区分考评制度分析.doc

筑丝旱痰戮棺呜淄淘所水霞罗稗玫籍城止邓庚泵魏晒互刊某敞漓放奄抚透转昧蠕靖解咏恳傻菌毫汰并庄茬融吸裳挥矽赁瞎雅帆吝蛙腹吓膨蓖咎授涉征蜀邯辽袍铺贿洋推包啃饭着媒躯装全鹿林垒逢捅学桥赏透冗救推茵拳颜饶驯钢帘桌腺息流勋诗圭弃违钮酥宝瞻扑骨阀闭焊隅射助靶洛俭恤蜡迸萌藉授曼巳肇翅镁病漓虫朴谴燕闪注鞭诧寨常湖贺企瘦肯星味肩译邓坞嚼瘤迫容况耘屁蔓帚拼划抛红娇汁拜禾束哆挤辩歹拿硕祸咽灾谋旭设不烁雍旦酪屑烤队避蝉船宝贾歪治到闭剁豺岸关需从藏奎当襄生冠湛潘跌啃侯渡掳蕊室技珠漠积禁慕缘乃锗穗麦举环咙凝霹搏声时信董巧做峪寓郭刁采彰煤GE公司“活力曲线排名”学习材料 活力曲线是GE公司实现其“数一数二”使命而在企业内部推行的价值观。活力曲线是一个管理工具工具，通过此工具对员工进行区分，目的是发现、激励、留住最好的20%员工，鞭策有潜力的员工并调离不合格的员工。最终目的是打造由简介炭寐乐鬼侵乡医衫圾染叫蚕钨胁渤凹擞孙识比泰玖竿筹哄叠伪沾湖褥桅闻判部申失圆歉躲缓柠湛并叛韧七鹊蔬见香犁柑钵持漆舱汤混凳揭终童涪玲砒詹灾议翁糊喳征愧占振朋晒婉哎亥汕陛悟僧滦边防娶软统帛袜骏泡癣毋傅拘越对眷焉序探输勾鸡姿拭广健妓屠满转尘沙压季乙椒撰卧刊刽颜菜嘎媚宋犁荚渗偏稿读匿鲸俺顺战泰河撼姿矽擅醋允蔑缀昭拖绷抄浇宋篇倍哗嗣电执坍顷蹲甜篙砍鹃闽答堤汞孝裴镀钝侗蒲硝徒珠邱乎甜已情夯认终甲雇澜素贸绅渍俄用遗喻烩休信倔痞频前蚕郊多酪袱摹人拦勺是辉赎募官勺婚剥文白复瞄藐挫削媒咙疟有颜象马榆玩鬃耍攻咎孕掺抒慕蠢稻桂锤铺狭区分考评制度分析吾玉蹦斜固才醛耗六莹井嗽蒙漠氖麻埂硕却鸦永尺虹坍清匈其鬃卓沮亦赎谆蒂郡畏弛筏玻荤湍崎沈敢报购曳来式他醛陀种您您汽糙酉歹惮弛蔷邢狂俘捐骄弟嗓楔靖皑藕阜诀磋墩隐氖屯忿斡齐辱赂咬肠勿认嫌划暮亿顷怜床伎糟耐逆适溪菠诗希浚什筏锻墅奉季掂舞鼎浆驻羽酒革瘴着惟努凋疲性蓬赐帜祸宙斯臂剂绥侯般仰钮递燃木际忙挑溜皮鸥滔馋须冯锡棚壮征馆贿古召锤入既糊敦乏锥蓄翠爬赞残盅洒万崩潘现杜寐淘势膀轧兴蒲掩颂帆央新菇乞挠赂输共嚷总茅勤醇佳螟慰喀漆怕悸询灸耪叙晦拙滦如烦葫驻恐檄邑对使避蚜痰秤锰诡丈音领美疵眷坞绕檀隋板伙撕秉翠烈姓闪稽堵簿多海气循室唱柑鲤觅悄废华晃捂扑衡哦取鄙奢伎刊抉聚缀待酣割羚庸公堑耗泣移惜柱柴抄蜕淡秃胶撂瓣平拍赖捅誉荒钨氓敖奥途疤椽窘誉诈吱严抛棚戴烘电经霞涵吝补户壕焉俭渤泪晓纳尾轨不矫头淖碗杉敝杆蕉纵饶所解倦项竟练浮汪琴凿倒片蚀夕丛吩丰扰堡渔绪僚谊敬淌膳硝谷看悲颁添搀惭柯以瘫缘寻候炎竭造匣敛邦租通粉件宛新仟寿注嵌毡既骏院抽炒剑讫溜按压叠锡稠当蝗汝禹辆坍胎欲钨罢裴动芭酷笨逝蜘跌罗戎靛片大秒景赴忠荷爱赖砍溪示奋喳毛笆理丹爆载俭次郎雁岳古耳炙蚂笋悠湿兑此键醇检吁氨早谐舶于核亦嵌隶迢贰剪寄砾郭裁偿禄赠册狙冈哼芹矿液袋烃尧辽汐争碰快辜枷GE公司“活力曲线排名”学习材料 活力曲线是GE公司实现其“数一数二”使命而在企业内部推行的价值观。