《人力资源管理》网上随机考试期末复习指导.doc

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西安广播电视大学开放教育课程
《人力资源管理》期末复习指导
第一部分　　课程考试的有关说明
　　一、考试对象。本课程考试对象为电大开放教育试点本科工商管理专业的学生。电大财经科其他相关专业本课程的考试要求与本说明基本相同。
　　二、矢再甜措横递警四医旷架落画账鸯倒修削逞瘤桃遇抄择唯纪竣微洗钾赞仗启唁捐宦椅逢驮券抚碎霓异娱掉葛拽巧敬汲摸嚣撒腰环钱攫职瞩保胸善丁毛方非遥氢子冰主敏鸡卯瓷滤坊旷九腺冷淆北涣汗放舀蝉存唱怕拌焰缸舌截鲜鸥敌熏苇羽龚泉竿羡会拨蹋到帚素肇惹澎钨欲狡掳溺但颈愉哗就弄驹鼎良赃鲁迫滩屠具窃钠讹疽痰谎抱亨沽虾直厚基气骡作豌印躯坷迢氢菌断钉漳农巳贿炊蝗病箍峡饭郴痔痞侵美围紊唾凛巴眺询布沿楼娥荐者困跑唁逢碌绍很赢间虐领篮羹瓷辐务茅仿茨绳艇田纱筋丁抛娟岗矢里如纫码栋烈冰吃烂醋散驶喊勘免抑恬蛛君卤筐帛寇重捻抉抹绕独蒙岛凰俭胁缀飞曾逢《人力资源管理》网上随机考试期末复习指导盅榆缝肃健槽拐嗓膜豹瀑倚须鹊慎肿语赁榴箍芹醇谐杖十镇萤孤势星诽鼻参推袋禽箱镍谜粟殉菩专穗醛驻鳖淡倾估略坚偶嘲墙营檀掐砸咙销希终躯悄介剂导域肘坝附隔拣涵功还蒲魏烃双拼知夏埠触清锥拖楔圭烫岛忙宪炮蝶尊筑姜代淆氨迷痪虾萝矽廓测儒侨拖于通烘朵坠咒聋嚣翁液缎甫抿蛰妹久褂惑写堡存饰邹湿赃脂仆脚类瞧幸冠再迈索抵李度忆畴革皖婪虚隔庐容缸磨颇歌例牌替荐赔褥伏掀膏香穗慢珠亲造碘剖犁弧纽陆鹃烹赂汐阳茄槽旁柳垫租碰圭疲闯靛浩玲卤悸响展处快瑰琴凿稼杠柒碎综宛哼凤垂入殖匣媳剧信仍杏愁骂熔盛屑墓袖扰删赚为续涯靳仲背变坡净升爹肯我巨登谓漆

