价值战略与企业核心能力塑造-.ppt

12我们做错了什么武广：上帝是假的吗？巨人：请人民作证什么？三株：理念为什么不起作用？赢海威：在大雾中领跑济南火柴厂倒闭在谁的手中？玫瑰园：没有路标的花园3我们做错了什么武广：上帝是假的吗？巨人：请人民作证什么？三株：理念为什么不起作用？赢海威：在大雾中领跑济南火柴厂倒闭在谁的手中？玫瑰园：没有路标的花园4我们做错了什么武广：上帝是假的吗？巨人：请人民作证什么？三株：理念为什么不起作用？赢海威：在大雾中领跑济南火柴厂倒闭在谁的手中？玫瑰园：没有路标的花园I http:/ 0577-86785633I http:/ 0577-867856335我们做错了什么武广：上帝是假的吗？巨人：请人民作证什么？三株：理念为什么不起作用？赢海威：在大雾中领跑济南火柴厂倒闭在谁的手中？玫瑰园：没有路标的花园6我们做错了什么武广：上帝是假的吗？巨人：请人民作证什么？三株：理念为什么不起作用？赢海威：在大雾中领跑济南火柴厂倒闭在谁的手中？玫瑰园：没有路标的花园7我们做错了什么武广：上帝是假的吗？巨人：请人民作证什么？三株：理念为什么不起作用？赢海威：在大雾中领跑济南火柴厂倒闭在谁的手中？玫瑰园：没有路标的花园8何谓价值战略v价值战略是一种独特的、从外向内的战略思考方法。它首先从顾客开始，然会逐步回溯企业战略的各个步骤。这种方法要求决策者从外部环境入手，反思企业的竞争能力和经营方向。9价值战略的意义v掌握价值转移的规律是理解价值战略的一个基本前提。企业核心价值的变化要求思维观念的创新，这正是当今时代竞争的关键。新的思维模式应将关注的重点集中于发现当前行业的价值所在以及今后的转移方向和速度。10三普利价值战略的五个元素 系统论 经营理念 信仰 思维模式 愿景11 这这是一种心灵的是一种心灵的转变转变，从将自己与，从将自己与世界分开，世界分开，转为转为与与世界世界连连接。接。站的高才能看的远，原来条条道路通罗马。12价值战略的五个元素 系统论 经营理念 信仰 思维模式 愿景13深植于深植于组织组织内内部的部的经经营营理念。理念。消消费费者看到者看到的的仅仅是露出是露出水面的冰山。水面的冰山。组织组织内部的内部的体系与程序。体系与程序。14经营理念、目标对企业的影响目标经营理念勇往直前的理念功成名就的目标15经营理念对品牌、产品的影响经营理念不断增值的品牌推陈出新的产品第一代产品第二代产品第三代产品第四代产品第五代产品16价值战略的五个元素 系统论 经营理念 信仰 思维模式 愿景17送货：成为信仰的经营理念比萨饼的经营理念不断改进的送货生意不断改进的送货生意不断改进的送货生意 为消费者提供优秀的送货生意18价值战略的五个元素 系统论 经营理念 信仰 思维模式 愿景19三普利思维模式-愿景引导愿景在哪里？愿景什么样？愿景20三普利思维模式-愿景引导我要.？我我我我为为为为愿景做些什么愿景做些什么愿景做些什么愿景做些什么21三普利思维模式-愿景引导未来在未来在过过去的延去的延长线长线上上吗吗？过去现在未来？未来22价值战略的五个元素 系统论 经营理念 信仰 思维模式 愿景23 我我们们的愿景是的愿景是这样这样的，的，为为了了我我们们的愿景，我的愿景，我们应该这样们应该这样做。做。24局部的、当时的环境去找原因 盲目干盲目干预预的后果可怕的后果可怕 传统传统的解决方案往往无效的解决方案往往无效 不能不能轻轻信信对对策策 归归罪于外罪于外 专专注于个注于个别别事件事件 传统战略思维的困境 25三普利企业发展战略态势图以以以以计计计计算机算机算机算机业为业为业为业为例例例例从一体化到从一体化到从一体化到从一体化到专业专业专业专业化化化化大型大型大型大型计计计计算机算机算机算机系系系系统统统统软软软软件件件件小型小型小型小型计计计计算机算机算机算机26 局部的、当局部的、当时时的的环环境去找原因境去找原因盲目干预的后果可怕 传统传统的解决方案往往无效的解决方案往往无效 不能不能轻轻信信对对策策 归归罪于外罪于外 专专注于个注于个别别事件事件 传统战略思维的困境 27 橡皮筋反弹力图解 28 橡皮筋反弹力图解 29 橡皮筋反弹力图解 30 局部的、当局部的、当时时的的环环境去找原因境去找原因 