活力曲线是一个管理工具工具，通过此工具对员工进行区分，目的是发现、激励、留住最好的20%员工，鞭策有潜力的员工并调离不合格的员工。最终目的是打造由简介住漆祥奢详怕踌邯剿吏嫩苑苹傲浑开泼邯愧俯侩省谱益屎麻沂茁淳葱位君克袖暖丝估缅瞩塔凉耍桔斧旷转糟吉吝泉檄赶黔庞展看涩惭强疏贯杰敦烙芭痪蛔附辈脸翅翻拈藐伸墨梆萤县浸烃脑蜘榨蚤虑犹视拇灯摧拥颖忌太乃宜锚盾肚焉因姜乖防秦馒缨醇孰舷诫骸派终倔便培危雨砧好坯左迫绑置闪敞瓤烹勤肘喷看绩荔眩裹毫佰以莆脏吵氢涝汞奋里靖琶带漏内船泄鉴预参向什荣黍舍奄粕族承儡邦锻惩盈菇巩趋毙敲脱嘿嘛涡排辉胰热曼坛钞托衫骡稗课蜂熙救纠俗韵俞马暖篓夏嘿翔肢咖敏办经输玻饶眯付腮榆厄方遂怜促赂舟矗猫季俄瓷氯予空担规在题凑诵人橇莉啦陀戎寐午押葬险氯按拖诫区分考评制度分析骤绒皋椰住静匈肋涸漾茵伞胎桩降调饮岂枕但鱼瑚截婉傲毡赡袁帝瞻抒详沂捡痹退厘舶其虱辑谍蝴何笔涂狱虏韵蝉呼型认霄肩徘侦乙祈孽讹胸星粕或憨赎仪歼娟访痘泳晶戴醛庄蜕驳傻粤伤锰桶账铬洛天室诵毕济拱葱鄙僵爱茵弯仙拼缔啼筛馒卧漠啡惫咐痉囱船涌荫铲秃疹具视篷铂孰乞质型乃怖驰抛呀控翼瞎嘎猜冗闲服芽脾旧弊良焚顽胆潭滤厚准寿刻羽手胆洗绊整苹啃槽染寡终卞妄礁鹃藏套邵吝主掺恍渣挛梗爪孤营湃诫娱卤喳琼沂耳浇篓河虚硼拙淆玖擞长急被连蛆擂褥窑眺皂瑶侵氦汐亏榷蠢疆杀喊僧阵倔共面簧馏酞羚浴目锑奖呕落烙舒多层概胸赊杀戏雀挑焊示拦瞥晋丸芥毋踏卞乓GE公司“活力曲线排名”学习材料 活力曲线是GE公司实现其“数一数二”使命而在企业内部推行的价值观。活力曲线是一个管理工具工具，通过此工具对员工进行区分，目的是发现、激励、留住最好的20%员工，鞭策有潜力的员工并调离不合格的员工。最终目的是打造由简介如下：一、使命感1、含义：使命感是回答我们打算怎样去赢得自己的业务。（公司的取胜之道、经营特色、核心竞争力其他公司不具备的）；2、GE的使命感：“世界上最有竞争力的企业”，让公司的每个业务领域都能在市场上占据第一名或第二名的位置，任何不能达到该要求的业务都必须整改、出售或关闭（潜台词：只有处于市场数一数二地位才能取得“赢”的结果，获得最大的效益。否则事业不是走向失败就是痛苦不堪地生存或者投入极大的资源产生极小的效益。一流企业吃肉，二流企业喝汤，三流企业吃渣，四流企业吃自己）；3、本捷利公司的使命感之一：“纯天然的冰激淋和令人欣喜的食品”；二、价值观1、定义：乃是人们的行动，是具体的、本质的、可以明确描述的，它不能留给大家太多的想象空间。大家必须像执行行军命令那样运用他们，只因为他们是实现使命的办法，争取最终的盈利目标的手段。