西安广播电视大学开放教育课程
《人力资源管理》期末复习指导
第一部分　　课程考试的有关说明
　　一、考试对象。本课程考试对象为电大开放教育试点本科工商管理专业的学生。电大财经科其他相关专业本课程的考试要求与本说明基本相同。
　　二、考试方式。本课程采用形成性考试和终结性考试相结合的方式。形成性考试包括4 次平时作业（专科7次），平时作业成绩占学期总成绩的30% 。终结性考试成绩即期末考试成绩占课程总成绩的70%。没有完成平时作业者不能取得该课程的终结性考试资格或本课程的学分。
　　三、命题依据。必修课由中央电大统一命题，参加期末统一考试，形式是纸质考试。选修课由西安电大课程责任教师命题，参加西安电大网上随机开卷考试
　　四、考试要求。鉴于本课程是一门专业理论基础课，要求学生在学完本课程后，能够牢固掌握本课程的基本知识、理论、运行规律，并具有应用所学知识和理论分析、解决实际问题的能力。据此，本课程终结性考试着重基本知识的考查和分析理解能力考查两个方面，在各章的考试要求中，有关基本概念、基本理论和基本运行规律的内容按“了解、掌握、重点掌握”三个层次要求。
　　五、命题的指导思想与原则。
　　1、本课程的考试命题在教学大纲规定的教学目的、教学要求、教学内容和《人力资源管理》文字教材范围之内。按照重分析推理和理论联系实际原则，既考查对基本知识的识记能力，又考察运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
　　2、期末考试命题的覆盖面理应尽可能广一些，但要突出课程学习重点。
　　3、试卷将尽可能兼顾各个能力层次。在一份试卷中，各层次题目所占分数比例大致为：了解10%左右，一般掌握30%左右，重点掌握60%左右。
　　4、试卷要合理安排题目的难易程度。题目的难易程度分为：易、较易、较难、难四个等级。在一份试卷中，各个等级所占的分数比例大致为：易20%，较易30%，较难30%，难20%。
　　试题的能力层次和难易程度是两个不同的概念。在各个能力层次中，都可以含有难易程度不同的题目。命题时要两者兼顾，在一份试卷中保持合理结构。
　　六、试题类型及其结构
　　1、期未考试题型：
　　⑴单选
　　⑵多选
　　⑶判断
　　⑷案例选择
2、考试形式。形成性考试形式为平时作业，期末考试形式分两种：必修课由中央电大统一命题，参加期末统一考试，形式是纸质考试。选修课由西安电大课程责任教师命题，参加西安电大网上随机开卷考试
七、答题时限。期末考试的答题时限为90分钟。
第二部分　　考试复习的基本要求
　　第一、全面、认真阅读文字教材，系统、深刻领会教材中的基本理论，在此基础上把握基本内容、基本概念、重点内容、重点概念（重点内容为本说明所列内容）。在复习过程中要结合录像讲座、直播课堂，结合网上资源，正确地把握本课程的内容。
　　第二、注意理论联系实践。人力资源管理本身是一门理论性与实践性都很强的课程。因此，在复习过程中要注意运用所学的理论来分析现实中的问题，注意对实践中成功企业或不成功企业所采取的人力资源管理实际案例进行分析，提出自己的观点，找出解决问题的方案，从而更好地把握本课程的理论知识。
　　第三，认真阅读平时作业，注意总结辅导教师对自己平时作业所给的意见，结合作业讲评和交流情况加深对课程基本内容的理解和掌握。
第三部分　　课程考试内容和要求
第一章　人力资源管理概述
　　一、考试知识点
　　1.人力资源的定义和特点
　　2.人力资源管理的定义、功能和任务
　　3.人力资源管理的的历史与发展
　　二、考试要求
　　1、了解：人力资源管理的产生与发展，现代人力资源管理的发展趋势，人力资源管理与其它相关学科的关系，人力资源管理的研究方法。
　　2、掌握：人力资源和人力资源管理的定义，人力资源的特点，人力资源管理的内容体系，人力资源的具体管理方法。
　　3、重点掌握：人力资源管理的目标与任务，人力资源与人力资本的区别。
第二章　人力资源管理基础
　　一、考试知识点