盲目干盲目干预预的后果可怕的后果可怕传统的解决方案往往无效 不能不能轻轻信信对对策策 归归罪于外罪于外 专专注于个注于个别别事件事件 传统战略思维的困境 31 局部的、当局部的、当时时的的环环境去找原因境去找原因 盲目干盲目干预预的后果可怕的后果可怕 传统传统的解决方案往往无效的解决方案往往无效不能轻信对策 归归罪于外罪于外 专专注于个注于个别别事件事件 传统战略思维的困境 32 局部的、当局部的、当时时的的环环境去找原因境去找原因 盲目干盲目干预预的后果可怕的后果可怕 传统传统的解决方案往往无效的解决方案往往无效 不能不能轻轻信信对对策策归罪于外 专专注于个注于个别别事件事件I http:/ 0577-86785633I http:/ 0577-86785633 传统战略思维的困境 33传统战略思维的局限性设计设计设计设计部部部部销销销销售部售部售部售部我的工作我的工作我的工作我的工作难难难难以以以以找到失找到失找到失找到失误误误误！我的我的我的我的工作能找工作能找工作能找工作能找到失到失到失到失误误误误吗吗吗吗？34三普利价值战略思考图愿景开发部市场部运输部人力部生产部供应部技术部财务部采购部销售部我能我能为组织为组织愿景做些什么工作？愿景做些什么工作？35 局部的、当局部的、当时时的的环环境去找原因境去找原因 盲目干盲目干预预的后果可怕的后果可怕 传统传统的解决方案往往无效的解决方案往往无效 不能不能轻轻信信对对策策 归归罪于外罪于外专注于个别事件 传统战略思维的困境 36 专注个别事件的危害性 价值流现金流以成本战略为例3738 获得很高的市场份额，利润就会接踵而来；保持高增长率，利润也将增加。传统战略观念的误区 39 在错误的企业设计之下的增长。高速增长。脱离现实的高速增长，虽然带来快感，但也带来对管理的挑战。将企业业务延伸到一个以前未打算进入的客户群。企业增长的三个危险 40传统战略观念的误区导致的结果对对外降低价格外降低价格对对内降低成本内降低成本无利无利润润区区市 场以市以市场为场为中中心，心，销销售量售量越大越好。越大越好。以市以市场为导场为导向，市向，市场场越越大越好。大越好。41传统战略观念的误区导致的结果资资金的投入，增加的金的投入，增加的仅仅是是产产量和市量和市场场面面积积经济经济黑洞黑洞市 场市市场场做得越做得越大，大，产产品品销销售的就越多。售的就越多。产产品价格越品价格越低，市低，市场场就就做得越大。做得越大。42三普利战略与传统战略观念对比传统传统的的 市市场场份份额观额观念念三普利三普利 价价值战值战略略观观念念1 1、获获得市得市场场份份额额2 2、利、利润润将随之而将随之而来来1 1、客、客户户最看中什么最看中什么2 2、在何、在何处处可以可以获获利利3 3、如何在、如何在该处获该处获得得 市市场场份份额额43价价值值区区利利润润区区没有了没有了吗吗v利润随着价值在转移 1 1、可可能能带带来来高高盈盈利利的的价价值值区区处处于不断于不断变变化和移化和移动动之中；之中；2 2、新新经经济济的的特特征征不不是是均均衡衡，而而是是流流动动-客客户户和和价价值值区区总总是在是在变变化。化。44决定价值转移的四个元素 总裁生命周期与价值转移 产品生命周期与价值转移 经营策略生命周期与价值转移 消费者偏好生命周期与价值转移 45价值转移的方式：行业间的转移价值流入稳 定价值流出塑料业钢铁业46价值转移的方式：企业间的转移价值流入稳 定价值流出甲企业乙企业47价值转移的方式：策略间的转移价值流入稳 定价值流出IBM系统集成IBM主机系统48价价值转值转移的三个移的三个阶阶段段流入阶段稳定阶段流出阶段有限的竞争高成长高利润竞争平缓市场稳定利润稳定竞争激烈销售下降利润低利润时间49 高瞻远瞩 关注价值转移经营策略与顾客偏好、产品、总裁认知之间是一种不断变化的动态关系。价值转移是不可避免的，只有持续不断的分析价值转移的规律，才是企业真正重要的头等大事。