某物业公司安全保卫培训.docx

物业安全保卫培训
　　通过培训使员工知道，安全保卫工作不仅仅是保安部门的责任，作为管理公司员工，我们应该积极配合保安部门做好大厦的安全保卫工作，使员工做到：不该打听的不打听；不该议论的不议论；不该传播的不传播。一旦发生火警，应该怎样报警，并积极投入到扑灭救火行动。时刻牢记：客户的生命安全，则产安全和管理公司的则产安全，永远是第一位的。
1. 为什么要学习掌握保安基础知识
> 高层楼宇安全保卫的重要性、复杂性、突发性。
> 物业管理人员所处的工作位置是事发的第一当时人，具有客观性。
> 高层楼宇的清洁与保安同处物业领导的统一性及整体性。
2. 解决几种错误思想：
> 不搭界
> 多一事不如少一事
> 怕得罪人，怕报复
> 吃亏
> 多做多错必须掌握的消防工作基本内容
3. 三懂：
> 懂得高层楼宇发生火灾的危险性；
> 懂得消防措施；
> 懂得灭火方法。
4. 三会：
> 会报警；
> 会处理事故苗子；
> 会使用消防器材。
5. 三熟悉：
> 熟悉大厦内消防设施，环境及各务通道；
> 熟悉避难场所；
> 熟悉疏散方向。
6. 三不准：
> 不准私自储存危险物品；
> 不准电热设备附近堆放易燃物品；
> 不准擅自运用、损坏消防器材和设备设施以及堵塞消防通道。
7. 灭火的基本方法
> 冷却灭火法
> 隔离灭火法
> 窒息灭火法
> 抑制灭火法
8. 熟悉几种消防器材设备
> 消火栓
> 烟感、喷淋
> 二氧化碳灭火机、1211灭火机、干粉灭火机
9. 灭火要案主要内容
> 灭火指挥
> 报警、抢救、扑救
> 力量、职责
> 疏散路线
> 配合/现场保护
10. 突发事件的处置
> 怎样报警；
> 拖、磨、粘等待支援；
> 先声夺人，威势取胜；
> 时间、速度、技巧、力量的较量；
> 仔细搜查；
> 劣势与优势的转换，地形地物的利用；
> 犯罪嫌疑人的心态；
11. 人与设施的有机配合：
> 动态突发事件的处置、偷窃、火警、停电、意外伤害；
> 静态突发事件的处置，可疑物品、张贴传单、反动标语。
12. 日常工作的配合
> 保持通道畅通。
> 地面及设施的完整、完好性及正常动作。
> 劝阻推销、市场调查、吸烟、携带宠物、衣冠不整、行乞、无理取闹、酗酒、惹事生非、精神病迹象。
> 保护、收集证据。
13. 安全常识
> 安全管理是物业管理一个重要组成部分。
> 不伤害自己、他人及被他人伤害。
> 事故的三因素：人、物、人与物的关系（人与物关系来调整好）。
> 防止能量意外溢散：机械能、热能、电能、化学能。
> 触电急救：解脱电源、迅速诊断、现场抢救。
> 预防坠落事故：登高2米以上，包括2米都属登高。登高三条措施：
> 组织措施
> 设备措施
> 保护措施
14. 抢救要防止几种错误方法：
> 高忱无忧：舌根堵气道，造成缺氧
> 齐心协力：坠落后摇动拍打、翻动
> 雪中送炭：乱吃药、乱涂药
> 锦上添花：骨折睡海棉垫
15. 对待事故三不放过原则
> 事故原因没查清不放过；
> 员工没受到教育不放过；
> 防范措施未落实不放过。
16. 做好保密工作
> 接触办公室人员。
> 坚持内外有别。
> 不该说的不说、不该看的不看、不该问的不问、不该记的不记。