酒店管理系统需求说明书(四).doc

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酒店管理系统软件需求说明书V1.00
.1引言
.1.1编写目的
本文档是酒店管理系统的需求说明书，编写该文档的目的在于明确酒店管理系统的用户需求。
.1.2项目背景
项目名称：酒店管理系统；
通过该项目应该达到让项目组成员了解并熟悉酒店管理系统，对软件工程这门课程有更加全面和深入的认识。
.1.3术语定义
参见《词汇表》
.1.4参考资料
[1] 酒店管理系统项目开发计划_v1.00
.2用户特点
该系统的用户必须是经过专门培训的专业人士，熟悉计算机操作，具有一定的专业知识，能够恰当及时处理紧急情况。
.3假定和约束
.4软件需求详细描述
.4.1客房部管理系统
客房部管理系统包括客房管理、前台预订、前台接待和前台收银四个功能模块； 在客房管理：房态管理，客人查询，统计及报表，操作员重登记；前台预定：房态查询，订房管理，报表统计，操作员重登记；前台接待：散客管理，团体管理，房态管理，客人查询，统计及报表，操作员重登记；前台收银：费用，付款，转账，账目更改，财务调整，账单查询打印，团队账务处理，客人押金处理。
.4.2商务管理系统
商务管理系统包括电话管理、票务管理、传真管理和文书编辑排版四大功能；
.4.3电话自动计费系统
程控交换机类型,电话费率设定,半价设置,附加费设置,用户类型,设置分机,电话类型设置,部门代码设置,查询话单,统计报表,数据维护。
.4.4营业收银系统
多市别经营，预订处理，帐单开单，帐单查询，帐单点菜，帐单折扣，帐单结帐，帐单退卡，帐单作废，帐单分拆，帐单合并，帐单打印，班结报表，日结报表，月结报表，成本核算，部门核算，签单挂帐设置，挂帐结帐，操作跟踪，操作帮助。
.4.5人事工资管理系统
人事档案管理主要是完成建立员工档案（在职员工、历史员工、应聘员工），并可附上员工相片，定期统计人事变动报表、部门花名册等等。
.4.6财务管理系统
凭证管理：会计科目管理，凭证管理，账簿记载，凭证查询，报表统计及打印。
财务分析：比较分析，趋势分析，比率分析，构成分析。
.4.7仓库管理系统
共分为总仓与工程部仓两个仓库管理。
库存商品管理和核算，提供进价和售价两种核算方式。
.4.8总经理查询系统
在住客人资料查询，客源分析，历史客人资料查询，国籍分析，实时房态显示，房价表显示，房间出租预测，各部门营业收入查询，部门编制查询，员工基本资料查询。
.5性能需求
.5.1精度
数据处理能力; 外部接口需求：用户接口，硬件接口，软件接口，通信接口。
.6.运行环境
.6.1设备
网络版
建议配置 服务器 ：  CPU  奔三以上,内存：64M以上,硬盘：6G以上
显示模式： 800 ╳600 工作站,
（客户机） CPU：PII266以上,内存：32M以上 ,硬盘：2G以上
.6.2支持软件
软件环境
服务器 操作系统：Windows NT数据库系统：SYBASE 10 及以上工作站 操作系统：中文Windows XP

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