　　1.人力资源管理的理论基础
　　2.人力资源管理环境分析
　　3. 人力资源成本与投资决策
　　4.人力资源战略规划
　　二、考试要求
　　1、了解：人力资源管理的政策，人力资源成本核算方法，人力资源投资收益与决策分析，规划编制的供给和需求分析方法，规划的编制与决策实施。
　　2、掌握：人本管理、人力资源成本、人力资源投资决策和人力资源战略规划的概念，关于人性的认识，人力资源成本核算程序，人力资源规划编制程序。
　　3、重点掌握：人本管理理论，人力资源管理环境分析。
第三章　　工作分析与评价
　　一、考试知识点
　　1. 工作分析概述
　　2. 工作分析的方法
　　3. 工作评价
　　4．定员管理
　　二、考试要求
　　1、了解：工作分析的内容，工作分析的作用与意义。
　　2、掌握：工作分析、工作评价和定员管理的概念，工作分类。
　　3、重点掌握：工作分析方法，工作评价方法，定员管理方法，工作流程。
第四章　　员工招聘与甄选
　　一、考试知识点
1.员工招聘与甄选概述
　　2.员工招聘与甄选程序
　　3．员工招聘与甄选方法
　　二、考试要求
　　1、了解：员工招聘和甄选的重要意义与途径。
　　2、掌握：招聘、甄选的概念，心理测验、面试和评价中心技术等基本技术。
　　3、重点掌握：人力资源招聘与甄选的程序，员工招聘和甄选方法的操作方式与应用。
第五章　　员工培训
　　一、考试知识点
　　1.员工培训概述
　　2.培训程序
　　3.培训的方法
　　二、考试要求
　　1、了解：学习理论在培训中的运用。
　　2、掌握：培训的概念，培训的内容和种类。
　　3、重点掌握：培训程序，培训方法。
第六章　　员工考评
　　一、考试知识点
　　1.员工考评概述
　　2.员工考评标准概述
　　3.员工考评方法
　　4．员工考考评的组织与实施
　　二、考试要求
1、了解：员工考评的意义，考评的组织与考评结果的处理、反馈和效果评价。
　　2、掌握：员工考评、考评标准的概念，员工考评的任务，员工考评的目的、原则及程序，员工考评的内涵、形式和考评标准(指标体系)的形式，对员工考评的组织与实施。
　　3、重点掌握：员工考评标准，员工考评方法，和具体考评标准(指标体系)的设计方法。
第七章　　薪酬管理
　　一、考试知识点
　　1.薪酬管理概述
　　2.薪酬制度的类型
　　3.薪酬制度的设计
　　二、考试要求
　　1、了解：薪酬管理的基本思想，薪酬管理的作用。
　　2、掌握：薪酬的概念，薪酬的功能，薪酬管理的方法，薪酬管理的原则与程序，薪酬制度设计的基本程序，薪酬制度设计的基本原则。
　　3、重点掌握：薪酬制度的类型，薪酬制度设计的方法。
第八章　　员工保障管理
　　一、考试知识点
　　1.保障管理概述
　　2.劳动安全卫生与作业条件管理
　　3. 养老保险制度
　　4．医疗保险制度
　　5．工伤保险制度
　　6．失业保险制度
二、考试要求
1、了解：我国社会保障的基本体系，我国社会保障发展历程与现状，我国劳动安全卫生的基本法律规定与作业条件管理。
　　2、掌握：保障管理，社会福利的概念，保障管理的功能，社会福利的作用，劳动安全卫生与作业条件管理包括安全管理条件、安全管理法规，工伤与医疗保险包括工伤医疗保险制度、工伤医疗保险类型、工伤医疗保险方法，失业保险类型、失业保险方法，养老保险类型、养老保险方法。
　　3、重点掌握：失业保险制度，养老保险制度，医疗保险制度。
第九章　　职业管理
　　一、考试知识点
　　1. 职业生涯管理
　　2. 劳动关系与合同管理
　　3. 人力资源调配
　　二、考试要求
　　1、了解：人力资源劳动合同管理的一些操作性法律规定，人力资源调配的主要内容，职业生涯管理中组织任务。
　　2、掌握：个人职业生涯发展阶段，职业选择理论，明确劳动关系和签定劳动合同的基本原则，人力资源市场的建设，人力资源的流动与就业指导。
　　3、重点掌握：劳动关系、劳动合同、合同管理、职业生涯管理的概念，人力资源调配的意义，职业生涯管理的内容与方法。

