浩通物流长沙分公司仓储优化方案设计毕业设计.doc

摘 要摘 要：仓储作为第三方物流的核心功能之一，在整个物流系统中具有非诚重要的作用，良好仓储作业流程能够对货物进入下一环节前的质量起保证作用。能够为货物进入门店做好准备。本文主要介绍了浩通物流仓储作业流程的现状，在现状中发现仓储流程中存在的不足，针对这些不足进行了优化设计。让浩通物流仓储流程更合理，从而使仓储流程内各项工作实现省时、省力、省成本的目的，给浩通物流带来更多的经济效益。关键词：浩通物流公司;仓储流程;优化设计 目 录引 言1第1章 浩通物流公司基本情况介绍1第2章 浩通物流公司仓储优化方案整体设计22.1设计思路22.2 设计规划2第3章 浩通物流公司仓储流程调查与分析33.1 分区不合理，设备种类单一33.2 仓储信息化管理落后43.3 人员配置不合理，责任未到人43.4 货物的保管和维护5第4章 浩通物流公司仓储流程优化方案设计64.1 储位分区合理规划64.2 推进信息化管理，及时更新设备64.3 定岗定位，加强团队协作74.4 加强对货物的保管和维护74.5 优化流程前后对比及分析8总 结9致谢10参考文献11引 言中国物流市场具有巨大的潜力，随着我国物流行业的全面开放，国际物流公司纷纷进入中国市场，加快战略布局。第三方物流在国外的物流市场上已占据了相当可观的份量。随着第三方物流市场竞争的日益加剧和快速反应市场变化的要求，越来越多的第三方物流企业把更多的目光放在提高核心竞争力上，仓储作业在第三方物流企业是重要的组成部分，连接着运输、供应和配送，决定着企业的发展。为了符合顾客对第三方物流企业的更高要求，第三方企业的仓储作业必须比以前更快，更有效率。高效合理的仓储可以帮助厂商加快物资流动的速度,降低成本,保障生产的顺利进行,并可以实现对资源有效控制和管理。第三方物流企业要以提高仓储经济效益为目标，加强各项仓储基础工作，健全仓储作业管理体系，为提高第三方物流管理水平创造良好条件。第1章 浩通物流公司基本情况介绍长沙浩通物流公司位于黄花镇蓝田村，东接长株高速，南面西面临绕城高速，北连机场高速，交通相当便利。公司周围准备筹建物流园区，国家的政策大力支持，中部地区物流业的繁荣，各种因素共同促进了浩通物流的发展。浩通物流在长沙能够稳定快速的发展，与稳定的客户还有高效的作业流程是分不开的。浩通国际物流湖南有限公司自成立以来，秉承“诚信为本，信誉第一”的经营理念，浩通物流以“安全、快捷、准确、方便”为宗旨，浩通物流以市场为导向，竭诚为客户提供优质满意的服务。浩通物流长沙分公司所在仓库地理位置好，交通便利，便于公司运送货物。公司仓库坐落在蓝田物流园区内，物流园集群规模效益好。物流设施设备比较新，自有仓库占地面积大，全新钢架结构，设施设备水电齐全，耐磨金刚砂地面，库房层高9米，有装卸月台和雨棚,经消防审核，已通过消防资格认证。人员充足，在搬迁到蓝田村后，企业对外招聘各类职位人员若干。作业流程紧凑，实行单据货物两相核对，对进出货物实行二次盘点及核对，仓储作业跟踪到位，对货物的信息反馈及时处理。第2章 浩通物流公司仓储优化方案整体设计2.1设计思路根据浩通物流仓储作业的实际情况，结合时下第三方物流企业的发展现状，对浩通物流仓储作业中的不足加以分析，运用所学的仓储知识和公司内部员工的意见对仓储作业中出现的不足提出优化建议。结合老师的指导完善整个设计方案。2.2 设计规划观察整个仓储作业的流程及具体的实施操作,对管理者的要求分析和每个岗位员工的意见进行收集，列出仓储作业实际操作中具体出现的不足，不足之处出现的原因分析，参考有关仓储的书籍，提出问题，列出解决的方案和实际操作的可行性分析，选出解决问题的最优方案，结合公司实际情况和公司内部员工的意见对方案进行修改，整合出方案。