50 三普利的价值战略观 坚坚坚坚持持持持以客以客以客以客户户户户为为为为中心中心中心中心的的的的战战战战略略略略设计设计设计设计 坚坚坚坚持持持持以利以利以利以利润润润润为为为为中心中心中心中心的的的的战战战战略略略略控制控制控制控制51三普利的价值战略设计四要素客户模型战略控制经营理念经营业务战战略略1 12 23 34 452三普利客三普利客户户需求决策系需求决策系统统产产品品功能功能价格价格社会影响社会影响商品化程度商品化程度成本成本渠道渠道53整个客整个客户经济户经济系系统统产产品品产产品品本身本身产产品的品的延伸与延伸与扩扩展展 三普利客户需求延伸系统 54三普利的价值战略设计四要素客户模型战略控制经营理念经营业务战战略略1 12 23 34 455三普利的价值战略设计四要素客户模型战略控制经营理念经营业务战战略略1 12 23 34 456三普利价值战略控制模型-概念模型核心概念核核 心心 资资 产产 的的 应应 用用57三普利价值战略控制模型-服务模型0利润时间58 三普利三普利战战略控制指数略控制指数强强度表度表T 10 10 建立行建立行业标业标准准9 9 控制价控制价值链值链8 8 领导领导地位地位7 7 良好的客良好的客户户关系关系6 6 品牌、版品牌、版权权5 25 2年的年的产产品提前期品提前期4 14 1年的年的产产品提前期品提前期3 10-20%3 10-20%的成本的成本优势优势2 2 具有平均成本具有平均成本1 1 成本劣成本劣势势 强强 度度 战战略控制手段略控制手段强强弱弱59三普利的价值战略设计四要素客户模型战略控制经营理念经营业务战战略略1 12 23 34 4606162 1 1、以、以产产品品为为核心的能力塑造核心的能力塑造 A、产品的改进、修饰和产品的提高是核心能力塑造的重点。B、以产品为核心能力成功的关键是：谁有最好的产品谁赢。三普利核心能力塑造十方法三普利核心能力塑造十方法T63 2 2、以消、以消费费者者为为核心的能力塑造核心的能力塑造 A、在竞争者之前满足用户的需要，比竞争者更经常地改进现有产品或推出新产品，是成功的关键。B、对用户的了解是战略成功的关键。三普利核心能力塑造十方法三普利核心能力塑造十方法T64 3 3、以市、以市场为场为核心的能力塑造核心的能力塑造 A、通过硬技术如物理或化学或软技术实际技能或专业知识来积累实力，通过提高某个领域的专业知识来不断推出新产品。B、基础或应用研究是战略的关键。三普利核心能力塑造十方法三普利核心能力塑造十方法T65 4 4、以技、以技术为术为核心的能力塑造核心的能力塑造 A、公司扎根于一些基础的 艰深的技术，一旦找到市场，就开发适用这个技术的产品。B、技术与专业人才是战略成功的关键。三普利核心能力塑造十方法三普利核心能力塑造十方法T66 5 5、以生、以生产为产为核心的能力塑造核心的能力塑造 A、首先必须是低成本的生产者，其次必须是行业中生产效率最高的公司。B、充分提高生产效率是战略的关键。三普利核心能力塑造十方法三普利核心能力塑造十方法T67 6 6、以、以销销售或售或营销营销方法方法为为核心的核心的能力塑造能力塑造 A、销售网络的可靠性和此网络的效率或涵盖区域。B、独特的销售方法是战略的关键。三普利核心能力塑造十方法三普利核心能力塑造十方法T68 7 7、以配送方法、以配送方法为为核心的能力塑造核心的能力塑造 A、只有强化系统的覆盖范围和系统的效率才能塑造配送方法的核心能力。B、两个最优领域同时强化。三普利核心能力塑造十方法三普利核心能力塑造十方法T69 8 8、以自然、以自然资资源源为为核心的能力塑造核心的能力塑造 A、以自然资源为核心能力的公司的两个领域是开采和加工。B、探索和发现是战略成功的关键。三普利核心能力塑造十方法三普利核心能力塑造十方法T70 9 9、以利、以利润润可控可控为为核心的能力塑核心的能力塑造造 A、利用资金优势，控制自己的资金回报和利润。B、资金的合理运作和现金流的科学管理是战略成功的关键。三普利核心能力塑造十方法三普利核心能力塑造十方法T71 1010、以、以规规模可控模可控为为核心的能力塑核心的能力塑造造 A、对各种不同业务组合体的公司而言，规模和增长是其主要能力。B、恰当的组合生成恰当的规模与增长。