酒店英语口语实训教案.doc

酒店管理实训教案（ 2013 - 2014 学年第 1 学期）实训名称： 酒店英语口语实训 实训专业： 酒店管理 实训班级： 12级酒店管理1班 指导教师： 审 核 人： 项目名称酒店管理英语实训项目编号计划学时2学时分组情况1个小组实训时间12月5日实训场地多媒体教室实训预期目标熟练掌握酒店接待英语；能模拟进行订餐，点菜等场合对话。实训重点难点重点：用英语办理订餐手续难点：英语办理订餐手续的咨询与协调服务部分教学方法手段酒店英语回顾，学习，巩固；英语订餐，点菜服务规程演示、讲授；学生分组实践实训准备教师：计算机、教室、实训室外场景学生：计算机、教室、实训室室内场景场地设备：计算机、教室、投影仪、实训室室内场景实训安全注意事项1、 禁止在机房打斗、玩耍、吸烟等违反机房管理条列等事。预计困难 及解决方案困难：设备不足解决方案：分组实训实训项目重要环节分述备注实训步骤：（教师活动、学生活动、时间分配） （1） 酒店英语回顾，学习，巩固（10分钟）；（2） 英语订餐，点菜服务规程演示、讲授（40分钟）；（3） 学生分组准备实践即模拟对话 （30分钟）基本教材及参考书目：基本教材：酒店管理英语参考书目：酒店管理专业综合实训教程，郑向敏，重庆大学出版社，2009年5月前厅部实训教程，王玉，西安交大出版社，2011年2月实训考核：根据学生模拟对话分别给出成绩。成绩为优、良、及格、不及格四个档次。实训小结：（优缺点、待处理问题、改进措施）通过实训的操作，发现学生们在对英语的兴趣上存在较大差距，建议根据学生的兴趣点不同，进行有侧重点的专项培养。注：每个项目一份教案，一式两份，一份交院部存档，一份自用。内容较多时可另外附纸。