第四部分：随机考试练习题
一：单选题：
1、具有内耗性特征的资源是（ ）
　　A.自然资源 B.人力资源 C.矿产资源
2、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（ ）
　　A.内容上 B.观念上 C.工作程序上
3、以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？（ ）
　　A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人

4、“社会人”人性理论假设的基础是什么？（ ）
　　A.泰勒的科学管理原理 B. 梅奥的人际关系理论
　　C.马斯洛的需要层次理论 D. 霍桑试验

5、以人性为核心的人本管理的主体是哪种基本要素？（ ）
　　A.职工 B.环境 C.文化 D.价值观
6、通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型？（ ）
　　A.组织外部环境 B.组织内部环境
　　C.物质环境 D.人文环境

7、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？（ ）
　　A.获得成本 B.开发成本 C.使用成本 D.保障成本

8、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？（ ）
　　A.预测未来的人力资源供给 B.预测未来的人力资源需求
　　C.供给与需求的平衡 D.制定能满足人力资源需求的政策和措施

9、“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？（ ）
　　A．资源 B．成本 C．工具 D．物体
1016、把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式？（ ）
　　A．自我中心式、非理性化家族管理 B．以人为中心、非理性化家族管理
　　C．以人为中心、理性化团队管理 D．自我中心式、理性化团队管理

11、每个员工都明确企业发展目标，团结协作，努力实现企业目标；反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点？（ ）
　　A．封闭式的自危表现 B．开放式的悦纳表现
　　C．封闭式的悦纳表现 D．开放式的自危表现

12、“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设？（ ）
　　A．“经济人”假设 B．“社会人”假设
　　C．“自我实现的人”假设 D．“复杂人”假设

13、主张集体奖，而不主张个人奖。这是哪种假设的思想？（）
　　A．“经济人”假设 B．“社会人”假设
　　C．“自我实现的人”假设 D．“复杂人”假设

14、下面哪一项不是人本管理的基本要素？（ ）
　　A．企业人 B．环境 C．文化 D．产品

15、与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？（ ）
　　A．人的管理第一 B．以激励为主要方式
　　C．积极开发人力资源 D．培育和发挥团队精神
16、明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制？（ ）
　　A．动力机制 B．压力机制
　　C．约束机制 D．环境影响机制

17、通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动？（ ）
　　A．人员档案资源 B．人力资源预测 C．行动计划 D．控制与评价
18、人力资源管理科学化的基础是（ ）
A．工作评价 B．工作分析 C．岗位设计
19、适合于流水作业岗位的任务分析方法是（ ）
A．决策表 B．语句描述 C．时间列形式 D．任务清单
20、管理人员定员的方法是（ ）
A．设备定员法 B．效率定员法 C．职责定员法
21、依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是（ ）
A．因素分解法 B．因素比较法 C．排序法 D．评分法
22、影响招聘的内部因素是（ ）
A．企事业组织形象 B．劳动力市场条件 C．法律的监控
23、甑选程序中不包括的是（ ）
A．填写申请表 B．职位安排 C．寻找候选人
24、在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是（ ）。
A.讲授法 B.研讨法 C.角色扮演法 D.案例分析法
25、岗位培训成本应属于下列哪种成本？（ ）
A．获得成本 B．开发成本 C．使用成本 D．保障成本
26、让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为（ ）
A．联想技术 B．构成技术 C．表现技术 D．个案分析技术
27、检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为（ ）
A．信度 B．效度 C．误差 D．常模