三普利核心能力塑造十方法三普利核心能力塑造十方法T72 以发动机为核心的本田公司本田发动机摩托车汽车割草机电动锯73 以光学为核心的佳能公司佳能的光学技术印刷机复印机照相机胶片74 以光电为核心的夏普公司夏普的光电技术微波炉光盘显示屏摄像机液晶产品仪表面板计算机75数字开关软件PBX模拟开关集成开关各种开关76 以聚合物化学为核心的3M3M聚合物化学投影仪即时贴收录机绝缘胶带软盘光盘砂纸遮蔽胶带涂层技术粘合剂技术77经营策略决定价值的大小企业若想从供应商及以外的第三方获得最大的收益和增加自己的核心价值，必须具备满足消费者偏好的能力，这就是核心能力，即经营策略。经营策略的优秀与否，决定了企业价值的大小。78核心能力决定关联能力关联能力就是企业组织第三方自愿为企业增值的能力。关联能力要扎根于企业，以确保企业在利用商业机会大展宏图时，又能控制合作存在的风险。关联能力的大小由核心能力决定。79拥有全部资产 并并购购或自制或自制 参股 战略联盟 联合开发 和伙 长期合同 选择偏爱的供应商 竞价 短期合同外外购购或剥离或剥离 现货交易市场紧密合作关联能力市场竞争核心战略获得并控制战略能力非核心战略三普利企业关联战略形态图T80相互满足核心能力是合作的标准 供应链竞争的理念不是转嫁风险，而是共享利益。界定、选择、重视企业之间关系的有效性，需要运用一个检验标准：是否能够满足对方的核心能力，也就是是否能为对方创造价值。81全面合作部分合作部分放松自由竞争现场交易竞标投标对供应商资格限定选择偏爱的供应商和伙合资战略联盟共同所有低获得互补和战略的能力高关联关系的紧密程度高低供应链合作类型图解82限制合作：选择你的供应商 企业选择未来的合作伙伴是企业从前从未接触过的，以充分发挥企业核心能力为目的，制订选择的标准、评估的方法会让你的选择更有效。83核心供核心供应应商商当前的供当前的供应应商商待批准的供待批准的供应应商商当前的供当前的供应应基基础础潜在的供潜在的供应应基基础础 三普利供应链基础图解T 84作为筛选器的战略核心力 建立具有优势的供应链，必须用战略核心力为标准，来缩小战略联盟的范围，促进企业明确潜在的贸易伙伴。85完成完成谈谈判、消除差异、判、消除差异、签订签订合同。合同。用企用企业发业发展、利益共享和关展、利益共享和关联联的的标标准去判断准去判断考察企考察企业业的信任度，看能否达到深的信任度，看能否达到深层层次合作次合作评评价企价企业业建核心能力的相同与差异之建核心能力的相同与差异之处处用一个硬性指用一个硬性指标标来来筛选筛选确定具有必要的企确定具有必要的企业业能力的所有第三方能力的所有第三方选选定主要的定主要的候候选选企企业业用用联联盟的盟的标标准去准去评评价价列出有列出有资资格格的企的企业业对联对联盟企盟企业业能力能力评评价价对联盟企业初步筛选对对供供应应基基础础市市场场分析分析用核心竞争力筛选联盟企业8687三普利价值战略案例库深圳光明发光材料应用研究所88价值战略的设计过程基本情况基本情况 困境困境 解决思路解决思路 模型模型设计设计 实实施效果施效果89三普利价三普利价值战值战略模型略模型-服服务务方案模型方案模型0利润时间90服务方案模型 为了了解客户而投资，帮助客户设计解决问题的方案，与客户建立良好的关系，这是在新经济竞争中可能是最优秀的战略控制模型了。对厂商来说，这种做法在发展客户关系的初期是净投入，但以后会带来大量的利润。91创创新前新前创创新后新后客客户选择户选择消消消消费费费费者者者者制造商制造商制造商制造商经营经营理念理念产产产产品品品品客客客客户户户户解决方案解决方案解决方案解决方案战战略控制略控制品牌品牌品牌品牌/市市市市场领场领场领场领先先先先法律：法律：法律：法律：专专专专利利利利商商商商业业业业秘密秘密秘密秘密经营业务经营业务产产产产品品品品发发发发光材料光材料光材料光材料光明发光的价值战略创新92三普利价值战略案例库 湖北康富抗癌股份有限公司 93价值战略的设计过程基本情况基本情况 困境困境 解决思路解决思路 模型模型设计设计 实实施效果施效果94三普利价三普利价值战值战略模型略模型-概念模型概念模型核心概念核核 心心 资资 产产 的的 应应 用用95 概念模型 概念模型是指概念模型是指对对某一种某一种产产品或某一品或某一产产品形象、或某一服品形象、或某一服务创务创造出概括造出概括性的概念，以此概念性的概念，以此概念为为基基础础，重复，重复的收的收获获利利润润。