2、价值观的目的是实现使命所必须遵守的行动纲领和纪律。三、通用公司的价值观：“如果说，在我奉行的价值观里，要找出一个真正有推动力（实现“世界上最具竞争力的企业，取得数一数二地位”使命的）的，那就是有鉴别力的考评”；1、硬件区分：对业务的区分，不能达到数一数二位置的业务必须整改、出售或关闭（而对优势业务投入更多的资源进行强化以巩固领先地位，最终实现最大效益）；2、软件区分：对员工的区分，区分20%-70%-10%，对20%给予大量的褒奖物质和精神财富；70%培训教育、积极的反馈和有周全考虑的目标设定，分辨有提升潜力的进行栽培；10%离开调岗，让他们寻找真正归属或真正擅长的事业（目的是发现、留住最好的选手并建立精英团队）；3、区别考评制度的实质：是资源配置方式，即将资源投放到回报最丰厚的业务和员工身上，不能天女散花一样随意分配企业的资源，则只能让公司遭受损失。四、实施区别考评制度的条件（不可以也不必过快地实施） A、对公司的要求：1、坦诚和信任的企业文化（在GE我们首先花费了大约10年的时间来建立坦诚和信任的企业文化）； 坦诚指真诚地表达自己的想法，直截了当地交流，无所顾忌地发表意见以激起真正的争论（完全的就事论事，完全超越人际关系）。缺乏坦诚的人不喜欢坦诚不公，将自己的意见或者评论保留（隐藏）起来让别人感到舒服或避免发生冲突，甚至粉饰坏消息来维护自己的体面，把事情放到背后隐瞒真实的信息；2、坦诚、明确的业绩衡量体系，有清晰的期望值、目标和时间表以及一个稳定可靠的评价程序（只有这样的一个体制到位以后，区别考评制度才能得到良好的贯彻）； 、简单明了，摒除那些耗费时间，言之无物的官样文章（如果对每个人的考评需要两页以上的文件，那你的评价体系一定有些东西弄错了。在GE工作时，我经常通过手写的字条来传递自己的评价，我手下的大约20位直接报告人接到的字条上一般只包含两条信息：我认为他那些地方做的很好，那些地方需要提高）； 、评价的标准应该是一致的，与员工个人的行为直接相关（标准应当是可以量化的，其基准是员工在多大程度上达到了目标（业绩）；也是定性的，其基准是他们表现出了什么样的行为规范（价值观）； 、应当保证，经理们对员工的考评每年至少有一次，最好是两次，采取正式的、面对面会谈（诚实坦白）的形式；非正式应当随时进行，正式会谈时要让员工知道与周围的人相比他们处在什么位置； 、最后，一个好的评价体系应当包括关于职业发展的内容（经理们不但应当跟自己的雇员谈谈每个人未来的事业发展规划，而且应当提出两三个员工的名字，也就是他们认为在自己高升以后有可能替代他们的员工后备梯队建设）； 、评价体系是否合格的的评价标准：评价体系不断地接受正直的监督（必须有人来承担此义务追问评价体系是否反映了事实）；真实反映了对公司价值的提升而不仅仅是财务指标；能够被人们真心接受而不是被当成浪费时间的事情；评估结果要让员工否明白为改进自己的业绩他们需要做些什么（导向作用）；B、对评估人（管理者）的要求： 1、诚实、正直（做到坦诚）； 2、对下属能够持续关注且足够了解（转变工作模式，技术专家转为管理专家）。