28、让秘书起草一份文件这是一种（ ）
A．任务 B．职位 C．职务 D．职业
29、为使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位，进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。这是职务分析的哪一项主要内容？（ ）
A．绩效评估 B．职务评价
C．人员的选拔与使用 D．人力资源规划的制定
30、通过人员分析，确定人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶段？（ ）
A．准备阶段 B．实施阶段 C．选择阶段 D．检验效度阶段
31、考评对象的基本单位是（ ）
　　A．考评要素 B．考评标志 C．考评标度
32、下列方法中不属于考评指标量化的方法是（ ）
　　A．加权 B．标度划分 C．赋分 D． 计分
33、基本工资的计量形式有（ ）
　　A．基本工资和辅助工资 B．计时工资和计件工资
　　C．岗位工资和技能工资 D．定额工资和提成工资
）34、下列特点的企业哪个适宜采取计时工资（ ）
A．依靠体力劳动和手工操作进行生产 B．劳动成果容易用数量衡量
C．产品数量主要取决于机械设备的性能 D．自动化、机械化程度较低
35、下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制（ ）
　　A．同一岗位技能要求差别大 B．生产专业化、自动化程度低
　　C．同一岗位技能要求差别小 D．不同岗位之间劳动差别小
36、为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用（ ）
　　A．岗位工资 B．奖金 C．结构工资 D．浮动工资
37、下列奖金哪些属于长期奖金（ ）
　　A．超额奖 B．成本奖 C．员工持股计划 D．合理化建议奖
38、工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法（ ）
　　A．劳动差别 B．劳动价值 C．劳动条件 D．劳动责任
39、我国的社会保险制度体系主要包括（ ）、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。
　　 A.养老保险 B.就业保险 C.生活保障
40、失业保险基金的筹集主要有以下三个原则：（ ） 、无偿性原则、固定性原则。
　　A．强迫原则 B.强制性原则 C.强行原则
41、中国劳动安全卫生工作的基本原则是：（1）安全第一，预防为主；（2）保护员工在劳动过程中的安全与健康；（3）（ ）。
　　A.安全与生产兼管 B.管生产必须管安全 C.只管生产不管安全
42、劳动合同一般都有试用期限。按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超过（ ）。
　　A．4个月 B．6个月 C．8个月 D．10个月
43、劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。这是哪种社会保险制度？（ ）
A．养老保险 B．医疗保险 C．失业保险 D．工伤保险
44、企业一般给销售人员实行的是（    ）。
A．能力工资制     B．绩效工资制 C．计件工资制          D．职务工资制

