数据化运营管理 第3章 竞争对手分析.pdf

第3章竞争对手分析数据化运营管理3.1 竞争对手概述3.2 竞争对手数据分析方法3.3 数据化分析竞争对手3.4 竞争对手数据化监控3.5 实战训练回3.1.1竞争对手的界定3.1.2竞争对手分析的作用回3.1.3如何收集竞争对手数据收集竞争对手数据的方法有很多，总结起来可以归纳为线上和线下两大途径。线下：课通过购买数据报告、委托专业机构调研、自行市场调查等传统方式。线上：可以直接访问竞争对手店铺，查看其页面设计、主图拍摄效果、评论、客服等各方面信息来收集；也可以借助各种数据工具来收集，如免费的阿里 指数、百度指数，付费的生意参谋等。3.1 竞争对手概述3.2 竞争对手数据分析方法3.3 数据化分析竞争对手3.4 竞争对手数据化监控3.5 实战训练回3.2.1 SWOT 模型SWOT模型分析法也称TOWS分析法、道斯矩阵或态势分析法，经常被用于企业 战略制定和竞争对手分析等场合。SWOT包括分析企业的优势(Strengths)、劣势(Weak-nesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)。SWOT分析的四要素中，优势与劣势属于内部能力，机会与风险则是外部因素，将 这四要素进行组合即可建立SWOT分析模型。回3.2.2波特竞争力模型 波特竞争力分析模型将大量不同的因 素汇集在一个简便的模型中，以此分析 一个行业的基本竞争态势。这种分析模 型确定了竞争的五种主要来源，分别是 同行业内现有竞争者的竞争能力、潜在 竞争者进入的能力、替代品的替代能力、供应商的讨价还价能力和购买者的讨价 还价能力，因此该分析方法又称为波特 五力模型分析法。目录CONTENTS3.1竞争对手概述3.2 竞争对手数据分析方法3.3 数据化分析竞争对手3.4 竞争对手数据化监控3.5 实战训练回3.3.1挑选竞争对手在生意参谋的竞争版块下，单击左侧导航栏中的监控店铺选项，然后单 击右上角的竞争配置超链接，即可进入竞店配置的界面。杳询竞店竞店分析 更改添加竞争对手2018-09-102018-08-312018-10-09取消竞争对手2018-1010 清循入店铺首页蛀接.店铺名称,互询店铺（8息竞走分析苣店分析Sr?竞店分析取消更改竞争对手竟店分析 更改竟店分析 取消2018-10-09宛店分析取消竞生分析取;育个田 笠看全部监控回3.3.2竞店分析通过四象限图找到近期最具威胁的竞店后，可以重新进入监控店铺功能版块,单击该店铺右侧对应的竞店分析超链接，可以详细查看并分析本店与该竞店的各 项数据指标。入店来源提供有交易指数、流 量指数、搜索人气、收藏人气、加购人气 等重点指标进行实时对比。可以查看对比店铺的 热销商品交易指数和 流量指数。通过淘内免费、自主 访问、付费流量、淘 外网站和其他来源等 多个对比途径来比较 各店铺的流量指数。回3.3.3竞品分析竞争商品与店铺商品的相似度可能会更高，因此首先可以按照配置竞店的方法 添加竞争商品，然后对其进行分析。单击生意参谋左侧导航栏中的竞品识别选 项，查看整个流失竞品的数据。顾客流失竞品推荐每页显示10 条Q流失金额 69流失人数Q流失室 69 后流失人数 S加购后流失人数 烟舐后跳失人数 加购高跳夫人建择5/5清空宜接3反人数 弓1起流失的商品数5卫=三三通数排名 商品名称流失金嵌 流失人数 流失率 收藏高流失/数 加购后流失人数 操作趋势885.24 4 10.00%1 1 肝 an-辛建腰客流失详情v2趋势323.00 2 5.00%0 0-一.段客流失详情it*.趋势228.00 1 20.00%0 0、一；裱客流失详情V回3.3.3竞品分析如果要分析某个竞品的详细数据，可在监控商品功能版块单击对应竞品右侧 的竞品分析超链接，查看该竞品的关键指标、搜索词和流量来源。关键指标对比斫有终建流量指数 交易指数竞品1 9,297 竞品1搜索人气36z594 竞品 1收藏人气4,752 竞品11,160加亨人气 竞品11,631竞品1流量指数2,6001,9501,300650回3.3.4竞争品牌分析利用生意参谋的竞争品牌功能可以分析与自己所经营品牌有竞争关系的其他 品牌的数据情况。分析竞争品牌之前也可以添加竞争品牌对象，利用品牌识别功 能的四象限图查看竞争品牌的整体分布情况，从中找到需要详细分析的品牌，然后利 用监控品牌功能进行品牌分析。