物业协议书.doc

紫御大厦3F办公用房物业管理服务项目合同协议书甲方： 乙方： 紫御大厦3F办公用房物业管理服务项目通过询价确定由乙方承担。根据中华人民共和国经济合同法及本项目的有关规定签定本合同如下，以资共同遵守：一、基本情况紫御大厦位于由拳路309号（位于由拳路与城南路交叉口），本公司办公地点为该大厦3F楼层，楼层总面积为1858m2。二、服务期限、内容及人员要求1、服务期限：本物业管理服务项目合同期限为一年，合同期从2018年8月1日开始，至2019年7月31日止。合同期满后，根据合同履约情况，经双方协商合同可以延续一年，提供服务标准不得低于原合同要求，合同金额不得高于原合同金额2、人员数量：保洁主管1名，保洁员1名。3、人员要求：保洁主管：女性，35周岁（含）以下，五官端正，身高160cm以上；保洁员：女性，49周岁（含）以下。4、服务范围：负责紫御大厦3F楼层地面、廊柱、墙体、室内公共场所及公共走道、卫生间、开水间、会议室、活动室及领导办公室、应急通道、消防设施、垃圾箱、下水道等公共区域的卫生清洁、保养，楼道垃圾清运，并负责楼层引导、来访人员接待、登记、会务、用水等物业服务工作。三、服务质量要求按照询价书的相关要求做好相关服务工作。四、服务考核、价格与支付1、甲方对乙方的物业服务质量每季度考核一次，并按考核情况支付物业服务费。若季度考核分低于90分（不含90分），则每低于一分（按照90分-考核分进行计算）在扣除壹千元服务费的处罚。2、根据询价书清单所列的服务内容和人员数量，经过询价，计算本合同总价为人民币（大写）：_0000000000元整_（￥000000元_元）。本合同总价包含管理费、税金、人员工资、社保、保险、离职补偿及乙方完成本合同约定所需的一切费用，合同履行过程中不得调价。3、付款方式：合同约定服务费用从乙方入驻并进行物业管理服务之日算起，合同价款每三个月等额支付一次（扣除必要的季度考核扣款），在第四个月上旬根据承包人申请支付。五、双方责任、义务1、乙方必须加强对工作人员的安全教育，定期进行安全教育和检查，如乙方发生安全生产责任事故，一切责任均由乙方负责；2、乙方的物业人员应按甲方的规定和工种的要求确定工作时间，但不得违反相关劳动法规的规定。3、乙方人员必须全部到位，人员不得频繁调整。4、甲方按考核办法定期对乙方的物业服务质量进行考核，根据考核办法对乙方进行管理，并及时支付每期物业管理服务费。如因甲方延期支付服务费而导致乙方服务质量下降，则由甲方负责。5、物业人员就餐由乙方自行安排。6、乙方工作人员如损坏甲方设备设施，侵害甲方利益，乙方必须照价赔偿，赔偿金额甲方将直接从服务费支付中扣除。7、乙方须按照国家有关法律法规缴纳工资、社保、保险、相关福利及支付离职补偿等，否则一切后果由乙方承担并支付费用。8、乙方须按国家法律法规自行妥善处理合同到期后员工安置问题，否则一切后果由乙方承担并支付费用。9、如乙方未按国家有关法律法规缴纳工资、社保及相关福利及未妥善处理合同到期后员工安置问题的，须按要求立即整改直至甲方满意，甲方有权对乙方进行处罚，并有权扣除部分或全部履约保证金。六、合同生效及其他1、本合同经甲乙双方代表签字并加盖公章后生效。2、甲、乙双方因履行本合同而产生的一切争议，应通过协商解决。协商不一致，任何一方可向嘉兴市中级人民法院上诉。3、本合同一式六份，合同双方各执三份。甲方： （盖章） 乙方： （盖章）法定代表人或 法定代表人或授权代理人： 授权代理人： 日期： 日期：物业考核表序号考核内容分值工作要求主要内容扣分标准自查标分检查情况得分1基本要求351、及时响应甲方要求，及工作安排；2、甲方提出的问题要及时处理解决；3、要规范管理，提高甲方形象及物业服务品质；4、要制定工作计划，工作安排要与业主实际相符；5、加强物业工作人员的管理。1、对业主合理要求未及时响应，视情扣0-10分；2、业主检查出现的问题未及时整改，视情扣5-10分；3、因管理不力对业主造成重大影响，视情扣0-10分；4、物业管理不规范（如着装、言语、行为等）视情扣0-5分； 2保洁方面251、及时做好各区域、办公室的保洁工作；2、保洁工作要达到招标文件要求；3、保洁后要规范摆放物品；4、洗手间要保持空气清晰。1、各规定区域未按时搞好卫生，视情扣5-8分；2、各会议室未按甲方要求搞好卫生及物品摆放不规范，视情扣3-5分；3、公共区域发现不干净或物品摆放不规范，视情扣3-7分；4、洗手间如有异味或污垢，视情扣3-5分。3会务方面301、按要求做好会务保障工作，及时准备好投影仪，话筒、音响等设备。2、按要求做好会务过程保障，准备好桌签、开水等。3、做好会场扫尾工作。1、未按规定做好会务保障工作，及时准备好投影仪，话筒、音响等设备的扣10-15分。2、未按要求做好会务过程保障，准备好桌签、开水等，扣5-10分。3、未及时做好会场扫尾工作的扣5分。4绿化方面101、规范绿化摆放，美化工作环境，摆放不协调要及时调整；2、枯萎时要及时修剪，枯萎严重要督促业主及时更换；3、要及时养护，做好浇水等工作；1、绿化摆放不规范，视情扣0-5分；2、绿化浇水养护不到位，视情扣0-5分。检查人签字：合计注：1、本考核表业主视具体管理情况有权予以调整2、本考核表每项扣完为至。