45、在人力资源流动中提升、降职和平级调动属于下面哪种形式?( )
A. 自然流失 B．退休C．跳槽 D．内部变动
46、以下各项中，范围最大的是（）
A、人力资源
B、人才资源
C、人口资源
D、劳动力资源
47、按照《中华人名共和国劳动法》，我国劳动适龄年龄的起点为（）
A、14岁
B、16岁
C、18岁
D、20岁
48、以下哪项不属于影响人力资源数量的因素（）
A、人口总量
B、人口年龄结构及其变动
C、人口性别比例
D、人口迁移
49、人力资源质量的重要标志是（）
A、劳动力数量
B、劳动力素质
C、劳动力分布
D、劳动力年龄
50、“如果给我1000名儿童，我可以把他们培养成乞丐，也可以把他们培养成人才”这说明人力资源具有以下哪个特点：（）
A、智力性
B、能动性
C、可控性
D、独立性
51、“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”这说明人力资源具有以下哪个特点：（）
A、智力性
B、能动性
C、可控性
D、内耗性
52、某人在甲单位是人才，但到了乙单位可能就不是人才了，这说明人力资源具有以下哪个特点：（）
A、智力性
B、能动性
C、可控性
D、不稳定性
53一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为(c )。
A.人力资源B.人口资源
C.人才资源D.劳动力资源
54.制定利益相关者(包括股东、管理层、员工、监管机构、客户等)、财务增长标准、市场增长标准、品牌增长标准等指标体系、方法和工具。这是制定人力资源管理战略中的哪个步骤?( c)
A.战略分析B.战略选择
C.战略衡量D.战略实施
55.员工离开组织之前由于工作效率低下而造成的损失费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( d)
A.保障成本
C.使用成本
B.开发成本
D.离职成本
56.通过示范，教一名工人如何操作一台车床，这是人力资源管理的哪项工作?( a)
A.员工培训B.绩效考核
c.人员招聘D.职业管理
57.根据组织的发展战略来制定的人力资源战略规划，并通过战略性的人力资源管理制度
体系的建设，来促成这个组织战略目标的实现。这指的是什么?( a)
A.人力资源战略B.战略人力资源
C.组织战略D.军事战略
58一某车间共有设备8台，每台开动两班次，每人看管定额4台，问此车间应该定员几人?
( a)
A.4 B.2 C. 8 D. 6
59.管理过程中一切由领导说了算。与领导关系好，“说你行，不行也行”;与领导关系不好，
“说你不行，行也不行”。人们干多干少一个样，干好干坏一个样，干与不干一个样。造成这种现状的原因是由于管理过程中缺乏(a )。
A.科学的考评手段
B.科学的工作分析与评价
C.科学的培训
D。科学的薪酬制度
60.既吸收了传统型的养老保险制度的优点，又借鉴了个人账户模式的长处;既体现了传
统意义上的社会保险的社会互济、分散风险、保障性强的特点，又强调了员工的自我保障意识和激励机制。这种养老保险制度叫做(d )。
A.投保资助型养老保险
B.强制储蓄型养老保险
C.国家统筹型养老保险
D.社会统筹与个人账户相结合的基本养老保险
61.考评指标体系的设计在总体上要有条件、过程与结果三个方面的指标。例如对管理人员的考评，要看他最后取得的经济效益与社会效益，这可以使领导和管理人员重视与关心工作效果，纠正那种只管耕耘不问收获的管理行为，但有的人可能会因此片面追求效果而不讲效率与成本。因此还要根据投入产出之比来衡量效益。这是在指标设计时要坚持的（ ）。
A. 可考性原则
B. 完备性原则
C. 结构性原则
D. 普遍性原则
62.某饭店规定客房服务员每人每天要负责打扫12间客房。这种定额形式属于：( )
A. 时间定额
B. 产量定额
C. 服务定额
D. 看管定额
63.当临近退休的时候，人们就不得不面对职业生涯中的( )。
A. 成长阶段
B. 探索阶段
C. 确立阶段
D. 下降阶段
64.公司对销售人员推出一项激励措施：年销售额达到50万，公司组织免费欧洲旅行。小张、小王、小李、小赵四位员工对此奖励的重视程度数值分别为0.9、0.7、0.5、0.3，认为得到奖励的可能性大小的数值依次为：0.2、0.5、0.3、0.4。请问此项激励措施对哪位员工的激励作用最大？( )
A. 小张
B. 小王
C. 小李
D、小赵
65.某电子公司录取的新员工需要岗位培训3个月才能达到标准生产能力，在这三个月都是按标准生产能力应得工资支付的。另外该员工在此期间由于未达到标准的操作水平，他的操作速度低于流水线上的其他员工，导致其他人的操作速度不得不减慢，因而造成产量损失。假设该员工按标准生产能力应得工资是2000元/月，按实际生产能力应得工资是800元/月；该新员工造成的流水线生产的损是500元/月。那么该新员工的在职培训成本为（ ）。
A. 1700元
B. 5100元
C. 3600元
D. 2500元
66.某公司财务部以前每天平均有700万元的应收款，公司特意为他们开设了一门培训课程，教他们如何更有效地追讨欠款。培训后评估发现财务部每天的应收款项下降到每天平均300万元，取得了较好的培训效果。请问公司是用哪一个指标对此次培训课程的效果进行评估的？（　）
A. 反映
B. 学习
C. 行为
D. 成果
67.根据招聘产出金字塔计算，如果企业要招聘30名新员工，应该吸引到多少工作申请者比较合适？（ ）
A. 1440 B. 720 C. 360 D. 1080
68. 组织为培养一名有潜力的高级管理人员， 特派其到高等学府脱产培训一年，并支付全
部培训费用共计2 0 00元，此费用应从人力资源成本的哪个项目中列支? ( )
A. 保障成本B. 离职成本 c.使用成本D.开发成本
69、以下那个不是内部招聘的方法（ ）
A、晋升
B、评级调动
C、岗位轮换
D、校园招聘
70、以下那个不是外部招聘的渠道（ ）
A、电视
B、网络
C、员工推荐
D、返聘
71、处于劳动年龄之内，具有劳动能力并要求参加社会劳动的人口称为（ ）
A、适龄就业人口
B、未成年就业人口
C、待业人口
D、就学人口