目录 CONTENTS3.1 竞争对手概述3.2 竞争对手数据分析方法3.3 数据化分析竞争对手3.4竞争对手数据化监控3.5实战训练回3.4.1监控中心设置注册并登录店侦探网站，单击左 侧导航栏中的监控中心功能下的 店铺管理选项，然后单击右侧的 添加监控店铺按钮，此时将打开 添加监控店铺的对话框，在其中的文 本框中输入或复制竞争店铺的某一款 商品的网址，然后依次单击预览 店铺和添加监控按钮即可添加 该竞店。S添加监控店铺血：ffi https:/ was.2.复制,且每月1-7号才添加监控店铺回3.4.2网店监控分析下面以导出并整理到Excel表格的商品数据为例，介绍分析该竞店商品数据的各种基 本方法，其具体操作如下。1按类目排列数据LJ2分类汇总数据A开始 插入 负面布局 公式 数庭 市闻 视图 福所团漆器领蜂版j _i j 上 目Access目网站白文本目其他耒源 现有。i凰回外豳了：全出窟新?转 Ji排序 鼐选 WC7-A 女装/女士精品T恤获取外蝴居AB1_C1序号货号类目21218123102女装/女士精品 T恤31418121238女装/女士精品恤42219010726女装/女士精品 T恤55018122426女装/女士精品 T恤65718123119女装/女十精品 T759190107031女装/女十精二 T1恤 TjJj 诜1_87819011409女装/女士精品 T血910018111118女装/女士精品 T恤1013019011418女装/女士精品 T恤1115118120304女装/女士精品血1序号2123.14422550657759之78910010130111511221331441591610171718211 Q9d._货号18123102181212381901072618122426190114091811111819011418181203041810221818112623181015191812123318092620181001281812240418 1 ckf类目分类汇总分类字段_类目选择汇总方式）：求和度定汇总我）：Ob，浏览宣折行介 义收藏里 L/评价效CT选中）J替换当前分奘每组数据分耳单击/汇总结果显系”取消确定回3.4.2网店监控分析3查看汇总结果CDEFGHI JK类目浏览量标价折扣价收藏量评价数日销里 7天销里30天销量女装/女士精品 Till汇总35763264908女装/女士精品半身裙汇总9297236304230女装/女士精品 背心吊带汇总40140女装/女士精品村衫汇总36274812927女装/女士精品矩外套汇总11767206606282女装/女士精品 风衣汇总124705女装/女士精品裨子 打底芭汇总841281女装/女士精品 造子西装够/正装蓄汇总2898617女装/女士精品 桃子休闲桃汇总3598018346522._m幺士里）女装/女士精品蕾丝杉/雪纺移汇总24117819/!/七e 口未 j女装/女士精二连衣裙汇总31952598403女装/女士精品马夹汇总36794664781女装/女士精品 毛喘外套汇总20721564624女装/女士精品毛衣汇总11177141703107女装/女士精品毛针织起汇总241052861011女装/女士精品棉衣/棉服汇总5396718419220911女装/女士精品牛仔祜汇总30772154505女装/女士精品 套装/学生校服/工作制服时尚套装汇总11621388169女装/女士精品套装/学生校服/工作制服职业女裙套装汇总4552106女装/女士精品 卫衣/绒衿汇总3222129女装/女士精品 西装汇总1665018总计14670728767640455回3.4.2网店监控分析4冻结首行5求最大值爵淮版竞苫商品.xkx-Microsoft ExcelS33窗放到新建窗口全部重 S8EM酉笆g单击）a S5 B 怒忌 J.=保存珈辐口 宏.任重we口位置工作区-丰町凉结拆分窗格J-J濠动工作表其余部分时，件持行班列可兄（基亍当莉忙三及一宏H制量口偿2评益苜行可见.99 3998 8571 冻结首列g温动工作表其余部分时,保持 首列可见.99 11632 2587.99 564 202.99 158 03G 1Z4.yy yy.99 734 105277 99.99 79.99 234 5059 69 69 26 084 87.49 69.99 128 1136 112.49 89.99 142 24128 87.49 69.99 102 362086 74.99 59.99 5644 16512136 74.99 59.99 2284 678603 1 1 6 0359 99.99 79.99 310 104585 74.99 59.99 736 247y