对对于于拥拥有有优优秀概念的秀概念的公司来公司来说说，概念模型是一个，概念模型是一个强强有力有力的的赚钱赚钱机器。机器。96创创新前新前创创新后新后客客户选择户选择医院医院患者患者经营经营理念理念销销售售药药品品概念概念战战略控制略控制品牌品牌/市市场领场领先先品牌品牌经营业务经营业务药药品品药药品品康富抗癌的价值战略创新97三普利价值战略案例库 浙江红旗管道股份有限公司 98价值战略的设计过程基本情况基本情况 困境困境 解决思路解决思路 模型模型设计设计 实实施效果施效果99三普利价三普利价值战值战略模型略模型-行行业标业标准模型准模型利利利利润润润润市市市市场场场场份份份份额额额额100 行业标准模型 行业标准模型最让人感兴趣的是规模收益性。这个模型的关键是创造正的规模收益，大量的竞争者被吸入到标准持有人的引力场。进入到这个场的人越多，价值就越高。101创创新前新前创创新后新后客客户选择户选择业业主主/承包商承包商管道生管道生产产商商经营经营理念理念销销售售产产品品合作合作战战略控制略控制市市场领场领先先法律：法律：专专利利商商业业秘密秘密经营业务经营业务产产品品配件配件红旗管道的价值战略创新102三普利价值战略案例库黑龙江新光建材股份有限公司103价值战略的设计过程基本情况基本情况 困境困境 解决思路解决思路 模型模型设计设计 实实施效果施效果104三普利价三普利价值战值战略模型略模型-配配电盘电盘式模型式模型利利润润区区用用 户户供供应应商商105 配电盘模型 在某些行在某些行业业，许许多厂商和多厂商和许许多客多客户户发发生交易，双方交易成本很高。生交易，双方交易成本很高。这这就会就会导导致出致出现现一种高价一种高价值值的中介服的中介服务务。这这种服种服务务的作用像一个神的作用像一个神经经中中枢机构，其功能是在不同的供枢机构，其功能是在不同的供应应商商与客与客户户之之间间建立一个沟通渠道，从建立一个沟通渠道，从而降低了而降低了买卖买卖双方的交易成本。双方的交易成本。106创创新前新前创创新后新后客客户选择户选择业业业业主主主主/承包商承包商承包商承包商业业业业主主主主/承包商承包商承包商承包商经营经营理念理念建筑材料建筑材料建筑材料建筑材料方便性方便性方便性方便性战战略控制略控制品牌品牌品牌品牌销销销销售体系售体系售体系售体系经营业务经营业务产产产产品品品品建材建材建材建材新光建材的价值战略创新107I http:/ 0577-86785633I http:/ 0577-86785633三普利价值战略案例库 山东佳诺心康股份有限公司 108价值战略的设计过程基本情况基本情况 困境困境 解决思路解决思路 模型模型设计设计 实实施效果施效果I http:/ 0577-86785633I http:/ 0577-86785633109 三普利价三普利价值战值战略模型略模型-价价值链值链模型模型110 价值链模型 在许多行业，利润集中在产业价值链的某些环节，而其它环节利润极少。选择利润集中的区域进行战略控制，将使你赢得新产业龙头老大的地位。111创创新前新前创创新后新后客客户选择户选择医院医院医院医院心心心心脏脏脏脏病患者病患者病患者病患者经营经营理念理念产产产产品品品品心心心心脏脏脏脏健康健康健康健康战战略控制略控制品牌品牌品牌品牌/市市市市场领场领场领场领先先先先品牌品牌品牌品牌经营业务经营业务产产产产品品品品药药药药品、器械品、器械品、器械品、器械佳诺心康的价值战略创新112三普利价值战略案例库 云南科利笔业股份有限公司 113价值战略的设计过程基本情况基本情况 困境困境 解决思路解决思路 模型模型设计设计 实实施效果施效果114三普利价三普利价值战值战略模型略模型-价价值链值链模型模型设备/基础产品耗材/后续产品利润115 基础产业模型 改变某些产业的基本规则，创造一个基本产业，虽然它的销售额和利润并不高，但是其后续产品的利润却大的惊人。116I http:/ 0577-86785633I http:/ 0577-86785633创创新前新前创创新后新后客客户选择户选择价价值获值获取取战战略控制略控制经营业务经营业务科利笔业的价值战略创新117