07年7月高等教育自学考试中英合作商务管理专业与金融管理专业企业组织与环境试题.doc

2007年7月企业组织与环境试题
课程代码：0797
注意事项：
1、 试题包括必答题与选答题两部分，必答题满分60分，选答题满分40分。必答题为一、二、三题，每题20分。选答题为四、五、六、七题，每题20分，任选两题回答，不得多选，多选者只按选答的前两题计分。60分为及格线。
2、 用圆珠笔或钢笔把答案题号写在纸上，不必抄写题目。
3、 可以用计算器、直尺等文具。
第一部分 必答题（满分60分）
（本部分包括第一、二、三题，每题20分，共60分）
一、 本题包括1-20题二十个小题，每小题1分，共20分。在每小题给出四个选项中，只要一项符合题目要求，把所选项前的字母填在括号内。
1、 有限责任公司的风险承担者是( )
A、经理 B、主管 C、股东 D、员工
2、 以下财务报表中含企业总资产和总债务信息的是( )
A、 现金流量表 B、增值表 C、资产负债表 D、损益表
3、 下列项目中属于固定资产的是( )
A、债务人 B、商誉 C、股票 D、预付款
4、对现有股东无偿赠发股票叫做( )
A、股权发行 B、配售发行 C、派送发行 D、利润发行
5、毛利的定义是( )
A、销售收入减销售成本 B、销售收入减销售成本
C、销售成本减费用 D、生产成本减费用
6、跨国公司可被定义为( )
A、从外国进口原材料的公司 B、向外国出口产成品的公司
C、在一个以上国家拥有和经营业务的公司
D、授权外国企业在海外生产其产品的公司
7、公益经济组织最有可能以什么作为组织目标？( )
A、利润最大化 B、市场份额最大化
C、公共福利最大化 D、股东收益最大化
8、在企业中，制定企业战略的主体是( )
A、监事会 B、股东 C、老板 D、董事会
9、以下选项中，包含有限公司内部规划和规范的企业文件是( )
A、企业计划书 B、联合备忘录 C、领导讲话 D、公司章程
10、从收入循环流转中撤出的项目是( )
A、投资和政府支出 B、消费和投资 C、储蓄和进口 D、消费和政府支出
11、以下选项中属于企业外部环境变化因素的是( )
A、责任的分配 B、政府立法 C、产品设计 D、工艺要求
12、下列哪种生产方式最适用于建设某个大型土木工程项目？( )
A、单件小批生产 B、批量生产 C、流水线生产 D、连续生产
13、X理论和Y理论的提出者是( )
A、马斯洛 B、梅奥（梅约） C、麦格雷戈 D、明茨伯格
14、允许下属自行决策的领导方式被称为( )
A、专制式 B、参与式 C、放任式 D、控制式
15、个体商人不能偿还其债务时被称为( )
A、清算 B、负债 C、管理 D、破产
16、对审计人员的最佳描述是( )
A、拟订企业财务报表的人员 B、检查企业账目并确保其正确的人员
C、为经理拟订预算书的人员 D、拟订成本报告以帮助设定价格的人员
17、在双方未达成共识之前，甲公司单方面对乙公司采取控制手段，该行为被称作( )
A、兼并 B、合资 C、恶意收购 D、合并
18、以下哪项因素会影响某特定产品的市场供给？( )
A、直接税率的提高 B、间接税率的提高
C、名人对产品的支持 D、有报告表明使用该产品可能会影响健康
19、对“高耸”行组织的最佳描述是( )
A、管理层次多，控制跨度窄的组织 B、管理层次少，控制跨度窄的组织
C、管理层次多，控制跨度宽的组织 D、管理层次少，控制跨度宽的组织
20、把一个整体市场划分为多个市场的过程叫做( )
A、利基营销 B、市场分销 C、市场细分 D、市场合理化