fx=IAX(D2:D230)|MAX(i|umberl,number2,)|C|D类目（领入;女士精击7浏览量女装/寸衫（88女装/女士精品套装/学生校服/工作制服时尚套装；1571-女装/女士精品牛仔裱 短外套；40女装/女士精品 背心吊带；40女装/女士精品 风衣 J53i 1 1 i t It iI1 I i i 1 矩外套 295i i女装/女士精品裤子西装循/正装被化89i女装/女士精品半身裙i而选匚、女装/女士精品毛呢外套女装/女士精品短外套尸p 1女装/女士精品棉衣/棉服1229最大值：|(D2:D230)|回3.4.2网店监控分析6复制公式7求最小值最大值：I 41341 462.49 369.99 166564 1877m1 IT”1一 EF1 CH-T-浏览量标价折扣价收藏量评价数日销量88162.49129.99867015762.4949.99341066299.99239.99302085162.49129.991430120249.99199.998250113137.49109.9980240131162.49129.99727171362.49289.99445040112.4989.99200040162.49129.99140053249.99199.99260039287.49229.99180054137.49109.9916003487.4969.9918003999.9979.993400295112.4960580228937.4929.9986170117212.49169.99665U7777.355.88312252037673.753523220022994.8594.859400=IIN(D2:D230)cL DEFG输入_浏览量标价折扣价收藏昔131162.49129.997271362.49289.994440112.4989.992040162.49129.991453249.99199.992639287.49229.991854137.49109.99163487.4969.9918木闲族3999.9979.9934295112.496058装荏/正装裙28937.4929.9986117212.49169.99667777.355.8831237673.753523222994.8594.8594最大值：41341 462.49 369.99 U最小值：1_241回3.4.2网店监控分析8求合计9求平均值=SUM(D2:D230)cTDEFGJ蛉入_浏览量标价折扣价收藏号-J131162.49129.997271362.49289.99444040112.49162.4989.99129.99201453249.99199.992639287.49229.991154137.49109.9911悯据343987.4999.9969.9979.991834295112.496058i装裨/正装裤28937.4929.9986117212.49169.99667777.35得75 r5.88-5-312232最大值：k 851 462.4宴机乙最小值:1I j;合计：14670736608.6928456.0125=AVERAGE(D2:D230)C DEFG_(J)输入_浏览量标价折扣价收藏号131162.49129.997271362.49289.994440112.4989.992040162.49129.991453249.99199.992639287.49229.991854137.49109.99163487.4969.9918丽裤3999.9979.9934295112.496058装裨/正装彼28937.4929.9986117212.49169.99667777.355.8831237673.75352324.85C4最大值:牛悭 462.491复制111最小值:X_.-n 11 1合计：，14t70736608.692845d.01_21平均值：|640.64159.86124.2612!回3.4.3关键词数据分析通过对关键词进行分析，可以了解竞店和竞品的标题关键词情况，能够发现更有价值、更具备引流效果的关键词对象。海宝综合搜索 海宝左1直通主 海宝直通车 开猫搜索 天猫直通车 无浅搜索 无线直通车 提货斫i司11月30日11月29B 11月28曰】1月27日 11月2阳 11月2汩 门月24日数推是店侦探根据汨宝201811-30排名的统计结果，非即时排名，需要长期数据请使用在瞒监I空默认排序,排名。宝贝名称关肆词教。价格。