聘、培训、考评本部门职员。
324、 按层级管理标准，领导和督促本部门职员对管区内环境卫生、园林绿化、安全防范、公共设施、供水供电、治安保卫、交通管理、费用收支等各项工作实施全方面管理，按时、保质、保量地完成企业下达各项经济指标和任务，争创文明小区。
325、 加强本部门职员团结协作，公正、公平地评价职员工作和奖惩职员，关心职员生活，调动职员工作主动性。
326、 督促属下职员按时催收和合理使用管理费，不得向用户乱摊派、乱收费，并搞好和用户关系，丰富用户娱乐生活。
327、 对内搞好和各部门工作协调，对外搞好和派出所、供电、供水、邮电等相关部门关系，争取各方面了解和支