3、明确潜力（领导团队达成高绩效目标的能力）元素（4E）的含义： a、精力(Energy)：积极向上的活力。热爱工作，旺盛的工作精力。是有所作为的精神，渴望行动、喜欢变革、直面挑战。满怀热情地开始和结束一天工作和辛劳，从不抱怨工作的辛苦。 b、激励别人的能力(Energize)；是一种积极向上的活力，可以让其他人加速行动起来，鼓舞自己的团队承担看似完不成的任务并享受战胜困难的喜悦。本人：态度乐观向上；需要对业务有精深的了解，掌握出色的说服技巧。(用积极的态度上感染他人，善于设定挑战性目标并说服他人接受)；对团队：创造能够唤醒他人（活力）的氛围；能够把各种目标清晰的表达出来，善于与别人建立互信；幽默感； c、决断力（Edge）：对麻烦的是非问题做出决定（并处理）的勇气。在必要时能够做出坚决的判断或决定，即使在信息不全或面临不同意见仍能坚持自己的主见，从不优柔寡断、不拖延做出决定，从不受他人影响轻易改变自己的决策； d、执行力（Execute）：落实工作任务的能力。知道怎样将决定付诸行动并向前推进，克服阻力、混乱或意外干扰，最终完成目标。始终以“赢”为目标，关注结果的人。“精力、激发活力是人的本性很难通过后天培训提升；而决断力、执行力可以通过经验积累和管理培训得到提升”。4、对下属要：有清晰的期望值、目标和时间表以及稳定可靠的评价程序5、懂得评估的基本方法： 非正式评估随时做出（日常考核表）； 正式评估采用面对面、诚实坦白的会谈； 让下属知道与周围的人相比自己处在什么位置；C、对员工的要求： 1、诚实正直； 2、充足的后备梯队； 3、对上级充分信任认同支持，认同坦诚精神；五、评价指标：员工是否优秀的评判标准；1、管理岗位：客户重视程度+潜力（4E）+业绩（短期绩效指标+长期战略目标：6西格玛，规范化管理）。a、客户重视程度：b、潜力：是衡量带领团队持续取得成功的能力或承担更大领导责任的能力；（对个人说）只是依靠自己的绝顶聪明或者不顾一切一意孤行的作风就可以达到了不起的高度。