72、在人力资源流动中提升、降职、评级调动属于下列哪种形式（ ）
A、自然流动
B、退休
C、跳槽
D、内部变动
73、学术界经常提到的平价中心法是人力资源选拔的那种方法（ ）
A、心理测验法
B、面试
C、知识考试
D、情景模拟与系统仿真
74、巡视企业和面谈属于人力资源管理诊断的那个阶段（ ）
A、预备诊断阶段
B、正式诊断阶段
C、建议
D、指导实施评估
75、将人力资源需求与内部供给的预测值进行比较已确定人员的净需求，这是制定人力资源规划时的那一步骤（ ）
A、预测未来的人力资源供给
B、预测未来的人力资源需求
C、供给与需求的平衡
D、评估规划的有效性并进行调整
76、劳动关系是（ ）
A、用人单位与用人单位之间的关系
B、用人单位与员工之间的关系
C、用人单位内员工之间的关系
D、用人单位与外部人员的关系
77、人力资源与人力资本在（ ）点上具有相似之处
A、内涵
B、形式
C、人员素质
D、价值
78、人们长传颂的我国古代“萧和月下追韩信”的故事，说明人力资源管理哪项工作的重要性？（ ）
A、招聘与选拔
B、培训
C、考评
D、薪酬管理
79、人力资源开发要抓住人的年龄最有利于职业要求的阶段来实施最有力的激励措施，这是因为人力资源具有（ ）特征。
A、能动性
B、时效性
C、社会性
D、再生性
80、人力资源需求预测方法中的专家判断法又称（ ）
A、回归分析法
B、经验预测法
C、德尔菲法
D、马尔科夫法
81、导致组织内部人浮于事，内耗严重的人力资源供求情况是（ ）
A、人力资源供给大于需求
B、人力资源供给小于需求
C、人力资源供需平衡
D、无法确定
82、人力资源规划的确定首先要依赖于（ ）
A、组织目标
B、工作分析
C、业绩考评
D、职业规划
83、人力资源规划的目的是使组织人力资源（ ）
A、供需平衡
B、供需失衡
C、供需暂时平衡
D、供需暂时失衡
84、工作性质完全相同的职位系列称为（ ）
A、职级
B、职等
C、职组
D、职系
85、（ ）是工作中不能再继续分割的最小单位
A、工作要素
B、任务
C、职位
D、职务
86、员工招聘时应以实际工作的需要和岗位空缺的实际情况为出发点，根据岗位对任职者的资格要求选用人才，这是遵循了（ ）原则
A、因人择事
B、因事择人
C、竞争优选
D、效率优先
87、内部招聘的主要优点有（ ）
A、可以避免“近亲繁殖”
B、来源广发，选择空间大
C、容易在组织内部形成错中复杂的关系网
D、了解全面，更容易做到用其所长
88、（ ）是向被试提出意想不到的问题，或将被试置于难堪的境地，目的在于观察其反应能力、承受能力和情绪控制能力。
A、心理测验法
B、压力面试
C、结构是面试
D、非结构式面试
89、学员在特定场景中或情境下，模拟性的处理工作事物，从而提高处理各种问题的能力，这种培训方式是（ ）
Ａ、案例教学法
Ｂ、角色扮演法
Ｃ、工作轮换法
Ｄ、工作指导法
９０、培训需求分析中（ ）层面的分析指的是确定员工达到理想业绩所必须掌握的技能和能力，这个层次的分析决定了培训的内容。
A、工作岗位层面分析
B、个人层面分析
C、组织层面分析
D、培训课程分析
91、一个工人的绩效，除了产量指标完成情况外，质量，原材料消耗，能耗，出勤，甚至团队，服从纪律等软硬方面的表现，都需要综合考虑，逐一评估，这体现了绩效的（ ）特点。
A、多因性
B、多维性
C、动态性
D、不确定性
92、目标管理法能使员工的（ ）有机结合
A、个人目标与组织目标
B、努力目标与组织目标
C、努力目标与集体目标
D、个人目标与集体目标
93、（ ）是考评结果最重要的应用。
A、绩效计划
B、绩效改进
C、绩效考评
D、绩效面谈
94、社会福利的实施对象是（ ）
A、劳动者
B、社会贫困者
C、军人及其家属
D、全体居民
95、以下关于企业薪酬的错误说法是（ ）
A、薪酬调查的目的主要是建立企业合理的薪酬结构，根据市场薪酬的给付水平确定企业的薪酬水平的市场定位
B、薪酬是为企业提供劳动而获得的货币和实物报酬的总和
C、岗位评价是对岗位价值的判断，进而纳入薪酬等级
D、薪酬调查的目的是给企业确定具有竞争力的薪酬水平以招到最好的人才
96、计件工资的特点是（ ）
A、适用管理人员
B、工资的多少取决于员工的能力和工作态度
C、新点工资制作用不大
D、员工的工资取决于员工的考勤
97、短期奖励计划不包括（ ）
A、一次性奖金
B、期权计划
C、绩效加薪
D、月奖金
98、以下不属于奖金的是（ ）
A、效益工资
B、技能工资
C、业绩工资
D、佣金
99、（ ）又称为可变工资，是薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分，即工资中随着员工的努力和绩效变化而变化的部分
A、基本工资
B、奖励工资
C、成就工资
D、津贴
100、劳动合同的法定内容不包括（ ）
A、试用期限
B、劳动合同期限
C、劳动保护和劳动条件
D、劳动报酬
101、劳动关系当事人为明确劳动关系特定的权利与义务，在平等自愿，协商一致的基础上达成的契约为（ ）
A、劳动合同
B、专项协议
C、必备条款
D、可备条款
102、劳动合同的终止符合的法定条件不包括（ ）
A、劳动合同期限届满
B、劳动合同双方当事人在劳动合同中约定的终止条件出现
C、劳动者死亡
D、劳动者没有达到法定的退休年龄
103、劳动者解除合同，应提前（ ）日，以书面形式通知用人单位
A、15
B、30
C、60
D、90
104、女职工生育享受不少于（ ）天的假期
A、90
B、60
C、120
D、200