筛选可供货订单第3章 浩通物流公司仓储流程调查与分析用户订单扫描员对单据及货物进行二次复盘分拣员分拣完毕送货入待运区把打印好的单据送到理货区给分拣员分拣修改库存记录，打单员打印单据，修改信誉数据交客服与对方公司沟通与对方接货人员对货物总数核对完毕后装车由装运人员对货物的总数进行核对财务部做销售统计信息汇总 图3.1公司仓储作业流程图 上图是浩通物流的仓储作业流程图，可以清晰的看到浩通公司的仓储流程。也可以发现仓储流程的不足。3.1 分区不合理，设备种类单一虽然浩通物流仓库的占地面积大，但不合理的仓储规划导致资源的浪费及作业线的加长还有物品的及时更新。浩通物流目前承接的是某公司婴幼儿食品及用品的业务，婴幼儿食品又分为奶粉及辅食，奶粉种类较少但重量较重并且属于较贵重的一类，辅食种类繁多，订单量较多，核单分拣易出错。用品主要是尿不湿，种类比较少，订单数额较大。储位分配为奶粉区，用品区，辅食区。奶粉储存及分拣区，分类储存各型号奶粉。用品储存及分拣区，用品储存较大，堆码层数较高，分各个型号及重量还有易出品进行分类储存。辅食由于每天出货率较高种类繁多，拣货区较大，物品种类分类要分清。散货订单区分清储位。储位分区不合理导致场地资源的浪费。随处可见的是手动式托盘叉车，其他种类的叉车很少。3.2 仓储信息化管理落后由于公司实行的是条码输入电脑管理在库。这确实是便捷了查货速度和管理货物的能力。但条码依靠的是标签，一但条码损坏，这个货品便不能输入电脑，因此常常存在误差。有的商品没贴标签只能靠人工去点数，误差也是不可避免的。一般是通过扫描员用扫描仪器对物品进行扫描和点数，如果是大单误差往往更大。虚拟库存不及时更新，往往先进的货物被遗忘在角落。公司整体信息化建设没有效果，没有建设整体信息化流程和信息化技术的应用。信息共享和传递效率低下，盘点往往产生重、错、漏的情况。就日常工作来看，公司往往做不到当日库存当日盘点清楚的情况，所以导致录入电脑的信息与实际货物不相符。 3.3 人员配置不合理，责任未到人公司全程采用人工入库出库储存，虽然在入库时有人清点及复盘，在出库时有二次盘点及出库盘点，但人工的效率确实不高，拿二次盘点来说，扫描员先清点数目，然后拿扫描设备扫描条码，这两个步骤很容易出现错漏，如果没有清点好数量，扫描设备却已输入电脑里就无法更改了。虽然公司打印了六联分别对应了每个小组的工作内容，但有时收上去的几联没写名字，货物却已发出，公司却得承担损失。因为搬迁到蓝田村不久，业务量和订单量积压在那，平时的细小问题也被放大了。如打单只有一人是不够的，因为要负责三个区域（奶粉，辅食，用品）的打单，有时单据不能及时打出，拣货也无法运作，打单这块是整个仓配的开始部分。扫描员平时只有两个负责整块区域的扫描工作（有些没有条码），扫描常常与拣货员有冲突，因拣货员会漏掉或没注意把贴条码的那一面塞在里面了,拣货员错误的堆码方式和堆码层数超过极限导致货物的破损，加上拣货员使用设备不当造成的货物破损。管理者经营观念陈旧，第三方物流人才缺乏，中低层管理者的缺失，相互之间缺乏协作精神，没有团队意识，各自为政互相推脱。企业全程采用人工入库出库储存，虽然在入库时有人清点及复盘，在出库时有二次盘点及出库盘点，但人工的效率确实不高，拿二次盘点来说，扫描员先清点数目，然后拿扫描设备扫描条码，这两个步骤很容易出现错漏，如果没有清点好数量，扫描设备却已输入电脑里就无法更改了。虽然公司打印了六联分别对应了每个小组的工作内容，但有时收上去的几联没写名字，货物却已发出，公司却得承担损失。3.4 货物的保管和维护理货时将同一货物不同规格串号，货物的串号还经常发生在同一品种不同规格货物之间，有的是厂家出货时将货物串号，有的是仓库入库时粗心所致。货物堆码不正确，盘点时候发现货物缺失的问题是最头疼的问题，需要负责该货物的人员重新盘点核对，同时费时费力，缺货时，订单不能一次性输出，造成二次输出，增加了企业的劳动成本，降低了客户的满意度。仓库的窗户没有及时的维护，下雨天有水渗漏进来，拣货区的货物易被打湿，货物的保管工作没到位，经常发现堆积很久的货物时常被清理出来，既浪费了物品的销售又占用了仓库的储存位置。仓库的安全问题存在隐患，消防设施摆放地点不明显，安全通道被占用。