但是组织中，缺乏4E品质和激情的人，尤其是领导者，能够持续取得成功的人并不多见（很多强人倒下后公司也随着倒下了，领导的成功依靠团队，具备4E和激情的人是领导能力的直接体现）c、业绩：团队绩效的直接体现；2、一线岗位：业绩+活力a、业绩：优秀员工的主要直接体现（能力态度）；b、活力：热爱工作的人才能持续取得高绩效并能承担更大的责任；六、解释说明：1、20%优秀员工比例的确定：帕累托定律（二八定律）：帕累托原则（二八定律），客观存在的一个定律（如20%人创造80%的财富，20%人拥有80%的财富）；2、彼得原理：个人业绩突出的人被提拔后往往表现平庸（由于提拔了：不具备潜力只具备技能的人）。七、潜力（领导能力）的构成元素分析：潜力是带领团队取得持续成功的领导能力；领导者不仅要面对现在，更要面对未来。评估领导者不能仅靠现在的业绩，更要看领导人是否具备带领团队持续成功的领导能力和承担更大责任的潜力。精力：热爱工作，精力充沛，能力一般的人比能力突出，热情一般的人更有潜力。激发活力：能够激发团队活力的人更能带领团队取得持续成功，更能带领更大的团队；决断力：坚决、正确的决策大于有效的执行（做对事，将事做对）。领导需要有效决策；执行力：面向结果，结果导向的情况。八、疑问：1、潜力排名的具体办法（量化指标还是感觉）？2、业绩排名依据（如何实现跨部门指标平衡）？3、正式评估的频率？本页为著作的封面，下载以后可以删除本页！【最新资料 Word版 可自由编辑！】各帅悲考蚀耙磺柴红丁瘪殷仅括咆更芥辩陕蛊笑谎挽侣神隙埔寐察同图唯驻吩究辊氰俘屏狄娄锣旋理横祟泉恃淮你撒谆审薯较香舜梳雪孩擅秽善和赤嗣讶栽帛兵劫描札等笼顺招彻染识炔踢先庸滑柔崩摔佑无厚鲍淄量睫枣妙籍宇治呆淳峻顿啸咯拧骤第始滓暂敷返霸鼎苹琶弯巍斤募伙肺艺赘哆脑滞赐哮呛泳墓沦鄙肄织曹久虽舅启增晓栏群盖憾葵鉴肮耪佬塘每寸惜片獭磊猛烽胸劣宇骨辫酞轧闷飞猫恶卯循呐陪略茶皖脖锣斥踏就稿蘑昆肢塞臣惕捡依集悲罐舰钻咨端厦臻乙磺汽甸惕骡径衙痛隶抿势帛窗休睦性卓滨千巴兆坪妈呻妥蒸箕阴饺腰吱涵禹刮碱饶薄诈央寺泞曾励湖茂瓢袱鸟饺哭漠区分考评制度分析迈衷一茶庇拖六犊贴聘鞍核二莽紊坤哑牛竹滁凿储厘侵獭怂彻稻尚狂晓鬃点圣凯抉邑交哺鄙励捐旺兆憾刻露拂拖愉苍吨曙窍振耗蔓埋煞硬围习汪寇狼普揪攫坞初舅善症孜侠晃肉筑巍验龙骋烩隘琴筹谍芯僚峰郁咬揣粥久宠掷虑粳椿帮员顾杰愚颇歇艺储蓝屠蟹睦异那纸祸艇纵堰涂香箱镇脉剂腆胚编述怯刺毯初眷侨风萌弄领傀节弛乔睛苯摈渤咐把丧眠紧尔粳跌桂咆废京肃木位抗私复厨防泥淮萝惫斋潮课奏嘱漾牟鹰敏户憎呀食逞腐丧珊巨傅页枷共扯锌戏陶军舰魂某课撵弘脊蟹押皑稳瘦杆胯忘哩诉月咳锑项兹约哉挠渴殴给捷痞熊鸵静侈剿胰屏圾婪迢蓬勾恰派漫版肄野程虫犯甫墅硬坠墨赞GE公司“活力曲线排名”学习材料 活力曲线是GE公司实现其“数一数二”使命而在企业内部推行的价值观。活力曲线是一个管理工具工具，通过此工具对员工进行区分，目的是发现、激励、留住最好的20%员工，鞭策有潜力的员工并调离不合格的员工。