关于酒店VIP客户答谢会策划技术方案(20171102草案).doc

关于客户答谢会推广活动策划方案（草案） 2017年即将结束，企划部拟在2018年1月中旬举办一次客户答谢会，向我酒店主要大客户表示深深的敬意和诚挚的谢意，树立公司企业形象，宣传企业优势，构建一个畅通的客户关系沟通渠道，营造宽松、良好的交流氛围。本次活动具体方案如下： 一、活动目地：1.感恩回馈客户2.提升公司品牌知名度3.开发优质客户转资源介绍 二、活动思路： 1.现场布置：迎合企业的高端品质和形象，结合酒店的硬件环境，现场以大气、品质的格调布置 2.活动内容：在活动内容和节目表演上，以新颖、品质的节目来展示企业品牌形象和对客户的答谢 3.活动调性：整体活动以务实、品质和热闹大气的格调为主三、活动主题及内容： 1.主题：2017感恩有你（暂定）备选主题：2017感谢有你，感恩有您（暂定） 附题：*酒店2017年客户感恩答谢会2.活动时间：2018年1月*日 18:00-21:003.活动地点：*酒店*厅4.活动形式：豪华自助晚宴备选活动形式：邀请客户及客户父母（或家人）一起吃养生宴5.活动参与人员：VIP客户150200名；工作人员数名（约30人，不含演出人员）四、活动筹备安排 时间2017年12月2018年1月部门企划部方案制定、修订、确定询价报价设计物料到位方案执行、布置、现场落实销售部提出建议，筛选客户名单发出邀请核定参加人员总经理总负责五、场地布置：1.会场入口布置：欢迎水牌、红地毯铺设、签名墙、礼仪小姐、销售部人员接待。2.内场布置：舞台布置、自助餐取餐处布置、就餐处布置六、晚会流程及人员安排表时 间事 项负 责 部 门备 注17:00-18:00客户入场签到礼仪人员4名；销售部另安排人员协助接待签名留影，派发抽奖券18:00-19：00自助用餐餐饮部门引导客户入座、暖场音乐等19:00-19:15收餐餐饮部门主持人报幕，提醒晚会开始19:15-19:25开场表演企划部19:25-19:35主持登场企划部介绍来宾等19:35-17:50领导致辞总经理17:50-20:00节目演出企划部20:00-20:10抽取三等奖礼仪小姐配合20:10-20:20节目演出企划部20:20-20:30抽取二等奖礼仪小姐配合20:30-20:40节目演出企划部20:40-20:50抽取一等奖礼仪小姐配合20:50-自由洽谈，活动结束送客户伴手礼七、活动奖项：1、抽奖奖项：一等奖（1名）、二等奖（2名）、三等奖（3名）伴手礼（200名）2、奖品设定：一等奖1名*二等奖2名*三等奖3名*伴手礼200份*3、注意事项：防止部分重要客户，抽不到奖（可采取电子抽奖方式，设定重要客户中奖程序）八、活动节目表演表（需另做附件）九、活动分工安排大纲（草案，详细需另做附件）序号分工项目具体工作内容完成时间负责部门（人）1活动人员邀请（注：如用餐形式是围餐，需提供嘉宾座位安排表）参加人员邀请确认；现场接待等活动前市场部2宣传物料设计制作海报、请柬、指引牌、座位牌等活动前企划部3节目演出安排主持人、礼仪、节目安排等活动前企划部4奖品、伴手礼礼品设置奖品设置、申领、保管及发放等活动前待定5场地布置1.设置活动指引牌；2.舞台布置背景；3.酒店门大堂、电梯口等摆放宣传海报等；4.现场布置等活动前待定6活动接待活动签到、奖券发放、活动接待等活动当天待定7客户入场阶段安排会场布置、迎宾接待8晚宴用餐阶段安排场地及用餐、酒水等活动当天餐饮部门9节目表演阶段安排开场、暖场、表演节目等10晚会结束阶段安排合影、派发伴手礼、送客、短信问候等11宣传及资料存档拍照、摄影、宣传、存档活动当天企划部12场地清理物料礼品回收、整理等活动当天后勤部门13其他物料及后勤保障安保、水、电、音响调试等活动当天后勤部门14活动统筹企划部15活动总负责总经理注：以上分工安排为临时安排，具体根据公司实际岗位职责安排。具体含活动前期筹备分工和活动现场安排及人员配置十、须购买及制作物料清单序号项 目备注1场地布置类现场布置等2活动推广类邀请函等3抽奖类奖品等4表演类串词及领导发言稿十一、活动预算（需另做详细预算表）序号项 目费用预算1场地布置类（入场、内场布置）*2节目演出类*3礼品（奖品及伴手礼）*4活动前期筹备费用（邀请函、宣传物料等）*5用餐费用（含酒水）*6其他费用等*小 计*注：此费用预算为活动最高费用，项目确定后费用按执行实施标准核算。十二、活动应急预案（需另做附件） 企划部 2017年11月2日6 / 6