第4章 浩通物流公司仓储流程优化方案设计4.1 储位分区合理规划运用ABC分类原则对现有客户的货品分类存储，便于查找和盘点。浩通物流目前承接的是某公司婴幼儿食品及用品的业务，婴幼儿食品又分为奶粉及辅食，奶粉种类较少但重量较重并且属于较贵重的一类，辅食种类繁多，订单量较多，核单分拣易出错。用品主要是尿不湿，种类比较少，订单数额较大。储位分配为奶粉区，用品区，辅食区。奶粉储存及分拣区，分类储存各型号奶粉。用品储存及分拣区，用品储存较大，堆码层数较高，分各个型号及重量还有易出品进行分类储存。辅食由于每天出货率较高种类繁多，拣货区较大，物品种类分类要分清。散货订单区分清储位。4.2 推进信息化管理，及时更新设备完善的仓储管理系统可以优化企业的仓储作业流程。公司基本是靠人工实现对库存管理的控制，这也导致了相当大的误差。配备先进的物流设备，和成熟的管理系统是公司推进全面信息化的第一步。及时发现和完善系统上的问题，与时俱进的观念加强信息化的发展。由于公司是使用条码进行条码扫描的，所以要注意条码的完好性，贴条码位置的统一，以便于扫描员的操作。公司的电脑及打印机需要适时维修和日常维护，老旧的叉车可以淘汰。托盘注意及时换代和更新，种类单一的注意购进不同种类的设备，以便用于仓储作业。保证货物的安全进出才能保证货物的质量。4.3 定岗定位，加强团队协作人员招聘及分流，员工与企业之间双向选择，优者上、劣者汰、庸者让。从公司的日常工作的工作流程来看，每个岗位分配是较合理的，只是个别岗位需要调整数量，如扫描小组应增加到3人，打单员增加到2人。其他岗位适当增加或删减人数。对员工的专业素养和技能实行以老带新，技能奖惩。完善绩效考核制度，完善各项管理制度，建立岗位责任制，使责任分配到个人，每一联的签名要签到位，不能代签，不签，以确认责任到个人。每个季度可以举行技能大赛的比拼，既考验了技能，又加强了团队的协作性。浩通物流要不断的发展，追求更高的目标，提升服务品味，必须提升员工素质。在基层的实际操作中，由于很大一部分的员工对于仓储运作的概念模糊，没有形成基本的行业素质。加强企业员工的培训，对企业员工定期进行企业文化的熏陶。4.4 加强对货物的保管和维护物品保管是仓储工作的核心，也是物流过程中的重要环节，有利于物品配送和出库作业，是保持储存物品质量和数量的重要措施，可以为企业赢得更多客户的保证。货物入库时工作人员注意货物的码放和货物分类储存，认真清点货物件数。检查货物内在和表面状态。剔除残次不合格品。做好理货记录，理货中发现问题及时上报。对缺货物品及时进行补充，避免二次订单输送。对仓库的门窗做好日常维护工作，避免货物被污染损毁，影响货物的出库。及时清理过期物品，腾出空间给在库商品储存，避免完好货物被污染。仓库的消防设施尽量摆放在显眼易拿处，安全消防通道应保持畅通。4.5 优化流程前后对比及分析（1） 规范仓储管理公司：全面信息化能有效的提高工作流程运行的准确率，加快工作速率，降低虚拟库存与实际库存不相符的概率，增强公司的核心竞争力。每件物品的责任到人，能追究到每件货物的进出及破损、丢失。使工作能够有秩序的进行。（2）最大化人力资源效率：建议制定了各岗位职责，加强了各岗位人员的职业素养，通过优者上、劣者汰、庸者让的竞争机制让整个公司焕发新的生命力，调整各部门岗位人数，使人尽其用，也不会出现某个岗位工作量特别大的情况。每个季度的技能比拼既加强了团队意识，又熟练了职业技能。定期学习企业文化，加强了员工对企业的认同和归属感，上述的建议能有效的提升工作人员的效率，提高工作的积极性。（3） 运用ABC分类原则对每项货物分类，既提高了作业的效率，又方便了货物的查找。货物的码放整齐有序统一，改变了原先杂乱的排序。使整个仓储流程有序严谨的进行。降低作业成本，提高劳动效率，减少再次作业的频率。使有物可查，有货可补。提高浩通物流的经济效益，有效控制和管理仓储作业的流程。（4） 货物的有序编码入库，加强了企业仓储流程的严谨性，减少了货物与库存不相符的情况。