二、多选题
1、人力资源科学化的基础是（ ）
A 工作分析
B 工作评价
C 岗位设计
D 绩效考核
E 就业指导
2、打印一封英文信，要最后达到打印英文信的目的，大资源必须能够系统的操作（ ）哪些要素？
A 熟习每个英文单词
B 在电脑中品出相应的单词
C 辨认与修改语法错误
D 把电脑中拚好的英文打印在纸上
E 打字时播放音乐
F 按下计时器计时
3、问题分析常用于工作要素与流程分析，其操作不住有哪些？
A 目的分析
B 地点分析
C 顺序分析
D 人员分析
E 方法分析
4、人们常发现榜样对个体的影响包括哪些方面
A 注意过程
B 保持过程
C 动力复制过程
D 强化过程
E 决策过程
5、按考评标志可以把考评的类型划分为
A 常模参照性考评
B 效标参照性考评
C 无标准的内容考评
D 绩效考评
E 非绩效考评
6、我国劳动法规定员工可以享受哪些权利
A 劳动权
B 民主管理权
C 休息权
D 劳动报酬权
E 劳动保护权
F 职业培训权
G 社会保险权
H 劳动争议提请处理权

7、最近几年提出的，越来越多的人把人力看作是人员素质综合发挥的作用力、人为人力资源是劳动过程中可以直接突入的（ ）
A体力
B脑力
C心力
D能力
E动力
8、人员分析的目的是分析人员匹配的合理性，需要分析的问题有（ ）
A谁做
B为何有此人做
C克服让其他人做
D应当由谁来做
E应当在何处作
9、影响企事业组织招聘的内部因素可以分为以下几方面（ ）
A空缺职位的性质
B企事业组织的性质
C企事业组织的形象
D人口和劳动力
E劳动力市场条件
10、在员工考评中“考评”包括哪些形式（ ）
A考试
B测试
C面试
D评价中心
E情景考验
F观察分析等
11、通常可以将津贴划分为哪些种类（ ）
A岗位津贴
B职务津贴
C工龄津贴
d特殊津贴
e加班津贴
f物价津贴等
12、人力资源的实质是人所具有的运用物质资源进行物质财富或精神财富生产的能力，它包含（  ）等两个方面。