月精星，店错拿柜旺旺第1页第1位曲二庭回1 649.00221第1页第2位善一411 188.007324第1页第3位21 59.0015040第1页第4位11 398.002305第1页第5位21 597.896473第1页第6位.47 1980.002072第1页第7位6 88.0053008第1页第8位16 378.006522第1页第9位一二一18 898.00614第1页第10位.一.22 278.007500w-*目录CONTENTS3.1 竞争对手概述3.2 竞争对手数据分析方法3.3 数据化分析竞争对手3.4 竞争对手数据化监控3.5 实战训练回3.5.1分析竞争品牌数据实战目标掌握利用生意参谋添加品牌和分析竞争品牌各方面数据的操作。实训分析利用生意参谋添加竞争品牌，并重点分析品牌关键指标、品牌热销商品、交易品牌的店铺、品牌热销子类目、品牌价格带分布，以及品牌人群画像等数 据。回3.5.1分析竞争品牌数据昌实战评价根据实战训练的具体操 作，对如何添加竞争品牌以 及对该竞争品牌的数据进行 简要分析，将自己的看法填 写在下表中，然后对本章相 关内容的学习情况进行自我 总结。问题是否成功添加了竞争品牌评价竞争晶牌关键指标 总结竞争品牌的热销商品 竞争品牌网店的交易情况 竞争品牌的热门交易类口竞争品牌的价格带分布竞争品牌人群画像总体情况我的优势具体看法相关所学 自我总结我的不足我的努力目标我的具体措施回3.5.2详细分析竞店数据实战目标掌握店侦探的竞店分析与商品数据导出方法，巩固在 Excel表格中统计数据的操作。实训描述在店侦探中添加竞争店铺，利用店侦探的监控店铺分析功 能分析该店铺最近7天的销售、宝贝、引流和营销等各方面数据，然后查看并导出该店铺的 所有宝贝数据，并在Excel表 格中进行整理，对整理的数据进行统计分析数据。DEFGHI ITKLI类目创建时间浏览量标价折扣价收藏量评价数估算日若售额日销量7天销量7天销量升降女装放士精品 连衣裙2018/11/9 13:5317199991384396410-28.57%女装笈士精品“裤子休闲裤2018/11/9 14:04368797911247911183.33%女装女士精品。毛衣2018/10/16 18 2421879-10979-1091441400350 00%女装女士精品 裤子 休闲裤2018/9/17 10.46457797963837004-20.00%女装放士精品“裤子”打底裤2018/10/17 9 35251494912421005-54.55%女装放士精品“卫衣a群乡2018/9/26 12 12432888886495002-33.33%女装笈士精品 卫衣及或衫2018/11/15 18 461197979985791120.00%女装女士精品“卫衣彳戒衫2018/11/7 17 33134696950600525 00%女装放士精品 毛针织衫2018/10/30 14.083051681682105004-50.00%女装女士精品”毛衣2018/11/13 18:12143888870517629-35.71%女装放士精品 卫衣e爵乡2018/11/5 10 5416475-8875-881047002-60.00%女装笈士精品 卫衣点辞乡2018/11/9 17 16329898912258915-44.44%女装女士精品 毛针织衫2018/9/27 100456979-8879-88760657913200 00%女装放士精品 毛衣2018/11/9 13.4915599991080006100.00%女装放士精品”毛衣2018/10/17 16:16368898926835002-33.33%女装友士精品 半身裙2018/9/11 17 43417696967810100433.33%女装/女士精品 毛衣2018/10/13 17:263588989166590030.00%女装女士精品 毛针织衫2018/11/2 17 1229795951044190210233 33%女装汝士精品 毛衣2018/11/20 16.08160898990189112100.00%女装放士精品”毛衣2018/11/6 11 361607979744000-100 00%女装放土精品 套装学生校服/工作,2018/10/16 10 5033269-13969-139256476915100.00%女装笈士精品 裤子”打底裤2018/9/10 15:365927575536182001-50.00%回3.5.1分析竞争品牌数据实战评价根据实战训练的操作和数据结果，对竞店的七天透视整体概况和 商品情况进行简要分析，将看法填写在下表中，然后对本章相关内容 的学习情况进行自我总结。感谢聆听！学习进步!数据化运营管理