对残次品的及时清理有效的控制了货物的质量关，降低门店退货的几率，也增加的仓库的利用率。提高客户的满意度，货物的反馈良好，仓储流程作业的时间缩短了。总 结本设计着眼于浩通物流仓储作业中出现的不足，通过观察整个仓储作业流程结合实际操作工作人员给出的建议，对仓储作业中存在的不足进行分析和解剖，运用所学的知识对企业仓储作业中的不足提出建议，论证方案的可行性，讨论方案的效用评价。从浩通物流的仓储作业问题反馈出整个第三方物流企业的不足，也反映了时下长沙第三方物流企业的发展及发展中存在的不足。通过这次做毕业设计发现自己的看法有点太片面。毕业设计不仅是对前面所学知识的一种检验，而且也是对自己能力的一种提高。通过这次毕业设计使我明白了自己原来知识还比较欠缺。通过这次毕业设计，我才明白学习是一个长期积累的过程，在以后的工作、生活中都应该不断的学习，努力提高自己知识和综合素质使知识不再停留在书本上，而是运用在实际工作中。通过这次实践，我复习了大学三年所学的很多知识，熟悉了很多仓储作业及第三方物流的知识。毕业设计收获很多，比如学会了查找相关资料相关标准，与同学们交流，分析数据，提高了自己的设计能力，懂得了许多经验公式的获得是前人不懈努力的结果。同时，仍有很多课题需要后辈去努力去完善。但是毕业设计也暴露出自己专业基础的很多不足之处。比如缺乏综合应用专业知识的能力，对第三方物流行业的不了解，对仓储流程的不熟悉等等。这次实践是对自己大学三年所学的一次大检阅，使我明白自己知识还很浅薄，虽然马上要毕业了，但是自己的求学之路还很长，以后更应该在工作中学习，努力使自己成为一个对社会有所贡献的人。致 谢致老师：本毕业设计是在老师的精心指导和大力支持下完成的，她时时关心我的设计安排和进展，前期的题目确定，中期的毕业设计跟进，以及后期的完善。我在论文撰写过程中，老师提出了许多有效性的建议，并反复对论文进行了仔细审核。老师以其渊博的学识、敏锐的洞察力、系统的思维方式、严谨的治学态度给我诸多启迪和帮助。另外，老师谦逊、宽厚、平易近人的品格也让我更容易的接受建议和影响我。这些都使我深深感受到一个教师的叫教不倦的风范，也将是我今后人生道路上学习的榜样。在此对老师表示最诚挚的谢意。致家人、老师和同学：在这两年多的求学过程中，他们为我付出了许多，在学习上、生活上、精神上给予我极大的关心和鼓励。正是那些相互关心和帮助的时光，才让我有力量一直坚持，在工作和生活中。亲情、友情和对未来的希望支撑着我走完这一段艰苦而又难忘的岁月。致物流管理学院的领导和全体老师们：我有幸踏入知识的圣殿，在湖南物流职业技术学院，吸收新的思想、新的知识，让自己有一个平台，为自己的梦想努力。因为有物流学院这个大家族，才能更好的成长，顺利的走向社会，才能运用所学运用到工作中去。致本文所引用资料的原作者们：站在巨人的肩膀上，使我看得更高、更远、更深。完成这次设计作品。向他们表示衷心的谢意。参考文献1刘进兴,陈庚,梁占强等.条码技术在物资仓储管理中的应用J.石油石化物资采购，2014(11). 2李衡.关于仓储物流管理信息系统分析与讨论J.经营管理者,2012(2). 3伍爱群.论零库存管理及其方法J. 现代商贸工业.2010(8). 4郑东.论供应链系统下的企业物流库存管理J.吉林大学.2010(23). 5姜超峰.应急物流中的仓储体系建立问题J.中国储运,2010(11). 6王成武.优化物流管理流程 有效降低物流成本J.冶金财会.2014(10). 7刘进兴,王其中,梁占强等.打造数字仓储 当ERP遇上条形码J.石油石化物资采购. 2013(06). 8曹浪财,罗键.可视化自动仓储系统设计与货位优化J.厦门大学学报(自然科学版). 2012(01). 9肖强.仓储作业流程中的存在问题及解决策略以J国际仓库为例J. 中国商贸. 2010(02). 10李少葵.企业仓储管理与成本核算信息系统J. 电脑编程技巧与维护. 2015(07).11