以下案例涉及第二、三题，共40分，仔细阅读下面的案例，回答本部分所有问题：

LY塑料制品有限公司（本安全系虚构）
最近LY塑料制品有限公司发生了许多变革，公司新任CEO李云承诺，在不久的将来，公司还会有更大重大的变革。
几年来，该公司一直是以公众持股的方式运营，但不久前，公司重新回归私人持股的方式经营。李云现在是公司的主要股东，总体控制公司的运营，这包括解雇原来的管理层，并安排独立咨询团队接替他们的工作。李云提出：在公司运营平稳之后，他将正式任命管理层，李云还进行了公司组织结构的变革，他将原先公司侵权式组织结构改变为集权式组织结构。
公司的产品组合包括用于工业品市场和消费品市场的各种塑料制品。目前，公司拥有四个独立经营的生产基地，这正是李云想要改革的地方，他建议关闭其中两个生产基地，将生产集中到另外两个生产基地，对公司的业务进行整合，这一建议还未得员工的认同，因为这样做会导致一些人失业，但是李云坚持认为这是公司能够长期生存下去的必然选择。李云发现生产过程中存在一些无效的工作程序，他建议公司导入全面质量管理（TQM）来解决这些问题。
李云还研究了公司近来的销售情况，虽然他不是营销方面的专家，但他认为公司的许多产品已经处于产品生命周期（PLC）的后期，因此，他已经与一位营销咨询顾问进行了磋商，准备制订一个战略来保证公司未来有一个适当的产品组合和营销组合。

二、 本题包括21-22二个小题，共20分。
21、（10分）
（1）请解释该公司由公众持股方式转变为私人持股方式的原因：（5分）

（2）请说明该公司由公众持股方式转变为私人持股方式的方法。（5分）

22、（10分）李云请你给员工做一个关于公司组织结构变革的报告，在报告中
（1）请你指出集权式组织结构与分权式组织结构的定义：（2分）

（2）分别列举集权式组织结构的两个优点与分权式组织结构的两个优点。（8分）

三、 本题包括23-24二个小题，共20分。
23、（10分）李云想成功导入全面质量管理（TQM），请你向他解释
（1）全面质量管理（TQM）的含义：（2分）

（2）成功导入全面质量管理（TQM）的必要条件。（8分）

24、（10分）李云请你为LY塑料制品有限公司拟订一份营销报告，在报告中
（1）请解释产品生命周期（PLC）含义：（4分）

（2）提出一项可行的战略以保证该公司能够维持最适当的产品组合。（6分）

第二部分 选答题（满分40分）
（选答部分包括第四、五、六、七题，每题20分。任选两题回答，不得多选，多选者只按选答的前两题计分）
四、 本题包括25-26二个小题，共20分。
25、（10分）
（1）请解释责任、权力与授权三者之间的关系。（2分）

（2）试分析责任、权利与授权三者之间的关系。（2分）

26、（10分）请解释亨利·法约尔提出的管理者的5种主要管理职能。

五、 本题包括27-28二个小题，共20分。
27、（8分）
请解释下列4个名词：
（1）企业使命：（2分）
（2）企业战略目标：（2分）
（3）战术计划：（2分）
（4）操作计划：（2分）
28、（12分）
请举例说明
（1） 职能型组织结构：（4分）

（2） 事业部型（利润中心型）组织结构：（4分）

（3） 职能型组织结构与事业部型组织结构的区别。（4分）

六、 本题包括29-30二个小题，共20分。
29、（10分）
（1）请解释SWOT分析法的含义：（4分）

（2）请解释PEST分析法的含义：（4分）

（3）请指出如何使用这两种战略分析方法以及二者之间的关系。（2分）

30、（10分）
（1）请解释通牒抵制的内涵：（4分）

（2）请给出实施预算控制的步骤：（4分）

（3）请指出实施预算控制应该注意的问题。（2分）

七、 本题包括31-32二个小题，共20分。
31、（10分）培训对于保持企业赢利能力十分重要
（1）请说明培训对于组织的三点益处；（5分）

（2）请说明培训对于个人的三点益处：（5分）

32、（10分）
（1）请给出正式沟通网络的定义：（2分）

（2）请给出非正式沟通网络的定义：（2分）

（3）请说明正式沟通网络与非正式沟通网络的区别：（2分）

（4）请举例说明正式沟通网络包括哪几类？（2分）

（5）请举例说明非正式沟通网络包括哪几类？（2分）

2007年7月企业组织与环境试题 第4页(共4页)