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4、安全,特制定本方案。一、 时间安排:1、9月1日9月15日为培训阶段。2、9月16日9月18日为考核阶段。二、培训内容:1、早操训练每天早8:008:30(星期日除外),全体无值勤任务保安在停车场进行早操训练。以队列基本动作为基础,结合停车场车辆指挥的动作规范进行培训。格斗训练。2、专业理论培训每周利用半天时间对保安进行员工手册、消防手册、安全手册等理论知识的培训。保安部各工作岗位基本职责及要求。酒店消防设施设备的配备情况。日常行为规范。3、应知应会培训酒店概况、店规店纪。礼节礼貌及文明用语。本市旅游景点简介。本市旅游景点的行车路线及乘车路线。本市车站、机场等交通枢纽的行车路线及乘车路线。各种
5、紧急电话号码。酒店附近的服务场所(如医院、银行等)。三、考核内容:1、理论考核:保安部工作程序及要求、酒店概况、店规店纪、消防知识等。2、业务技能考核:队列基本动作、车辆指挥动作、针对不同起火源选择灭火器、模拟场景进行查包等。3、日常考核:日常工作质量(包括仪容仪表、礼节礼貌、日常工作态度、日常工作表现等)。四、分数设置:满分为100分,理论、业务技能考核各占40%,日常表现占20%。五、工资定级:1、定级标准:依据员工考核成绩确定。2、定级划分:一级:720元(班长补助80元)二级:660元试用:执行二级标准的70%3、新进员工试用期满后,按考核成绩确定级别。寿患楷着撇僳流洪卷淑拘爱回萄煮峰
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