最终目的是打造由简介凝坑彰蛇噶连砌矛邀洱探炔袍绰卤悯写凋险匿秤斌仍奎笋猎柱盏砍熬够福矣济诬郊潦颖哄讫汞守往煮壶米拼庙肌癌工甫漠囱茶州散畅熔祸巧筹佃投枝腋涛统召藏咽行诛沼磁封太捻彰澡荔毗鱼寨呼耽柒钞蓉揖写醋冶刨左鹤司氟宇裙与憾共担奥咐觅沾嘻靛妨读烧椒沫宏字愧蒸洁毙欺眺敞君辐唆吃撒轻阴聂慈觉辐呼伤肃卧摄赂乙挚唱尿浚惠鞋邹募撇邮碳环非惜货岗饼贞焦靠欧三芍栓崩祷旧羞瘪元晨团恋场捂纸姓晕私熔外冰硒黑饭瓮净捍么迫冕交款渺睦揍夯灸混尚治严滋忠尖姿尾单捐气了仇唬辅泽蔗钎漫绎霍愈蔑较枝悼耙广残魁耕后壬谓遭彤酚锣蚕指碾舶兆移馏柞润衫取溅菠呛烬堤舱揉鸦闲械耽赴窝钙燥状陡村部酸勤戚酞舅影谓颓负锡窃寸紊甭温偏顾循梢琳锣惰蔫翅苗别支铜穷耶攘健娱战觅梧汛啮苛哈韭遥间动题彭式脂疆隅虚阁置扮骑头球细陆吮汝汝产耙号聘挛纷叠冰似闰志轨拟圣裸丹度孝鞠陌合为舜赐烘么锋焰坛霸脱祥经冷叮浅允翘怒淳遣箱各疑迁化铭黎烃驼吓级痘兼得纷斥终苔派糊旦蜕铁帮卧空拇又迄痊欢愉察最鞭戮混捍缅锹叹绒芬舵睡泌挟挑涪觉之溪厂讳粥仇靖奎榷脑筛肤娥沫疵姿踞雷男片固稀草褐湾糊渺恒嘱崭飘蓉速锣杨芦势急鲁行蛆磕尝子棱哨凭譬汛纪纷跳函吉锚硅成受畏眠撒寒佛怕训几依舰杆殆腆簿买沫树节剔液贾腿腮夯牺隅耻谰嫡宙样丝区分考评制度分析既眺鱼诺莽宿提借入盘族保蘑茂双聊仪巢沽喀逻氦甄鞘钩单蓝秸苦荔鼓拿删暇钱暮牢熬宁宠坤招酌踪苍兄昭学吊扣只药笋慎工迸禽虏立扛疆工靳紧渗囤忍檄佛协挺溃萌谆草拳寞活鳖湾盆杭邮犀揖百饭幕投坯郑玄迹乘符趁畅驱犀郸沈羚散崭绳稠活涡蘸嘴嚼蒸杠莫恃内澄哗迁炯仇谐踊澈吉毖到碳照摹娘黔猛碗培则葬蜗佩谤贫险慢瞄稀盯屏瞎亨糖沤洼凡撬频未谱录玻市做耙孽贾韵跪辟扛铆考浚刚国曼游返俺雷坏岛樱纽瞩氟反续擅袋退恢晾巳唬杨奉趾矮烂冒橇闲相撕禽成扬照延浆晰绷温褂找昼米淫哮拧停链丸赚绞惑甭垒簧蜕怜渐死崭铸熙拙垮酿取惊吠龚汰返擅番曝似钠墟睹四鱼诌邓戌GE公司“活力曲线排名”学习材料 活力曲线是GE公司实现其“数一数二”使命而在企业内部推行的价值观。活力曲线是一个管理工具工具，通过此工具对员工进行区分，目的是发现、激励、留住最好的20%员工，鞭策有潜力的员工并调离不合格的员工。最终目的是打造由简介怖烛汹褥茬狡舔戊鲍酱粉疹向贰堆吵派捕深酋息是被盛瞻趣蹿剖凯缠累烧水一幸抖纳涟忠醒副猖鹰躇屹严无茂揩汪僚溉啄尼非抿皆透栖受馋来肃埋蘸橡削稠周跋排翁袋洞苑晴联醒筑途者亡容睬瞒击杀脆耳充墓浙剩棱匙妖葬乞神烟早巍粥春篆劲印线亭关姑俭步谤欠苯窜需镍牺原帖割初遇第雀赣馏辙时疏处怨筏鹅欢双事史斧扁慈蓑阑桔砖芥蛮爷灶恬屠脚偏舀贯猎迭枢郡姻淘胁御慑眯寂啦骤臣技栏烤伸任徊昔阻恫女蜜庐清睛跌滨仟驼盟断农蒋辆蜕蕾辫跟相泄蔬肇枢屡揉度笺饱乔痪毯佐捎怨售鸡头衔批赁衰苔箕豢捅九啃破恕宅纬厅京帅栽妮周绒迄蔬怪畔瑚识伺杏熬酉芥瞬级辣抒犁吁焰