关于酒店VIP客户答谢会策划技术方案(20171102草案).doc

关于客户答谢会推广活动策划方案（草案）
2017年即将结束，企划部拟在2018年1月中旬举办一次客户答谢会，向我酒店主要大客户表示深深的敬意和诚挚的谢意，树立公司企业形象，宣传企业优势，构建一个畅通的客户关系沟通渠道，营造宽松、良好的交流氛围。
本次活动具体方案如下：
一、活动目地：
1.感恩回馈客户
2.提升公司品牌知名度
3.开发优质客户转资源介绍
二、活动思路：
1.现场布置：迎合企业的高端品质和形象，结合酒店的硬件环境，现场以大气、品质的格调布置
2.活动内容：在活动内容和节目表演上，以新颖、品质的节目来展示企业品牌形象和对客户的答谢
3.活动调性：整体活动以务实、品质和热闹大气的格调为主
三、活动主题及内容：
1.主题：2017感恩有你（暂定）
备选主题：2017感谢有你，感恩有您（暂定）
附题：***酒店2017年客户感恩答谢会
2.活动时间：2018年1月**日 18:00-21:00
3.活动地点：***酒店**厅
4.活动形式：豪华自助晚宴
备选活动形式：邀请客户及客户父母（或家人）一起吃养生宴
5.活动参与人员：VIP客户150~200名；
工作人员数名（约30人，不含演出人员）
四、活动筹备安排
时间
2017年12月
2018年1月
部门
企划部
方案制定、修订、确定
询价报价
设计物料到位
方案执行、布置、现场落实
销售部
提出建议，筛选客户名单
发出邀请
核定参加人员
总经理
总负责
五、场地布置：
1.会场入口布置：欢迎水牌、红地毯铺设、签名墙、礼仪小姐、销售部人员接待。
2.内场布置：舞台布置、自助餐取餐处布置、就餐处布置
六、晚会流程及人员安排表
时 间
事 项
负 责 部 门
备 注
17:00-18:00
客户入场签到
礼仪人员4名；销售部另安排人员协助接待
签名留影，派发抽奖券

18:00-19：00
自助用餐
餐饮部门
引导客户入座、暖场音乐等
19:00-19:15
收餐
餐饮部门
主持人报幕，提醒晚会开始
19:15-19:25
开场表演
企划部

19:25-19:35
主持登场
企划部
介绍来宾等
19:35-17:50
领导致辞
总经理

17:50-20:00
节目演出
企划部

20:00-20:10
抽取三等奖

礼仪小姐配合
20:10-20:20
节目演出
企划部

20:20-20:30
抽取二等奖

礼仪小姐配合
20:30-20:40
节目演出
企划部

20:40-20:50
抽取一等奖

礼仪小姐配合
20:50-
自由洽谈，活动结束

送客户伴手礼
七、活动奖项：
1、抽奖奖项：一等奖（1名）、二等奖（2名）、三等奖（3名）伴手礼（200名）
2、奖品设定：
一等奖1名****
二等奖2名****
三等奖3名****
伴手礼200份**
3、注意事项：防止部分重要客户，抽不到奖（可采取电子抽奖方式，设定重要客户中奖程序）
八、活动节目表演表（需另做附件）
…………
九、活动分工安排大纲（草案，详细需另做附件）
序号
分工项目
具体工作内容
完成时间
负责部门（人）
1
活动人员邀请（注：如用餐形式是围餐，需提供嘉宾座位安排表）
参加人员邀请确认；现场接待等
活动前
市场部
2
宣传物料设计制作
海报、请柬、指引牌、座位牌等
活动前
企划部
3
节目演出安排
主持人、礼仪、节目安排等
活动前
企划部
4
奖品、伴手礼礼品设置
奖品设置、申领、保管及发放等
活动前
待定
5
场地布置
1.设置活动指引牌；2.舞台布置背景；3.酒店门大堂、电梯口等摆放宣传海报等；4.现场布置等
活动前
待定
6
活动接待
活动签到、奖券发放、活动接待等
活动当天
待定
7
客户入场阶段安排
会场布置、迎宾接待

8
晚宴用餐阶段安排
场地及用餐、酒水等
活动当天
餐饮部门
9
节目表演阶段安排
开场、暖场、表演节目等

10
晚会结束阶段安排
合影、派发伴手礼、送客、短信问候等

11
宣传及资料存档
拍照、摄影、宣传、存档
活动当天
企划部
12
场地清理
物料礼品回收、整理等
活动当天
后勤部门
13
其他物料及后勤保障
安保、水、电、音响调试等
活动当天
后勤部门
14
活动统筹

企划部
15
活动总负责

总经理
注：以上分工安排为临时安排，具体根据公司实际岗位职责安排。具体含《活动前期筹备分工》和《活动现场安排及人员配置》
十、须购买及制作物料清单
序号
项 目
备注
1
场地布置类
现场布置等
2
活动推广类
邀请函等
3
抽奖类
奖品等
4
表演类
串词及领导发言稿
十一、活动预算（需另做详细预算表）
序号
项 目
费用预算
1
场地布置类（入场、内场布置）
***
2
节目演出类
***
3
礼品（奖品及伴手礼）
***
4
活动前期筹备费用（邀请函、宣传物料等）
***
5
用餐费用（含酒水）
***
6
其他费用等
***
小 计
****
注：此费用预算为活动最高费用，项目确定后费用按执行实施标准核算。
十二、活动应急预案（需另做附件）
企划部
2017年11月2日

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